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  • Anexo 4 Plantilla Cuadro Mando Integral

    Cargado por

    Enilsa Montalvo
    37 vistas3 páginas
    Este documento presenta un cuadro de mando integral vacío con las perspectivas financiera, del cliente, de procesos y de capacidad de aprendizaje. Para cada perspectiva se deben definir objetivos y sus correspondientes indicadores clave de desempeño (KPI), así como la unidad de medida, frecuencia de medición, rangos óptimo, tolerable y deficiente, y el responsable de cada KPI.

    Descripción original:

    Título original

    Anexo_4_plantilla_cuadro_mando_integral (1).xlsx

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    © © All Rights Reserved

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    de 3

    CUADRO DE MANDO INTEGRA

    Perspectiva Objetivos Indicadores

    Escriba aquí los objetivos que corresponden a esta Escriba el indicador KPI que
    perspectiva. corresponda al objetivo.

    Financiera

    Escriba aquí los objetivos que corresponden a esta Escriba el indicador KPI que
    perspectiva. corresponda al objetivo.

    Cliente
    Escriba aquí los objetivos que corresponden a esta Escriba el indicador KPI que
    perspectiva. corresponda al objetivo.

    Procesos
    Escriba aquí los objetivos que corresponden a esta Escriba el indicador KPI que
    perspectiva. corresponda al objetivo.
    Capacidad de
    aprendizaje
    NDO INTEGRAL BALANCED SCORECARD
    Unidad de Frecuencia de Óptimo Tolerable Deficiente Resultado del
    Responsable
    medida medición periodo
    Puede ser: Resultados en el Persona responsable
    Porcentaje Puede ser: periodo definido. de ese indicador.
    Horas Anual Rango Rango Rango
    Mensual
    Por proyecto
    Iniciativas

    Iniciativas de mejora

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