PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

I.E.S. DE PRAVIA

CICLO FORMATIVO
DE
GRADO SUPERIOR
“ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS”

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA
DEL
MÓDULO PROFESIONAL

(0655) GESTIÓN LOGÍSTICA

Y
COMERCIAL

CURSO 2018/2019

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MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

ÍNDICE

1. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

ASOCIADAS AL MÓDULO PROFESIONAL Y SU RELACIÓN CON LOS
OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO SEÑALADOS EN EL DISEÑO
CURRICULAR DEL TÍTULO....................................................................................... pág.3

2. ORGANIZACIÓN Y TEMPORALIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS ........ pág. 5

3. RELACIÓN SECUENCIADA DE CONTENIDOS, COMPETENCIAS,

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN ...... pág. 8

4. LA EDUCACIÓN EN VALORES ............................................................................ pág. 15

5. METODOLOGÍA DIDÁCTICA ............................................................................... pág. 15

6. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS ....................................................... pág. 16

7. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN .................... pág. 17

8. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN............................................................................ pág. 17

9. MÍNIMOS EXIGIBLES ............................................................................................... pág. 18

10. PROGRAMA DE RECUPERACIÓN ...................................................................... pág. 19

11. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD............................................................................ pág. 20

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1.- COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

ASOCIADAS AL MÓDULO PROFESIONAL Y SU RELACIÓN CON LOS
OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO SEÑALADOS EN EL DISEÑO
CURRICULAR DEL TÍTULO.

COMPETENCIAS ASOCIADAS AL MÓDULO PROFESIONAL

Este módulo no está asociado a ninguna de las unidades de competencia acreditables.

Las competencias profesionales, personales y sociales, que corresponden al

módulo “Gestión logística y comercial” son:

1. Gestionar la tramitación administrativa relacionada con las actividades de las

áreas: producción, comercial, financiera, contable y fiscal, con una visión
integradora de las mismas.
2. Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo
las tareas de documentación y las actividades de negociación con
proveedores, y de asesoramiento y relación con el cliente.
3. Aplicar procedimientos de gestión de calidad, en las actividades de
aprovisionamiento, procesos de producción, distribución comercial y logística
o prestación de servicios.
4. Generar entornos seguros de trabajo, cumpliendo las normas de prevención
de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la
normativa vigente y los objetivos de la empresa.
5. Atender a los clientes/usuarios en el ámbito administrativo y comercial
asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos
y de imagen de la empresa/institución.
6. Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, actualizando los conocimientos
tecnológicos y técnicos del entorno profesional, gestionando la formación y
aprendizaje, con los recursos existentes, y utilizando tecnologías de
información y comunicación.

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COMPETENCIAS Y LOS OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO

SEÑALADOS EN EL DISEÑO CURRICULAR.

Entre los objetivos generales, recogidos en el artículo 9 del RD 1584/2011, aquellos que están
en relación directa con el módulo GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL se
encuentran los siguientes:

COMPETENCIAS OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO

Reconocer la interrelación entre las áreas comercial, financiera,

1 contable y fiscal para gestionar los procesos de gestión empresarial de
forma integrada.

Identificar la normativa vigente, realizar cálculos, seleccionar datos,

2 cumplimentar documentos y reconocer las técnicas y métodos de
negociación con proveedores y de asesoramiento a clientes, para
realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales.

3 Identificar, analizar y confeccionar los documentos utilizados en las

relaciones comerciales o de servicio con proveedores y clientes.

Analizar aplicaciones y equipos informáticos, para que con su empleo

4 sea más eficaz el tratamiento de la información y la elaboración de
documentos y comunicaciones.

Conocer y aplicar las técnicas de atención al cliente/usuario,

adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e
5 imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades
relacionadas.

Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a

6 los retos que se presentan en los procesos y en la organización del
trabajo y de la vida personal.

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2.- ORGANIZACIÓN Y TEMPORALIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS.

PRIMERA EVALUACIÓN

UNIDAD 1
Cadena logística del producto
CONTENIDOS
 La logística empresarial. Funciones y objetivos de la cadena logística
 Agentes de la cadena logística. Los intermediarios detallistas. Los intermediarios mayoristas
 El aprovisionamiento: funciones y objetivos. Necesidades de aprovisionamiento y
almacenaje
 Materiales y productos almacenados
 Los almacenes y la cadena logística

UNIDAD 2
Planificación del aprovisionamiento
CONTENIDOS
 Conceptos del stock. Programación del aprovisionamiento. Tipos de stock según su
finalidad
 Gestión de inventarios o existencias. Variables que influyen en el aprovisionamiento
 Enfoque JIT y KANBAN del aprovisionamiento
 Composición y tamaño del stock. Representación del stock.
 Rotación del stock. El período medio de maduración (PMM)

UNIDAD 3
Costes y volumen óptimo de pedido
CONTENIDOS
 Costes asociados al producto. Cálculo del coste de adquisición
 Tipos de costes. El umbral de rentabilidad
 Volumen óptimo de pedido (VOP). VOP y las variaciones del precio de compra
 Puntos de pedido y reaprovisionamiento. Sistemas de reposición de existencias

UNIDAD 4
Proceso de compras: búsqueda de proveedores
CONTENIDOS
 Gestión de las compras. El departamento de compras: funciones y objetivos
 El proceso de compras. Clasificación de las compras
 Búsqueda de proveedores
 Boletín de compras y análisis de necesidades
 Solicitud de ofertas y presupuesto. ¿Qué información debemos solicitar?
 Métodos para el cálculo del presupuesto

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UNIDAD 5
Selección del proveedor y negociación de la compra
CONTENIDOS
 Proceso de selección de ofertas. Criterios de evaluación de ofertas
 Selección del proveedor. Fichero de proveedores y productos
 Negociación de la compra. Elementos negociables
 Etapas del proceso de negociación. Estrategias de negociación. Relaciones proveedor-
cliente: Comakership
 Tipologías de compradores. Características y tipos de negociadores

SEGUNDA EVALUACIÓN

UNIDAD 6
Documentos con proveedores y clientes I
CONTENIDOS
 Documentos de la actividad comercial
 Solicitud de mercancías. Tipos de pedido
 Contenido y requisitos del pedido. Registro de pedidos. Hoja de solicitud
 Albarán o nota de entrega
 Recepción y registro de mercancías. Hoja de recepción
 Etiquetado y codificación. El código de barras

UNIDAD 7
Documentos con proveedores y clientes II
CONTENIDOS
 La factura Concepto y contenido. Requisitos y excepciones de la factura
 El IVA y el RE en la factura. Tipos impositivos
 Cálculo del importe de la factura
 Otros documentos de compraventa. Nota de gastos. Nota de abono y factura rectificativa.
El recibo de portes o carta de portes

UNIDAD 8
Expedición, logística inversa y transporte
CONTENIDOS
 Operaciones de expedición
 Envases y embalajes. Materiales de envases y embalajes. Tipos de envases y embalajes.
Requisitos sobre envases y embalajes
 Logística inversa. Gestión de residuos de envases-embalajes
 Organización del transporte. Formas de contratar el transporte. Características de los medios
de transporte
 Operadores logísticos. Plataformas logísticas
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UNIDAD 9
Costes de gestión de inventarios
CONTENIDOS
 Control de existencias. Normas contables de valoración
 Ficha de existencias. Métodos de valoración de existencias. Registro de devoluciones y
mermas
 Clasificación ABC y gestión de existencias
 El inventario: concepto y normativa. Proceso del inventario físico. Valoración del inventario

UNIDAD 10
Aplicaciones informáticas con FacturaPlus
CONTENIDOS
 Gestión informatizada con FacturaPlus
 Supuesto práctico con FacturaPlus

7

3.- RELACIÓN SECUENCIADA DE CONTENIDOS, COMPETENCIAS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN
COMPE- RESULTADOS DE
CONTENIDOS
TENCIAS APRENDIZAJE
Conoce las funciones de la logística en
empresas industriales, comerciales y de
servicios.
Analiza la cadena logística de materias
primas y otros aprovisionamientos
utilizados en la elaboración, de
Unidad 1 productos industriales y/o de consumo.
Cadena logística del 3 Conoce los intermediarios y los
producto almacenes que intervienen en la cadena
logística hasta que los productos llegan
al consumidor final.
Sabe cuándo necesita la empresa realizar
actividades de aprovisionamiento y
almacenaje para responder a la demanda
de sus clientes
Conoce los objetivos y la función del
stock en el almacén, el centro de
Unidad 2 producción o el punto de venta, y las
Planificación del 3 estrategias de gestión que podemos
utilizar.
aprovisionamiento Conoce los principios del sistema Justo
a Tiempo de aprovisionamiento y su
aplicación.
Conoce los niveles del stock, su
evolución entre dos aprovisionamientos
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Analizar el flujo logístico de varios productos naturales y
otros fabricados, que una vez elaborados se destinan al
consumo o para fabricar productos de consumo o de uso
duradero.
 Partiendo de casos reales, comparar las funciones de la
logística en empresas grandes y pequeñas, cuya actividad es
fabricación, comercio (mayoristas y detallistas), servicios,
como: transporte, asesorías, seguros, financieras, etc.
 Estudiar la función que cumplen los almacenes y el transporte
de mercancías dentro de la cadena logística.
 Estudiar los distintos tipos de stock según la finalidad del
mismo y la actividad de la empresa.
 Analizar las variables que influyen en el aprovisionamiento,
según la situación de la empresa. Aplicando distintos sistemas
de aprovisionamiento como el JIT y el KANBAN.
 Partiendo de casos prácticos calcular el stock que necesita una
empresa para no llegar al desabastecimiento.
 Calcular la rotación y el tiempo que deben permanecer los
stocks almacenados para rentabilizar la inversión de la
empresa.
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COMPE- RESULTADOS DE
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
TENCIAS APRENDIZAJE
y las variables que influyen en su
gestión.
Calcula los ratios de almacén,
fabricación, ventas..., y analiza los
resultados para establecer medidas de
mejora y rentabilidad.

Identifica los elementos que forman el

Unidad 3
Costes y volumen 2 pedido y el punto de pedido para que
óptimo de pedido
coste total del producto y su  Analizar los elementos que componen el coste total de
clasificación en costes fijos y variables, producto. Partiendo de casos prácticos calculamos el
costes directos e indirectos. Sabe volumen de producción que, con los medios disponibles,
calcular el coste unitario de adquisición debe generar la empresa para obtener beneficio.
y de fabricación.  Estudiar distintos métodos de aprovisionamiento y sistemas
Sabe calcular el volumen óptimo de de reposición de existencias.
 Partiendo de casos prácticos calcular el VOP y el Punto de
los costes de gestión y pedido, para evitar la rotura de stock o desabastecimiento del
aprovisionamiento sean mínimos. almacén.
Organiza el reaprovisionamiento del
stock utilizando el sistema de reposición
más aconsejable, para que no se
produzca el desabastecimiento del
almacén.

Conoce las funciones y objetivos del
departamento de compras, para que la
Unidad 4 empresa pueda adquirir los materiales
1
Proceso de compras: que necesita, cuando los necesita y con
2
búsqueda de 3 la calidad-precio que demandan los
proveedores clientes.
Conoce las fases del proceso de
compras y los tipos de compras que se
realizan en la empresa.
 Estudiar las funciones del departamento de compras, ventas y
comercial.
 Analizar las fases del proceso de compras, según el tipo de
compra y producto que necesita adquirir la empresa.
 Estudiar las fuentes de aprovisionamiento, según las
necesidades de la empresa.
 Partiendo de casos prácticos se solicitar ofertas y presupuesto
a varios suministradores. Partiendo de casos prácticos se
analizar ofertas y presupuestos recibidos de varios
9

COMPE- RESULTADOS DE
CONTENIDOS
TENCIAS APRENDIZAJE
Conoce las fuentes de suministro y
localiza los proveedores que pueden
aprovisionar los materiales que necesita
la empresa.
Confecciona solicitudes de ofertas y
presupuestos. Analiza y compara las
ofertas y los presupuestos recibidos de
varios proveedores.
Valora y analizarlas ofertas recibidas de
varios proveedores, en base a factores
de selección previamente establecidos
por la empresa.
Unidad 5 Selecciona al proveedor que más se
ajuste a las condiciones y necesidades de
Selección del 1 la empresa. Sabe confeccionar el fichero
proveedor y 2 de proveedores y de productos.
negociación de la
Conoce los elementos que se pueden
compra negociar con el proveedor para
conseguir reducir el coste total de la
compra.
Sabe negociar la compra utilizando las
técnicas más adecuadas según la
tipología del proveedor.
Conoce los principales documentos y
Unidad 6 justificantes que reflejan la entrada de
Documentos con 1 materiales o productos, procedentes de
proveedores y clientes 2 proveedores o de otros almacenes o
I 5 secciones de la propia empresa.
Sabe confeccionar pedidos, albaranes,
registros, hojas de recepción de
mercancías, etc., y comprender el papel
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
proveedores, y se calcular el coste total del presupuesto
recibido.
 Estudiar los criterios para evaluar las ofertas de los
proveedores.
 Analizar los pasos que se deben seguir para seleccionar al
proveedor/es que pueden satisfacer las necesidades de la
empresa.
 Partiendo de un caso práctico comparar varias ofertas.
Analizar las ventajas y los inconvenientes de cada una de las
ofertas recibidas y elegir el proveedor que mejor se adapta a
las necesidades de la empresa.
 Estudiar las técnicas de negociación con proveedores, para
que la compra se ajuste el presupuesto de la empresa.
 Estudiar los documentos relacionados con la compraventa de
aprovisionamientos y mercancías.
 Partiendo de casos prácticos confeccionar pedidos, albaranes,
y otros documentos que reflejan las relaciones comerciales
con proveedores y clientes.
 Estudiar las formas de codificar mercancías y cargas, para su
almacenaje y ubicación.
 Partiendo de casos prácticos se confeccionar los documentos
10

COMPE- RESULTADOS DE
CONTENIDOS
TENCIAS APRENDIZAJE
que desempeñan estos documentos,
respecto a las actividades comerciales
con proveedores y clientes.
Conoce los tipos de etiquetas y
codificación de las mercancías y
unidades de carga para su almacenaje y
transporte.
Conoce la normativa legal que regula la
emisión de facturas y la repercusión del
IVA en la entrega de bienes o prestación
de servicios.
Unidad 7 Saber el tipo de IVA que grava cada uno
1
Documentos con 2 de los productos o servicios que se
proveedores y clientes 5 incluyen en la factura.
II Confecciona facturas de compraventa o
prestación de servicios y otros
documentos que derivan de dicha
operación, como nota de gastos, recibo
o carta de portes, factura rectificativa,
nota de abono, etc.
.
Conoce el proceso de envasado-
embalado, los materiales de envase-
2 embalaje; las normas que regula los
Unidad 8 3 materiales de envases-embalajes que se
Expedición, logística 6 pueden utilizar para cada tipo de
inversa y transporte producto y el tratamiento o destino de
los residuos de envases-embalajes,
cuando estos no son reutilizables.
Conoce los distintos medios de
transporte, sus características, los
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
que registran los pedidos recibidos, para reflejar la
trazabilidad del producto desde que llega a la empresa hasta
que se entrega al cliente.
 Estudiaremos los requisitos de la factura y otros documentos
(carta de portes, nota de gastos, etc.) que reflejan los gastos
que se imputan en la adquisición del producto.
 Partiendo de casos prácticos se confeccionan los documentos
de compraventa que tienen conexión con el departamento
financiero (contabilidad).
 Saber confeccionar facturas y otros que surgen de una
compraventa, como nota de gastos, recibo o carta de portes,
factura rectificativa, nota de abono, etc.
 Estudiaremos las operaciones logísticas relacionas con la
compraventa de mercancías, como transporte y expedición,
envase-embalaje solicitado por el cliente.
 Estudiaremos las actividades de logística inversa que se
producen en la empresa, ya sea por devoluciones de venta
como por gestión de envases-embalajes y residuos.
 Analizaremos las distintas formas de organizar el transporte y
las características de los medios.
 Partiendo de casos prácticos se calculan los costes logísticos
11

servicios que ofrecen, etc., y sabe
seleccionar el más adecuado, según tipo
de mercancía y recorrido.
Conoce los servicios que ofertan los
operadores logísticos a empresas que se
dedican a actividades industriales y
subcontratan las operaciones
relacionadas con transporte, almacenaje
y comercialización.
Conoce medios tecnológicos y
programas informáticos, para registrar
los movimientos del almacén y controlar
las existencias.
Sabe confeccionar fichas control de
existencias, utilizando los métodos de
Unidad 9 2 valoración admitidos legalmente.
6 Registra correctamente las entradas, las
Coste de gestión de
salidas, las devoluciones, etc., para
inventarios informar sobre las unidades físicas y la
inversión en existencias.
Conoce los tipos de inventarios, las
normas sobre el informe o inventario
anual de los bienes almacenados y los
pasos que se deben seguir para realizar
inventario físico.
—
Maneja las principales opciones del
Unidad 10 1 programa FacturaPlus relacionadas con
4 la documentación administrativa y la
Aplicaciones
6 gestión del stock.
informáticas con Sabe realizar con medios informáticos
FacturaPlus operaciones administrativas con
proveedores, clientes, fichas de
productos, etc.
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de transporte, ya sea con medios propios o subcontratados a
empresas del sector transporte con diferentes medios
(carretera, ferrocarril, marítimo, etc.)
 Estudiaremos los distintos métodos de controlar las
existencias almacenadas, utilizando medios tecnológicos y
programas informáticos.
 Partiendo de casos prácticos realizaremos actividades para
registrar correctamente operaciones de almacenaje
relacionadas con entradas, salidas, devoluciones, etc.
 Partiendo de casos prácticos realizaremos actividades sobre
los movimientos de almacén, para informar a otras áreas de la
empresa sobre las unidades físicas almacenadas y la inversión
en existencias.
 Estudiar las aplicaciones del programa FacturaPlus.
 Utilizars medios informáticos para confecciones documentos
e informes relacionados con la gestión administrativa de las
operaciones de compraventa.
 Partiendo de un supuesto práctico utilizar las aplicaciones
relacionadas con documentos de compraventa (pedidos,
albaranes, facturas, etc.), ficheros de proveedores y clientes,
gestión de productos, informes, etc.
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DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS

La duración de éste módulo profesional es de 88 horas lectivas que se dividirán entre dos trimestres
del curso. El contenido del módulo está repartido en 10 Unidades Didácticas que serán distribuidas
de la siguiente forma:

Tiempo estimado en
Unidades Temáticas
periodos lectivos

Prueba inicial 2
1. Cadena logística del producto 6
2. Planificación del aprovisionamiento 10
3. Costes y volumen óptimo de pedido 10
4. Proceso de compras: búsqueda de proveedores 8
5. Selección del proveedor y negociación de la compra 10
Total horas 1ª eval. 46
6. Documentos con proveedores y clientes I 11
7. Documentos con proveedores y clientes II 11
8. Expedición, logística inversa y transporte 8
9. Costes de gestión de inventarios 8
10. Aplicaciones informáticas con FacturaPlus 8
Total horas 2ª eval. 42
Total horas módulo profesional 88

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CRONOGRAMA DE LA TEMPORALIZACIÓN PREVISTA SEPT. OCT. NOV. DIC. ENERO FEBR. MARZO

Prueba inicial

Unidad 1. Cadena logística del producto

1ª evaluación

Unidad 2. Planificación del aprovisionamiento

Unidad 3. Costes y volumen óptimo de pedido

Unidad 4. Proceso de compras: búsqueda de proveedores

Unidad 5. Selección del proveedor y negociación de la compra

Unidad 6. Documentos con proveedores y clientes I

Unidad 7. Documentos con proveedores y clientes II

2ª evaluación

Unidad 8. Expedición, logística inversa y transporte

Unidad 9. Costes de gestión de inventarios

Unidad 10. Aplicaciones informáticas con FacturaPlus

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4.- TRATAMIENTO DE LA EDUCACIÓN EN VALORES.

En el Proyecto Educativo del Centro se contempla la formación integral del alumno no sólo en la
vertiente académica, sino también en la personal y social, fomentando en él la adquisición de un conjunto
de valores como la tolerancia, la responsabilidad, el ejercicio de la libertad y los derechos individuales, etc.

Desde el punto de vista de la programación de éste módulo profesional, puede decirse que gran parte de
esos valores mencionados se encuentran reflejados en la organización de los contenidos, ya que éstos se
plantean en sus diferentes vertientes conceptual, procedimental y actitudinal; y, como ya se ha establecido
en el Proyecto Curricular del Ciclo Formativo, se definen un conjunto de items actitudinales que
permitan valorar el grado de adquisición de determinadas competencias profesionales, personales y
sociales : tolerancia con los compañeros, capacidad de trabajo en grupo, responsabilidad, superación
personal, iniciativa, autoformación, calidad de trabajo, etc; y ello no de una forma gratuita, sino fruto de
la experiencia en el contacto con las empresas a través del módulo profesional de Formación en Centros
de Trabajo (FCT), para las que cada vez tienen más importancia los rasgos actitudinales en el perfil
profesional de nuestros alumnos, y además con el conocimiento de que en Europa hace tiempo se habla
de competencias clave al tratar el futuro de la Formación Profesional, entendidas como un conjunto de
capacidades actitudinales que permitan al trabajador su adaptación a los nuevos sistemas productivos, a
los cambios tecnológicos y en definitiva que permitan su estabilidad profesional.

5.- METODOLOGÍA DIDÁCTICA

Según el artículo 42.3 de la Ley Orgánica 2/2006 (LOE):
«La formación profesional promoverá la integración de contenidos científicos, tecnológicos y organizativos y garantizará
que el alumnado adquiera los conocimientos y capacidades relacionadas con las áreas establecidas en la disposición
adicional tercera de la Ley 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional».
En estos objetivos debe basarse la metodología didáctica de los distintos módulos, como establece el
artículo 8.6 del Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la ordenación general de
la formación profesional del sistema educativo:
«La metodología didáctica de las enseñanzas de formación profesional integrará los aspectos científicos, tecnológicos y
organizativos que en cada caso correspondan, con el fin de que el alumnado adquiera una visión global de los procesos
productivos propios de la actividad profesional correspondiente».

Por ello, en el módulo GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL se aplicarán métodos de aprendizaje

basado en:
 Exposición, análisis y estudio de los contenidos de carácter teórico.
 Planteamiento y resolución de situaciones laborales basadas en la realidad, que incluyan aplicación de
técnicas y métodos de comunicación empresarial en todas sus modalidades (orales, escritas,
presenciales, etc.)
 Análisis
y elaboración de documentos cuyo objetivo es la comunicación tanto en el ámbito interno
como externo.
 Tratamiento de la documentación, organización y archivo de acuerdo a diversos criterios.
 Desarrollo de relaciones humanas en el entorno de trabajo: protocolo en la atención y tratamiento de
visitas, así como atención a los clientes.
 Aplicación de técnicas de comunicación para el manejo de situaciones de conflicto en relación con
clientes (quejas, reclamaciones, etc.).
 Búsqueda y recogida de información por parte del alumno de la documentación relacionada con los
supuestos que se planteen.

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 Búsqueda y consulta de información sobre los contenidos del programa, en textos informativos
(periódicos y revistas de carácter económico) así como en textos legales relacionados con el contenido
del módulo.
 Participación continúa y activa del estudiante de manera que sea el protagonista de su propio
aprendizaje.
 Resolución de supuestos globales relacionados con la gestión de las comunicaciones empresariales.

El contenido del módulo GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL no debe impartirse aislado, sino en
relación con otros del mismo título, en especial con el denominado Ofimática y proceso de la
información, en el que se adquieren conocimientos sobre procesadores de textos, herramienta
imprescindible en la confección de la mayoría de los documentos. Por ello, habrá que trabajar ambos
módulos de forma coordinada para que cuando el estudiante sea capaz de manejar con soltura la
herramienta informática, pueda aplicarla en la elaboración de los documentos contemplados en este
módulo.

Con carácter general la enseñanza debe ser:

 Activa,
en el sentido de que todos los alumnos y cada uno de ellos participen en las actividades de
enseñanza y aprendizaje.

 Basada en los conocimientos previos de los alumnos, para que sea un aprendizaje constructivo.

 Progresiva,
descomponiendo el trabajo en dosis, con diferentes grados de complejidad, para facilitar
la compresión de la materia y la atención a la diversidad.

 Variada, para evitar la fatiga y el aburrimiento de los alumnos.

 Individualizada,
atendiendo a la diversidad de los alumnos, y fomentando al mismo tiempo, el trabajo
en equipo, para facilitar la cooperación y el intercambio de ideas.

 Adaptada a la realidad, con ejercicios referentes al entorno correspondiente a la materia impartida,

con el fin de conseguir una enseñanza significativa.

 Sobreuna base de conocimientos interdisciplinares, para conseguir una buena integración de los
conocimientos adquiridos.

6.- MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS.

Es imprescindible contar con un aula específica para impartir las enseñanzas del Ciclo Formativo.
Además, es conveniente disponer de:

o Ordenadores alumnos.
o Ordenador profesor.
o Acceso, en el aula, a Internet para visitas y obtención de datos.
o Mobiliario de aula.
o Cañón de proyección.
o Pantalla de proyección.
o Calculadoras.
o Prensa y revistas de negocios.
o Pizarra.
o Biblioteca de aula.
o Libro de texto: “GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL” Editorial Paraninfo.
o Apuntes y actividades complementarias proporciono por la profesora.

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7.- PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DEL

APRENDIZAJE.
Se aplicará el principio de la evaluación continua, fundamentada en el seguimiento del proceso de
enseñanza - aprendizaje. Los pasos a seguir serán:

o Una evaluación inicial que se realizará a comienzos de cada U.D. Su finalidad será conocer los
preconceptos que el alumno/a posee acerca de la temática a tratar. Se efectuará para ello una serie de
preguntas relacionadas con la unidad temática, a poder ser, con contestaciones cortas.

o Se observará sistemáticamente el trabajo diario del alumno/a en el aula y las estrategias, habilidades
y destrezas que adquiera el alumno en la realización de actividades.

o Se analizarán y registrarán la realización los trabajos y actividades programadas.

o Se valorarán las exposiciones orales en el aula sobre temáticas planteadas y elaboradas o como
respuesta a ejercicios o preguntas realizadas por el profesor.

o Seguimiento del alumno en el aula: para valorar la adquisición de competencias profesionales,

personales y sociales por los alumnos, en relación al conjunto de ítems actitudinales contemplados
en el Proyecto Curricular del Ciclo Formativo

o Pruebas escritas: en las que se valorarán contenidos conceptuales (información teórica que debe
manejar el alumno) y procedimentales (realización de actividades o ejercicios prácticos).
.

8.- CRITERIOS DE CALIFICACIÓN.

Se aplicarán los establecidos en el Proyecto Curricular del Ciclo Formativo, como una ponderación de los
distintos contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales:

CONTENIDOS PONDERACIÓN
Conceptuales 35%
Procedimentales 45%
Actitudinales 20%

o Se alcanzará una calificación positiva en cada una de las evaluaciones y en la final, si el alumno/a:
“CONSIGUE SUPERAR LOS CRITERIOS DE EVALUACION Y LOS MINIMOS
EXIGIBLES”.

o En cada una de las evaluaciones se realizarán exámenes parciales que pueden ser de unidades
didácticas o de bloques temáticos.

o En cada evaluación habrá un mínimo de dos pruebas.

o La ponderación de los contenidos conceptuales se realizará sobre la media aritmética de los

resultados de las pruebas teóricas.

o La ponderación de los contenidos procedimentales se realizará sobre la media aritmética de los

resultados de las pruebas prácticas y otras actividades evaluables.

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o La calificación de los contenidos actitudinales será de acuerdo a la valoración de los items.

o Se alcanzará una calificación positiva en cada una de las evaluaciones cuando después del cálculo de
las medias aritméticas (con los parciales aprobados) y de las ponderaciones se alcance una calificación
de 5 o superior.

o Se podrá realizar el cálculo de las medias aritméticas con un sólo examen parcial suspenso (nota
mínima 4) cuando se ha fijado las recuperaciones de los exámenes después de la evaluación. No sería
necesaria la recuperación del parcial si el resultado de la media es igual a 5 o superior. En caso
contrario deberá recuperarse el parcial suspenso.

o Cuando las recuperaciones de los exámenes (de forma excepcional) se realicen antes de la sesión de
evaluación sólo se podrán realizar medias aritméticas con todos los parciales aprobados, en caso
contrario, se deberán recuperar en junio las partes suspensas.

o Para obtener la nota de cada evaluación, deberá redondearse el resultado a un número entero. La
unidad por exceso si la fracción decimal es igual o superior a 6 décimas y por defecto si dicha
fracción es menor.

o Para la valoración positiva del módulo, las calificaciones de cada una de las evaluaciones han de ser
positivas (calificación igual o mayor que cinco). El valor numérico de la calificación final se calculará
realizando la media aritmética simple de las calificaciones obtenidas en las dos evaluaciones, antes
del redondeo, y esa media se redondeará nuevamente.

o Recuperación: Los alumnos que no superen la materia correspondiente a alguna evaluación, podrán
recuperar la parte pendiente mediante un examen de recuperación en la siguiente evaluación, salvo la
2ª que se recuperará en marzo junto con todo lo que tenga pendiente de la evaluación anterior. La
nota máxima en la parte recuperada será de 6. Cuando el módulo no se supere en la convocatoria
ordinaria de marzo se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria de junio con los contenidos
especificados en su plan de recuperación.

9.- MÍNIMOS EXIGIBLES.

 Conoce las funciones que desempeña la logística en las empresas.

 Conoce los agentes intermediarios y los almacenes que intervienen en la cadena logística.
 Sabe cuándo realizar actividades de aprovisionamiento y almacenaje para responder a la demanda de
sus clientes.
 Conoce los objetivos y la función del stock en la empresa, y las estrategias de gestión que se pueden
utilizar.
 Conoce los principios del sistema Justo a Tiempo de aprovisionamiento y su aplicación.
 Conoce los niveles del stock, su evolución entre dos aprovisionamientos y las variables que influyen en
su gestión.
 Calcula los ratios de almacén, fabricación, ventas..., y analiza los resultados.
 Identifica los elementos que forman el coste total del producto y su clasificación.
 Sabe calcular el coste unitario de adquisición y de fabricación.
 Sabe calcular el volumen óptimo de pedido y el punto de pedido.
 Organiza el reaprovisionamiento del stock utilizando el sistema de reposición más aconsejable.
 Conoce las funciones y objetivos del departamento de compras.
 Conoce las fases del proceso de compras y los tipos de compras que se realizan en la empresa.
 Conoce las fuentes de suministro y localiza los proveedores que pueden aprovisionar a la empresa.
 Confecciona solicitudes de ofertas y presupuestos.
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 PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA
MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

 Analiza y compara las ofertas y los presupuestos recibidos de varios proveedores.

 Valora y analizar las ofertas recibidas en base a factores de selección establecidos por la empresa.
 Selecciona al proveedor que más se ajuste a las condiciones y necesidades de la empresa.
 Sabe confeccionar el fichero de proveedores y de productos.
 Sabe negociar con el proveedor para conseguir reducir el coste total de la compra.
 Sabe confeccionar pedidos, albaranes, registros, hojas de recepción de mercancías, etc., y comprender
el papel que desempeñan estos documentos.
 Conoce los tipos de etiquetas y codificación de las mercancías y unidades de carga para su almacenaje
y transporte.
 Conoce la normativa legal que regula la emisión de facturas.
 Saber el tipo de IVA que grava cada uno de los productos o servicios que se incluyen en la factura.
 Confecciona facturas de compraventa o prestación de servicios y otros documentos, como nota de
gastos, recibo o carta de portes, factura rectificativa, nota de abono, etc.
 Conoce el proceso de envasado-embalado, los materiales, las normas que los regula y el tratamiento o
destino de los residuos, cuando estos no son reutilizables.
 Conoce los distintos medios de transporte, sus características y selecciona el más adecuado según tipo
de mercancía y recorrido.
 Conoce medios tecnológicos y programas informáticos, para registrar los movimientos del almacén y
controlar las existencias.
 Sabe confeccionar fichas control de existencias, utilizando distintos métodos de valoración.
 Registra correctamente las entradas, las salidas, las devoluciones, etc. de existencias.
 Sabe aplicar la clasificación de existencias por el método ABC.
 Maneja las principales opciones del programa FacturaPlus relacionadas con la documentación
administrativa y la gestión del stock.
 Sabe realizar con medios informáticos operaciones administrativas con proveedores, clientes, fichas
de productos, etc.

10.- PROGRAMA DE RECUPERACIÓN.

El programa de recuperación del módulo no superado en la evaluación final ordinaria del segundo curso se
diseñará para que el alumnado lo realice durante el período comprendido desde la evaluación ordinaria en
marzo hasta la extraordinaria en junio. En el caso de no poder realizar las FCT’s con asistencia a clase y en
el caso de estar realizando las FCT’s con la asistencia en fechas acordadas entre el alumno y el profesor
para el seguimiento del programa de recuperación. Se propondrán al alumno un conjunto de actividades
que incluirán una selección de las realizadas durante el curso y otras complementarias que permitan un
repaso de los contenidos más relevantes; todo ello siempre atendiendo a los mínimos exigibles.

Dichas actividades deberán ser entregadas por el alumno de forma obligatoria. El profesor del módulo
decidirá si la entrega se realizará de forma periódica o en el momento de presentarse a la prueba escrita
fijada para la evaluación final extraordinaria, ya que formarán parte de su nota con una ponderación del
20%.

Para determinar la calificación global del alumno se tendrá en cuenta la prueba escrita que se pondera con
un 80% y la entrega de las actividades de recuperación que se pondera con un 20%.

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 PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA
MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

11.- ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD.

Partiendo del grado de madurez que muestren los alumnos al comienzo del curso, en las primeras tomas de
contacto se tratará de determinar si existe alguna carencia en aspectos tales como la capacidad de
razonamiento para resolver problemas, la expresión oral y escrita, la utilización de técnicas de estudio
básicas, etc., solicitando la colaboración del Departamento de Orientación en caso afirmativo para la
realización de actividades de refuerzo en alguna de los aspectos mencionados, de tal forma que no se vea
frenada la progresión del alumno. Por otro lado deberá contemplarse la posibilidad de fijar otros mínimos
exigibles para la situación característica de algún alumno que lo precise, determinando además actividades
de refuerzo en los bloques de contenidos que lo precisen, pero siempre atendiendo a las competencias
establecidas para este módulo profesional.
Por ello deberemos trabajar en una doble dirección: una relacionada con el currículo y otra orientada a la
metodología. Todo ello sin olvidar las consignas del Plan de Atención a la Diversidad del Instituto y las
capacidades mínimas necesarias para superar con éxito el ciclo formativo.

Las medidas relacionadas con el currículo podrían sintetizarse como sigue:

1. Adaptación curricular: toma de decisiones estratégicas sobre elementos curriculares buscando

respuestas educativas a las necesidades de los alumnos.
2. Opcionalidad curricular: refuerzo específico para alumnos con dificultades de aprendizaje en
determinadas capacidades del currículo.

Las medidas relacionadas con la metodología, para atender a estos alumnos, según sus necesidades
específicas, se podrían resumir del modo siguiente:

1. Diferenciación entre contenidos esenciales en el aprendizaje y contenidos que amplían o

profundizan. Las tareas se han establecido ordenándose de menor a mayor dificultad, de tal forma
que todos los alumnos puedan encontrar espacios de respuesta adecuados a sus capacidades.
2. Propondremos dentro del mismo grupo actividades diferentes que respondan a los diversos grados
de aprendizaje.
Dado que no todos los alumnos tienen el mismo ritmo de trabajo ni la misma capacidad de aprendizaje,
debemos diseñar actividades atendiendo a las características individuales de los alumnos de forma que
podamos atender a la diversidad del grupo-clase:

 Si se aprecia la existencia de alumnos que, por cualquier razón (estudio previo del tema en otro ciclo
formativo, estudios universitarios, experiencia laboral previa, etc.) tengan un ritmo más acelerado de
aprendizaje y hubieran cumplido los objetivos antes que el resto del grupo, se les plantearán
actividades de profundización o ampliación que requieran un mayor rigor técnico sobre la materia.
Permitirán construir nuevos conocimientos a los alumnos que han realizado de forma satisfactoria las
actividades de desarrollo. Pueden ser:

- Análisis y comentarios de texto relacionados con los contenidos de la unidad.

- Realización de trabajos de investigación, de forma individual o en grupo, sobre los que
elaborarán un informe que posteriormente expondrán en clase.

 Si se apreciara la existencia de alumnos con posibles dificultades de aprendizaje se les plantearán

actividades de refuerzo y recuperación que insistan en los contenidos mínimos:
Utilizaremos metodologías de acercamiento diversas, prestando atención a la idea de las
inteligencias múltiples. Las actividades de aplicación y los ejercicios propuestos, se desarrollarán
en grupos heterogéneos, prestando atención al reparto de tareas y a una asignación de funciones
flexible. Se facilitará la interrelación y el interaprendizaje.

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MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

Así pues:

 Las actividades se diseñarán con distintos grados de dificultad y distintos enfoques, para que todos los
alumnos puedan realizarlas con éxito.
 Se realizarán, si fuera necesario, actividades diferentes para diferentes agrupaciones de alumnos, de
forma que el profesor pueda atender a todos los alumnos.
El proceso de enseñanza-aprendizaje propuesto se incorporará una gran variedad de actividades que
permiten aplicar las medidas de adaptación curricular y consiguiendo así la adquisición de aprendizajes
a distinto nivel, en función del punto de partida y las posibilidades de los alumnos. Muchas de estas
actividades se plantean como problemas prácticos para los que hay diferentes soluciones según los
enfoques, adoptados por cada grupo de alumnos, lo cual permite afrontar y resolver los problemas
desde diferentes capacidades e intereses.

Hay que mencionar también la posibilidad de atención diferenciada para alumnos en situaciones
especiales, tales como la realización temporal o continuada de un trabajo remunerado por cuenta
ajena, o la situación transitoria de padecer alguna enfermedad que imposibiliten la asistencia regular a
clase, para lo que se arbitrarán sistemas ya contrastados en ocasiones precedentes mediante el uso de
tecnologías de la información y la comunicación, tales como el correo electrónico o la plataforma
Moodle del centro en el dominio iespravia.com, donde ya existen materiales ubicados elaborados por
profesorado del departamento.

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