FUNDAMENTOS DE

LA ADMINISTRACIÓN

Unidad 2. Fundamentos de la Planificación

Enfoques gerenciales
en la toma de decisiones

Una de las responsabilidades más comunes que enfrentan

los gerentes y uno de sus principales deberes es la toma
de decisiones. En el ejercicio de esta responsabilidad, los
gerentes se enfrentan a alternativas, condiciones y
retos, que deben analizar para elegir la mejor opción.

Hay cinco factores que se evalúan para tomar una decisión correcta:

IMPACTO TAMAÑO DEL

HUMANO COMPROMISO

DIMENSIÓN 1

FACTORES EN
LA TOMA DE
DECISIONES
CUANTIFICACIÓN
FLEXIBILIDAD
DE LAS
DE LOS PLANES
VARIABLES

CERTEZA EN LOS
OBJETIVOS Y POLÍTICAS

1. TAMAÑO DEL COMPROMISO.

Aquí se evalúa el factor cuantitativo, relacionado con dinero, personas y tiempo.
Una decisión puede implicar un costo elevado de dinero y/o el esfuerzo de muchas
personas, además de impactos a largo plazo.

2. FLEXIBILIDAD DE LOS PLANES.

Una decisión puede implicar seguir un curso de acción irreversible.

3. CERTEZA EN LOS OBJETIVOS Y POLÍTICAS.

Algunas empresas que tienen bien definidas sus políticas para actuar ante ciertas
circunstancias, por lo que las decisiones serán fáciles de tomar.

4. CUANTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES.

Si es posible definir los costos asociados de una decisión, es más fácil asumir la responsa-
bilidad de esta toma de decisiones.

5.IMPACTO HUMANO.
Si una decisión implica afectar a una persona o a un grupo de personas, esta decisión debe
tomarse con cuidado.

La toma de decisiones debe hacerse con el mayor conocimiento o información posible.

Lo deseable es tomar decisiones con el menor grado de incertidumbre y riesgo.