FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

EVALUACIÓN T1
DERECHO TRIBUTARIO

GRUPO N°: 01

Integrantes del Grupo:

RODRIGUEZ OLIVARES, PIERO SMITH
RONDO SANCHEZ, EDGAR ALEJANDRO
SEVILLANO FLORES, MAIK JHUMMER
SICCHA PIZARRO, STEFHANY NICOLLE

Curso - Clase:
DERECHO TRIBUTARIO - 5709

Semestre:
2022-2

Docente:
CARLOS BRAVO CULQUICHICÓN

TRUJILLO - PERÚ
2022
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Docente: Carlos Bravo Culquichicón

1. Segmento del cliente:

La empresa “Consulting and advice abc” ofrece el servicio de consultoria y

asesoría empresarial y jurídica para todas aquellas personas que deseen
emprender un negocio, pero no saben por dónde iniciar y/o requieren
apoyo jurídico con el objetivo de maximizar sus ganancias y salir de la
informalidad. Para ello mencionamos las características de nuestros
clientes a continuación.

a. Tipo de mercado: El enfoque de negocio para la empresa será B2B,

es decir Business to Business (empresa o empresa) puesta que por la
actividad no tiene relación directa con el consumidor final.

b. Segmentación del cliente: Los clientes potenciales para el servicio

posee las siguientes características:

 Persona c/s negocio.

 Emprendedor(a)
 Motivación.
 Formal e Informal.
 Visionaria.
 Líder.
 18 a 50 años.
 Ciudad de Trujillo.

c. Selección del segmento: El servicio tendrá foco en reducir la

informalidad y potenciar el emprendimiento de sus clientes de tal forma
que incremente sus ganancias contando como herramienta principal a
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sus colaboradores y los medios digitales para la captación de su

público objetivo.

d. Confirmación del segmento: Para definir el público objetivo de

“Consulting and advice abc”, se observa el nivel de desempleo y la tasa
de informalidad en el país tal como se muestra en el siguiente gráfico:

Asimismo, existe mucha gente que tiene las ganas de crecer y

proyectar su negocio hacia el expandimiento, por lo que acceder a ellos
seria medianamente accesible.
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2. Relación de clientes: ¿Qué actividades realizará la compañía para interactuar

con los clientes durante el proceso de venta y posventa? La relación podrá ser
personal o automatizada. Se trata de tener en cuenta en el modelo de negocio la
fidelización y captación de clientes y la estimulación de las ventas.

a. Identificar los objetivos en cada etapa del proceso de compra

(consideración, evaluación, compra, desarrollo de lealtad).
b. Definir las actividades principales que deben ser realizadas en cada paso
del proceso.

3. Canales de distribución:

Los canales de distribución por los cuales se va a dar a conocer dicho

proyecto son:

 Pagina corporativa: Se utilizará para que se de a conocer la

información requerida.

 Redes Sociales: Usaremos YouTube, Facebook y TikTok.

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 Oficina física.

 Google Ads: Se utilizará para la publicidad.

4. Propuesta de valor:
“Consulting and advice abc” es un modelo de negocio hibrido y
vanguardista, un proyecto innovador, el cual ofrece servicios de consultoria
empresarial y jurídica, que se enfoca completamente en orientar a los
clientes, asimismo en poder cumplir sus necesidades y aclarar sus dudas
que surgen en ellos, sin ningún problema e inconveniente.
Además, se cuenta con métodos altamente eficaces como B2B y lean
manufacturing, que con ello es una ventaja para mejorar la comunicación
en el proyecto, así como cumplir el objetivo de llegar a los clientes.
Una de las ventajas de “Consulting and advice abc” son:

 Crear planes con objetivos realistas.

 Implementar tecnologías innovadoras.

 Evitar problemas legales.

 Ahorro de costes.
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5. Fuente de ingresos:
Los ingresos de los servicios que ofrece nuestro modelo de negocio se
darán por: Servicio realizado a empresas, asimismo el servicio de
consultoria online.
Además, generaremos efectivo extra por las publicidades en las redes
como YouTube y TikTok, el cual con ese ingreso extra ayudará a que
nuestra ganancia no sea perjudicial ya que se cubrirá parte de los costos y
no nos veremos afectados. No obstante, contaremos con ingreso adicional
con los paquetes de servicio.

6. Recursos Clave:

- R. Físico:
Buscar y alquilar un local en una zona estratégica y céntrica.

- R. Humano:
Nosotros seremos los encargados de asesorar y guiar a nuestros clientes
y así poder aclarar cualquier duda que tengan.
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- R. Intelectual:
Estaremos contando con una página corporativa por donde se le podrá
brindar toda la información necesaria sobre los servicios que brindamos,
asimismo también contaremos con nuestras redes sociales como
Facebook, YouTube, TikTok, etc.

- R. Económico:
Realizaremos una pequeña inversión para nuestra publicidad y así poder
llegar a más personas. Nuestra fuente de ingresos será mediante los
paquetes de servicios que ofreceremos.

7. Actividades Clave:

- Para una mejor experiencia y poder brindar un mejor servicio, estaremos

realizando un mantenimiento mensual de nuestras páginas y de todas
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nuestras redes sociales. Asimismo, mejoraremos e invertiremos más

tanto en lo que es publicidad, para poder llegar a más emprendedores, y
en la contratación de profesionales los cuales puedan informar y asesorar
en cualquier duda e inconveniente que tengan nuestros clientes.

8. Socios Claves (Alianzas):

- Solicitaremos un convenio con entidades superiores como la Cámara de

Comercio, Universidades e instituciones de prestigio para que así
nuestra idea de negocio llegue a más jóvenes, también contar con el
apoyo de profesionales lideres en Gestión Empresarial y Tributaria, y así
poder hacer crecer este pequeño negocio de asesoría y consultoría
empresarial.

9. Estructura de Costos: ¿Cuáles son los costos claves del negocio?

a. ¿De qué manera se organizarán las actividades claves y cómo se
obtendrán los costos claves que tu compañía necesita?
b. ¿Cómo se manejarán los costos para que la compañía siga siendo
competitiva?
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