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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO


MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIO
UNIDAD CURRICULAR: DECISIONES EMPRESARIALES

Integrantes:
Ana. C. Urdaneta. C.I.:16.485.072
José. Medina. C.I.:16.996.020
Josmary Guzmán. C.I.16.315.421
Rosaydeé Rodríguez. C i. 16.702.634

CUMANÁ, 27 MARZO 2019.


1.1 Definicion de la toma de decisiones.

1.2 Proceso administrativo en la toma de decisiones.

1.3 Pasos para identificar una toma de decisiones.

1.4 La matriz DOFA como instrumento en la toma de

decisiones

1.5 Elementos del proceso de decisiones.

1.6 Tipos de decisiones.

1.7 Condiciones para la toma de decisiones.

1.8 Influencia en la toma de decisiones.

1.9 Estilos de decisiones.


Se entiende como toma de decisiones la
selección de un curso de acciones entre
alternativas, es decir existe un plan un
compromiso de recursos de dirección o
reputación. Sin embargo la toma de
decisiones es sólo un paso de la
planeación ya que forma la parte esencial
de los procesos que se siguen para
elaboración de los objetivos o metas
trazadas a seguir. Rara vez se puede juzgar
sólo un curso de acción, porque
prácticamente cada decisión tiene que
estar engranada con otros planes.
Nombre: Robbins y Coulter.
Año: 2005
Titulo: Generalidades de la toma de decisiones.
Tipo: Figura 6.7.
Recuperado: Administración. 8va Edición. P 174.
Diagnostico de la
causa, identificar
Recursos, asignación diferencias entre las
de responsabilidades Definir el condiciones reales y las
y cronología problema
deseadas
Estado actual y
estado deseado

Aplicar la
decisión Analizar el
problema

TOMA DE
DECISIONES
Viable y
satisfactorias Llevar a cabo
consecuencias lluvia de ideas

Elegir la Evaluar las


alternativa alternativas
Es una herramienta
apropiada para conocer las
condiciones reales de
actuación de una empresa,
que facilita un buen
diagnóstico y evaluación en
el proceso de planeación
estratégica.
1.5 ELEMENTOS DEL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES

Información Para tener amplio conocimiento de la


situación

El individuo debe conocer las


Conocimiento circunstancias actuales o haber estado
en situaciones similares

El problema en particular le deja al


Experiencia individuo la experiencia para futuras
situaciones. Ensayo/error

Método
Análisis cuantitativo/cualitativo

Enfoque elegido para


Juicio resolver problema, curso
de acciones apropiado
1.6 TIPO DE DECISIONES

1.6.1 DECISIONES PROGRAMADAS

Dubrin A. (2000)

Se manejan a través de políticas,


reglas, procedimientos y
presupuestos

Obedecen a un problema estructurado, los ADMINISTRADORES EN


NIVELES BAJOS E INTERMEDIOS se encargan de este tipo de decisiones de
rutinas..
1.5 TIPO DE DECISIONES

1.6.2 DECISIONES NO PROGRAMADAS

Dubrin A. (2000)

Se manejan a través proceso de análisis


de problemas

Obedecen a un problema no estructurados, los ALTA DIRECCIÓN Y LOS


ADMINISTRADORES INTERMEDIOS se encargan de este tipo de decisiones
extraordinarias
1.5 TIPO DE DECISIONES

Nombre: Robbins y Coulter.


Año: 2005
Titulo: Tipos de problemas., tipos de decisiones y nivel de la organización
Tipo: Figura 6.4.
Recuperado: Administración. 8va Edición. P. 171.
1.7 CONDICIONES DE DECISIONES

Certeza: “Situación en que el gerente


puede tomar decisiones correctas por que
conoce los resultados de todas las
alternativas “ Robbins y Coulter (2005).

Riesgo: “Aquella en la cual quien toma la


decisión estima la probabilidad de ciertos
resultados “Robbins y Coulter (2005).

Incertidumbre: “Cuando se tiene que tomar una


decisión sin estar seguro de los resultados e incluso sin
tener cálculos razonables de las probabilidades”
Robbins y Coulter (2005).
1.8 INFLUENCIA SOBRE LA TOMA DE DECISIONES

“ Si bien la mayoría
de las personas es
capaz de seguir los
pasos de la toma de
decisiones antes
descrito, no todo el
mundo puede
tomarlas con la
misma calidad”
Dubrin (2005)
Nombre: Dubrin A.
Año: 2005
Titulo: Factores que influyen en la toma de decisiones.
Tipo: Ilustración 6.2.
Recuperado: Fundamentos de la Administración. 5ta
Edición. P 136.
1.9 ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

Nombre: Robbins y Coulter.


Año: 2005
Titulo: Estilo de tomas de decisiones.
Tipo: Figura.
Recuperado: Administración. 8va Edición. P 174.
CONCLUSIONES

El proceso de la toma de decisiones es sin duda una de las


mayores responsabilidades, sin embargo las decisiones marcan el
éxito o fracaso de cualquier organización, son como el motor de las
negocios. En el momento de tomar una decisión es importante que
se pueda estudiar el problema o situación y considerarlo
profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las
diferentes alternativas y operaciones. También es de vital
importancia para la administración ya que contribuye a mantener la
armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.
La capacidad de toma de decisiones va a depender de factores
de forma del problema, así como la capacidad de toma de
decisiones del administrador o gerente, estructura mental, así
como el contexto del análisis del problema.
BIBLIOGRAFÍA

Dubrin, A. (2000). Fundamentios de Administración. (5º edic). Trad. Pilar


Mascaró Sacristan. México: Thomson Editores S.A. de C.V.

Kast, F. E. (1979). Administración de las Organizaciones. Editorial Mc


GranW-Hill.

Robbins, S & Coulter, M (2005) Administración. México. Editorial Pearson


Educación