Expresión oral y liderazgo

Líder es aquella persona capaz de influir en los demás. Persona que ejerce liderazgo, haciendo las
cosas con la ayuda de otras personas a quienes guía y motiva.

Capacidad personal

Líder como capacidad personal es la habilidad y la acción que se tiene para orientar, influir,
conducir y dirigir a uno mismo y a otros para el logro de una meta en común.

La esencia del liderazgo son los seguidores, la disposición de la gente a seguir al líder.

Raquel Buznego, el líder nace, para ejercerlo debe desarrollar ciertas herramientas que se
obtienen con el aprendizaje.

Jorge Yarce, el líder se hace a través de un proceso continuo de aprendizaje.

Homans George, el líder se hace, la persona no necesita disponer de un conjunto de actitudes y

reglas que definan su perfil, sino de un buen método para analizar la situación.

Existen líderes que nacen con capacidades innatas y hay otros que se van formando en su
desarrollo profesional. Las habilidades innatas favorecen el desarrollo del líder, pero a veces
resultan más determinantes la formación adquirida y la experiencia acumulada.

La preparación y la experiencia son aspectos que hay que cuidar en la formación. Se empieza
desde la juventud.

Características básicas de un líder

- Inteligencia emocional, habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de

los demás.
- Capacidad de comunicarse, expresar claramente sus ideas, lograr que su gente lo escuche
y escuchar.
- Capacidad de establecer metas y objetivos
- Capacidad de planeación
- Conocer sus fortalezas y aprovecharlas al máximo
- Crece y hace crecer a su gente
- Tiene carisma, atraer y caer bien.
- Es innovador
- Un líder es responsable
- Está bien informado

Autoridad vs persuasión

El liderazgo se debería basar en la persuasión. Tiene que saber utilizar su autoridad pero también
persuadir

Pequeños detalles

El líder sabe darle importancia a los pequeños detalles. E allí la diferencia entre éxito y el fracaso.

Trabajo en equipo
Ningún líder puede tener éxito en solitario. El éxito del líder depende de un buen equipo con gente
competente. El líder busca gente competente, con personalidad, con empuje, con ideas propias,
que sepa funcionar con autonomía, pero leales y honestos. Debe haber armonía entre sus
miembros. Mucha comunicación. El líder tiene la obligación de apartar a los mediocres y a los
indiferentes. El líder debe fijar las reglas de juego.

Motivación

Si exige a su gente tiene que compensarles. Utiliza diversos mecanismos de motivación. El grupo
motivado dará lo mejor de si mismo.

Fijar metas

Los objetivos deben estar cuantificados

Herencia

La visión del auténtico líder es hacer algo grande. Dejar huella, contribuir en algo útil y perdurable.
Mejorar la calidad de vida de la gente que le rodea. Crear una cultura y un trabajo en equipo.
Preocuparse por ir formando nuevos líderes. El líder debe saber cuándo retirarse y dar paso a
gente nueva.

Tipos de conducta

Conducta pasiva, conducta agresiva y conducta asertiva.

Conducta asertiva

Expresión del propio interés, creencias, opiniones y deseos de modo honrado, tranquilo, sin
sentimiento de culpa, sin perjudicar ni agredir los deseos, intereses o derechos de los demás.
Capacidad de una persona para expresar sus sentimientos, aptitudes y capacidades socialmente
aceptadas e identificadas por la autoestima y el bienestar personal.

La conducta asertiva se puede aprender

- Primera fase: reconocer si nuestra conducta es asertiva, pasiva o agresiva

- Segunda fase: si la conducta es pasiva o agresiva, decidir que es conveniente cambiarla
- Tercera fase: aplicar y practicar una de las técnicas asertivas para modificar la conducta
agresiva o pasiva y convertirla en asertiva.

Autoconocimiento

Proceso reflexivo por el cual la persona adquiere noción de su yo y de sus propias cualidades y
características. Conocimiento propio..

Autoestima

Opinión que tiene una persona sobre su propia personalidad y sobre su conducta.

Como podemos mejorar nuestra autoestima

- Siendo conscientes de nuestra vida

 - Comprometiéndonos en la acción
- Aprendiendo a aceptarnos
- Expresando coherencia en nuestra conducta y acciones

Autoconfianza

Considerarse eficaces, confiar en la capacidad de uno miso para pensar, aprender, elegir y tomar
decisiones correctas, y por extensión, superar los retos y producir cambios (Branden, 1994)

Autoestima

Autoestima=autoconfianza+autorespeto

Una persona que no está en guerra ni consigo mismo ni con los demás tiene una autoestima sana.

Personas con baja autoestima son:

- Piensan que no pueden

- No valoran sus talentos
- Ansiosos y nerviosos
- Evitan participar
- Dependen mucho de otras personas
- No conocen sus emociones
- Les cuesta reconocer cuando se equivocan
- Manejan mucho sentimiento de culpa
- Son pesimistas

Como mejorar su autoestima:

- Escucharte a ti mismo antes que a los demás

- Convierte lo negativo en positivo
- Date una oportunidad y reconoce tus cualidades
- Acéptate tal y como eres y lo que sientes
- Cuida de ti mismo ya tiende tus necesidades
- Alimenta tu cuerpo y espíritu
- Examina tus verdades
- Descubre el amor dentro de ti

Personas con autoestima inflada

- Piensan que pueden hacerlo todo

- Creen tener siempre la razón
- Creen que todas las personas los aman
- Son vanidosos
- Cree que le gana a cualquiera en todo
- Le gusta que lo elogien
- Cree que nunca se equivoca
- Optimista en extremo

Claves para detectar una autoestima saludable

 - Una persona se siente merecedora de recibir lo mejor para su vida
- Siente segura de sí misma
- Confía en sus capacidades
- Humilde sabiendo en su interior que vale
- Cuida de su imagen
- Está segura de su identidad personal

Clases de líderes

Líder autocrático

Determinan todas las normas del grupo. Dictan las técnicas. Asignan las tareas a realizar. Es
personal en sus elogios y críticas.

Líder democrático

Participación del equipo. Es objetivo en sus elogios y críticas. Alientan y ayudan a tomar
decisiones. Dejan la dirección del trabajo.

Líder paternalista

Asume obligaciones. A los seguidores se les considera inferiores, deben obedecer.

Líder participativo

Habilidad de escuchar. Los conflictos se tratan con la participación de las partes implicadas. Clima
de trabajo sano.

Líder autoritario

El mando autoritario. Imágenes de jefe subordinado.

Líder liberal

Delegan funciones a la propia comunidad con el objetivo de que adquieran ciertas

responsabilidades y logre controlar las problemáticas

El líder hace de la gente ordinaria, gente extraordinaria.

Comunicación

Los autores coinciden que la comunicación es: el proceso por el que un emisor envía un mensaje a
un receptor de acuerdo a reglas conocidas por ambos. Acción y efecto de transmitir un mensaje, el
medio por el que las personas se relacionan entre sí.

Esquema clásico

- Emisor
- Receptor
- Mensaje
- Código
- Canal
 - Contexto

Estrategias que facilitan la comunicación

- Empatía
- Técnica del parafraseo
- Palabras de refuerzo o cumplidos
- Técnica del resumen
- Expresiones de aclaración
- La interpretación
- Aterrizaje en paracaídas, cuando el emisor no trata un tema necesario y el receptor lo
hace de forma sorpresiva y directa.

Tipos de comunicación

Roger Malicot, la comunicación es la circulación del pensamiento en tres niveles: el primero, el

unidimensional (consigo mismo); el segundo, el bidimensional (con los otros); y el tercero, el
tridimensional (yo con los otros, el contexto y el medio)

1. Comunicación intrapersonal, proceso reflexivo y no sale del ámbito privado, es íntima y

limitada. Se da por la vía del monólogo (forma expresiva)
2. Comunicación interpersonal, comunicación entre dos individuos. Se utilizan los cinco
sentidos. Casi siempre se produce el feed back. Existe un diálogo
3. Comunicación colectiva, entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas
4. Comunicación de masas, tiende a la individualización

Concepto de masa

Audiencia de tamaño gigantesco, dispersa y sin relaciones entre sí, carece de identidad, grupo
heterogéneo y homogéneo en su elección de determinado objeto de interés.

Características de la masa

- Se compone de individuos anónimos

- Extremadamente heterogénea
- Está dispersa geográficamente
- Sus miembros actúan separadamente

Otros tipos de comunicación

- Comunicación descendente, de superior a subordinado

- Comunicación ascendente, de subordinado a superior
- Comunicación horizontal, entre personas de igual nivel jerárquico.