VALENTINA PÉREZ MARTÍNEZ

TECNICAS DE COMUNCIACIÓN EN EL NIVEL GERENCIAL

COMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

CLARA ELANA SALGADO RIAÑO

ABRIL 2023
 ¿Qué es la productividad empresarial?
Podríamos decir que la productividad empresarial se refiere a aquellas acciones
en las cuales una compañía invierte recursos y, al mismo tiempo, puede sacar el
máximo provecho de todas ellas.
Es decir, no hay un solo punto débil en los procesos y la forma de trabajar. Todo
llega al punto máximo posible de eficiencia y calidad.
Pero, ¿qué se puede hacer para aumentar dicha eficiencia en una organización?
 Armar un buen equipo de trabajo
Los empleados son el motor principal de toda empresa. Son aquellos que ponen a
andar las estrategias, ideas, tácticas e innovaciones para alcanzar los diferentes
objetivos. Entonces, es necesario contar con los mejores profesionales y
colaboradores que sea posible.
Esto implica en contratar y ubicar a cada empleado en un área en la que pueda
brindar mayor valor a la organización. Asimismo, en una posición que reciba
atención, apoyo, nutrición y capacitación.
¿cómo realizar una gestión efectiva para potenciar ese equipo hacia la mayor
productividad empresarial.
I. Apoya sus ideas
Escucha a tus empleados y dales importancia a sus recomendaciones. Estimula
sus instintos creativos para que encuentren soluciones innovadoras a los
problemas y situaciones que se te presenten.
II. Dales responsabilidades
Asigna tareas y objetivos que estén a su alcance y que les permita crecer y
aprender. Ofréceles autonomía y recompensas a quienes te cumplan.
III. Fomenta su desarrollo
Constantemente vela porque reciban educación en nuevas técnicas y procesos.
Además, ayúdalos a crecer profesionalmente a través de objetivos y metas
laborales.
IV. Estimula la colaboración
Deja y provoca que tus colaboradores compartan experiencias y procesos entre sí.
Especialmente si no son de la misma área o departamento. Esto será de mucha
ayuda para encontrar nuevas soluciones, ideas y oportunidades de crecimiento
para ellos y para tu empresa.
Como ves, diseñar y mantener un equipo de trabajo productivo no es complicado.
Solo debes asegurarte que están listos para los retos y responsabilidades, y que
siempre reciban la ayuda y el apoyo que necesitan para mejorar y completar sus
metas.

2. Automatización
No se puede negar que la tecnología ha venido para alivianar la vida personal,
profesional y laboral de las personas. Empresarialmente, la automatización es un
concepto que puede transformar enteramente una organización, llevarla a
aumentar su productividad y, por supuesto, abaratar sus costos.
Existen cientos de herramientas tecnológicas y electrónicas que llevan a las
compañías al siguiente nivel, potencian la comercialización, aceleran los procesos,
ahorran tiempo y mucho más. A continuación, te enseñamos cómo puedes
hacerlo.
I. Firmas electrónicas
Las firmas electrónicas son una de las formas más eficientes y menos costosas de
automatizar los procesos de una organización, ahorrar tiempo, acelerar las tareas
y aumentar la productividad empresarial, en lo que se refiere a la producción de
contratos, autorización de documentos, etcétera.
Con esta tecnología, es más fácil pasar muros burocráticos sin la necesidad de
recurrir al papel o a problemas de envío. Además, es una tecnología que permite
ser utilizada desde cualquier parte a través de un dispositivo electrónico con
conexión a Internet, lo que evita los cuellos de botella.
II. Copias de seguridad y restauración en la nube
Hacer los denominados backups es una excelente forma de mantener segura y
protegida toda la información de una empresa. Este proceso les brinda a las
empresas un sistema blindado de resguardo de sus datos, y acceso a ellos desde
cualquier lugar.
La pérdida o fuga de información más frecuente en las organizaciones es por
malas prácticas de los colaboradores internos. Por suerte, esto es algo que se
puede evitar gracias a este proceso automatizado.
Como lo mencionamos anteriormente, estas son solo algunos ejemplos de todo lo
que la automatización puede hacer en aras de generar mayor productividad
empresarial en tu negocio, compañía u organización.
3. Ahorro de papel
Este es un punto importante que hay que tomar en cuenta. Reducir el consumo de
papel en las empresas tiene que ser prioridad en cualquier nivel; no solo por el
ahorro que puede llegar a producirse si se digitaliza cada proceso, tarea o
documento dentro de la compañía, sino también por la salud del medio ambiente.
Bajar al máximo la huella de carbono y el consumo de los recursos naturales está
en la agenda de muchos clientes hoy en día. De hecho, cuando hablamos de
reputación, la conciencia medioambiental pasa a ser un elemento importante para
los consumidores de hoy en día.

4. Estimula y promueve la innovación

No podía faltar el análisis de los procesos internos y la búsqueda por mejorarlos
cada vez más como, por ejemplo, el uso de aplicaciones para trabajar.
Estudiar el modelo de negocio que tienes actualmente, encontrar alternativas más
eficientes de gestión, producción, administración, ventas, marketing, entre otros, te
permitirá hacer uso óptimo de los recursos y talentos dentro de tu empresa.
El uso de nuevas y mejores tecnologías, la capacitación constante de los
colaboradores y la propia, además de la gestión organizacional, te llevará a tener
una empresa más competitiva en tu giro, e incluso a crear nuevos procedimientos,
productos o servicios que ayuden a otras compañías.
La productividad empresarial, como ya lo mencionamos al inicio, no es una
fórmula mágica. Por eso, en tantas conferencias y charlas tienen conceptos
diferentes sobre lo que realmente es.
Sin embargo, es importante que encuentres las vías y las acciones que puedan
mejorar tu productividad, ambiente laboral, desarrollo humano y, por supuesto, tus
resultados financieros y empresariales.
5. Utiliza la comunicación estratégicamente
La comunicación es una herramienta indispensable para mejorar la productividad
empresarial, ya que, por medio de una buena gestión de comunicación interna y
externa, podremos planificar y ejecutar planes de acción que apoyen la
consecución de nuestros objetivos, mejorar la reputación de la organización,
mejorar el clima laboral, coordinar adecuadamente el trabajo entre departamentos,
entre otras acciones.
Comunicación interna
Este tipo de comunicación va dirigida a los empleados o colaboradores.
Representa una práctica importante por su relevancia en la gestión de recursos
humanos e inter empresarial.
Toda empresa requiere de un equipo humano debidamente capacitado,
comprometido e informado, en este sentido, la comunicación interna es
imprescindible debido a que:
Transmite la identidad corporativa a todos los colaboradores.
Fomenta un flujo de comunicación bidireccional que busque generar un clima de
confianza que derive en el manejo de buenas relaciones entre todos los
departamentos y cargos jerárquicos.
Mejora la productividad empresarial al facilitar el flujo de información sensible de
manera rápida y eficiente; para esto las herramientas digitales son fundamentales.
Todo el equipo de trabajo estará informado de los objetivos generales de la
organización y sus responsabilidades para contribuir a cumplirlos.
Comunicación externa
La comunicación externa es empleada para promocionar la marca e interactuar
con tu público objetivo.
A través del uso de plataformas digitales como Facebook, Twitter o LinkedIn, la
compañía puede, por ejemplo, mostrar la vida de los empleados dentro de ella
para crear un vínculo con las personas que estén fuera de ella y así promover una
visión positiva y presentarla como un negocio diverso e interesante.