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Documentos de Cultura
# %
Durante este año hubo una mejora considerable en la percepció
de todas las áreas lograron calificaciones por encima de 4 en tod
Total personas a capacitar 0 0% capacitación del personal, logrando una mayor eficiencia del cap
Total personas con talento humano.
promedio inferior a 3,5 0 0%
Total personas con criterios
deficientes 0 0%
PREGUNTAS
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
NÚMERO CRITERIO DESCRIPCIÓN
CO1 Calidad en el trabajo desarrollado: Demuestra conocimiento de las directrices de calidad de la Emp
Orientación a la Calidad
CO2 Compromiso institucional: Asume los valores y principios organizacionales, demuestra un sentido
CO3 Efectividad en el trabajo: Grado de exactitud con que ejecuta el trabajo, con relación a sus especific
Relaciones interpersonales: Establece y mantiene estrategias de comunicación con superiores
CO4
cordialidad y respeto.
CO5 Trabajo en Equipo Comunicación asertiva: Establece y sostiene una adecuada comunicación, comprensión y trato ade
Integridad: capacidad para mantenerse dentro de las normas éticas y morales socialmente acept
CO6
riesgo y difíciles.
CO7 Atención al Cliente: Demuestra efectividad ante las solicitudes o reclamos de los clientes sobre un
Actitud de Servicio Dinamismo: capacidad de trabajar activamente y con entusiasmo pese a enfrentarse a situacione
CO8
comunicarse con diversas personas, enfrentar retos y largas jornadas de trabajo sin ver alterada su
Auto / Motivación: Disposición para demostrar una alta capacidad emprendimiento para realiza
CO9
incrementar los resultados, evitar problemas o encontrar nuevas oportunidades
Espíritu de Superación
CO10 Auto / Superación: capacidad para aprovechar las oportunidades de aprender de la propia experi
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
derable en la percepción que tienen los líderes de sus colaboradores, donde a diferencia del año pasado, todos los trabajadores,
por encima de 4 en todos los aspectos evaluados, lo que demuestra la buena gestión del proceso, tanto en selección, como em
mayor eficiencia del capital humano. Estos logros evidencian la importancia de seguir realizando cada vez una mejor gestión del
TAS
UNCIONES Y RESPONSABILIDADES
DESCRIPCIÓN
hacer ordenadamente su trabajo.
ra la ejecución de los trabajos.
marcándose dentro de las políticas y objetivos de calidad de la Empresa, sin que requiera
signado
los asignados.
equerimientos en la ejecución y desarrollo de las actividades encomendadas.
EJO DE PERSONAL
DESCRIPCIÓN
jerzan autonomía necesaria en la ejecución de las mismas.
tivos fijados, propiciando el crecimiento personal y técnico del grupo de trabajo.
está atento a la disponibilidad de los equipos y elementos requeridos para la ejecución de los
os asuntos encomendados.
ANIZACIONALES
DESCRIPCIÓN
trices de calidad de la Empresa y realiza los trabajos encomendados con un mínimo de errores.
ON AMBIENTAL
DESCRIPCIÓN
os
Y SALUD EN EL TRABAJO
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Durante este año hubo una desmejora en la percepción que tien
lograron calificaciones por encima de 4 en todos los aspectos ev
Total personas a capacitar 0 0% selección, como en capacitación del personal, para lograr una m
Total personas con mejoras en cuanto a la gestión del talento humano).
promedio inferior a 3,5 0 0%
Total personas con criterios
deficientes 0 0%
PREGUNTAS
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
CO1 Calidad en el trabajo desarrollado: Demuestra conocimiento de las directrices de calidad de la Emp
CO2 Orientación a la Calidad Compromiso institucional: Asume los valores y principios organizacionales, demuestra un sentido
CO3 Efectividad en el trabajo: Grado de exactitud con que ejecuta el trabajo, con relación a sus especific
Relaciones interpersonales: Establece y mantiene estrategias de comunicación con superiores
CO4
cordialidad y respeto.
CO5 Trabajo en Equipo Comunicación asertiva: Establece y sostiene una adecuada comunicación, comprensión y trato ade
Integridad: capacidad para mantenerse dentro de las normas éticas y morales socialmente acept
CO6
riesgo y difíciles.
CO7 Atención al Cliente: Demuestra efectividad ante las solicitudes o reclamos de los clientes sobre un
Actitud de Servicio
Dinamismo: capacidad de trabajar activamente y con entusiasmo pese a enfrentarse a situacione
CO8
comunicarse con diversas
Auto / Motivación: personas,
Disposición paraenfrentar retos
demostrar unay largas jornadas emprendimiento
alta capacidad de trabajo sin ver para
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Espíritu de Superación incrementar los resultados, evitar problemas o encontrar nuevas oportunidades
CO10 Auto / Superación: capacidad para aprovechar las oportunidades de aprender de la propia experi
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n la percepción que tienen los colaboradores, (mucha rotaciòn de `personal) a diferencia del año pasado, ( todas las áreas
n todos los aspectos evaluados,) lo que demuestra que hay que planificar, ejecutar, y verificar la gestión del proceso, tanto en
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o humano).
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UNCIONES Y RESPONSABILIDADES
DESCRIPCIÓN
hacer ordenadamente su trabajo.
ra la ejecución de los trabajos.
marcándose dentro de las políticas y objetivos de calidad de la Empresa, sin que requiera
signado
los asignados.
equerimientos en la ejecución y desarrollo de las actividades encomendadas.
EJO DE PERSONAL
DESCRIPCIÓN
jerzan autonomía necesaria en la ejecución de las mismas.
tivos fijados, propiciando el crecimiento personal y técnico del grupo de trabajo.
está atento a la disponibilidad de los equipos y elementos requeridos para la ejecución de los
os asuntos encomendados.
ANIZACIONALES
DESCRIPCIÓN
trices de calidad de la Empresa y realiza los trabajos encomendados con un mínimo de errores.
ON AMBIENTAL
DESCRIPCIÓN
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Y SALUD EN EL TRABAJO