Nombre: Karsten H.

Biesewig
ID: OL2379

ENSAYO NO.1

La población en general desconoce como es que siempre hay productos en los

negocios o tiendas donde normalmente compran y como es posible siempre encontrar
producto en el momento deseado. Las personas jamás se han puesto a pensar en la
importancia de los canales de distribución, y lo complejo de hacer llegar el producto a los
lugares mas alejados de todo el país.

Las estrategias de distribución hoy en día son un medio importante de ventas de los
productos que una empresa ofrece. Se entiende como como canal de distribución al camino
que un producto sigue desde su producción o fabricación hasta el consumidor final, no
importando si la empresa es grande o pequeña. Con un adecuado canal de distribución se
puede llevar el producto final al punto de venta mas cercano, para que los clientes puedan
adquirirlo de una manera fácil y rápida. Con esto se crea un incremento significativo en las
ventas y hace que el producto tenga mas presencia de marca en los diferentes puntos de
venta elegidos, según el segmento al cual es dirigido el producto.

La empresa Offymarket, S.A se dedica a la fabricación y comercialización de muebles de

oficina a toda Guatemala. Actualmente cuenta con una fábrica a las afueras de la ciudad, y
una sala de ventas en zona 10.
Sus canales de distribución son de acuerdo con el cliente y producto final de entrega, es
decir que Offymarket, S.A ha creado productos para satisfacer cada mercado o grupo
objetivo. El primer mercado de la empresa es a través del gobierno de Guatemala, donde
por medio de Guatecompras se participa en varias licitaciones y si se ganan, el producto es
entregado directamente de la fabrica al cliente final. Como segundo mercado objetivo, la
empresa ha creado una línea exclusiva de muebles, los cuales son comercializados desde la
sala de ventas en zona 10, y con ayuda de una fuerza de ventas se logra vender dichos
productos. Además de tener una sala de ventas, Offymarket ha logrado diversificar sus
canales de distribución con mayoristas o minoristas que logran comercializar los productos
de producción masiva y productos especiales. Con esto Offymarket logra atacar todo el
mercado con distintos canales de distribución, y por medio de distintos productos, según el
segmento, la empresa ha logrado llegar a todos sus clientes y con esto generar un valor
agregado entre ellos. Cabe mencionar que la empresa se ha comprometido firmemente con
los mayoristas y minoristas en mantener siempre un inventario disponible para las
diferentes demandas o necesidades del mercado.

Con esto Offymarket ha logrado entender a sus clientes y ha logrado una

fidelización con ellos, ya que mantiene un stock importante con cada distribuidor y en sala
de ventas para la venta directa al consumidor final. Así mismo Offymarket, a través de
investigaciones de mercados a logrado entender y ha creado un plan de acción con
diferentes ofertas, productos o variedad para cada cliente, y productos especiales que
satisfacen las exigencias de los compradores más técnicos y exigentes. También, con el fin
de fidelizar a los clientes, la empresa ha creado atractivas garantías, las cuales han servido
para diferenciarse de la competencia, y con esto facilitar la decisión de compra.
 Offymarket ha logrado entender la importancia de tener varios sistemas de canales
de distribución, ya que con ellos se ha logrado generar más ganancias, más presencia en el
mercado, y un valor agregado con los clientes, ya que los clientes han encontrado el
producto en el momento y lugar adecuado. Además, con los diferentes productos y los
diferentes precios que la empresa maneja, ha permitido atacar a varios grupos objetivos de
mercado y ha logrado posicionarse como un fabricante importante en el país de muebles de
oficina.
Con el seguimiento, fortalecimiento de relaciones y creación de más canales de
distribución, la empresa podrá asegurar su éxito, ya que llegara a más lugares, los clientes
podrán comprar el producto en diferentes sitios, y con los valores agregados que la empresa
ofrece, logrará incrementar su producción y ganancias.

Con este ensayo se puede apreciar la importancia que tienen los canales de
distribución en cualquier empresa como también de Offymarket. Lo que pretende cualquier
organización es hacer llegar el producto ofrecido a los consumidores finales sin importar la
ubicación y modo de compra de los clientes en general. No todas las empresas en
Guatemala tienen la capacidad para transportar sus productos, por eso han elegido trabajar
con diferentes intermediarios y con esto ahorrase varios costos. Una planeación eficiente y
bien estructurada permite poder tener bajos costos de transporte y logística y con esto no
afectar el precio final de venta a los compradores. Además, es importante tener una buena
relación entre el fabricante e intermediario, ya que con esto se pueden lograr grandes
negocios y sobre todo satisfacer las necesidades de los consumidores.