Estrategias de Distribucin - Plaza en

el Marketing Mix
La Plaza o distribucin es otra de las famosas Ps del Marketing Mix y se refiere a los medios
de distribucin o canales adecuados por lo cuales el cliente podr tener acceso a los
productos que se ofrecen. Esto incluye: Puntos de venta o de atencin, almacenamiento,
formas de distribucin, intermediarios, todo aquello con lo que la empresa garantizar que el
consumidor
pueda
tener
posesin
del
producto.
Para ello se debe elaborar todo un plan acorde a la necesidades y recursos con los que cuente
la empresa, los atributos del producto y cual es el mercado meta que se pretende abarcar.

Elementos a considerar para la elaboracin de las

Estrategias de Distribucin.

Por esta razn, al igual que con todo el Marketing Mix, se deben considerar ciertos elementos
necesarios para elaborar unas estrategias de distribucin acordes a las metas y caractersticas
de la empresa. Es decir, no es lo mismo transportar y almacenar productos lcteos a
electrnicos, y tampoco va a tener el mismo la misma distribucin una Panadera local que
Bimbo.
Atributos del Producto. Se debe analizar cuales son las necesidades de almacenamiento y
transportacin del bien que se quiera comercializar, en este caso es importante distinguir los
materiales con los que se encuentra fabricados. En ocasiones, ms si se tratan de materiales
qumicos o considerados de alta peligrosidad, se deben cumplir con ciertas Normas Pblicas
dependiendo de la regulacin existente en cada pas, para tener un adecuado
almacenamiento y manejo de los mismo.
Tambin son importante los atributos como el tamao, resistencia, caducidad. En el caso de
productos perecederos se requieren ciertas caractersticas de refrigeracin para el transporte
y almacenaje. Todo esto con el fin de que el bien permanezca en perfectas condiciones para
el goce y disfrute del consumidor.

Hablando del tema de servicios, es importante distinguir cuales son las necesidades para
proporcionarlo en forma adecuada, Se requiere de alguna ubicacin especial? Se necesitan
adaptaciones en el establecimiento donde este se ofrecer? Si se trata algn servicio o
producto digital, como una escuela en lnea o un programa de computadora, se tomar en
cuenta atributos como el tamao para su descarga, o los requerimientos del hospedaje web
para su correcto funcionamiento.
Ubicacin del Mercado Meta. Dnde se encuentran los consumidores a los que quiero
llegar?, cules son las caractersticas de las avenidas, calles, colonias? Tambin deben
observarse las diversas caractersticas socio-demogrficas del perfil del cliente, que hbitos
de compra poseen, el tine socioeconmico que tienen.
Recursos de la empresa. Esto es muy importante, porque por ms que se quiera llegar a
distribuir los productos en un vasto territorio se necesita ver la realidad de los recursos de
capital, humano y tecnolgicos que se tienen al alcance. Quiz no se pueda adquirir una
flotilla de camiones para reparticin, pero tal vez se pueda echar mano de alguno
intermediarios o rentar espacios de almacenamiento en punto estratgicos.
Competencia. Y por ltimo, para la elaboracin de unas estrategias de distribucin
adecuadas es importante observar que est haciendo la competencia, como distribuye su
producto, en donde se encuentra ubicada. Algunas personas, cuando van a iniciar un negocio
parten de la premisa: "Es que en ese lugar no existe este producto y no existir
competencia". Pero no han pensado en las razones por las que nadie ha decidido ubicarse en
ese lugar Realmente puede existir un mercado interesado en tu producto en ese lugar?
En muchas ocasiones se comparten espacios territoriales con la competencia, Han observado
como generalmente las sucursales bancarias se encuentran ubicadas en la misma zona? Esto
es porque en ese lugar ya existe un mercado con necesidades de servicios financieros. O que
tal una tienda de ropa, por costumbre las personas se dirigen a centros comerciales o al
centro de las ciudades para comprar su vestuario, es por ello que las boutiques normalmente
comparten avenidas o pasillos del centro comercial.
Tambin esto funciona para desarrollar tcticas que permitan dar un paso adelante de la
competencia, como en el ejemplo de Big-Cola y Coca-Cola en las estrategias de precio donde
la clave del xito residi principalmente en una correcta seleccin de los canales de
distribucin (ms adelante explicaremos ms a detalle los de los canales).

Diseando las Estrategias de Distribucin

Una vez que se haya realizando un anlisis de todos los elemento a considerar es hora de
sentarse a disear cuales sern las estrategias de distribucin que mejor cumplan los
objetivos del plan general de marketing y las estrategias de la mezcla de mercadotecnia. Para
ello se deben tomar decisiones referentes a los componentes que la conformarn.
Canal de Distribucin. Este esta conformado por todos lo medios y participantes mediante los
cuales la empresa pondr el producto en posesin del consumidor final. El cual puede tener
varias dimensiones segn se haya acordad en el plan de distribucin, tal y como se muestran
en la imagen.

Canales de Distribucin

Como se puede apreciar, puede emplearse un canal tan pequeo con el cual directamente el
fabricante lleva sus productos hasta el consumidor final o tan grande en el cual se requieran
"N" cantidad de intermediarios, en la grfica slo se observa hasta un cuarto nivel, pero esto
puede ampliarse mucho ms. Por otro lado cabe aclarar que por lo general una cadena ms
amplia genera ms costos, lo que se vera reflejado en el Precio final que el cliente tenga que
pagar por el producto.
Ubicacin y adaptaciones de los almacenes. El almacn es donde el producto se resguardara
una vez terminado, y debe seleccionarse cual va a ser la ubicacin de este lugar, puede ser
cerca de la misma empresa, en algn punto intermedio entre la empresa y el mercado, o
cerca del punto de venta. Todo esto dependiendo de la logstica que se haya decidido
implementar para el manejo de los productos. Por supuesto, estos almacenes deben contar
con las adaptaciones necesarias para conservar el producto en perfecto estado hasta que se
traslade al punto de venta.
Medios de Transporte. Cmo se realizar el traslado de la Mercanca? Se requieren
camiones especiales, vehculos de carga, embarcaciones? En este caso se debe garantizar el
medio de transporte adecuado, que traiga los mejores tiempos y con el costo ms competitivo
de acuerdo a los recursos con los que se cuente.
Ubicacin y Caractersticas del Punto de Venta. Aqu es donde por fin se dar el contacto
del consumidor final con el producto. Es importante elegir cual ser la ubicacin de este
punto que permita dirigirse al mercado meta al que estn enfocados los esfuerzos de la
compaa. Muchas veces esto es algo decisivo en el xito o fracaso de cualquier plan de
mercadotecnia. Se puede tener el mejor producto, la mejor promocin, el precio adecuado,
pero si el consumidor no puede acceder fcilmente a los productos, se complica la venta y
por lo tanto los ingresos de la compaa.
Tambin se deben tener las instalaciones adecuadas, planificando la forma en que se
presentar el producto utilizando diferentes tcnicas de Merchadising para estimular la
adquisicin del producto. Para esto hay que establecer la forma de los exhibidores, ubicacin
de anaqueles, expendedores, etc. con los cuales se presentar el producto al consumidor.
Recientemente, con los diversos estudios de Neuromarketing, se ha demostrado que tambin
factores como la iluminacin, colores, ambientacin musical y el aroma del establecimiento
forman parte fundamental en la decisin de compra de las personas. As, el conjuncin
adecuada de estos elementos son fundamentales para que el clientes decida o no establecer
la relacin comercial con la empresa.

PLAZA O DISTRIBUCIN
Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente.
Cuatro elementos configuran la poltica de distribucin:
QU ES PLAZA?
Se entiende como plaza el lugar fsico o rea geogrfica en donde se va a distribuir, promocionar y vender
cierto producto o servicio, la cual es formada por una cadena distributiva por la que estos llegan al
consumidor, es decir, del fabricante a los distintos tipos de establecimientos en donde pueden ser
adquiridos.
PARA QUE SIRVE?
Como productor o fabricante, es importante llevar el producto o servicio a los lugares en los que ser
vendido, como mayoristas, medio mayorista, tiendas de autoservicio, departamentales y detallistas para
llegar al usuario, localizar los puntos estratgicos de distribucin para que los productos sean
identificados y consumidos y as "lograr el alcance deseado de la compaa en el mercado".
IMPORTANCIA DE LA PLAZA
Para un fabricante es imposible llegar por sus propios medios a todo tipo de tiendas, por lo cual tendr
que hacer grandes y permanentes esfuerzos para "empujar" sus productos a que viajen por los canales
de distribucin y al mismo tiempo los consumidores los estn "jalando" al consumo. Si estos dos
esfuerzos no tienen relacin, el producto falla y la empresa no obtiene las utilidades esperadas,
pudindose dar esta por perdida.
QUINES LA UTILIZAN?
El lugar en donde se distribuirn y se vendern los productos, es prcticamente utilizado tanto por los
usuarios como por los empresarios y fabricantes de los productos o servicios, esto hacindolo para hacer
accesibles a los usuarios los bienes en el mercado objetivo.
"Las compaas reconocen que sus opciones de distribucin establecen un compromiso
considerablemente largo que tiene que asumir aun cuando aparecen canales nuevos y mas atractivos".
CULES SON SUS VARIABLES?

distribucin y canales

La distribucin
La misin de la distribucin es poner el producto que el mercado requiere a su disposicin. Si entiendes y
utilizas bien este concepto, podrs facilitar y estimular la adquisicin de un producto por parte del
consumidor.

Canales de distribucin
Los canales de distribucin son los caminos que sigue un producto desde el productor hasta el
consumidor.

Tipos de canales de distribucin

Canales de distribucin para productos de consumo.

Este tipo de canal se divide a su vez en cuatro tipos de canales:
Canal directo o canal 1. Del productor o fabricante a los consumidores sin ayuda de un intermediario.
Canal detallista o canal 2: Del productor al detallista y del detallista a los consumidores. Canal mayorista o
canal 3: Del productor al mayorista, del mayorista al detallista y del detallista al consumidor. Canal/agente
intermediario o canal 4: Del productor a los agentes intermediarios, de estos a los mayoristas, de estos a
los detallistas y de estos a los consumidores.

Canales para productos industriales o de negocio a negocio

Este tipo de canal tiene usualmente los siguientes canales de distribucin:
Canal directo o canal 1: Del productor o fabricante al usuario industrial. Distribuidor industrial o canal 2:
Del productor o fabricante a distribuidores industriales y de este al usuario industrial. Canal agente/
intermediario o canal 3: Del productor o fabricante a los agentes intermediarios y de estos a los usuarios
industriales. Canal agente/ intermediario-Distribuidor industrial o canal 4: Del productor a agentes
intermediarios, de estos a los distribuidores industriales y de estos a los usuarios industriales.

Localizacin y Dimensin
Tal vez en alguna ocasin te has cuestionado como hacer para emprender un negocio.
Como estudiante de mercadotecnia te puedo decir que existen muchos indicadores que te guan al
momento de crearlo, uno de los ms importantes es la localizacin y dimensin del punto de venta. Te
hablare de esto.
La localizacin de los puntos de venta es una decisin de suma importancia y trascendencia, ya que si es
adecuada contribuir a la eleccin del comprador.
Los factores que determinan la localizacin de los puntos de venta se pueden clasificar en los
dos grupos siguientes:
Factores que afectan al costo: terrenos, edificios, salarios, transporte, etc.
Factores que afectan a la demanda: proximidad del mercado, servicios, competidores, etc.
Debes de tener en cuenta que el objetivo principal es acercar el producto al consumidor, por lo que debes
enfocarte ms a estudiar los factores que afectan a la demanda.

Logstica:
Dentro del tema de plaza es muy importante que entiendas que es la logstica, ya que lo que realmente
nos debe de interesar como mercadologos es cumplir con los requerimientos del cliente final. La logstica
nos ayudar a cumplir con este objetivo, pues la logstica es el proceso de implementar y controlar un flujo
de materia prima, inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada desde el punto
de origen hasta el punto de consumo de una forma eficiente y lo ms econmica posible.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos81/cuatro-p-marketing/cuatro-pmarketing2.shtml#ixzz4LHpm4JDB