UNIDAD 2.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

TEMA: PERCEPCIÓN Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES
OBJETIVO: Definir que es la percepción y explicar cómo ayuda a comprender y
enfrentar la vida organizacional.
1. Concepto de percepción:
La percepción se refiere al proceso mediante el cual los individuos organizan e
interpretan la información sensorial que reciben del entorno para darle un
significado personal y coherente. Es decir, es el proceso por el cual las personas
reciben, seleccionan, organizan y dan sentido a la información sensorial que
reciben de su entorno.
La percepción es un proceso subjetivo y está influenciada por factores como la
atención, la motivación, las expectativas, las experiencias previas y el contexto en
el que se encuentra la persona. Por lo tanto, dos personas que estén expuestas a
la misma información sensorial pueden interpretarla de manera diferente debido a
sus percepciones individuales.
La percepción es un proceso importante en el comportamiento individual, ya que
influye en la forma en que las personas se comportan y toman decisiones en su
vida diaria. Por ejemplo, una persona que percibe una situación como amenazante
puede responder de manera diferente a otra persona que percibe la misma
situación como segura. La comprensión de la percepción es fundamental para la
comprensión de la conducta humana y para el desarrollo de estrategias eficaces
de comunicación e influencia en diversas situaciones.

2. Factores que influyen en la percepción:

En el contexto del comportamiento organizacional, la percepción se refiere a la
forma en que los individuos interpretan la información que reciben sobre su
trabajo, su entorno laboral, sus colegas y su organización en general. Los factores
que influyen en la percepción son los siguientes:
 La experiencia previa: la experiencia previa de una persona puede influir en
la forma en que percibe una situación. Las experiencias positivas o
negativas anteriores pueden afectar la percepción actual.
 La personalidad: la personalidad de una persona puede influir en su
percepción de una situación. Algunas personas pueden ser más optimistas
o pesimistas, lo que afecta su forma de interpretar la información.
 El estado de ánimo: el estado de ánimo de una persona puede influir en su
percepción de una situación. Si una persona está de mal humor, es más
probable que interprete la información de manera negativa.
  La cultura: la cultura en la que una persona crece y vive puede influir en su
percepción. Las normas culturales y los valores pueden afectar la forma en
que se interpreta la información.
 La comunicación: la forma en que se comunica la información puede influir
en la percepción. Si la información se presenta de manera clara y precisa,
es más probable que se interprete de manera correcta.
 La atención: la atención que se presta a la información puede influir en la
percepción. Si una persona está distraída o no presta atención, es más
probable que interprete la información de manera incorrecta.
 Las expectativas: las expectativas de una persona pueden influir en su
percepción. Si una persona espera que algo sea de una cierta manera, es
más probable que interprete la información en consecuencia.
Es importante tener en cuenta estos factores al interactuar con los demás en un
entorno laboral, ya que pueden afectar la percepción que tienen las personas de
una situación y, por lo tanto, su comportamiento y decisiones.

3. ¿Por qué es importante la percepción en el estudio del

Comportamiento Organizacional?
La percepción es un concepto clave en el estudio del Comportamiento
Organizacional porque influye en cómo las personas interpretan y responden a los
estímulos del entorno laboral, incluyendo a los demás empleados, los
supervisores, las políticas y las prácticas de la organización.
En el entorno laboral, la percepción afecta la forma en que los empleados ven a
sus compañeros de trabajo, a sus supervisores y a la organización en general, lo
que a su vez influye en sus actitudes, comportamientos y decisiones.
Por ejemplo, si un empleado percibe que su supervisor es injusto, es posible que
desarrolle una actitud negativa hacia el supervisor y su trabajo, lo que puede llevar
a una disminución en la productividad y el compromiso. Por otro lado, si un
empleado percibe que su trabajo es significativo y valorado por la organización, es
más probable que esté comprometido y motivado para desempeñarse bien.

4. como la percepción ayuda a comprender y enfrentar la vida

organizacional.
En el contexto de la vida organizacional, la percepción puede ayudarnos a
comprender y enfrentar los desafíos y complejidades que se presentan en el
entorno laboral.
En primer lugar, la percepción nos permite interpretar y dar sentido a la
información que recibimos sobre la organización, sus objetivos, cultura y valores.
Esto nos ayuda a comprender el propósito y la dirección de la empresa y cómo
nuestras tareas individuales contribuyen al logro de esos objetivos.
Además, la percepción nos ayuda a interpretar las relaciones y dinámicas
interpersonales en la organización. Esto puede incluir la comprensión de la
jerarquía, las políticas y procedimientos, la cultura organizacional y las normas
sociales en el lugar de trabajo.
La percepción también nos permite ser conscientes de nuestras propias actitudes,
emociones y prejuicios hacia los demás y hacia la organización. Esto puede
ayudarnos a identificar nuestras fortalezas y debilidades en términos de cómo nos
relacionamos y trabajamos con los demás, y nos permite ajustar nuestro
comportamiento en consecuencia.
En resumen, la percepción es fundamental para comprender y enfrentar los
desafíos que se presentan en la vida organizacional. Al ser conscientes de cómo
percibimos el mundo a nuestro alrededor, podemos tomar decisiones informadas,
desarrollar relaciones saludables con nuestros compañeros de trabajo y avanzar
en nuestra carrera de manera efectiva.