ACTIVIDAD 2 EVALUATIVA

NRC 3672

PRESENTADO POR:

ALEXANDRA RAMOS

ID: 313933

DOCENTE:

KELLY JOHANA CUBILLOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

10/07/2022

BOGOTÁ
Describir la importancia de realizar el análisis y la descripción de cargos en una
organización como parte fundamental de la labor que debe ejecutar el área de Talento
Humano.

IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS EN TALENTO

HUMANO

La descripción y el análisis de cargos implican el desarrollo preciso que tiene cada uno de
los procesos en una organización con el fin de cumplirlos y llevarlos a cabo
adecuadamente, es una herramienta útil que permite a la organización tener eficiencia en
sus procesos.

La descripción de cargos contempla las responsabilidades, funciones y actividades a

realizar de cada proceso dentro de la organización, dando claridad a cada persona
responsable de ejecutar específicamente lo mencionado anteriormente.

El análisis de cargo contempla los requisitos que el cargo exige a su ocupante, de esta
forma se determina todos los requisitos, responsabilidades comprendidas y condiciones que
cada cargo exige para desempeñarlo eficazmente.

El análisis de cargo es fundamental ya que a través de esto la organización puede

determinar todo lo relativo a cada cargo, donde se especifica todos los detalles
ocupacionales, cualidades del cargo y características definidas de la persona que lo ocupa,
estos se realizan a través de cuatro áreas específicas: intelectuales, físicos,
responsabilidades implícitas y condiciones de trabajo.

La importancia de realizar los análisis y descripción de cargos son fundamentales para

realizar un trabajo eficaz organizacionalmente.
Diagnosticar y describir tres cargos de la empresa e identificar las necesidades y los
problemas más relevantes de estos.

VIGILANTE: Cumplir y aplicar los TAREAS:

procedimientos establecidos por el proceso - Verificar el área que estén bajo su
Gestión Operativa con el fin de prestar un custodia.
servicio con calidad y estándares de - Registrar Ingresos
seguridad . Hacer monitoreo constante de su
puesto de trabajo.
- Portar siempre el uniforme durante
la prestación del servicio.
OPERADOR DE MEDIOS TAREAS:
TECNOLÓGICOS: Verificar y hacer - Hacer reportes diarios
seguimiento del control de los turnos y el - Llevar control de los monitores de
cumplimiento de la programación diaria de vigilancia
cada puesto. - Estar atentos a cualquier
emergencia que se presente en los
puestos
- Apoyar de forma inmediata la
activación de la Red de apoyo en
caso de emergencias durante y
después de la prestación del
servicio y dejar los soportes
respectivos
SUPERVISOR: Ejercer control TAREAS:
permanente sobre el personal operativo del - Supervisar que el puesto cumpla
puesto, verificando que se cumplan los con todos los requisitos exigidos
procedimientos y/o protocolos de por el cliente.
seguridad establecidos. - Atender de forma inmediata PQR
que el cliente realice.
 - Reportar novedades a su central.
- Verificar que el personal a cargo
cumpla con todos las funciones a
cargo.

Al ser cargos operativos en la organización, sus principales necesidades son:

- Cumplimiento del contrato laboral

- Cumplimiento de horarios laborales
- Cumplimiento salarial
- Oportunidad de ascenso
- Oportunidad de avanzar académicamente
- Entrega de todos los EPP

Problemas:

- Servicio al cliente
- Comunicación oportuna
- Trabajo en equipo.

Elaborar una propuesta de plan de acción que dé solución a las dificultades más relevantes
de los tres cargos analizados en el punto anterior.

Para toda organización es esencial su parte operativa, es por ellos que capacitarlos y
realizar actividades de conocimiento y aprendizaje es de suma importancia, la organización
debe establecer un programa de entrenamiento y capacitación completo para el personal
operativo en el que se abarque las distintas necesidades y problemas comunes que se
manifiestan, lograr una cobertura óptima para poder establecer las estrategias necesarias.