ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO: DIRECCIÓN Y CONTROL

Docente:
Lic. Adm. Elena Mayanga Sausa
 DISEÑO
DE
FUNCIONES
FUNCIÓN:
Es el conjunto de actividades necesarias, permanentes, afines y articuladas que cumple
una organización para alcanzar sus objetivos. La función es el anuncio de una acción.

CRITERIOS PARA DISEÑAR FUNCIONES:

✔ Las funciones deben diseñarse teniendo en cuenta los objetivos de la
organización.
✔ Las funciones que se diseñen deben distribuirse racionalmente entre todos los
componentes de la organización para determinar su campo de responsabilidad.
✔ La inadecuada distribución de funcione entre los componentes de la organización
origina la duplicidad de funciones, la misma que repercuten negativamente en el
buen funcionamiento de la organización.
✔ La duplicidad de funciones se produce cuando dos o mas cargos realizan las
mismas funciones haciendo difícil la determinación de responsabilidades.
TIPOS DE FUNCIONES:
Existen 2 tipos de funciones que se pueden diseñar y que son las siguientes:

1. Funciones Generales:
Son enunciados generales con alto grado de abstracción y principalmente van a
ser configurados en los órganos de mayor jerarquía.

2. Funciones Específicas:
Son enunciados que establecen campos de responsabilidad y acciones concretas.
ELEMENTOS PARA DISEÑAR FUNCIONES:
Los elementos que deben contener toda función al momento de ser diseñadas son tres
y son:
1. LA ACCION (VERBO):
Expresada en un verbo infinitivo que puede estar complementada con un termino
que expresa el efecto o acción.

2. RESPECTO DE QUE (ASUNTO):

Se refiere a la materia o asunto que se va a tratar en la acción, en otras palabras es
el ámbito material.

3. SOBRE QUE ACTUAR (AMBITO):

Se refiere al ámbito formal que puede ser una colectividad, grupo social,
situación, circunstancia territorial o temporal.
EJEMPLOS:
1. elaborar los documentos de gestion de la empresa anualmente.
Verbo Asunto Ámbito

2. Registrar y archivar los documentos que ingresan a la oficina de acuerdo a las fechas.
Verbo Asunto Ámbito

3. Elaborar los documentos de la oficina de acuerdo a las indicaciones de su jefe inmediato.

Verbo Asunto Ámbito

 MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
(MOF)
 MOF
El Manual de Organización y Funciones (MOF)
es un documento técnico normativo de gestión
institucional donde se describe y establece la
función básica, las funciones específicas, las
relaciones de autoridad, dependencia y
coordinación, así cómo los requisitos de los
cargos o puestos de trabajo.
 ESTRUCTURA DEL MOF
Carátula de identificación
índice
Capítulo I Objetivo y alcance del MOF
Capítulo II Base legal
Capítulo III Criterios del Diseño
Capítulo IV Estructura Orgánica y Organigramas estructural y funcional
Capítulo V Cuadro Orgánico de cargos
Capítulo VI Descripción de Funciones de los cargos
 ESTRUCTURA DEL MOF
1. Carátula de Identificación:
Deberá contener el nombre de la Unidad orgánica de segundo nivel organizacional,
la denominación del manual, lugar y fecha de aprobación y el número de la
resolución aprobatoria. También se podrá incluir la fecha de actualización cuando
fuera el caso.

2. índice:
Describe la relación clasificada de capítulos que contiene el manual, señalando su
respectiva ubicación por el número de página.

3. Objetivo del Manual:

Se debe especificar lo que se pretende alcanzar a través de la aplicación del
contenido del manual.
 ESTRUCTURA DEL MOF
4. Alcance:
Se define el campo de aplicación del MOF

5. Base Legal:
Se señalan los dispositivos legales que aprueban los documentos de gestión
referidos a la organización.

6. Criterios de Diseño:
Se describe en forma resumida los criterios de la administración que son aplicables
en la elaboración de MOF, cómo son: efectividad, eficiencia, calidad, unidad de
mando, sistematización, especialización, integración, interrelación de los cargos y
de sus funciones con los procedimientos y criterios de medición y evaluación.
 ESTRUCTURA DEL MOF
7. Estructura orgánica y organigramas estructural y funcional :
Se describe como esta conformada la empresa o departamento con su respectivo
organigrama de tipo estructural, que lo represente gráficamente, considerando el
nivel de dirección del cual depende y las unidades orgánicas hasta el tercer nivel
organizacional sobre las que tiene mando o dirección.

8. Cuadro Orgánico de Cargos:

Relación de cargos que contiene la empresa.

9. Descripción de funciones de los cargos:

En este capítulo se describen las funciones específicas de los cargos, en el orden
establecido en el cuadro orgánico de cargos.
ACTIVIDADES:
1. Desarrollar caso practico.
2. Elaborar en su cuaderno 10 funciones indicando el
verbo, asunto y ámbito de cada uno de los
siguientes cargos:
▪ Gerente de un Hotel
▪ Recepcionista.
▪ Gerente de Producción.
▪ Almacenero.
▪ Gerente de Marketing.