UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

A2 MAPA CONCEPTUAL

PRESENTADO POR:
NOMBRE DEL ALUMNO
LUIS ALBERTO JUÁREZ PORCAYO

REVISADO POR:
FRANCISCO MENDEZ RAMIREZ

LUGAR – NOVIEMBRE DE 2023

 CONCEPTOS BÁSICOS DE CRITERIOS
EN LA TOMA DE DECISIONES

DESCENTRALIZACIÓN EN EL
PROCESO DE TOMA DE
Tomar consciencia del proceso . DECISIONES
Facilitar el uso racional de los recursos .
Evitar la decisiones mecánicas .
Unificar los procesos de toma de decisiones.
El hecho de establecer un modelo de
Consolidar y extender la descentralizacion de
decisiones único facilita el proceso de
las decisiones .
Incrementar las alternativas de solución.
delegación, ya que:
BENEFICIOS Y PÉRDIDAS EN EL
Servir como modelo para propuestas.
PROCESO DE TOMA DE ·Incrementa las habilidades para la toma de
DECISIONES
decisiones de los niveles operativos.
·Garantiza a los directivos de alto nivel que
las decisiones que tomen los niveles
operativos se adoptan siguiendo un
Toma de decisión de alto nivel: procedimiento claro, preciso y aprobado
·Decisiones que afectan al futuro con anterioridad por la dirección de la
·Divisiones difícilmente reversibles empresa
·Decisiones de amplio impacto
·Decisiones excepcionales
Toma de decisiones de bajo nivel:
·Decisiones que no afecten al futuro
·Decisiones de bajo impacto
·Decisión que se toma frecuentemente.

teoría de
IDENTIFICACIÓN DE LAS

decisiones
DECISIONES JERÁRQUICAS EN LA
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN TOMA DE DECISIONES

·Crear estructuras organizativas y desarrollar

estilos de dirección basados en la delegación,
no en la concentración de todo el poder en la GLOBALES
cima de la pirámide organizativa.
·Exigir a los empleados que tomen decisiones,
FUNCIONALES
en vez de sancionar a los que lo hacen. DEPARTAMENTALES
·No compensar el inmovilismo y la sumisión
(no recurrir al miedo). OPERATIVAS
·Promover a los empleados que demuestren
poseer las dotes necesarias para la toma de
decisiones, en vez de promover a los que
siempre dicen sí, señor.
·Premiar y recompensar a quienes toman
decisiones favorables para la empresa, en vez
de coartarlas

CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES

MODELOS DE DECISIÓN

·Permite a todo el personal tomar conciencia de un proceso que, INNOVADORAS

usualmente se realiza de forma no consciente.
·Facilita el uso racional de los escasos recursos disponibles en las CREATIVAS
pequeñas empresas. SELECTIVAS
·Evita las decisiones mecánicas y rutinarias, cuando se debe
RUTINARIAS
hacer frente a situaciones de verdadera importancia para la
empresa.
·Unifica los procesos de toma de decisión en toda la empresa.
·Consolida y extiende la descentralización de las decisiones.
·incrementa el número de alternativas de solución que se
analizan en cada situación.
·Sienta las bases para la creación de un modelo único para las
propuestas formales
 REFERENCIAS
DÍAZ DE SANTOS, D. (2007). TOMA DE DECISIONES EFICACES. [ARCHIVO
ELECTRÓNICO].
SECCIÓN TERCERA. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
PLANTEAMIENTOS BÁSICOS. PÁGINAS 75 A 99