UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA MEXICO

LICENCIATURA EN CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

Fundamentos de Administración
Teorías Administrativas

Presenta:
Antonio Alarcón Salazar

Abril 06 de 2023
 Teoría Científica.
Es una teoría que se enfoca en la aplicación del método científico en la administración para mejorar la eficiencia y la productividad de las organizaciones. Según Torres
Hernández (2018), la teoría científica se divide en dos áreas principales: la gestión de operaciones y la gestión de la administración. La gestión de operaciones se enfoca
en el análisis y la mejora de los procesos de producción, mientras que la gestión de la administración se enfoca en la aplicación de los principios científicos en la
administración de las personas y los recursos.
Los principales aportes de la teoría científica son la identificación de los procesos más eficientes para realizar el trabajo, la definición de estándares para la producción y
la utilización de incentivos para motivar a los trabajadores a trabajar de manera más eficiente. La teoría científica también propone que la administración es una ciencia
que puede ser estudiada y enseñada de manera sistemática para mejorar la eficiencia y la productividad en las organizaciones.
Referencia: Torres Hernández, Z. (2018). Teoría Científica de la Administración. En Teoría General de la Administración (pp. 34-57). Editorial Limusa.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Frederick W. Taylor • "La administración científica tiene como objetivo sustituir el empirismo y la improvisación por la ciencia y
el conocimiento organizado" (Taylor, 1911, p. 4).
• Frank y Lillian Gilbreth • "La administración científica busca determinar, mediante la observación y el análisis, la mejor manera de
realizar cada tarea y de seleccionar a los trabajadores más aptos para desempeñarlas" (Taylor, 1911, p.
• Henry L. Gantt 18).
• "El principio fundamental de la administración científica es el de la separación de la planificación y la
ejecución. Los gerentes deben planificar el trabajo y los trabajadores deben ejecutarlo siguiendo las
instrucciones precisas" (Taylor, 1911, p. 33).
• "La administración científica debe aplicarse tanto a la gestión de la producción como a la gestión de la
empresa en su conjunto. La aplicación de sus principios puede aumentar significativamente la eficiencia y
la productividad" (Taylor, 1911, p. 204).
 Teoría Clásica.

Sostiene que la eficiencia en la administración se logra a través de la organización y la aplicación de los principios científicos y técnicos de la administración. Según
Torres Hernández (2018), los principales aportes de la teoría clásica son la división del trabajo, la especialización, la autoridad y la responsabilidad, la jerarquía y la
disciplina. La teoría clásica también propone que la administración es una ciencia que puede ser estudiada y enseñada de manera sistemática para mejorar la eficiencia y
la productividad en las organizaciones.
Referencia: Torres Hernández, Z. (2018). Teoría Clásica de la Administración. En Teoría General de la Administración (pp. 15-33). Editorial Limusa.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Henri Fayol • "La administración se divide en cinco funciones: planificación, organización, dirección, coordinación y
control" (Fayol, 1916, p. 29).
• Frederick Winslow Taylor
• "La organización debe ser estructurada de manera jerárquica, con una clara delimitación de autoridad y
• Frank y Lillian Gilbreth responsabilidad" (Fayol, 1916, p. 56).
• Harrington Emerson • "La eficiencia en la gestión se logra a través de la aplicación de principios universales, como la unidad de
mando, la especialización, la autoridad y la responsabilidad" (Fayol, 1916, p. 82).
• James D. Mooney
• "La planificación es la función administrativa más importante, ya que permite anticipar y prepararse para
• Lyndall Urwick el futuro, y establecer objetivos y planes de acción" (Fayol, 1916, p. 102).
• Luther Gulick
 Teoría de las Relaciones Humanas.
Surgió como una respuesta crítica a la teoría clásica de la administración, que se enfocaba únicamente en la racionalización y la eficiencia, sin tomar en cuenta el factor
humano.
La teoría de las relaciones humanas destaca la importancia de la comunicación y la participación de los trabajadores en la toma de decisiones, así como el
reconocimiento de sus necesidades sociales y psicológicas. Se enfoca en la motivación, el liderazgo, el trabajo en equipo y el desarrollo de habilidades sociales y
emocionales.
Entre las críticas a la teoría de las relaciones humanas se encuentra su enfoque excesivo en los aspectos emocionales y psicológicos, y su falta de atención a la
eficiencia y la productividad. Sin embargo, su influencia en la administración moderna es significativa, al enfocarse en la importancia de las relaciones interpersonales en
el ámbito laboral.
Referencia: Torres Hernández, Z. (2018). Teoría de las relaciones humanas. En Teoría General de la Administración (pp. 145-174). Editorial Limusa.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Elton Mayo • "La productividad y la satisfacción de los trabajadores están determinadas por factores sociales, como la
interacción con los compañeros de trabajo y los supervisores" (Mayo, 1933, p. 86).
• Fritz Roethlisberger
• "Los trabajadores tienen necesidades sociales y psicológicas que deben ser satisfechas para aumentar su
• William Dickson motivación y productividad" (Maslow, 1943, p. 376).
• George Homans • "La gestión debe enfocarse en la creación de un ambiente de trabajo positivo, donde se fomente la
colaboración y la comunicación efectiva entre los trabajadores" (Barnard, 1938, p. 259).
• Abraham Maslow
• "El liderazgo debe ser democrático y participativo, permitiendo la toma de decisiones en conjunto y el
• Douglas McGregor empoderamiento de los trabajadores" (McGregor, 1960, p. 23).
 Teoría del Comportamiento.

Es una corriente que surgió como respuesta a la teoría clásica y a la teoría de las relaciones humanas, y se centra en el estudio de la conducta humana en las
organizaciones. Según Zacarías Torres Hernández en su libro "Teoría General de la Administración", esta teoría sostiene que el comportamiento humano en la
organización es una variable independiente que afecta al desempeño organizacional y que puede ser modificado a través del uso de estímulos y recompensas.

Referencia: Torres Hernández, Z. (2019). Teoría General de la Administración. México: Pearson.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Abraham Maslow "Las personas en las organizaciones no actúan solamente en función de su capacidad y motivación, sino que
también son influenciadas por factores psicológicos y sociales" (Simon, 1945, p. 14).
• Douglas McGregor
"La comunicación efectiva es esencial en la organización y puede ser mejorada a través de la utilización de
• Chris Argyris canales adecuados y de la eliminación de barreras" (Barnard, 1938, p. 296).
• Frederick Herzberg "La organización debe ser capaz de adaptarse al cambio y aprender de las experiencias para sobrevivir y
prosperar en un ambiente empresarial cambiante" (Argyris, 1970, p. 125).
• Rensis Likert
"La forma en que los gerentes tratan a los trabajadores y los supuestos que tienen sobre su comportamiento
pueden influir en su motivación y desempeño" (McGregor, 1960, p. 38).
 Teoría del Desarrollo Organizacional.
Se enfoca en el cambio planificado y sistemático de la organización, buscando mejorar su eficiencia y eficacia, y promoviendo el bienestar de los miembros de la
organización. Entre los principales representantes de esta teoría, Torres Hernández menciona a Richard Beckhard, quien acuñó el término "desarrollo organizacional", y a
Warren Bennis, quien promovió el liderazgo como un elemento clave en el DO.
Además, Torres Hernández destaca la contribución de Douglas McGregor, quien propuso la Teoría Y, que enfatiza en la participación y el empoderamiento de los
empleados para aumentar su motivación y compromiso con la organización. También se menciona a Chris Argyris, quien desarrolló la teoría de la organización de doble
ciclo, que considera la necesidad de cambio tanto en la estructura como en la cultura de la organización.
Referencia bibliográfica: Torres Hernández, Z. (2014). Teoría General de la Administración (6ta ed.). México: Cengage Learning Editores.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Richard Beckhard • "El DO es un esfuerzo a largo plazo para mejorar la capacidad y la eficacia de una organización a través de
cambios planificados en la estructura, los procesos y la cultura organizacional" (Beckhard, 1969, p. 9).
• Warren Bennis
• "El cambio organizacional requiere la participación activa y el compromiso de todos los miembros de la
• Douglas McGregor organización para garantizar su éxito a largo plazo" (Lewin, 1951, p. 9).
• Chris Argyris • "La cultura organizacional influye en el comportamiento de los miembros de la organización y debe ser
comprendida y gestionada de manera efectiva para lograr cambios significativos en la organización"
• Edgar Schein (Schein, 1985, p. 16).
• "El liderazgo y la toma de decisiones estratégicas son fundamentales para el éxito del DO, ya que los
líderes establecen la dirección y los objetivos de la organización" (Bennis, 1985, p. 25).
 Teoría Burocrática.
Se enfoca en la estructuración y racionalización de las organizaciones para lograr la eficiencia y la objetividad en la toma de decisiones. Según Torres Hernández (2018),
la teoría burocrática se basa en la creación de estructuras organizativas jerarquizadas y en la aplicación de reglas y procedimientos estandarizados en la toma de
decisiones.
La teoría burocrática destaca la importancia de la especialización de los roles y responsabilidades, la definición clara de las normas y procedimientos, y la selección de
personal en base a criterios objetivos y meritocráticos. Asimismo, se enfoca en la centralización del poder y en la aplicación de una administración profesional y eficiente.
Referencia: Torres Hernández, Z. (2018). Teoría Burocrática de la Administración. En Teoría General de la Administración (pp. 118-144). Editorial Limusa.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Max Weber • "La burocracia es una forma de organización que se basa en la racionalidad y en la aplicación de normas y
procedimientos estandarizados" (Weber, 1922, p. 956).
• Henri Fayol
• "La burocracia se caracteriza por una clara delimitación de autoridad y responsabilidad, y por la aplicación
• Luther Gulick de reglas impersonales" (Weber, 1922, p. 967).
• James D. Mooney • "La burocracia se basa en la selección y el entrenamiento de los funcionarios, y en la promoción basada en
mérito y capacidad" (Weber, 1922, p. 970).
• Lyndall Urwick
• "La burocracia es una forma de organización que permite la eficiencia en la gestión, pero también puede
• Chester Barnard: ser criticada por su rigidez y falta de flexibilidad" (Weber, 1922, p. 984).
 Teoría Estructuralista.
Se centra en el estudio de las organizaciones como sistemas complejos y dinámicos. Esta teoría sostiene que las organizaciones son sistemas sociales complejos que
deben ser estudiados en términos de su estructura y funcionamiento, así como de su relación con el entorno. Además, la teoría estructuralista enfatiza la importancia de
los aspectos formales e informales de las organizaciones, incluyendo los roles, normas y valores.

Referencia: Torres Hernández, Z. (2017). Teoría General de la Administración. Pearson Educación.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Amitai Etzioni • "La estructura organizacional es esencial para la eficacia de la organización, ya que afecta la forma en que
se coordinan y comunican las diferentes partes de la organización" (Etzioni, 1964, p. 8).
• Alain Touraine
• "Las organizaciones son sistemas sociales complejos que deben ser estudiados en su totalidad, incluyendo
• Michel Crozier su estructura formal e informal y la dinámica de las relaciones interpersonales" (Blau, 1970, p. 16).
• René Lourau • "La estructura organizacional puede tener un impacto significativo en el comportamiento humano en el
entorno laboral, y es importante tener en cuenta factores como la cultura organizacional y el poder en el
• Jacques Girin análisis de la estructura" (Mayntz, 2004, p. 21).
• "La estructura burocrática puede ser una fuente de rigidez y falta de adaptación a los cambios del entorno,
lo que puede limitar la eficacia de la organización" (Crozier, 1964, p. 12).
 Escuela Matemática.

La escuela matemática de la administración es una teoría que se enfoca en el uso de modelos matemáticos y estadísticos para la toma de decisiones en la empresa.
Esta corriente surge en la década de 1940 y se enfoca en el análisis cuantitativo de la información para mejorar la eficiencia y eficacia de la organización.

Referencia: Torres Hernández, Z. (2018). Teoría General de la Administración. Pearson.

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Norbert Wiener • "La ciencia de la administración se basa en leyes y principios generales que pueden ser identificados y
aplicados para mejorar la eficiencia y eficacia de las organizaciones" (Churchman, 1949).
• George Dantzig
• "La toma de decisiones es el proceso de seleccionar un curso de acción de entre varias alternativas y se
• Tjalling Koopmans puede abordar de manera racional utilizando modelos matemáticos y estadísticos" (Simon, 1957).

• Richard Bellman • "La optimización es un objetivo clave de la teoría matemática de la administración, ya que permite a los
gerentes encontrar soluciones óptimas a los problemas de la organización" (Ackoff, 1961).
• C. West Churchman • "El análisis de redes es una herramienta valiosa para la identificación de relaciones y flujos de información
• Herbert Simon en las organizaciones, lo que puede mejorar la eficiencia y efectividad de las mismas" (Scott, 1967).
• "La teoría de colas es útil para el diseño de sistemas y procesos eficientes, ya que permite a los gerentes
determinar el número óptimo de servidores y la capacidad necesaria para satisfacer la demanda del
cliente" (Winston, 1977).
 Teoría de los Sistemas.
Se enfoca en la organización como un sistema integrado y complejo compuesto por múltiples partes interdependientes y en constante interacción. Esta teoría propone
que las organizaciones deben ser vistas como un todo y no solo como una colección de partes separadas, y que los cambios en una parte de la organización pueden
tener un impacto en todas las demás partes.
Esta teoría se utiliza en la administración para analizar y diseñar sistemas organizativos eficientes y efectivos, y ha sido utilizada en una variedad de campos, incluyendo
la ingeniería de sistemas, la informática, la psicología organizacional y la teoría de la gestión.
Referencia: Torres Hernández, Z. (2017). Teoría General de la Administración. México: Cengage Learning Editores

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Ludwig von Bertalanffy • "La teoría de los sistemas en la administración se enfoca en la organización como un todo y en cómo las
partes interdependientes de la organización trabajan juntas para lograr los objetivos de la misma" (Katz y
• Kenneth Boulding Kahn, 1978, p. 17).
• Russell Ackoff • "La teoría de los sistemas en la administración reconoce que las organizaciones son sistemas abiertos
que interactúan con su entorno y se adaptan a los cambios en el mismo" (Daft, 2010, p. 97).
• Peter Senge
• "La teoría de los sistemas en la administración sostiene que los gerentes deben adoptar un enfoque
• Jay Forrester holístico para comprender cómo las diferentes partes de la organización interactúan entre sí y cómo
afectan a la organización en su conjunto" (Senge, 1990, p. 69).
• "La teoría de los sistemas en la administración destaca la importancia de la retroalimentación en la
organización, ya que permite a los gerentes monitorear y ajustar continuamente el desempeño de la
organización" (Miller, 1992, p. 51).
 Teoría de la Contingencia.
Según el libro "Teoría general de la administración" de Zacarías Torres Hernández (2018), la teoría de la contingencia se enfoca en la idea de que no hay una única forma
correcta de administrar y que la efectividad de las prácticas administrativas depende del contexto en el que se apliquen. Algunas de las principales ideas de esta teoría,
según el autor, incluyen:
"No existe una forma única y mejor de organizar" (p. 188).
"El ambiente es el factor más importante que influye en la efectividad organizacional" (p. 189).
"El éxito o fracaso organizacional depende de la capacidad de la empresa para ajustarse al ambiente" (p. 191).
"La tecnología es un factor importante en el diseño organizacional" (p. 192).

Principales Representantes: Citas Relevantes:

• Joan Woodward • "La teoría de la contingencia sostiene que no existe una única forma de administrar una organización, y que
la efectividad de las prácticas de gestión depende de las circunstancias específicas de cada situación"
• Paul Lawrence y Jay Lorsch (Lawrence y Lorsch, 1967, p. 22).
• Tom Burns y G.M. Stalker • "La teoría de la contingencia enfatiza la importancia de adaptar la estructura organizacional a las demandas
del entorno, y de ajustar el estilo de liderazgo y el proceso de toma de decisiones a las características
• James D. Thompson
específicas de cada situación" (Fiedler, 1967, p. 9).
• Joan P. Klann y Terry R. Knoke: • "La teoría de la contingencia reconoce la complejidad y la diversidad de los contextos organizacionales, y
sugiere que las prácticas de gestión deben ser adaptadas a las circunstancias específicas de cada
situación para maximizar la efectividad" (Vroom y Yetton, 1973, p. 345).
• "La teoría de la contingencia enfatiza la importancia de la flexibilidad y la adaptabilidad en la gestión de las
organizaciones, ya que las circunstancias cambian constantemente y las prácticas de gestión efectivas en
un momento dado pueden no ser efectivas en otro momento" (Donaldson, 1996, p. 13).