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DE RIBERALTA
I. Introduccin
Actualmente, los diferentes servicios en esta biblioteca se ven afectados por los
siguientes problemas:
Todo esto genera gran disconformidad en los usuarios, que lo han manifestado
ante el personal de la biblioteca.
B. Objetivos
1. Objetivo general I
1. Realizar un diagnstico de la biblioteca de la Universidad Latinoamericana de
Ciencia y Tecnologa (ULACIT), para detectar su situacin actual en cuanto a la
calidad de sus servicios, satisfaccin de usuarios, acervos documentales,
infraestructura tecnolgica y recursos humanos y econmicos.
1.1 Objetivos especficos
1.1 Determinar los procesos que utiliza la biblioteca para proporcionar servicios.
1.2 Identificar los servicios y productos de informacin.
1.3 Determinar los recursos financieros, tecnolgicos, humanos, bibliogrficos y de
infraestructura de la biblioteca.
1.4 Identificar la calidad de los servicios y satisfaccin del usuario ofrecidos en la
actualidad.
2. Objetivo general II
2. Proponer la creacin de una biblioteca virtual en la Universidad de Ciencia y
Tecnologa (ULACIT).
2.1 Objetivos especficos
2.1 Conceptualizar la biblioteca virtual de la Universidad de Ciencia y
Tecnologa.
2.2 Indicar los requisitos macro para la creacin de la biblioteca virtual de la
ULACIT.
2.3 Determinar el tipo de servicios, acervos documentales, infraestructura
tecnolgica, recursos humanos y econmicos para la creacin de una biblioteca
virtual.
2.4 Plantear las estrategias adecuadas para la creacin de la biblioteca virtual en
la ULACIT.