CLASE 4.

Características de la Sociedad del Conocimiento: Nuevas

tecnologías en la sociedad, y Competencias Digitales en el ámbito
educativo.

Introducción
En esta clase abordaremos algunas de las principales características de esta nueva forma
de comprender la sociedad, que algunos autores denominan “Sociedad del conocimiento”.
Abordar las características que presenta la Sociedad del Conocimiento nos permitirá
comprender los cambios sociales que produce este nuevo paradigma denominado por
algunos sociólogos como la era informacional, y su estrecha relación con el surgimiento de
las Nuevas Tecnologías.
En este sentido, se propone adentrarnos en el concepto de competencias digitales y
profundizar en el dominio de las mismas; para ello indagaremos en el uso de diversos
recursos web y redes sociales, con la intención de compartir información y realizar acciones
colaborativas y/o en línea dentro del ámbito académico.

Objetivos de la clase
● Analizar las principales características del nuevo paradigma Sociedad del
conocimiento.
● Identificar las competencias digitales como nuevos saberes.
● Describir la relación entre las competencias digitales y la educación superior.
● Desarrollar las características de los principales recursos de la web 2.0.
● Exponer las características de las redes sociales.

Objetivos de los/as estudiantes

● Comprenda las características y el impacto socio-cultural de la Sociedad del
Conocimiento.
● Identifique los distintos usos de los algunos recursos que ofrece la Web 2.0.
● Analice críticamente el uso de las Redes Sociales.

1
1. Sociedad del conocimiento
Las ciencias sociales, como disciplina científica, estudia los cambios y fenómenos que se
producen en la sociedad. La sociología ha estudiado los cambios que han producido, por
ejemplo, la revolución industrial, reformas religiosas, las guerras de nivel mundial,
polarizaciones políticas, proceso de globalización, etc.

Hoy, estamos viviendo en una sociedad que produce cambios vertiginosos en las prácticas
sociales. Desde las ciencias sociales denominan a este nuevo tiempo como “sociedad de la
información”, “sociedad del conocimiento” y “la era digital”. Cada una de estas
denominaciones describe una forma específica de concebir a la sociedad, y para estudiar
los cambios que se producen, establecen categorías de análisis, como concepciones y
teorías sociológicas propias, a la que llamaremos paradigmas.

Entendemos que es importante comprender las características de la “Sociedad del

conocimiento” ya que esto afecta y modifica la manera en la que producimos, nos
comunicamos y cómo ejercemos nuestro rol de ciudadanos.

Para el autor, Manuel Castells las nuevas tecnologías producen cambios constantes
en la forma en que nos comunicamos y nos relacionamos, y la información y el
conocimiento tienen un valor mucho más alto que el trabajo y el esfuerzo físico.
Castells (2000), la considera como un nuevo tipo de sociedad, iniciada con la primera
revolución industrial. Este tipo de sociedad apareció gracias a la relevancia que tienen
los procesos informativos, la producción y el traslado de información, que son cada
vez más importantes en lo económico y social. Esta nueva etapa de la evolución de la
sociedad se caracteriza por una extraordinaria valoración de la innovación, alentada
por el cambio tecnológico que explica la etapa de prosperidad que experimentan los
países más desarrollados, recalcando una especial valoración al conocimiento. El
autor considera que el uso de la información es ahora el calificativo de toda sociedad y
al igual que el conocimiento posee un carácter activo, ya que se muestra como una
forma específica de organización social en la que la generación, el procesamiento y la
transmisión de la información se convierten en las fuentes fundamentales de la
productividad y el poder, debido a las nuevas condiciones tecnológicas. (cito en Nava
Muñoz, 2007)

2
Por lo tanto, la Sociedad del Conocimiento comprende una transformación socio-
tecnológica, en la que la generación de conocimiento y procesamiento de información han
sido significativamente modificadas por una revolución de carácter tecnológico, lo que ha
significado como consecuencia un cambio de paradigma, en tanto representa
transformaciones en todos los ámbitos de la vida (Castells, 2002).

Una de las expresiones fundamentales de este nuevo paradigma ha sido el surgimiento de

Internet, tecnología que ha producido un cambio en la producción cultural, ya que ha traído
consecuencias muy importantes en lo que respecta a la innovación, y también sobre el
desarrollo de nuevas formas culturales.

Una de las consecuencias de este paradigma tecnológico es la aparición de nuevas

“Especies mediáticas” (Scolari, 2017). La web y las redes digitales generaron nuevas formas
de comunicación y transformaciones en todos los ámbitos de la vida: la sociedad, la
economía, la política, las finanzas y también la educación.
En el ámbito educativo, estos cambios producidos por los nuevos medios tecnológicos
generan “nuevas especies educativas”, permitiendo pasar de una “pedagogía de la
enunciación individual”, en la que el profesor es quien imparte el conocimiento y los
estudiantes únicamente toman nota, a una pedagogía más polifónica, donde el relato se
construye entre todos, empleando distintos medios y plataformas. El estudiante se convierte
de esta forma en un co-productor de contenidos, pasando de la repetición a la creación de
contenidos. (Fainholc, 2008).

Es importante destacar que, para poder ser ciudadanos de la Sociedad del Conocimiento, es
necesario aprender y adoptar determinados comportamientos. Uno de los riesgos que
supone esta sociedad, es la desigualdad y la exclusión de quienes no cuentan con el acceso
a la tecnología y a la conectividad. La inclusión de las TICs requiere de nuevos
entendimientos, referidos sobre todo a la diversidad cultural y al respeto del diferente.
Ejercer plenamente la ciudadanía, siguiendo los lineamientos de Beatriz Fainholc (2008),
implica la adquisición de nuevas “habilidades informacionales”, competencias comunicativas
y mediáticas. Su finalidad será fomentar el dominio y manejo técnico de cada tecnología
para poseer un conjunto de conocimientos, procedimientos y habilidades específicos que
permitan buscar, seleccionar, analizar, comprender y recrear la enorme y veloz cantidad de

3
información a la que se accede a través de las TICs; y reconocer medios, mediadores y
mediaciones tecnológicas de la vida cotidiana no sólo como recursos de ocio recreativo o de
consumo, sino también como entornos para la expresión, la comunicación y el aprendizaje.

2. Competencias Digitales
La recomendación europea del año 2006 señalaba la competencia digital como una
competencia básica fundamental, con la siguiente definición:

La competencia digital implica el uso crítico y seguro de las Tecnologías de la Sociedad

de la Información para el trabajo, el tiempo libre y la comunicación. Apoyándose en
habilidades TIC básicas: uso de ordenadores para recuperar, evaluar, almacenar,
producir, presentar e intercambiar información, y para comunicar y participar en redes
de colaboración a través de Internet» (European Parliament and the Council, 2006).

Si pensamos la definición en estos tiempos, ya no solo accedemos desde las computadoras

como se mencionaba en los textos académicos del año 2006, sino que los dispositivos de
acceso son cada vez más diversos. En este sentido la definición de competencias digitales
fue adaptándose a la actualidad.

Como indica Ferrari (2012), los discursos sobre la alfabetización tienden a centrarse en el
argumento de la decodificación y codificación, es decir, en la lectura y escritura; pero aquí
preferimos referirnos a la competencia digital como el conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes necesarias hoy en día para ser funcional en un entorno digital. Por
tanto, además de los cambios que introducen las nuevas tecnologías en la alfabetización de
la lectura y escritura, podemos argumentar que la competencia digital requiere un conjunto
nuevo de habilidades, conocimientos y actitudes. La adquisición de la competencia en la era
digital requiere una actitud que permite al usuario adaptarse a las nuevas necesidades
establecidas por las tecnologías, pero también su apropiación y adaptación a los propios
fines e interaccionar socialmente en torno a ellas. La apropiación implica una manera
específica de actuar e interactuar con las tecnologías, entenderlas y ser capaz de utilizarlas
para una mejor práctica profesional.

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Para el desarrollo de las competencias digitales, se requiere lograr una serie de
conocimientos, destrezas y actitudes organizadas en torno a cinco grandes áreas:

Con el fin de ampliar la información presentada en el gráfico anterior, proponemos la lectura

del siguiente cuadro en el que se describen cada una de las competencias digitales,
aplicadas a partir del rol de estudiante universitario.

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Competencia Medio Acciones para desarrollar

Identificar y analizar Información Los/as estudiantes deben tener la capacidad de

identificar y analizar la información que se encuentre
en la web.

Para ello deberá evaluar la veracidad y pertinencia

de la información.

Cooperar Comunicación Los/as estudiantes deben contar con la habilidad de

colaborativamente comunicar en forma colaborativa (en conjunto con el
otro) contenidos digitales

Crear y editar Contenidos Los/as estudiantes podrán crear y editar contenidos

multimedia, conociendo cómo aplicar los derechos.

Responsabilidad en el Información Los/as estudiantes podrán crear y editar contenidos

uso de los recursos personal multimedia, conociendo cómo aplicar los derechos.

Solucionar problemas Uso crítico de El uso crítico de los recursos digitales permitirá
contenidos hacer un uso apropiado, resolviendo los problemas
en forma creativa.

Síntesis de los descriptores de competencia DigCompEdu

en el Marco Europeo

Marco DigCompEdu

A su vez dentro de estas cinco áreas, las competencias digitales se pueden agrupar por
habilidades y actitudes adquiridas para el uso particular en el ámbito académico:
● Familiarizarse con la Web: navegadores y buscadores
● Realizar búsquedas avanzadas.
●

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 ● Identificar formas correctas de utilización del correo electrónico y los foros de
discusión.
● Conocer las principales características de las Redes Sociales y Comunidades
Virtuales.
● Indagar en el uso de foros y blogs, como espacios de discusión e intercambio de
ideas en un contexto de respeto por las normas y las opiniones.
● Utilizar Google Drive, Dropbox y Prezi entre otros como herramientas para producir y
compartir de manera colectiva el conocimiento.
● Comprender los conceptos de hiperlectura y de lectura crítica de contenidos en
Internet.
● Utilizar recursos multimedia: audio y video.

Consideramos que estas competencias, habilidades y actitudes, pueden definirse como los
“saberes” necesarios para la alfabetización digital y han sido desarrollados a lo largo del
curso. En este sentido, y más aún en un entorno académico, es de suma relevancia conocer
y desarrollar estas competencias para garantizar un correcto uso de los recursos
tecnológicos.

¿Qué competencias digitales abordamos durante el transcurso

de la materia? ¿Cuáles fueron incorporando y cuáles les
faltaría trabajar?

3. Las Nuevas tecnologías en el ámbito universitario

Como indicamos al inicio de la clase en la nueva configuración de la sociedad, las nuevas
tecnologías, cumplen un rol preponderante, ya que forman y regulan los comportamientos y
prácticas de la sociedad, en casi todos los órdenes y aspectos de la vida cotidiana. Estos
cambios se dan vertiginosamente, debido a que las tecnologías incrementan la circulación
de información produciendo un impacto en la sociedad, la cultura y la economía.

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Las Tecnologías de la Información y Comunicación (de ahora en adelante TIC) facilitaron el
acceso a una nueva forma de comunicación globalizada entre personas e instituciones
gubernamentales, suprimiendo las barreras espaciales y temporales.

Entendemos a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como un

conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento,
tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz,
imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o
electromagnética. (Rosario, 2005, p. 3)

Con la llegada de la web 2.0, a partir del año 2000, las nuevas tecnologías se han
modificado, siendo su principal característica dejar de ofrecer canales de comunicación en
red para convertirse en vehículos interactivos y retroalimentados de socialidad en red.
(Castells, M. (2007) cito en Van Dijck, J. 2016)

Seguramente, cada uno de ustedes ha vivenciado de diferente modo los cambios que las
nuevas tecnologías han producido en la vida cotidiana, sobre todo aquellos que han crecido
junto al surgimiento de internet. Siendo que no solo ha modificado la vida cotidiana, la forma
de estudiar, sino también la transformación en la vida sentimental con la aparición de
plataformas y redes sociales.

La educación, entendida como una práctica social, tiene como principal actividad la
comunicación, que se establece a partir de la relación entre dos o más grupos. (docente/s –
estudiante/s). En la última década, y particularmente los últimos años, las TIC han
experimentado un desarrollo vertiginoso que ha impactado en diversos aspectos de la
sociedad, por lo que la enseñanza en la educación superior, entendida como un proceso de
comunicación, no ha quedado excluida.

Gómez, A. (2020) determina que la Sociedad de la Información ha impactado en la

enseñanza universitaria y la ha modificado de la siguiente manera:
● La comunicación entre estudiantes y docentes puede ser mediada por las TIC.

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 ● La comunidad estudiantil universitaria consume, y produce contenidos que son
utilizados como insumos por otros compañeros. (videos, audios, Podcast, mapas
mentales, presentaciones multimedia, etc)
● Los estudiantes y docentes tienen un acceso permanente a los contenidos, aunque a
veces esto se ve restringido por la imposibilidad de acceso a las TIC.
● Acceso a los datos, en gran acumulación de datos complejos y variados. Big data
● Posibilidad de acceder a un mismo contenido en diversos dispositivos. Contenidos
como imágenes, videos pueden ser accedidos desde dispositivos como smartphone,
computadoras, o Smart TV.
● Hipertextualidad. Acceso a los contenidos a través de vínculos. “cultura del cliqueo”
● Ruptura del tiempo y el espacio.

Como hemos notado, las nuevas tecnologías se imponen cada vez más como una
necesidad dentro de un contexto en el que la sociedad cambia constante y rápidamente,
donde el conocimiento se expande y las demandas por una educación de calidad son una
exigencia permanente. Pero esto no es una novedad, desde el surgimiento de las primeras
computadoras la educación ha puesto su atención en las tecnologías, y para ello idearon un
aprendizaje asistido por computadoras (computer aided instruction), con el objetivo de
complementar la tarea docente y alcanzar un aprendizaje eficiente. (mirada instrumental de
la educación)

Hoy, la incorporación de las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza del nivel

superior es con un objetivo más amplio, superando las ideas iniciales de lograr una
enseñanza eficiente. Por lo que su incorporación se realiza evidenciando el papel central
que juegan las nuevas tecnologías en la configuración de la cultura; y por lo tanto, aceptar
que todos y todas estamos insertos en una cultura digital y vivimos permanentemente
conectados, es decir, pertenecemos a una nueva cultura, de conectividad permanente, en
donde hasta las relaciones sociales se han tecnologizado.

Es en este sentido, la incorporación de las nuevas tecnologías en la educación superior

debe superar la visión instrumental, para alcanzar una mirada amplia que incorpore nuevas
formas de construcción y producción del conocimiento.

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Tal como indica Krüger (2006) la creciente incidencia de las tecnologías de la información y
la comunicación en la producción del conocimiento, se encuentran estrechamente
relacionadas a los procesos educativos y formativos a lo largo de la vida de cada individuo;
ya que dicho conocimiento es considerado como uno de los principales promotores del
crecimiento social y económico. De esta manera, la sociedad del conocimiento plantea
nuevas demandas y desafíos a la educación. Por un lado surge la exigencia social y global
de adaptarse tanto a las nuevas tendencias tecnológicas, como así también a las prácticas y
consumos del estudiantado; y por el otro la necesidad de acoger y dar respuesta al creciente
número de estudiantes interesados en el acceso a su formación cada vez más continua.
Para satisfacer estas demandas es necesario ampliar y profundizar el uso que la educación
hace de las tecnologías, para poder así expandir la oferta de formación online y alcanzar
cierto grado de automatización de los procesos educativos. (Sánchez Vila y Lama Penín,
2007).

Las universidades, como instituciones educativas, han incorporado en el proceso de

enseñanza y aprendizaje el uso de las TIC de diversa forma, como apoyo a las clases
presenciales, o a través del uso de plataformas virtuales como tal es el caso de la
Universidad Nacional de Quilmes.
La incorporación de las TIC en el ámbito de la educación superior se realizó con el objetivo
de propiciar en el estudiante un aprendizaje significativo, haciendo énfasis en afianzar su
propia autonomía, para que pueda construir nuevas formas de adquisición de saberes.

Como indica Muñoz Prieto & otros (2013)... nos encontramos ante nuevas formas de
enseñar y también de aprender que surgen en respuesta a los avances de la sociedad. Las
relaciones que se pueden llegar a establecer entre docentes y alumnado pueden ser
enriquecedoras y tremendamente satisfactorias. Cuando su utilización es la adecuada
puede fomentar en los estudiantes la autonomía, el trabajo cooperativo y una construcción
dinámica y constante de diversos tipos de información, algo fundamental en la sociedad en
la que vivimos. Además, esto permite que el alumno pueda llegar a convertirse en el mero
constructor de sus propios conocimientos. El uso de Internet se ha convertido en una
herramienta que goza de una estupenda acogida entre los estudiantes. Puede y debe ser
utilizada para sacar el máximo partido en estas nuevas formas de aprender e interactuar,

10
siempre que se use de manera adecuada y nunca lleguen a sustituir a las formas
tradicionales de interacción entre las personas. (p. 12)

La incorporación de las TIC en el sistema educativo superior implica nuevos retos y desafíos
para las instituciones, por un lado, deben realizar una actualización constante de los
recursos y por el otro, revisar las tareas que implican el proceso de enseñanza y
aprendizaje, como las estrategias de enseñanza y métodos de evaluación. Permitiendo así
garantizar una educación de calidad, brindando a los estudiantes las herramientas
necesarias para que puedan alcanzar un aprendizaje significativo y que les permita
desempeñarse como ciudadanos críticos.

Hasta aquí, hemos analizado el impacto que las nuevas tecnologías han producido en la
sociedad y, por supuesto, en el ámbito universitario y los saberes o competencias que
priman en esta nueva concepción social. Ahora bien, en el próximo apartado les
proponemos realizar una revisión de algunos de los recursos digitales -gratuitos- que ofrece
la web 2.0 y también sobre algunas redes sociales. En ambos casos, las presentaciones
que realizaremos darán énfasis en el uso de los recursos digitales en forma educativa, es
decir, se hará hincapié en algunas características de las herramientas para que puedan ser
utilizadas durante su proceso de formación.

Recursos tecnológicos aplicados en la educación. Recuperado de https://red.unid.edu.mx/index.php/blog-edu/recursos-

tecnologicos-en-la-educacion

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3.1. Recursos digitales
Si hacemos una revisión bibliográfica o simplemente buscamos en la web encontraremos
que muchos especialistas definen a los recursos digitales como aquellos elementos que se
encuentran en formato digital – audio y video- y pueden ser visualizados o manipulados
desde cualquier dispositivo tecnológico y consultados desde la red. Llamamos entonces
recursos digitales o los videos, podcast de audios, libros digitales, juegos, simulaciones,
redes sociales, presentaciones multimedia, páginas web, etc.

Para poder realizar un uso apropiado de los recursos digitales es necesario indagar en sus
principales características, que entendemos que todo estudiante universitario debería
conocer. Dentro de las características de las TIC que en este apartado nos interesa resaltar,
y que Cabero (1999) desarrolla, podemos enunciar las siguientes:

• Inmaterialidad (digitalización). Esto surge gracias a la posibilidad que brindan de convertir

la información tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial al digitalizarla. A su
vez, esto permite almacenar grandes cantidades de información en línea o en dispositivos
físicos de pequeño tamaño, y acceder a la información traspasando límites de espacio y
tiempo.
• Instantaneidad. Gracias a estas tecnologías, la información puede ser transmitida,
transferida y compartida de manera instantánea entre lugares completamente alejados en
espacio y tiempo.

• Aplicaciones Multimedia. Estas herramientas generalmente presentan una interfaz

amigable y sencilla de comunicación, para facilitar el acceso a todos los usuarios. Dentro de
ellos se destaca la interactividad que presentan, ya que brindan la posibilidad de entablar
una comunicación bidireccional (sincrónica y asincrónica); y además permiten transmitir
información a partir de diferentes medios (texto, imagen, sonido, animaciones, etc.). De esta
manera, en un mismo documento se pueden transmitir informaciones multi-sensoriales,
desde un modelo interactivo; y se pueden entablar comunicaciones entre persona- persona
y persona- grupo, conformando lo que se denomina "comunidades virtuales".

En este aspecto, nos concentramos en la siguiente clasificación y ejemplos de recursos para

utilizar en el contexto educativo::

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  Almacenamiento: Dropbox, Google Drive
 Reuniones en línea: Big Blue Button, Zoom, Jitsi, Google Meet
 Escritura colaborativa: Wiki, Google Doc
 Presentaciones en línea: Prezi, Slideshare, Genially, Paddlet, Canva, Google Slide

3.2. Redes Sociales

Antes del surgimiento de la web 2.0 podríamos decir que la información que se visualizaba
en internet era presentada como en una vidriera, solamente podían ser leída, por lo que el
usuario era considerado como un consumidor de los contenidos presentados.

Con el inicio de la nueva red, con códigos de programación más sencillos, las páginas web
comenzaron a generar nuevos espacios llamados “foros”, en ellos los usuarios podían
expresar sus opiniones y generar debates sobre distintos temas. En esta nueva red, la “web
2.0”, los usuarios comparten e intercambian opiniones, por lo que comienzan a ser
creadores de contenidos.

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La web siguió creciendo de la mano de un lenguaje de programación cada vez más sencillo,
surgiendo “los blogs”, que podríamos decir que eran como libros digitales con contenidos
variados, desde historias de vida hasta un ranking (según su creador) de las mejores
canciones de los últimos 20 años. Otro surgimiento fueron las wikis, con información que se
construía de forma colectiva y colaborativa, es decir, todos los usuarios podían editar la
información que se visualizaba en la página, tal es el caso de Wikipedia.

Por último, la web 2.0 permite la llegada de las “redes sociales”, que son combinaciones de
las páginas antes mencionadas, pero en este caso el creador puede compartir con otros
usuarios que estén suscriptos a su página -familiares, amigos, compañeros de trabajo-
información en forma instantánea sobre su vida privada, familiar o laboral.

Frente al panorama social que ha producido la revolución digital de la Web y el

advenimiento de diversos tipos de redes sociales o comunidades virtuales, se ha ido
expandiendo su uso en diferentes ámbitos de la vida de cada persona, con diferentes fines e
intenciones; pero impactando directa y radicalmente en la forma de comunicarnos. La
educación no escapa de esto, y por ello se requiere la adaptación e inclusión de estrategias
de enseñanza y aprendizaje que incluyan la Web 2.0 y sus diversas herramientas.

En este sentido, las redes sociales se han instalado como

una herramienta que potencia el aprendizaje colaborativo
y el intercambio de información, fomentando la
cooperación dentro de los procesos de enseñanza y
aprendizaje.

Sin lugar a dudas, las redes sociales son herramientas claves para la comunicación en
muchos ámbitos, incluyendo el educativo. Además, somos conscientes de su potencial,
no solamente porque promueven nuevas formas de aprendizaje, como el aprendizaje
colaborativo, sino porque nos ofrecen todo un mundo de información y posibilidades de
interconectividad que pueden ser positivas o negativas, según se mire. Por lo tanto, la
influencia de las redes sociales en la educación es sumamente importante, por lo que es
necesario que las personas aprendamos a integrarlas. (Buxarrais, 2016: 3)

14
A continuación, mencionaremos algunas de las características que presentan las redes
sociales, que se han introducido desde el ámbito privado generando un impacto tanto en la
vida académica como profesional. Es importante mencionar que las prestaciones de las
redes sociales están en constante modificación, y en algunos casos estarán limitadas por el
sistema operativo que disponga el dispositivo, por lo que en la presente clase solo
detallaremos sus funciones básicas.

Características generales
Para que puedan hacer uso pleno de las redes sociales, es decir, crear y compartir
contenido, es necesario que los usuarios generen una cuenta en las páginas web de las
plataformas. Cabe mencionar que en la mayoría de las redes sociales es posible acceder a
la información publicada desde las páginas web sin necesidad de estar suscripto.

Comunicación en tiempo real

Una de las principales características de las redes sociales es la interacción con otras
personas en forma inmediata. Las interacciones con otros usuarios pueden ser “medidas”
por los desarrolladores de las aplicaciones tanto por la cantidad de visitas al perfil del
usuario, como por los comentarios “me gusta” o ``favoritos” recibidos en las publicaciones.
A su vez, en los últimos años las empresas han desarrollado tecnología que permite al
usuario realizar Live Streaming (transmisiones en vivo); por lo que podríamos presenciar
una clase de la Universidad de Cambridge desde nuestro hogar.

Perfiles

Los perfiles creados en cada una de las redes sociales pueden ser públicos o privados. Si el
usuario crea un perfil privado en la red social, el contenido allí publicado podrá ser visitado
por aquellos que estén suscritos y sean miembros de su red social. Por el contrario, si el
usuario tiene un perfil público, su contenido publicado podrá ser visualizado por cualquier
usuario. Las cuentas institucionales y de figuras públicas cuentan, por parte de las
empresas, con una verificación, es decir, informan al usuario que son cuentas oficiales.

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Microblogging

Es un tipo de escritura que aparece en gran parte de las redes sociales, cuya característica
principal es la claridad y capacidad de síntesis, ya que presenta un límites de caracteres.
La red social Twitter es una de las que privilegia este tipo de comunicación escrita, al igual
que Facebook e Instagram (en su publicaciones temporales denominadas historias).

Centralización de contactos.

Las actuales innovaciones y desarrollos de las redes sociales permiten que un usuario
pueda agrupar a los miembros de su red, por ejemplo: familia, trabajo, universidad, mejores
amigos. Esto posibilita que las publicaciones sean visualizadas por determinadas personas
suscripta a su red.

Formas de publicación.

Los usuarios, para lograr mayores visualizaciones en sus publicaciones hacen uso de los
hashtags que se representa con el signo # (numeral). Esto es utilizado en redes sociales
como Twitter, YouTube, Tik Tok, Linkedin, y en menor medida en Facebook. En algunas
redes sociales los creadores de contenido pueden recibir un pago a cambio de publicidad ya
sea por mostrar o probar algunos productos.

Gestión de las redes sociales

Existen plataformas que permiten publicar la misma información en distintas redes sociales.
Pero también es posible hacerlo sincronizando las redes sociales que sean patrocinadas
por la misma empresa, tal es el caso de Facebook e Instagram.

Las redes sociales son utilizadas en los procesos de enseñanza y aprendizaje como una
función auxiliar, es decir, son pensadas como recursos digitales que complementan la
función de los docentes y en algunos casos amplían conocimientos aprendidos.
Desde el curso inicial de socialización hemos presentado los principales recursos
tecnológicos con el objetivo que sean utilizados por el estudiante como una forma de
alcanzar su aprendizaje de forma crítica. Para lograr este objetivo es necesario una
utilización e indagación apropiada de las redes sociales, como del resto de las aplicaciones

16
que ofrece la web 2.0, favoreciendo al estudiante la posibilidad de desarrollar habilidades
propias de un investigador, que lo llevarán a ser protagonista de su propio aprendizaje.

Es aquí donde retomamos algunos temas analizados en clases anteriores, en las cuales
comprendieron que es importante someter a la información publicada en la red a una
indagación permanente para determinar la veracidad de su contenido. Lo mismo ocurrirá
con las herramientas de la web 2.0, es decir, estamos en un momento de infoxicación, por
lo que debemos someter a la información a un análisis crítico que permitirá determinar si la
información publicada es veraz. Por lo que se debe realizar preguntas del tipo ¿quién
publicó la información? ¿la cuenta del usuario se encuentra verificada? ¿la publicación
atenta mis valores como ciudadano?

Las redes sociales ya no solo están pensadas para mostrar las fotos de las últimas
vacaciones, también son medios de información que permitirán al estudiante profundizar y
compartir sobre los contenidos aprendidos.Muchos docentes utilizan las redes sociales
como medio de aprendizaje innovador, allí presentan los contenidos de las materias a su
cargo de manera informal. Por ejemplo, el canal de Youtube “Física en segundos”, cuyo
autor es un profesor de Física de la Universidad de Buenos Aires. En internet encontrarán
más casos de profesionales y docentes que utilizan las redes como medio de enseñanza,
es por ello que los invitamos a explorar la red.

Comencemos profundizando a través de la siguiente infografía, los diversos usos y

características de las principales redes sociales que podemos atribuirle al ámbito educativo:

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Y a continuación recorremos las diferentes redes sociales con las que cuenta nuestra
universidad y sus unidades académicas:

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Tal como hemos visto en el desarrollo de la clase, las TIC potencian el desarrollo del
conocimiento, al permitir y favorecer: publicar y compartir información; desplegar el
autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo; generar trabajo en equipo; ampliar las vías de
comunicación, tanto entre alumno y profesor como entre pares; realizar una
retroalimentación; acceder a otras fuentes de información que abran paso a un aprendizaje
constructivista; y contactar con expertos. De tal manera, estas aplicaciones y recursos
vuelven al aprendizaje más interactivo y significativo, desarrollándose en un ambiente más
dinámico. Por ello, su utilización y dominio, resultan de gran importancia tanto en la etapa de
formación, como en el futuro profesional. (Gómez, Roses y Farias, 2012)

Conclusión
“Dado que vivimos en una época de innovación, una educación práctica debe
preparar al hombre para trabajos que todavía no existen y no pueden ser claramente
definidos”

Peter F. Drucker
Para finalizar la clase hemos decidido compartir las palabras de Peter Drucker, abogado y
profesor destacado en carreras empresariales, ya que en ellas interpretamos la
responsabilidad que tiene la sociedad de formar y capacitar a sus estudiantes para el futuro.
La formación académica, claro está, es mucho más que la preparación para un determinado
puesto de trabajo. Pero también entendemos que las nuevas tecnologías irán en constante
avance, produciendo cambios vertiginosos en la sociedad, y es allí donde las instituciones
educativas juegan un rol fundamental, formando a los estudiantes para el mercado de
trabajo cambiante, así como también brindando las herramientas necesarias para que
puedan desempeñarse como ciudadanos participativos y críticos.

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En este aspecto también comprendemos que para que todos los estudiantes puedan
acceder a los beneficios que presentan las nuevas tecnologías, deben tener acceso a ellas,
es decir, deben contar con los dispositivos necesarios y con conexión a internet. Somos
conscientes que existe una brecha digital -entendida como acceso a las TIC- y que las
intencionalidades de las instituciones de educación superior deben estar acompañadas por
políticas sociales y educativas que promuevan la inclusión de todos los sectores sociales.
Esperamos que el contenido de la presente clase contribuya a enriquecer el conocimiento
sobre las herramientas que presenta la Web 2.0. Estas herramientas les permitirán estar
comunicados con otros estudiantes más allá de las distancias. El pleno dominio de las
diferentes competencias digitales analizadas, podrá contribuir en la construcción de
usuarios activos, participativos y protagonistas de la web.

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20
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Autores
Consigliere, Aldana
Giura, Vanina Mariel
Lugones, Susana
Rodríguez, Micaela Carolina

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