Maestría en Administración y

la Alta Dirección
4° Semestre (Julio-Septiembre 2022)

Materia: Dirección Estratégica

Asesora: M.D.O. Nallely Gabriela García Segura
Horario: 08:00 - 10:00 a.m. Fecha de entrega: 26/AGO/2022
Alumno: JUAN DE DIOS PARRA GARCÍA

Tarea Semana 5. Caso de Estudio Pfizer

Indicaciones:
• Entregar un reporte de las estrategias funcionales y no tan funcionales que ha utilizado Pfizer.
• Adicional a ello deberás desarrollar el uso de alguna herramienta vista en clase (FODA, VRIO,
Benchmarking, etc.) aplicada a esta organización.

Reporte de Estrategias funcionales

A lo largo de su historia, Pfizer ha tenido un crecimiento impresionante, pasando

de ser una pequeña planta de Productos Químicos en su origen en 1849, a la
principal industria farmacéutica en la actualidad a nivel mundial, con plantas de
producción en todos los continentes. Ha adquirido a otras farmacéuticas, es por
eso que el caso de estudio que nos ocupa esta semana, describe las razones y el
proceso de su adquisición en el 2003.

Entre las estrategias funcionales y no tal funcionales, que ha implementado Pfizer

en su organización, están las siguientes:

• Conductas de liderazgo, como medio para que un colega tenga éxito

dentro de la organización:
o Mantener enfoque en el desempeño. o Desarrollo de colegas.
o Manejo del cambio. o Crear un ambiente incluyente.
o Motivar la discusión abierta y el debate. o Alineación a través de Pfizer.

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• Valores Pfizer

o Respeto por la gente. Reconocemos que nuestro personal es el cimiento del éxito
de Pfizer. Nuestro personal proviene de diversos países y culturas, y hablamos
diferentes idiomas. Valoramos nuestra diversidad y consideramos que es una
fuente de fortaleza. No enorgullecemos de la tradición de Pfizer de tratar a sus
empleados con respeto y dignidad y nos comprometemos a basarnos en dicha
tradición.
o Innovación. Es la clave para mejorar la salud y mantener el crecimiento y la
rentabilidad de Pfizer. Nuestra búsqueda de soluciones innovadoras debe ser la
esencia de todos nuestros negocios principales y extenderse con ímpetu dentro de
la comunidad de Pfizer en todo el mundo.
o Integridad. Exigimos, de nosotros mismos y de los demás, el cumplimiento de los
estándares éticos más estrictos y la calidad óptima de nuestros productos y
procesos. La conducta de nuestra compañía y de todos los individuos que trabajan
en ella reflejará siempre los más altos estándares de integridad.
o Liderazgo. Los líderes impulsan el trabajo en equipo al impartir claridad a los
propósitos, un sentimiento de metas comunes y un compromiso colectivo por la
excelencia. Los líderes comparten el poder con quiénes los rodean al compartir el
conocimiento y la autoridad, y al reconocer y recompensar los esfuerzos
individuales sobresalientes.
o Trabajo en equipo. Somos conscientes de que el éxito de la compañía depende
de nuestro trabajo en equipo, el cual debe trascender las fronteras geográficas y
organizacionales para poder satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros
clientes.
o Enfoque al cliente. Estamos comprometidos, con seriedad, a responder a las
necesidades de nuestros clientes y a centrarnos de forma constante en su
satisfacción. Nos interesamos, de manera sincera, en su bienestar, no importa si
los clientes son internos o externos. Reconocemos que podemos prosperar sólo si
nos anticipamos y satisfacemos sus necesidades, respondemos con rapidez a los
cambios del mercado y cumplimos con las expectativas de los clientes mejor que
nuestros competidores.
o Comunidad. Contribuimos activamente a la calidad de vida y de trabajo de todos
los países y las comunidades en las cuales tenemos actividades de negocio.
Sabemos que la vitalidad constante de nuestras naciones y localidades anfitrionas
tienen un impacto directo en la prosperidad a largo plazo de nuestra empresa.
o Desempeño. Nos esforzamos para mejorar con constancia nuestro rendimiento. Si
nos comprometemos a efectuar alguna actividad, lo haremos de la mejor forma
posible, y de la manera más completa, eficaz y oportuna posible. Entonces
trataremos de encontrar mejores maneras de realizar dicha actividad en el futuro.
Mediremos nuestro rendimiento cuidadosamente, y nos aseguraremos que en
ningún momento se comprometa la integridad y el respeto humano. Competiremos
de manera agresiva y estableceremos metas desafiantes pero posibles.
Mediremos el rendimiento con base en dichas metas. Deseamos atraer a los
empleados de mayor talento, por lo que se les proporciona la oportunidad de
desarrollar al máximo su potencial y comparte con ellos el éxito derivado de
nuestros logros en el mercado.

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• Conductas de Liderazgo

Sin duda, el conjunto de estrategias aplicadas para el liderazgo, es uno de los que
más sobresalen de esta industria, por eso decidí agregarlas, tal como se
presentan en el documento del caso de estudio:

Con la adquisición de Warner Lambert en el 2000, Pharmacia en el 2003 y Wyeth

en el 2009, Pfizer se ha posicionado como la Compañía líder en la industria
farmacéutica a nivel mundial.

Es de todos sabidos que, en la pandemia actual por el virus Sars-Cov2, comenzó

en 2020 la batalla por el desarrollo de la vacuna, en la que diversas industrias la
han desarrollado y en la actualidad, millones de personas han recibido al menos
una dosis de las marcas desarrolladas, siendo la de Pfizer la de mejor aceptación
y confianza, nos haya tocado o no, que nos la aplicaran.

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 Técnica VRIO aplicada a Pfizer

Está técnica, como recordaremos, es una herramienta usada en el análisis

estratégico de una empresa, que permite determinar cuáles de sus recursos y
capacidades le pueden generar una ventaja competitiva.

Esta herramienta, resulta muy útil para las empresas porque les permite notar
cuáles son los recursos y las capacidades que posee. Luego, conociendo qué tan
valiosos, raros, inimitables y organizados sean sus recursos y capacidades, la
empresa puede desarrollar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.

En el caso de la Compañía Pfizer, de manera personal mi análisis de sus

elementos es el siguiente:

V R I O Tipo de
Recurso
valioso raro inimitable organizado Ventaja
Infraestructura ✓ ✓  ✓ Desventaja
Personal ✓   ✓ Igualdad
Investigación ✓   ✓ Temporal
Cultura ✓ ✓  ✓ Por explotar
Relación ✓ ✓ ✓ ✓ Sostenible

Conclusión:

Es una Compañía altamente sustentable y sostenible, por lo que es muy difícil

competir con ella, ya que cuenta con todos los recursos tanto financieros, como
humanos y de investigación. Además de que permanece en constante
actualización a nivel mundial en todos sus productos actuales y en el desarrollo de
nuevos medicamentos y productos.