OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS CONCLUSIONES

Analizar las características Describir los servicios que  Las bibliotecas universitarias ofrecen información en diversos formatos,

principales de los servicios prestan las bibliotecas cumpliendo así con una de las recomendaciones de la IFLA.

que proporcionan las centrales Universitarias de la  Las bibliotecas capacitan a su personal en forma periódica, lo cual

bibliotecas Universitarias de la ciudad de Guatemala constituye una muestra de los cambios que han realizado para dar

ciudad de Guatemala, respuesta a las demandas de los usuarios.

mediante una encuesta que Identificar las herramientas  Las bibliotecas universitarias encuestadas, utilizan las redes sociales

permita establecer si tecnológicas que poseen las como Twitter y Facebook, para promover y divulgar los servicios que

responden a las demandas de bibliotecas Universitarias de proporcionan; anteriormente lo hacían básicamente en forma impresa.

los usuarios del siglo XXI. la ciudad de Guatemala para  Las bibliotecas universitarias se pueden clasificar como híbridas ya que

responder a las demandas contienen colecciones impresas, documentos en formato digital y

de información de los electrónico para el servicio de los usuarios.

usuarios.  Los usuarios utilizan información impresa como información electrónica,

para satisfacer sus necesidades de información, pero las bibliotecas

Conocer la accesibilidad de universitarias no cuentan solo con esos tipos de formatos.

la tecnología en las  La tecnología ha sido de avance para las bibliotecas universitarias, y por

bibliotecas Universitarias de ello los recursos que se encuentran en esta son satisfactorios para los

la ciudad de Guatemala usuarios, ya que un gran porcentaje los utiliza diariamente.

 Un gran porcentaje de los usuarios a los que se les hizo la encuesta, no

Describir las Directrices de la conocen las nuevas adquisiciones que la biblioteca adquiere.

IFLA/UNESCO para

bibliotecas universitarias  Los usuarios utilizan las redes sociales como medio de información para

conocer las actividades de las bibliotecas universitarias.

Las bibliotecas tienen páginas páginas web para el servicio de los usuarios