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2 Descripción de las funciones específicas de cada área básica

ÁREA DE GERENCIA

Puesto Función Perfil

 Escolaridad: Lic. Administración


 Preparar planes y presupuesto de de empresas, Relaciones
ventas Comerciales, Mercadotecnia o
 Establecer metas a largo plazo, afín. Postgrado recomendable
definir objetivos a corto plazo.
 Edad: 30 – 45 años
 Calcular la demanda, pronosticar
las ventas.  Sexo: Indistinto.

 Reclutamiento, selección y  Horario: Tiempo Completo.


Gerente capacitación de los vendedores.
 Compensación y motivación al  Experiencia: Mínima de 3 años
personal. Indispensable como gerente de
 Administrar, controlar y delegar ventas, preferentemente en el
los diversos procesos y ramo inmobiliario.
procedimientos de la empresa
 Certificaciones: INFONAVIT,
AMPI

Secretaria
 Control de ventas  Escolaridad: Lic. Administración
(Mando directo de empresas, Relaciones
Gerente)
 Crear equipo de ventas Comerciales, Mercadotecnia o
competitivo afín.

 Dar seguimiento puntual a las  Edad: 25 – 30 años


necesidades de equipo de ventas
 Sexo: Femenino.
 Manejo y control de expedientes
de clientes y prospectos  Horario: Tiempo Completo.

 Seguimiento a clientes en la venta  Experiencia: Mínima de 2 años


y postventa Indispensable, preferentemente
en el ramo inmobiliario.
 Elaboración de reportes de ventas
 Medir y evaluar el desempeño de  Certificaciones: INFONAVIT
la fuerza de ventas

 Acompañar a los vendedores a


través del coaching como apoyo
para el cierre de ventas

 Supervisar colocación y
mantenimiento de publicidad

ÁREA DE RECEPCIÓN

 Servir a los visitantes,


saludándolos, dándoles la  Escolaridad: Lic. Administración
bienvenida, y anunciándolos de de empresas trunca o bachillerato
forma adecuada.
 Responder, registrar y devolver las  Edad: 18 – 30 años
llamadas de teléfono, así como de
proporcionar la información básica  Sexo: Femenino.
si es necesaria.
 Recibir y responder diariamente a  Horario: Tiempo Completo.
los emails, notificaciones, avisos o
certificados.  Experiencia: Mínima de 2 años
Recepcionista  Mantener la seguridad siguiendo Indispensable.
los procesos.
(Mando directo
Gerente)  Actualizar las citas en el  Presentable
calendario, así como mantener al
día las reuniones y agendas  Conocimiento en office
necesarias.
 Marcar prioridades, planificar y  Gusto por la atención al cliente
organizar tareas y actividades de
forma precisa, encontrar y utilizar
las fuentes de forma efectiva,
poner atención a los detalles,
completar las tareas a tiempo.
 Mantener limpia el área.

ÁREA DE ASESORÍA
 Asesoramiento al cliente para la
adquisición de vivienda  Escolaridad: Lic. Administración
 Mediador en la compra de un de empresas, Gestión
inmueble Empresarial, carrera trunca o a
 Aplicar acciones de marketing fin.
para obtener mayor exposición de
las propiedades.  Edad: 18 – 35 años
 Ejecutar tramites de los clientes
Asesor de  Sexo: Indistinto.
oficina
 Horario: Tiempo completo o
(Mando directo
recepcionista) medio tiempo

 Experiencia: No necesaria

 Conocimiento en office

 Gusto por las ventas

 Se dedica a buscar y filtrar


información, tanto de potenciales  Escolaridad: Lic. Administración
compradores como de inmuebles. de empresas, Gestión
 Generar y desarrollar contactos a Empresarial, carrera trunca o a
través de la prospección fin.
 Supervisar el proceso de compra o
venta de principio a fin, así como  Edad: 18 – 35 años
preparar y acompañar a ambas
Asesor de partes hasta la venta del inmueble.  Sexo: Indistinto.
campo  Realizar la valuación de un
inmueble.  Horario: Tiempo completo o
(Mando directo
recepcionista)  Buscar inmuebles en venta medio tiempo
 Analizar los precios de los
inmuebles en determinadas áreas y  Experiencia: No necesaria
zonas.
 Conocimiento en office

 Gusto por las ventas