MINISTERIO DE EDUCACION

COORDINACION DE FORMACION PROFESIONAL

PROVINCIA DEL CHUBUT

FORM. 01-FP

Diseño: Centro de Formación Profesional Nº 655 Rev. STFP II b

1- Institución:

Centro de Formación Profesional Nº 655.

2- Nombre de la Capacitación –Referencia a perfil
Código de Área: I
Código de Perfil: 02
Oferta Formativa: Auxiliar Administrativo

3- Estructura Modular
Carga
Módulo Correlatividad
Horaria
Organización de Empresas 1 30
Comunicación 40 Organización de Empresas 1
Archivo 20
Nociones de la Gestión
40
Administrativa
Nociones de Gestión de Personal 30
Principios de Gestión de la Calidad 20
Contabilidad 1 30
Informática Aplicada 1 40 Módulo de desarrollo transversal

4- Duración total (en horas reloj)

Duración total del curso: 250 horas reloj.

5- Presupuesto – Recursos Humanos - Instructor

A determinar por el Equipo Directivo en función del tipo de cursada organizada.

6- Perfil del ingresante - requisitos

Jóvenes y adultos con Nivel Secundario o Equivalente de acuerdo al Reglamento General de
FP – Vigente.

7- Alcance del Perfil Profesional

Abarca a la persona que, bajo instrucciones de un Superior, realiza tareas de carácter auxiliar,
ejecuta eficientemente actividades elementales que involucren el manejo de maquinaria de
oficina (fotocopiadora, calculadoras, PC, etc.), uso básico de sistemas informáticos contables,
sistemas de agenda y archivo. Asimismo, se encontrará en condiciones de realizar una

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atención primaria tanto a clientes como proveedores o público en general, efectuar bajo
supervisión gestiones bancarias y contables. Por último, estará preparado/a para tramitar
correspondencia registrando su entrada y salida, recepción de documentos, atención de
llamadas telefónicas, actualización constante de la agenda, tanto telefónica como de
direcciones, e informar y rendir cuentas al Superior que lo requiera.

8- Capacidades a Desarrollar
Dado que el proceso de formación se caracteriza por la organización en torno a la adquisición
y acreditación de un conjunto de Capacidades Profesionales que están descriptas en el
Alcance del Perfil Profesional, las mismas están organizadas por contenidos modulares
facilitando así el aprendizaje y los contenidos específicos. En tal sentido el egresado estará
capacitado para:

 Aplicar correctamente los elementos del proceso de comunicación dentro de la

estructura organizacional tanto con clientes como proveedores
 Conocer la importancia de la existencia de las Normas ISO para la gestión de la
calidad y su aplicación en el entorno de trabajo
 Realizar operaciones bancarias, recopilaciones y registros de la información de distinta
índole, como así también la obtención, sistematización y presentación de datos
estadísticos.
 Organizar y gestionar los archivos de documentación
 Conocer el Sistema Contable y los principios básicos del mismo
 Utilizar los medios informáticos específicos para el cumplimiento de las tareas a su
cargo.
 Desenvolverse dinámicamente dentro de la estructura laboral en la que está inserto.
 Mostrar permanentemente responsabilidad, confidencialidad, iniciativa y excelente
proyección de imagen de sus superiores como así también de la organización a la que
pertenece
 Organizar técnicamente el trabajo de oficina, el manejo y vigilancia de la agenda de
compromisos empresariales y/o personales de sus superiores
 Manejar correctamente la recepción, distribución, despacho de la correspondencia y
posterior archivo

9- Contenidos por Módulos

“Organización de empresas 1” - 30 horas
 La administración. Las organizaciones. Los administradores
 Las organizaciones. Definiciones. Elementos caracterizadores. Tipos. El espacio o
zona organizacional
 La empresa. Definición. Clasificación. Funciones o procesos
 La empresa y el entorno
 Las escuelas en la administración. La evolución del pensamiento administrativo
 Los cursogramas

“Comunicación” - 40 horas

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 Fijación de prioridades y pautas en el trabajo. Distribución de tareas y tiempos.

Organizar la agenda de trabajo.
 Comunicación verbal (discurso, conversación, diálogo y entrevista, la comunicación en
grupo, mesa redonda, reunión, dinámica de grupo). Pautas generales. Recepción de
visitas. El teléfono. Proporcionar información
 Comunicación profesional: atención presencial y telefónica.
 Comunicación escrita: finalidad y eficacia del escrito. La estructura del escrito. El estilo.
El correo electrónico.
 La correspondencia comercial. La correspondencia en general. Correo de entrada.
Correo de salida. Correo interior, Memorándum.
 Los documentos comerciales y su confección. Certificaciones. Currículum Vitae.
Informes.
 Introducción a la redacción comercial. Cartas comerciales.. Estructura de una carta
comercial. Cartas de pedido. Cartas de reclamación, circulares. Cartas de cobro.

“Archivo” - 20 horas
 El archivo.
 Formas de organizar un archivo. Archivos centralizados. Archivos descentralizados.
Clasificación de los archivos según su frecuencia de utilización. Archivo activo. Archivo
semiactivo. Archivo inactivo.
 Conservación de los documentos. Libro Diario y libro de inventarios y cuentas anuales
(libros contables). Libros de empresarios individuales. Libro de actas y libro de
acciones nominativas. Libro de IVA (facturas recibidas y emitidas). Libro de bienes de
inversión
 Acceso a la documentación archivada. En archivos centralizados. En archivos
descentralizados.
 La seguridad en el archivo. Clasificación y ordenación de los documentos. Clasificación
alfabética. Clasificación temática. Clasificación geográfica. Clasificación numérica.
Clasificación decimal. Clasificación cronológica. Clasificación universal.
 Archivo digital. Claves de organización.

“Nociones de la Gestión Administrativa” - 40 horas

 Departamento comercial: estructura comercial de la empresa, los contratos
mercantiles.
 Aprovisionamiento (proveedor/proceso y gestión de compras): proceso de compras,
criterios de selección, ofertas y precios del proveedor.
 Almacén: estructura y funcionamiento de un almacén. Preparación y transporte de las
mercancías, documentos de expedición y control de las mercancías, valoración de las
existencias (PM P(PPP), LIFO(UEPS), FIFO(PEPS))
 Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido, la factura, el IVA,
libros de registros obligatorios y voluntarios.
 El Sistema Bancario Argentino.
 Operaciones bancarias. Operaciones bancarias pasivas y activas. Préstamos
comerciales y personales. Transferencia y giros. Tarjetas de crédito. Cajas de
seguridad. Redes de cajeros automáticos. Gestión de cobros. Pago de sueldos.

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“Nociones de Gestión de Personal” - 30 horas

 Gestión de recursos humanos. Marco social y jurídico del trabajo
 Legislación laboral
 Contratos de trabajo, tipos de contratos
 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo
 Retribución laboral: SSS (Sistema de Seguridad Social), licencias y cargas sociales,
retribución
 Protección por desempleo, el paro

“Principios de la Gestión de la Calidad” - 20 horas

 Conocimientos básicos de las Normas ISO 9000
 Principios de la Gestión de Calidad.
 Calidad total. Concepto.
 Procesos y herramientas.
 Proceso, objetivos y resultados de la gestión de calidad.

“Contabilidad 1” - 30 horas
 El sistema contable
 Actividad y patrimonio empresarial: elementos patrimoniales, equilibrio patrimonial
(ecuación patrimonial estática y dinámica), el inventario
 El Plan General Contable (PGC) y su estructura: principios generales, criterios de
valoración, estructura, clasificación y codificación de las cuentas
 Tesorería: operaciones básicas, control y previsión de los flujos de tesorería.
Conciliación bancaria
 Documentos tesorería: cheque, letra de cambio, tarjetas de crédito
 Documentos de relación con entidades financieras: remesas, cheques …
 Registros y libros de tesorería. Control documental y fisco.
 Introducción al manejo de sistemas contables informáticos.

“Informática Aplicada 1” - 40 horas

 Informática en la administración
 Uso básico del Procesador de texto Word (cartas comerciales, currículum vitae, etc.)
 Uso básico de una Planilla de cálculo electrónica
 Utilización del Correo electrónico
 Dactilografía

10- Actividades Formativas por Módulos - Evaluación

Actividades Evaluación- criterios de

Mód
Realización
 Exposición  Trabajos prácticos 1
 Lectura y análisis de  Evaluaciones parciales
diferentes bibliografías  Asistencia, compromiso y
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 Análisis y resolución de responsabilidad

sit. problemáticas  Examen final
 Investigación grupal

 Exposición  Trabajos prácticos

 Lectura y análisis de  Evaluaciones parciales
diferentes bibliografías  Asistencia, compromiso y
 Análisis y resolución de responsabilidad 2
sit. Problemáticas.  Examen final
 Investigación grupal
 Roll Play
 Exposición  Trabajos prácticos
 Lectura y análisis de  Evaluaciones parciales
diferentes bibliografías  Asistencia, compromiso y
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 Análisis y resolución de responsabilidad
sit. Problemáticas.  Examen final
 Investigación grupal
 Exposición  Trabajos prácticos
 Lectura y análisis de  Evaluaciones parciales
diferentes bibliografías  Asistencia, compromiso y
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 Análisis y resolución de responsabilidad
sit. Problemáticas.  Examen final
 Investigación grupal
 Exposición  Trabajos prácticos
 Lectura y análisis de  Evaluaciones parciales
diferentes bibliografías  Asistencia, compromiso y
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 Análisis y resolución de responsabilidad
sit. Problemáticas.  Examen final
 Investigación grupal
 Exposición  Trabajos prácticos
 Lectura y análisis de  Evaluaciones parciales
diferentes bibliografías  Asistencia, compromiso y
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 Análisis y resolución de responsabilidad
sit. Problemáticas.  Examen final
 Investigación grupal
 Exposición  Trabajos prácticos
 Lectura y análisis de  Evaluaciones parciales
diferentes bibliografías  Asistencia, compromiso y
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 Análisis y resolución de responsabilidad
sit. Problemáticas.  Examen final
 Investigación grupal
 Exposición  Trabajos prácticos
 Análisis y resolución de  Evaluaciones parciales
sit. Problemáticas.  Asistencia, compromiso y 8
responsabilidad
 Examen final

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11- Recursos materiales:

Aula de clases Teórico-Prácticas

Equipamiento:
 Sillas y pupitres
 Pizarrón

Equipamiento informático:
 Una PC por alumno

12- Diagramación general

ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS 1
(30 HORAS)

COMUNICACIÓN
(40 HORAS)

ARCHIVO
INFORMÁTIVA APLICADA 1
(20 HORAS)
(40 HORAS)

NOCIONES DE LA GESTIÓN ADMINISTRTIVA

(40 HORAS)

NOCIONES DE LA GESTIÓN DE PERSONAL

(30 HORAS)

PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

(20 HORAS)

CONTABILIDAD 1
(30 HORAS)

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13- Planificación Áulica - Cronograma de Ejecución

A completar por el docente

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