INVESTIGACION DE MERCADO MODULO 1

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Puntaje para este intento: 65 de 100

INVESTIGACION DE MERCADO

Pregunta 1
Técnicas de investigación cuantitativas son:
Estudio Encuesta.

Pregunta 2
El CENSO, para efectos de una investigación de mercados, puede ser
considerado como:
Una fuente secundaria de información.
Correcto. Ya que lo realiza el INE.

Pregunta 3
Una muestra de datos puede ser:
Probabilística y no probabilística.
Correcto. Corresponde a la clasificación general de la muestra de datos. La
muestra probabilística, es aquella donde los sujetos tienen la misma probabilidad
de ser elegidos y la no probabilística, es aquella donde los sujetos se seleccionan
siguiendo ciertos patrones.

Pregunta 4
El People Meter o más conocido como Rating, es un método de obtención de
información relevante para la toma de decisiones comerciales de una
empresa auspiciadora de un programa de TV, el cual formalmente representa
un método de recolección de datos llamado:
Observación.
Correcto. Se observa el comportamiento de un grupo determinado de personas en
relación con la elección de un determinado programa de tv.
Pregunta 5
La recopilación de datos o trabajo de campo consiste en:
La captura de datos, a través de la forma, procedimiento e instrumento, definido
en el diseño de la investigación.
Correcto. Es la recopilación de datos, a través de la aplicación del instrumento a la
muestra representativa.

Pregunta 6
Respecto de la entrevista estructurada, es posible afirmar:
El entrevistador dispone de un guion que puede aplicar a su libre elección.
El contenido y el orden de la pregunta varía en su aplicación de acuerdo al sujeto
que se aplica.
Incorrecto. Se trata de una entrevista no estructurada.
Es el entrevistador quien define el curso de la entrevista.
No está establecido el tema de conversación.
Respuesta correcta
Ninguna de las anteriores.

Pregunta 7
Si al inicio del proceso de una investigación de mercados, nos damos cuenta
que en realidad no es necesario realizar dicha investigación:
Respuesta correcta
Podemos estar realmente a tiempo de decidir no realizar dicho estudio, ya que no
es el momento o no se justifica realmente realizarla.

Pregunta 8
Son tipos de investigación:
Exploratoria, descriptiva y causal.
Pregunta 9
La investigación causal:
Se utiliza cuando debe probarse que una determinada variable causa
determinado efecto sobre otra.
Se requiere probar más que simple correlación.
Es la forma más rigurosa de investigación.
¡Correcto!
Todas las anteriores.
Correcto. Todas las afirmaciones son características de la investigación causal.
Ninguna de las anteriores.

Pregunta 10
Cuando hablamos de investigación de mercados, nos referimos
principalmente a:
Aspectos relevantes y desconocidos por la empresa, respecto de los
compradores y vendedores del mercado en donde participa.
Correcto. Justamente la investigación de mercados tiene como objetivo recopilar
información desconocida por la empresa, y que necesita para la toma de
decisiones.

Pregunta 11
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Los estudios de tipo descriptivo tienen como fin recopilar información amplia y
profunda de un mercado.
Correcto. Describe las relaciones, estructuras, comportamientos y consumos
existentes, para obtener información base del mercado considerado.

Pregunta 12
Dentro del diseño de una investigación, cuando hablamos de muestra, nos
referimos a:
Un subconjunto de elementos de una población mayor.
Pregunta 13
Son ejemplos de estudios de mercado:
Estudios de imagen y posicionamiento.
Estudios de motivación y hábitos de compra.
Estudios de monitoreo de precios, oferta y exposición.
La inversión extranjera anual clasificada.
¡Correcto!
Todas las anteriores.
Correcto. Todas las afirmaciones constituyen ejemplos de investigación de
mercado.

Pregunta 14
El rol fundamental de la investigación de mercados es aportar información
relevante para el proceso de toma de decisiones respecto de variables:
Segmentación, Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Correcto. Son las variables que participan del proceso de toma de decisiones.

Pregunta 15
La investigación de mercados resulta ser el motor de la empresa porque:
Señala el destino estratégico de una organización.
Es capaz de descubrir lo que nada ni nadie más es capaz de lograr.
Es el centro de la acción comercial y estratégica de una empresa.
Ayuda a obtener de manera directa, las más altas utilidades posibles.
¡Correcto!
Ninguna de las anteriores.
Correcto. Todas las afirmaciones son falsas.
Pregunta 16
Son fuentes primarias de información:
Consultora externa a la empresa.
Correcto. Es una fuente primaria de información.

Pregunta 17
La investigación de mercados tiene como objetivo principal:
Obtener información del mercado.
Correcto. La investigación de mercados tiene como fin obtener información del
mercado, orientada a la toma de decisiones comerciales.

Pregunta 18
Los mejores experimentos son aquellos en que:
Todos los factores se mantienen constantes, excepto los que se están
manipulando.

Pregunta 19
En una entrevista en profundidad, un entrevistador debe idealmente:
Expresar con gestos, miradas o palabras la complicidad con el entrevistado.
Correcto. Un lenguaje corporal apropiado propicia un clima agradable para la
entrevista y ayuda a la empatía.

Pregunta 20
¿Cuál es el primer paso en el proceso de investigación de mercados?
La formulación del problema.
Puntaje para este intento: 80 de 100
Entregado el 26 de ago en 1:50
Este intento tuvo una duración de 32 minutos.
 
Pregunta 1
5 / 5 pts
Son tipos de investigación:

  
Entrevista en profundidad, técnicas proyectivas y encuestas.
 

  
Reuniones de grupo, observación y experimentación.
 
¡Correcto!
  
Exploratoria, descriptiva y causal.
 
Correcto. Son tipos de investigación.

  
Encuesta telefónica, personal y por correo.
 

  
El cuestionario.
 
 
Pregunta 2
5 / 5 pts
La necesidad de realizar una investigación de mercado surge porque:

  
Todas las empresas de la competencia lo hacen.
 

  
Es un gasto reconocido en términos tributarios, que rebaja de forma indirecta la
Renta Líquida Imponible.
¡Correcto!
  
Se necesita contar con información veraz, precisa, eficaz y específica, de un tema
puntual del mercado, con el fin de tomar la mejor decisión con dicha información.
 
Correcto. Las empresas necesitan contar con información veraz y confiable respecto de un
aspecto específico del mercado, con el fin optimizar la toma de decisiones comerciales.

  
La alta gerencia lo solicita.
 

  
Porque influye en la imagen de la empresa.
 
 
Pregunta 3
5 / 5 pts
La investigación de mercados resulta ser el motor de la empresa porque:

  
Señala el destino estratégico de una organización.
 

  
Es capaz de descubrir lo que nada ni nadie más es capaz de lograr.
 

  
Es el centro de la acción comercial y estratégica de una empresa.
 

  
Ayuda a obtener de manera directa, las más altas utilidades posibles.
 
¡Correcto!
  
Ninguna de las anteriores.
 
Correcto. Todas las afirmaciones son falsas.

 
Pregunta 4
5 / 5 pts
Técnicas de investigación cuantitativas son:
   
Focus group.
 

  
Entrevista en profundidad.
 

  
Observación.
 
¡Correcto!
  
Estudio Encuesta.
 
Correcto. Se trata de una técnica de investigación cuantitativa.

  
Experimento.
 
 
Pregunta 5
5 / 5 pts
La investigación causal:

  
Se utiliza cuando debe probarse que una determinada variable causa determinado
efecto sobre otra.
 

  
Se requiere probar más que simple correlación.
 

  
Es la forma más rigurosa de investigación.
 
¡Correcto!
  
Todas las anteriores.
 
Correcto. Todas las afirmaciones son características de la investigación causal.
   
Ninguna de las anteriores.
 
 
Pregunta 6
5 / 5 pts
¿Cuál es el primer paso en el proceso de investigación de mercados?
¡Correcto!
  
La formulación del problema.
 
Correcto. El primer paso de todo proceso de investigación es la identificación del problema.

  
La elección de las técnicas de recolección de datos.
 

  
La recogida de datos.
 

  
El tratamiento y el análisis de la información.
 

  
La elaboración y entrega de la información.
 
 
Pregunta 7
5 / 5 pts
Para definir los objetivos de una investigación cualitativa, es necesario responder a
las siguientes interrogantes:

  
¿A través de qué técnica voy a investigar?
 

  
¿Cuál es el universo qué voy a investigar?
 

  
¿Cuál es el valor de los resultados?
 
¡Correcto!
  
¿Para qué voy a investigar?
 
Correcto. Corresponde al planteamiento general, junto a ¿qué voy a investigar? y ¿qué haré
con los datos obtenidos?

  
¿Cuál es el instrumento que se utilizará?
 
 
Pregunta 8
5 / 5 pts
Los Focus Group son sesiones grupales idealmente de entre:

  
2 a 3 personas.
 

  
15 a 18 personas.
 
¡Correcto!
  
8 a 10 personas.
 
Correcto. Es la cantidad que se ha determinado para cumplir con los objetivos.

  
Da lo mismo la cantidad de personas, el número no es relevante.
 

  
Ninguna de las anteriores.
 
 
Pregunta 9
5 / 5 pts
La elección de la técnica de estudio dependerá de:
¡Correcto!
   
Los objetivos de la investigación y el tipo de producto a dimensionar.
 
Correcto. La técnica debe ser coherente con los objetivos y el tipo de investigación que se
trate.

  
Quien diseñe el proceso de investigación.
 

  
El tiempo que se cuenta para la investigación.
 

  
Los recursos que se cuentan para la investigación.
 

  
Cada empresa en particular.
 
 
Pregunta 10
0 / 5 pts
Cuando un investigador modifica una o más variables, como precio, empaque,
diseño, espacio en la góndola, tema y gastos publicitarios; y observa los efectos de
dichos cambios sobre otra variable (generalmente las ventas), nos referimos a la
herramienta:

  
Focus Group.
 
Respondido
  
Observación
 
Incorrecto. La observación consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación
de personas, acciones y situaciones pertinentes.
Respuesta correcta
  
Experimento.
 
   
Encuesta.
 

  
Entrevista en profundidad.
 
 
Pregunta 11
5 / 5 pts
Dentro del Marketing en general, la investigación de mercados:

  
Es lo más importante de toda la estrategia.
 
¡Correcto!
  
Aporta información relevante para el proceso de toma de decisiones comerciales de
la empresa.
Correcto. Desempeña un papel fundamental en entregar información a las empresas con el
fin de que modifiquen el marketing mix.

  
Es un gasto necesario más que se debe realizar dentro del proceso.
 

  
Es la primera etapa de la estructuración integral de la estrategia comercial de una
empresa.
 

  
Indica el camino a seguir a la organización.
 
 
Pregunta 12
5 / 5 pts
El principal objetivo de un experimento es:
¡Correcto!
  
Medir la causalidad.
 
Correcto. El objetivo de un experimento es comprobar una o varias hipótesis relacionadas
con un determinado fenómeno, a través de la manipulación y el estudio de las variables que
pueden ser su causa.

  
Solamente experimentar.
 

  
Cumplir con los protocolos de procedimientos.
 

  
Ser consecuente con una investigación causal.
 

  
Probar nuevas experiencias.
 
 
Pregunta 13
5 / 5 pts
Cuando hablamos de investigación de mercados, nos referimos principalmente a:

  
Proveedores y clientes de una industria.
 

  
Empresa y competidores directos de la industria.
 
¡Correcto!
  
Aspectos relevantes y desconocidos por la empresa, respecto de los compradores y
vendedores del mercado en donde participa.
 
Correcto. Justamente la investigación de mercados tiene como objetivo recopilar
información desconocida por la empresa, y que necesita para la toma de decisiones.

  
Potenciales competidores y clientes.
 

  
Una encuesta.
 
 
Pregunta 14
0 / 5 pts
La relevancia del estudio resultante de una investigación de mercados depende de:

  
La cantidad de datos que se incorporen en el estudio.
 
Respuesta correcta
  
La magnitud y la importancia de la decisión que se tomará con dicha información.
 

  
Quien realice la investigación.
 
Respondido
  
El costo de dicho estudio.
 
Incorrecto. El costo no tiene relación con la importancia.

  
El momento en que se realiza la investigación.
 
 
Pregunta 15
5 / 5 pts
El objetivo principal de la etapa de interpretación de los datos consiste en:
¡Correcto!
  
Interpretar y sacar conclusiones de la masa de datos obtenida en la investigación.
 
Correcto. En esta etapa se analizan los datos para decidir lo que significan.

  
Establecer cuál es el problema.
 
   
Buscar información relevante que permita identificar la situación en que encuentra
la empresa.
 

  
Definir los objetivos de la investigación.
 

  
Recopilar la mayor cantidad de información.
 
 
Pregunta 16
0 / 5 pts
Técnicas de investigación cualitativas son:
Respuesta correcta
  
Reunión de grupo (Focus Group).
 
Respondido
  
Encuesta.
 
Incorrecto. Corresponde a una investigación cuantitativa.

  
Estudios de opinión.
 

  
Estudios Ómnibus.
 

  
Experimentación.
 
 
Pregunta 17
5 / 5 pts
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
   
Los estudios de campo se realizan con información procedente de fuentes externas
primarias y /o fuentes externas secundarias.
 

  
Los estudios cuantitativos proporcionan información respecto a aspectos internos
del comportamiento humano.
 

  
La investigación exploratoria suministra información que ayuda a evaluar y
seleccionar un curso de acción.
 

  
Los estudios explicativos tienen como objetivo principal localizar los problemas y
oportunidades potenciales para la empresa.
 
¡Correcto!
  
Los estudios de tipo descriptivo tienen como fin recopilar información amplia y
profunda de un mercado.
 
Correcto. Describe las relaciones, estructuras, comportamientos y consumos existentes,
para obtener información base del mercado considerado.

 
Pregunta 18
5 / 5 pts
Si al inicio del proceso de una investigación de mercados, nos damos cuenta que en
realidad no es necesario realizar dicha investigación:

  
Igualmente se debe seguir adelante con dicho procedimiento sin importar lo que
ocurra.
 
¡Correcto!
  
Podemos estar realmente a tiempo de decidir no realizar dicho estudio, ya que no
es el momento o no se justifica realmente realizarla.
 
Correcto. Toda investigación de mercados nace de una necesidad, que se da en un
momento determinado y que está orientada a objetivos específicos.
   
Podemos hacer una investigación más pequeña, acotada y con menos recursos.
 

  
Se debe hacer igual lo antes posible, pase lo que pase con los resultados.
 

  
Todo está perdido y la empresa entra en crisis.
 
 
Pregunta 19
5 / 5 pts
Uno de los aspectos más importantes a evaluar y considerar antes de realizar una
investigación de mercados es:

  
Quien solicita el diseño e implementación de dicha investigación.
 

  
Las causas de la solicitud de una investigación.
 
¡Correcto!
  
La relación costo v/s beneficio que se produce con la obtención de la información.
 
Correcto. Ya que debe existir un beneficio para la organización, en relación al costo de la
investigación, y que se fundamenta en la información que proporciona para la toma de
decisiones.

  
El momento en que se realizará la investigación.
 

  
Ninguna de las anteriores.
 
 
Pregunta 20
0 / 5 pts
Una investigación de tipo causal, resulta más importante que cualquier otra porque:
Respondido
  
Es capaz de explicar, mediante un modelo de causa y efecto, la relación que pueden
llegar a experimentar dos o más variables
 
Incorrecto. El establecimiento de la relación entre dos o más variables, no le otorga
relevancia, ya que ésta depende de los objetivos.

  
Utiliza fundamentalmente el método científico para su desarrollo.
 

  
Concluye de forma objetiva y cuantitativa el resultado de un experimento.
 

  
Porque el investigador manipula las variables independientes.
 
Respuesta correcta
  
Ninguna de las anteriores.