EMPRENDEDORISMO I

Nombres:

Shirley Ortiz
Rodrigo Garay

SEGMENTO DE MERCADO.

Segmento de Mercado Perfil del Segmento

Hombres y mujeres de 18 años de edad
Personas mayores de edad interesadas en interesadas en adequirir competencias
formacion laboral informáticas para el área laboral.

MERCADO COMPETIDOR

1. Instituto Tecnológico Del Norte ITN: Es un centro de Capacitación y Formacion laboral

para jóvenes y adultos. Cuentan con los servicios de Auxiliar en Informática,
Programación de computadoras, cursos de Secretariado ejecutivo, curso de Inglés y
Secretariado Ejecutivo Computarizado. Todos con titulo del Ministerio de Educación y
Ciencias MEC. Se encuentra ubicado en Capitán Giménez, Horqueta.
2. CS INFORMATICA: Es un centro de Formacion y Capacitación laboral para niños, jóvenes
y adultos. Reconocido por el MEC.
3. INFOCERVICE CONCEPCION: Es un centro de Formación y capacitación laboral
reconocido por el ministerio de Educación y Ciencias (MEC) con años de experiencia y
excelencia formando niños, jóvenes y adultos. Algunos cursos con lo que cuentan son:
Cursos Administrativos, Auxiliar de Informática, Cajero Comercial, Ingles, Talleres de
Belleza. Se encuentra ubicado en Sarmiento 119 c| Avenida Pinedo, Concepción.

Análisis Competitivo.

Concepto Instituto CS INFOCERVICE Centro de

Tecnológico Informática Concepción Formacion y
del Norte Capacitación
(ITN) Laboral VM
Trafico de clientes 4 4 5 5
Precios 4 5 5 4
Reputación 2 5 5 5
Calidad en la atención 4 4 5 5
Ubicación del local 4 4 5 5
Aspecto del local 5 3 4 5
Comodidad del local 5 4 5 5
Política de venta 4 4 4 5
Garantía 4 5 5 4
Disponibilidad del producto 4 5 4 5
Imagen 3 4 4 5
Promociones 3 4 5 3
Aplicación TIC 4 5 5 4
Puntajes 50 56 61 60
Ventajas Competitivas

Ventajas Competitivas
1 Actualización constante (cada año) de los equipos e insumos.
2 Personal calificada para la enseñanza de la informática
3 Gestión y determinación eficiente de los costos que permiten establecer estrategias de
precio de venta competitivo
4 Servicio de capacitación del personal para la buena atención y enseñanza

MERCADO PROVEEDOR

1. INFOFLECH Tecnología: Es una tienda online con venta de equipos, asistencia técnica
para notebook\PC e internet.
2. FB SERVICIO (posible proveedor): Es una empresa dedicada a brindar servicios tales
como recarga de saldo de todas las telefonías, impresiones y copias de documentos,
boca de cobranza de Pago Express, asistencia técnica de informática. Cuenta con venta
de accesorios para computadoras y celulares. Esta ubicada sobre la calle General
Bernardino Caballero esquina Colon, Horqueta.
3. Tigo (posible proveedor): Es una empresa de operadora de celulares, las cuales brinda
servicio de internet de forma sencilla y rápida, esta ubicada sobre Av. Mariscal López casi
Pte. Franco, Horqueta. Tiene sucursales en distintas áreas geográficas del país.

Criterios de Evaluación de Proveedores

Criterios INFOFLECH FB Servicio (posible Tigo (posible

Tecnología proveedor) proveedor)
Precios 5 5 4
Financiación 4 5 5
Plazos 5 5 4
Descuentos 4 4 3
Disponibilidad 5 4 3
Variedad 5 4 4
Calidad 4 5 4
Rapidez 4 4 4
Garantías 4 4 5
Servicios 4 5 5
Reputación 4 4 4
Responsabilidad 5 5 5
Puntajes 53 54 50

ESTRATEGIA DE MARKETING

Estrategia de Producto

Nro. Producto\Servicios Características

Servicio de con enseñanza de Word, Excel, Power Point,
1 Auxiliar de Informática Acces, Publisher, Windows, Dactilografía, Redes e Internet.
Turno mañana y tarde. Duración de 12 meses.
Servicio con aprendizaje en Estructura de la Empresa,
Administración y
2 Metodología y Legislación Aplicada, Gabinete (documentos
Finanza
comerciales). Cálculos Financieros, Windows, Word, Excel.
 Duración de 12 meses
Servicios con enseñanza en Redacción Comercial, Archivo y
Ortografía, Dactilografía, Windows, Word, Excel, Etiqueta
Secretario Ejecutivo
3 Laboral, Contabilidad básica y Matemática.
Computarizado
Docentes: Lic. En Informática y Lic. En Contabilidad
Duración de 12 meses
Asistente de Servicios con enseñanza en Word, Excel, Dactilografía, etc.
4 Supermercado y Cajero Turno mañana y tarde. Duración de 10 meses
Comercia
Servicio con enseñanza en Word, Excel, Dactilografía,
Cajero Comercial
5 Arqueo, entre otros.
(individual)
Duración 4 meses

Estrategia de Precios

Estrategia de Precios según proyecto.

Características de estrategias de precios según valor percibido:

Estructura de Precios.

Auxiliar de informática Valor Gs. %

Costo de venta o producción 1.080.000 50%
Descuento 216.000 10%
Impuesto 216.000 10%
Comisión de venta 0 0%
Margen deseado 648.000 30%
Precio de venta 2.160.000 100%

Administración y Finanza Valor Gs. %

Costo de venta o producción 1.080.000 50%
Descuento 216.000 10%
Impuesto 216.000 10%
Comisión de venta 0 0%
Margen deseado 648.000 30%
Precio de venta 2.160.000 100%

Secretario Ejecutivo Valor Gs. %

Computarizado
Costo de venta o producción 1.080.000 50%
Descuento 216.000 10%
Impuesto 216.000 10%
Comisión de venta 0 0%
Margen deseado 648.000 30%
Precio de venta 2.160.000 100%
 Asistente de Supermercado Valor Gs. %
y Cajero Comercial
Costo de venta o producción 750.000 50%
Descuento 150.000 10%
Impuesto 150.000 10%
Comisión de venta 0 0%
Margen deseado 450.000 30%
Precio de venta 1.500.000 100%

Cajero Comercial Valor Gs. %

(individual)
Costo de venta o producción 340.000 50%
Descuento 68.000 10%
Impuesto 68.000 10%
Comisión de venta 0 0%
Margen deseado 204.000 30%
Precio de venta 680.000 100%

Estrategia de Distribución

1 2

Ventajas y Desventajas de los diferentes Canales de Distribución.

Estrategia Descripción Ventajas Desventajas

Intensiva EL fabricante busca Se puede lograr en Costos de
vender sus menor tiempo una distribución
productos en todos mayor cobertura, elevados, puede
los puntos de ventas permite obtener perjudicar la imagen
de la misma rama mayores volúmenes de la marca si el
comercial de ventas, permite punto de venta no es
realizar una bien seleccionado.
promoción más
efectiva.

Estrategia de Comunicación

Componentes Elementos Presupuesto

Tarjetas personales
Carpetas
Papelería
Sobres y hojas membretadas
Trípticos o dípticos
 Volantes
Bolsas o envases impresos
Carteles del local
Carteles en vía publica
Banners
Sport en radio o TV
Publicidad Publicidad en Periódicos
Publicidad en Revista
Publicidad en WEB
Mailing
Productos de Merchandising
Liquidaciones fin de temporadas
Liquidaciones especiales
Promociones
Campañas de descuentos especiales
Ofertas asociadas
Diseño de Mailing
Hosting y dominios
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Diseños de página web
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