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PRODUCTOS 4

AURA CRISTINA REYES TORRES


JONATAN FERNEY FRESNEDA ALVARADO

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER


TECNOLOGÍA EMPRESARIAL
SOCORRO
2021
PRODUCTOS 4

GESTION DE METODOS Y TIEMPOS

ALEJANDRO MANTILLA CACERES

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

TECNOLOGÍA EMPRESARIAL

SOCORRO

2021

2
Contenido
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
OBJETIVO.................................................................................................................4
DESARROLLO DEL PRODUCTO #4.......................................................................5
1. Descripción de la empresa..............................................................5
Estudio de tiempos....................................................................................6
Preparación.........................................................................................................6
Obtención y registro de la información...................................................8
Valoración del ritmo de trabajo................................................................9
Calculo del tiempo normal......................................................................16
SUPLEMENTOS........................................................................................26
CONCLUSIONES....................................................................................................26
BIBLIGOGRAFIA.....................................................................................................26

INTRODUCCIÓN

El estudio de los métodos y los tiempos para realizar cualquier actividad dentro de
una empresa es importante ya que nos puede mostrar si es eficaz el proceso, que
aspectos o pasos se pueden eliminar y cuales se pueden mejorar dentro de un

3
proceso de producción en este caso tomamos como ejemplo una empresa de la
región con un proceso bastante amplio y con pasos estructurados que permiten la
eficiencia cumpliendo los puntos de control básicos, además tienen la experiencia
para la resolución de problemas.

OBJETIVO

 Definir tiempos en un proceso especifico de producción


teniendo en cuenta lo aprendido hasta el momento.

4
5
DESARROLLO DEL PRODUCTO #4

1. Descripción de la empresa

En NONO CAFÉ COLOMBIA:


Promueve la generación de valor
agregado para el campo colombiano.
 
Gestionan la calidad del grano de Café
en cada etapa del proceso: Selección de
variedad, germinación, siembra,
mantenimiento de cultivo, recolección,
beneficio, trilla, tostado, molienda y empaque.
 
Asesoran y acompañan a los distribuidores aliados para que preparen un café que
cumpla con los requerimientos particulares de cada modelo de negocio y con las
expectativas de nuestros clientes.
Estudio de tiempos
Preparación

Selección de la operación
Empaque de café

Verificación de datos: se debe revisar si la información concuerda con el café


entregado, el auxiliar operativo recibe una información de la cantidad de café que
salió tostada, en ese caso debe verificar esta información llevando el recipiente
lleno de café pesarlo, descontar el peso del recipiente para que nos dé resultado
la cantidad de café neto.

6
Orden de empaque Primer bache en entrar a tostión, primer bache a empacar,
aquí se ordena en el primero en entrar primero en salir dando prioridad lo tostado
inicialmente, se marca con el numero de la ficha técnica para evitar confusiones.

Bolsa de empaque: ---se selecciona la presentación elegida por el cliente que


puede ser de 250 gr, 340 gr, 500 gr o 2500 gr, se toman las unidades a empacar y
se adhiere la válvula desgasificadora.

Registrar información en el empaque: se debe marcar cada empaque con la


información lo cual se hace con una etiquetadora los cual plasma la información.

Llenado de bolsas: Se llenará la bolsa al tanteo hasta aproximar al peso real al


que debe llegar de forma constante, esta actividad se hace con un recipiente que
acerca mucho a la cantidad deseada.

Calibración: se debe pesar la bolsa llena de café y se debe agregar o quitar


contenido para dejarla en el peso solicitado, ej: llenamos la bolsa a tanteo y nos
quedo 485 gr, lo que hacemos en la calibración es oprimir con antelación el botón
de “tara” para que nos descuente el peso de la bolsa y después a esos 485 gr
agregarle 15 gr para que nos quede en 500 gr y así con todas las presentaciones.
La técnica que vamos a utilizar para el estudio de tiempos es el estudio de
tiempos con cronómetros.
La persona que se va a cronometrar es el auxiliar operativo es quien realiza la
actividad del empaque del café, es quien recibe y compara los datos del proceso
anterior e inicia el proceso de empaque siendo esta una actividad mecánica, la
persona tiene conocimiento amplio sobre café y entiende cada uno de los
procesos y porque se hacen.

7
Descomponer la tarea en elementos

Elemento Proceso
1 Verificación de datos
2 Orden de empaque
3 Elección de Bolsa de
empaque
4 Registrar la
información en el
empaque.
5 Llenado de bolsas
6 Calibración
Ejecución del estudio de tiempos

Para calcular el número de ciclos a medir vamos a utilizar la tabla de


WESTINGHOUSE

8
El método que vamos a utilizar es el continuo de lectura en el cual se para el
cronometro cada vez que el auxiliar termine una acción.

Obtención y registro de la información

ESTUDIOS DE TIEMPOS

PROCESO: Empaque de libras de café

HORA DE INICIO: HORA FIN: 10:00 a.m.


09:00 a.m.

OPERARIO:

Andrés Castaño

ELEMENTOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TE(MEDIDA)

Verificación de datos 0,50 0,59 0,57 0,5 0,55 0,58 0,56 0.56 0,58 0,57 0,56
7

Orden de empaqué 0,31 0.30 0,38 0.3 0,35 0,37 0,35 0.32 0,36 0,35 0,34
6

Elección de Bolsa de 0,29 0,31 0,30 0,3 0,37 0,31 0,33 0,31 0,34 0,31 0,31
empaque 1

Registrar información 0,35 0,39 0,38 0,3 0,38 0,39 0,32 0,39 0,38 0,32 0,36
empaque 7

Llenado de bolsas 0,76 0,75 0,71 0,7 0,73 0,75 0,78 0,76 0,78 0,77 0,75
6

Calibración O,80 0.81 0,82 0.8 0,89 0,84 0,80 0,82 0,81 0,89 0,82
0

9
TIEMPO TOTAL = 2,52 MIN

Valoración del ritmo de trabajo


Para esta valoración utilizaremos la tabla Westinghouse

Ciclo #1

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Habilísi Excelen Buena Bueno
ón de mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

datos +0,15 +0,10


2 Orden de Excelent Excelen Buena Bueno
empaque e te +0,05 +0,05 0.30 130%

10
+0,10 +0,10
3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno
de Bolsa mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Bueno Bueno Buena Bueno
la +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Excelent Excelen Buena Bueno
de e te +0,05 +0,05 0.30 130%

bolsas +0,10 +0,10


6 Calibració Habilísi Excelen Buena Bueno
n mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

+0,15 +0,10

Ciclo #2

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Buena Buena Buena Bueno
ón de +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

datos
2 Orden de Excelent Buena Buena Bueno

11
empaque e +0,05 +0,05 +0,05 0.25 125%
+0,10
3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno 0.35 135%
de Bolsa mo te +0,05 +0,05
de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Bueno Bueno Buena Bueno
la +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Excelent Excelen buena Bueno
de e te +0,05 +0,05 0.30 130%

bolsas +0,10 +0,10


6 Calibració Excelent Excelen Buena Bueno
n e te +0,05 +0,05 0.30 130%

+0,10 +0,10

Ciclo #3

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Excelent Excelen Buena Bueno
ón de e te +0,05 +0,05 0.30 130%

datos +0,10 +0,10


2 Orden de Habilísi Excelen Buena Bueno
empaque mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

+0,15 +0,10

12
3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno
de Bolsa mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Medio Bueno Buena Bueno
la 0,00 +0,05 +0,05 +0,05 0.15 115%

informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Habilísi Buena Buena Bueno
de mo +0,05 +0,05 +0,05 0.30 130%

bolsas +0,15
6 Calibració excelent Excelen Buena Bueno
n e te +0,05 +0,05 0.30 130%

+0,10 +0,10

Ciclo #4

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Bueno Bueno Buena Bueno
ón de +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

datos
2 Orden de Excelent Excelen Buena Bueno
empaque e te +0,05 +0,05 0.20 120%

+0,10 +0,10
3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno
de Bolsa mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

13
de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Bueno Bueno Buena Bueno
la +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Habilísi Excelen Buena Bueno
de mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

bolsas +0,15 +0,10


6 Calibració Bueno Bueno Buena Bueno
n +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

Ciclo #5

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Medio Medio Medio Medio 0.00 100%
ón de 0.00 0.00 0.00 0.00
datos
2 Orden de Bueno Bueno Buena Bueno
empaque +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

3 Elección Excelent Excelen Buena Bueno


de Bolsa e te +0,05 +0,05 0.30 130%

de +0,10 +0,10
empaque
4 Registrar Bueno Bueno Buena Bueno
la +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

14
informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Excelent Excelen Buena Bueno
de e te +0,05 +0,05 0.30 130%

bolsas +0,10 +0,10


6 Calibració Habilísi Excelen Buena Bueno
n mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

+0,15 +0,10

Ciclo#6

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Medio Medio Buena Bueno
ón de 0.00 0.00 +0,05 +0,05 0.10 110%

datos
2 Orden de Medio Medio Buena Bueno
empaque 0.00 0.00 +0,05 +0,05 0.10 110%

3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno


de Bolsa mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Exelente Bueno Buena Bueno
la +0,10 +0,05 +0,05 +0,05 0.25 125%

informaci
ón en el
empaque.

15
5 Llenado Excelent Medio Buena Bueno
de e 0.00 +0,05 +0,05 0.20 120%

bolsas +0,10
6 Calibració Exelente Bueno Buena Bueno
n +0,10 +0,05 +0,05 +0,05 0.25 125%

Ciclo #7

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Habilísi Excelen Buena Bueno
ón de mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

datos +0,15 +0,10


2 Orden de Excelent Excelen Buena Bueno
empaque e te +0,05 +0,05 0.30 130%

+0,10 +0,10
3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno
de Bolsa mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Bueno Bueno Buena Bueno
la +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Excelent Excelen Buena Bueno
de

16
bolsas e te +0,05 +0,05 0.30 130%
+0,10 +0,10
6 Calibració Habilísi Excelen Buena Bueno
n mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

+0,15 +0,10

Ciclo #8

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Exelent Bueno Buena Bueno
ón de e +0,05 +0,05 +0,05 0.25 125%

datos +0,10
2 Orden de Bueno Bueno Buena Bueno
empaque +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

3 Elección Excelent Excelent Buena Bueno


de Bolsa e e +0,05 +0,05 0.30 130%

de +0,10 +0,10
empaque
4 Registrar Excelent Excelent Buena Bueno
la e e +0,05 +0,05 0.30 130%

informaci +0,10 +0,10


ón en el
empaque.
5 Llenado Bueno Bueno Buena Bueno
de +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

bolsas
6 Calibració Excelent Excelent Buena Bueno

17
n e e +0,05 +0,05 0.20 120%
+0,10 +0,10

Ciclo #9

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Excelent Excelen Buena Bueno
ón de e te +0,05 +0,05 0.30 130%

datos +0,10 +0,10


2 Orden de Habilísi Excelen Buena Bueno
empaque mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

+0,15 +0,10
3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno
de Bolsa mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Medio Bueno Buena Bueno
la 0,00 +0,05 +0,05 +0,05 0.15 115%

informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Habilísi Buena Buena Bueno
de mo +0,05 +0,05 +0,05 0.30 130%

bolsas +0,15
6 Calibració excelent Excelen Buena Bueno
n e te +0,05 +0,05 0.30 130%

+0,10 +0,10

18
Ciclo #10

Elemento Habilida Esfuerz Condicion Consistenc Puntaj Valoraci


d o es de ia e total ón %
trabajo
1 Verificaci Habilísi Excelen Buena Bueno
ón de mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

datos +0,15 +0,10


2 Orden de Excelen Excelen Buena Bueno
empaque te te +0,05 +0,05 0.30 130%

+0,10 +0,10
3 Elección Habilísi Excelen Buena Bueno
de Bolsa mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

de +0,15 +0,10
empaque
4 Registrar Bueno Bueno Buena Bueno
la +0,05 +0,05 +0,05 +0,05 0.20 120%

informaci
ón en el
empaque.
5 Llenado Excelent Excelen Buena Bueno
de e te +0,05 +0,05 0.30 130%

bolsas +0,10 +0,10


6 Calibració Habilísi Excelen Buena Bueno
n mo te +0,05 +0,05 0.35 135%

+0,15 +0,10

19
Cálculo del tiempo normal

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:01

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

Verificación de datos

135% 50´´ 67

Orden de empaque

130% 31´´ 40

Elección de Bolsa de
empaque
135% 29´´ 39

Registrar la información en el
empaque.
120% 35´´ 38

Llenado de bolsas

130% 76´´ 98

Calibración

135% 20´´ 26

20
DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:02

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

Verificación de datos

120% 59´´ 70

Orden de empaque

125% 30´´ 37

Elección de Bolsa de 135% 31´´ 41


empaque

Registrar la información en el
empaque.
120% 39´´ 46

Llenado de bolsas

130% 75´´ 97

Calibración

130% 21´´ 27

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:03

21
Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

Verificación de datos

130% 57´´ 74

Orden de empaque

135% 38´´ 51

Elección de Bolsa de
empaque
135% 30´´ 40

Registrar la información en el
empaque.
115% 38´´ 43

Llenado de bolsas

130% 71´´ 92

Calibración

130% 22´´ 28

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:04

Operario: Andrés castaño

22
Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

Verificación de datos

120% 57´´ 68

Orden de empaque

120% 36´´ 43

Elección de Bolsa de
empaque
135% 31´´ 41

Registrar la información en el
empaque.
120% 37´´ 44

Llenado de bolsas

135% 76´´ 102

Calibración

120% 20´´ 24

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:05

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

23
Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

Verificación de datos 100% 55´´ 55

Orden de empaque

120% 35´´ 42

Elección de Bolsa de
empaque
130% 37´´ 48

Registrar la información en el
empaque.
120% 38´´ 45

Llenado de bolsas

130% 73´´ 94

Calibración

135% 89´´ 120

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:06

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

24
Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal
n observado TN

Verificación de datos

110% 58´´ 63

Orden de empaque

110% 37´´ 40

Elección de Bolsa de
empaque
135% 31´´ 41

Registrar la información en el
empaque.
125% 39´´ 48

Llenado de bolsas

120% 75´´ 90

Calibración

125% 84´´ 105

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:07

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal

25
n observado TN

Verificación de datos

135% 56´´ 75

Orden de empaque

130% 35´´ 45

Elección de Bolsa de
empaque
135% 33´´ 44

Registrar la información en el
empaque.
120% 32´´ 38

Llenado de bolsas

130% 78´´ 101

Calibración

135% 80´´ 108

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:08

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

26
Verificación de datos

125% 56´´ 67

Orden de empaque

120% 32´´ 38

Elección de Bolsa de
empaque
130% 31´´ 40

Registrar la información en el
empaque.
130% 39´´ 50

Llenado de bolsas

120% 76´´ 91

Calibración

120% 82´´ 98

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:09

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

Verificación de datos

27
130% 58´´ 75

Orden de empaque

135% 36´´ 48

Elección de Bolsa de
empaque
135% 34´´ 45

Registrar la información en el
empaque.
115% 38´´ 43

Llenado de bolsas

130% 78´´ 101

Calibración

130% 81´´ 105

DEPARTAMENTO: Producción Estudio No:10

Operario: Andrés castaño

Operación: Empaque del café

Producto/pieza

Descripción del elemento Valoració Tiempo Tiempo normal


n observado TN

Verificación de datos

135% 57´´ 76

28
Orden de empaque

130% 35´´ 45

Elección de Bolsa de
empaque
135% 31´´ 41

Registrar la información en el
empaque.
120% 32´´ 38

Llenado de bolsas

130% 77´´ 100

Calibración

135% 89´´ 120

SUPLEMENTOS

DESCRIPCIÓN SUPLEMENTOS
DE LOS
Constant Por Uso de Condiciones Concentración Tensió Total
ELEMENTOS e trabajar la atmosféricas intensa n
%
de pie fuerza mental

Verificación de datos 9 2 0 3 2 1 17

Orden de empaque 9 2 0 3 2 0 16

Elección de Bolsa 9 2 0 3 2 1 17
de empaque

Registrar la 9 2 0 3 2 1 17

29
información en el
empaque.

Llenado de bolsas 9 2 1 3 2 0 17

Calibración 9 2 1 0 2 1 15

CALCULO DE TIEMPO ASIGNADO


ELEMENTO TN(PROMEDIO TOTAL, CONTINGENCI TIEMP
) SUPLEMENTO A O TIPO
S
1 Verificació 0,56 0,17 0,03 0,67
n de datos
2 Orden de 0,34 0,16 0,03 0,41
empaque
3 Elección 0,31 0,17 0,03 0,37
de Bolsa
de
empaque
4 Registrar 0,36 0,17 0,03 0,43
la
informació
n en el
empaque.
5 Llenado 0,75 0,17 0,03 0.90
de bolsas
6 Calibración O,82 0,15 0,03 0,97
TOTAL 2,52 16% 103% 3,75

La capacidad de producción

30
8 horas diarias
Producción =
3,75 min

480
Producción = =128 capacidad de producción
3,75 min

Esquema del procedimiento del empaque del café

Selección y empaque

0,67seg verificación datos


1

Mesa de empaque
1

0,41 seg ordenar empaque


2

0.37 seg 3 Seleccionar bolsa por peso

2
Zona de empaque

0,43 seg Pegar información empaque


4

0.90 seg 5
Llenado de bolsa
-
3 Pasa a peso

31
0,97 seg
1 Calibración

4 Pasa a mesa

Sella bolsa
6
Resumen Bodega
5
Cantidad tiempo 1
distancia

6 2,78

5 10 m
1

1 0.82

TOTAL 13 3,75 10m

32
CONCLUSIONES

33
BIBLIGOGRAFIA
Estudio del Trabajo de Roberto García Criollo. Editorial McGraw Hill. Ed.2.005.:

34

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