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Cuaderno Unidad 1 Ilce PDF
Cuaderno Unidad 1 Ilce PDF
INTRODUCCIÓN A LA UNIDAD
En esta primera Unidad “Inglés para la logística y comercio exterior” de la Actividad Curricular Inglés
de Soporte a la Informática, profundizaremos algunos contenidos aprendidos anteriormente y
conoceremos nuevos contenidos atingentes al área del transporte y logística Internacional.
El idioma inglés siempre estará presente en el área de la Logística. Si bien, en la actualidad la mayoría
de los programas, aplicaciones, etc., se encuentran en español, el vocabulario del área los
encontraremos en idioma inglés, aunque sin darnos cuenta se nos hacen tan familiares y les
asociamos casi automáticamente.
El Resultado de Aprendizaje a alcanzar en esta Unidad Temática es: Interpretar la información, líneas
y argumentos de un discurso oral, formal e informal, presencial o retransmitido, de una operación
logística internacional.
ACTIVIDAD INICIAL
1. ¿Conoce ud. algo del contenido que trabajaremos en esta Unidad? ¿Qué sabe?
2. ¿Considera usted importante identificar los conceptos y elementos básicos de una
operación logística para su desarrollo laboral? ¿Por qué?
3. ¿Cómo se relaciona este contenido con las demás asignaturas que está trabajando o ha
trabajado en la carrera?
4. ¿En qué contenido específico le gustaría profundizar? ¿Por qué?
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Estimado estudiante, le invito a subir sus reflexión al foro de la Unidad para compartir con los
demás integrantes de esta actividad curricular.
Estimado(a) estudiante:
1. Tómese su tiempo para el estudio y acomódese en un lugar que le sea grato y sin
distractores.
2. Deténgase en aquellos contenidos que le sean más difíciles de entender. Vuelva
atrás toda vez que lo necesite.
3. Apóyese en el material complementario para el estudio, el cual le permitirá
profundizar y obtener mayor información sobre un tema en particular.
4. Si se le presenta alguna duda que no pueda despejar en este documento, diríjase al
Foro de la Unidad y plantéemela.
¡Bienvenido(a) al estudio!
TUTOR ACADÉMICO
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Logistics operations
Is a strategy to manage supply chain, its function is taking care for optimal balance between the
customer's needs and the available resources of the company.
Verbs: Activities:
What's coming? Where should I put this in? What we can send out?
When it will arrive? How can I handle this order? Which orders we should deliver?
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
DISTRIBUTION LOGISTICS
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
ESPAÑOL INGLÉS
Logística Logistics
Logística de distribución Logistics distribution
Logística del productor al consumidor Outbound Logistics
Logística del proveedor al productor Inbound Logistics
Logística integral empresarial Comprehensive business management
Logística inversa Reverse Logistic
Servicios logísticos Logistic Services
Proveedor de servicios Logísticos (LSP Logistics Services Provider)
Cadena Logística Supply, Logistics chain
Cargamento / Carga Cargo
Contenedor Container
Entrega Delivery
International logistics
operator Import company
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Ejercicios
Respuestas / Answers
1. e
2. m
3. d
4. h
5. c
6. n
7. b
8. g
9. j
10. k
11. l
12. o
13. a
14. f
15. i
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Estimados estudiantes, hasta aquí hemos recordado y aprendido cosas nuevas respecto al
vocabulario utilizado durante la operación logística.
Esta actividad contiene mucha información que sirve para comprender aspectos básicos
involucrados en el proceso.
Aprendimos sobre quienes intervienen en cada gestión y que función cumple la logística
en una compañía.
Link: https://www.youtube.com/watch?v=cv3lqetTw20
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Estimado(a) estudiante:
TUTOR ACADÉMICO
Transportation plays an important role within the logistics chain, specially, in the procurement and
distribution processes. It starts with order arrival from foreign markets and ends with product
delivery to customers.
ESPAÑOL INGLÉS
Transporte Transportation, transport
Medios de transporte Means of transport
Agencia de transporte Transportation Agency
Compañía de transporte Transportation Company
Transporte Urgente Urgent transportation
Transporte Combinado Combined transportation
Transporte Interior Domestic transportation
Transporte Intermodal Intermodal transportation
Transporte Marítimo Maritime, Ocean transportation
Transporte Multimodal Multimodal transport
Transporte Por Carretera By road transportation
Transporte Terrestre Road transportation
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Importer´s
Container
Explorer’s Port of dispatch, warehouse,
terminal, loading
factory, loading unloading onto unloading and
onto the ship
onto the truck the truck storage
Terminal de
Fábrica del Puerto de Almacén del
contenedores,
explorador, carga entrega, descarga importador,
carga en el barco
en camión en camión descarga y
almacenaje
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Carrier/Receiver Rates
attributes and costs
VARIABLES
AFFECTING
CHOICE FOR
MODE OF
TRANSPORT
QUE AFECTAN Transportation
Product
LA ELECCIÓN system
attributes DEL MODO DE attributes
TRANSPORTE
OPERATIONS: OPERATIONS:
Ship agents
OPERATIONS:
Cargo agent / Freight
Non existing practice
Stowage agents agent
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
It is the only mode capable of delivering door-to-door. It is very flexible and versatile and adapts to
all types of goods and traffic (from full cargo to parcels).
COMBINED TRANSPORTATION
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Rail transport
It is capable of carrying large loads over long distances. It is ecological but requires an infrastructure
(specific corridors, different track widths) and international traffic standardization. Procurement can
be carried out directly with the railway or through combined transport operators.
Maritime Transport
It is the most capable mode of transportation for moving large volumes and loads over long
distances. There are specialized vessels for almost all types of goods.
It can be contracted on a regular online basis (offer of maritime transport subject to rates, routes,
conditions and dates of shipment at pre-stable ports) or chartering, it is the option used in
multimodal transport in containers with maritime transport phase.
It can be contracted directly with the shipping company, usually through shipping agents or port
agents.
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Air Transport
Its main feature is speed, although on the contrary it is the most expensive and polluting of all. Air
cargo must meet emergency or value requirements to bear the cost of this type of transport. It is
contracted directly with the airline or by IATA cargo agents, who are specialized air cargo freight
forwarders.
Maritime/ocean Air
Rail transport
Transport Transport
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Containment packaging: object containing or storing a liquid, solid, grainy, creamy and powdered
product. In addition to protecting it and being in direct contact, it facilitates its transport and its
commercialization.
Packaging: Instorage, it protects, preserves and transports several units of the same product in large
quantities.
PACKAGING
Containment
packaging
Packaging
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Ejercicios
Write down the word below each image according to the concepts seen during the last lesson:
Answers
1. Liquid packaging
2. Air Transport
3. Stowage
4. Airline
5. Rail transport
6. Packaging
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Estimados estudiantes, hasta aquí hemos aprendido vocabulario que identifica los
diferentes procesos del transporte internacional.
Esta actividad les permite identificar conceptos durante la secuencia de actividades del
transporte desde su salida hasta su llegada y cuáles son los factores más importantes a
tener en cuenta en la elección del servicio de transporte más conveniente para la empresa.
Por ultimo identificamos quienes son los actores que intervienen en un servicio de
transporte y que medios existen.
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Estimado(a) estudiante:
TUTOR ACADÉMICO
ESPAÑOL INGLÉS
Almacenaje Warehousing
Almacenaje de larga o corta duración Long/Short term storage
Alternativas rentables Cost-Effective alternatives
Camión de carga completa FTL (Full Truckload)
Camión de carga parcial LTL (Lest than Truckload)
Contenedor de carga completa FCL (Full Container Load)
Contenedor de carga parcial LCL (Lest than Container Load)
Despacho de aduana Customs clearance
Entrega Delivery
Entrega estándar Standar Delivery
Entrega Garantizada Guaranteed Delivery
Entrega Urgente Time Critical Delivery
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
ESPAÑOL INGLÉS
Envío Consignment
Espacio de almacenaje Werehouse space
Grupaje Groupage
Hacer seguimiento de la carga To Track Loads
Herramienta para gestión Management Tools
Imposición de plazo Time Constraint
Contenedor de 20 pies 20 feet container (TEU)
Contenedor de 40 pies 40 feet container (FEU)
Punto de recogida Point
) of collection
Puntos de la red de distribución Nodes
Nodes of
o a distribution network
Destino Final Final destination
Aduana Customs
Mercancía Goods, merchandise, product,
Movimiento de mercancía item
Movement of goods
Lugar de carga Place of loading
Lugar de descarga Place of discharge
Almacén Warehouse
Instalaciones Facilities, Premises
Dimensions:
Height
Lenght
Feeder Ships
Container Feeders
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
UNITIZATION PALLETIZATION
CONTAINERIZATION
Ejercicios
Complete the dialog by placing the boxes with the corresponding words:
Respuestas
Esta actividad les permite poner en contexto distintos elementos que aplican a la base del
transporte internacional y sus componentes.
Por ultimo podemos identificar las palabras que representan mayor importancia dentro
de un diálogo.
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Estimado(a) estudiante:
TUTOR ACADÉMICO
The semantic field is the group of words that share a meaning, trait, or activity in the same event.
We will see participation of several actors in different processes that may seem the same, but
they are not, especially goods and products for international transport area.
Shipowner: A shipowner is someone who owns a ship or ships or who has shares in a
shipping company.
Porter / Shipping agent: It is the goods’ transporter, there is a possibility that even the
shipowner himself performs this function.
Consignee: The person performing the role of agent or carrier. It’s in charge of commercial
management for international transport of goods in each of the ports.
Shipper: This is the person responsible for the shipment of the goods, either at the port of
origin or destination.
Stevedore: It is the authorized worker who is responsible for ensuring that the goods can be
loaded and unloaded from the ships.
Prepare the goods: Refers to packaging preparation and placement of goods at the initial
process of transport. It is important to mention that packaging must be accessible for
handling and inspection at customs by agents.
Insure the goods: Hire insurance in order to avoid losses in case of the products are damaged
or deteriorated.
Arrival at customs: take procedures into account when products/goods arrive to customs,
they will authorize the shipment.
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Ejercicios
Respuestas:
Shipowner someone who owns a ship or who has shares in a shipping company
Consignee It’s the entity or person who is responsible for the receipt of a shipment
Identificando su significado, será más fácil comprender la acción ejercida y señalar quienes
hacen parte de la situación mencionada.
Esta actividad les permite identificar a los actores que participan en los procesos sin
confundir su importante labor.
By participating at any logistics and transportation company, there are many factors involved
such as agents, logistics staff, activities and resources that are essential in order to understand
the whole process. In this specific scenario, we will share different expressions in regular day-
to-day activities.
Principal:
ESPAÑOL INGLÉS
Director de Logística y Distribución Logistic and Distribution Manager
Agente de Aduana Customs Agent
Agente de Carga Aérea Air Cargo Aigent
Armador Ship owner
Camionero Truck Driver
Capitán Captain, Master
Cliente Costumer
Consignatario Consignee
Consolidador Consolidator
Consumidor Consummer
Distribuidor Distributor
Embarcador Shipper
Estibador Stevedore
Fleteador Charterer
Mensajero Currier
Operador de Transporte Transport Operator
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Secondary:
ESPAÑOL INGLÉS
Provisionista Supplier
Transitario Freight Forwarder
Transportista Carrier
Asistente de almacén Warehouse Assistant
Secretario Secretary
Trabajadores logísticos Logistics workers
Everyday expressions
Daily expressions are related to company activities which are being developed or executed by
the agent, the following concepts summarize some context for it.
ESPAÑOL INGLÉS
Accidente Accident
Atasco, retención Traffic Jam
Capacidad de un contenedor Container capacity
Carretilla eveladora Crane forks
Control de stock o existencias Stock control
Cotizar Pricing
Cubicaje Capacity calculation
Cuello de botella Bottlenecks
Descarga Unload – Discharge
Localización estratégica Strategic location
Requisitos del transporte Freight requirements
Seguimiento Monitoring
Servicio adaptado Tailor-made service
Servicio aeropuerto a puerta Airport-to-door service
Servicio puerta a puerta Door-to-door service
Sistema de administración de almacenes WMS (Warehouse Management System)
Solicitud de cotización de precios Price quote request
Soluciones de gestión del transporte Transportation Management Solutions
Soluciones personalizadas Customized solutions
Tiempo de tránsito o transporte Transit time
Transporte (acción) Transportation
ESPAÑOL INGLÉS
Soy la secretaria, llamo para confirmar los I am the secretary and I am calling you to
requisitos del transporte. check the Freight requirements
Soy el conductor de camión, quiero informar I'm the truck driver, I want to report a traffic
un atasco en la carretera. jam on the road.
Soy el trabajador logístico y quiero confirmar I'm the logistics worker and I want to
el Sistema de administración de almacenes confirm the Warehouse Management
System
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Ejercicios
Scenario 1:
Scenario 2:
Scenario 3:
Person who will authorize the shipment of goods from origin port
Scenario 4:
Respuestas
Situación 1 Pricing
Situación 2 Ship owner
Situación 3 Customs Agent
Situación 4 Stevedore
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Estimado(a) estudiante:
TUTOR ACADÉMICO
Expressions used for operational context, company relationships, customers and vendors
require a vocabulary and special features identified in the following topic. There are important
expressions and guidelines to keep in mind when requiring direct contact.
Commercial Operations
ESPAÑOL INGLÉS
Agente Comercial Commercial Agent
Cartera de servicios Services portfolio
Catálogos Catalogues
Cliente final Final customer
Cliente potencial Potencial Client
Comercialización Commercialisation
Comerciante Trader
Comercio Commerce, trade
Contrato de compraventa Internacional International sales contract
Documentos comerciales Commercial documents
Empresa, compañía Company
Factura Comercial Commercial Invoice
Feria de muestras Trade show
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Hello, my name is Peter Richards, can I speak with the Director of Logistics and Distribution
please?
Hello, let me introduce you, I am your representative and would like to discuss some terms of
the International Sales Contract.
The Commercial Invoice does not correspond to the agreed trading margin.
ESPAÑOL INGLÉS
Folletos Brochure, flyers.
Hacer negocios To do business
Margen de negociación Negotiation range
Página web Website
Pymes (Pequeña y mediana empresa) SMEs (Small and Medium enterprise)
Relación de contenido Packing list
Representante Representative
Soluciones Logísticas Logistics solutions
Ventas Sales
Video Corporativo Corporative video
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Financial Operations
ESPAÑOL INGLÉS
Banco Bank
Caja de ahorros Savings Bank
Cheque Check
Crédito documentario Documentary credit
Documentos bancarios Banking documents
Documentos financieros Financial documents
Instrumentos financieros Financing instruments
Línea de crédito Credit line
Medios de pago Means of Payment
Pagadero a la vista Payable at sight
Pagaré Promissory note
Prefinanciación Pre-financing
Subvención Grant
Transferencia bancaria Bank transfer
Dear Customer,
Caroline,
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
Economics Operations
ESPAÑOL INGLÉS
Balanza por cuenta corriente Checking account balance
Déficit presupuestario Budget déficit
Deflación Deflation
Deuda Debt
Divisa Foreign currency
Ingreso Income
Inversión directa extranjera Direct foreign investment
Per cápita Per capita
PIB (Producto Interno bruto) GDP (Gross Domestic Product)
PNB (Producto Nacional Bruto) GNP (Gross National Product)
Sector primario Primary Sector (Agriculture)
Sector productivo Productive sector
Sector secundario (Industrial) Secondary sector (Industry)
Sector terciario (Servicios) Tertiary sector (Services)
Sectores logísticos y de transporte Logistics and transport sectors
Superávit presupuestario Tasa de Actividad Budget surplus Labour force
Tasa de desempleo Unemployment rate
Tasa de cambio Exchange rate
Tasa de inflación Inflation rate
Tipo de interés Interest rate
Ejercicios
Respuestas:
1. Commercial
2. Secondary
3. Commercial Agent
4. Financial Department
5. Commercial department
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
El glosario/vocabulario que se incluye en esta unidad debe ser parte de su vida laboral
constantemente, el correcto uso de estos, les permitirán comunicar correctamente a un
interlocutor el mensaje que desea dar.
Estimado(a) estudiante:
TUTOR ACADÉMICO
ESTAMOS EN LÍNEA CON TU VIDA
SÍNTESIS DE LA UNIDAD
Estimados Estudiantes, esta primera unidad ha sido bastante intensa, hemos tratado de
abordar muchos temas y terminología relevantes para su formación como profesional del área
de logística.
Una de las características más importantes y que encontraremos durante todo el curso, es
poder identificar el tipo de transporte que definirá el rumbo de la mercancía.
Luego aprendimos quienes son los agentes involucrados en cada una de las actividades, sus
roles en la comunidad, elementos prinicipales y secundarios así como las herramientas que
utilizan o tareas que ejecutan.
Posteriormente en cada una de las labores, presentamos diferentes escenarios donde se aplica
los conocimientos otorgados hasta el momento.
Almacenaje Warehousing
Entrega Delivery
Contenedor Container
Destino Final Final destination
Mercancía Goods, merchandise, product
Estimado(a) estudiante
TUTOR ACADÉMICO