CURSO:

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

PROFESOR:

YURI CHRISTIAN ROMERO PACHECO

INTEGRANTE:

VARGAS DEPAZ, JOSEPH NICKY CÓDIGO:

U20240008

ACTIVIDAD:

MODELO SECI E INTELECT EN RIPLEY PERÚ

FECHA

02 DE ABRIL DE 2023

RIPLEY PERÚ
 Visión

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes en cada una

de las comunidades en las que insertamos.

 Misión

Satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes, a través de una

experiencia de compra que combine de manera óptima productos, servicio,
entorno y convivencia.

 Valores
 Trabajo en equipo
 Iniciativa
 Honestidad
 Vocación de servicio

 Tamaño

Al cierre del tercer trimestre del 2022, Ripley cuenta con 27 tiendas en Perú (14 de
ellas en provincias), con una superficie aproximada de 178,300 m2.

 Actividad económica

La Empresa se desempeña en el negocio las tiendas por departamento, cuyas

tácticas son más sensibles a los ciclos económicos del negocio de supermercados
ya que cuenta con artículos de menor rotación, como electrodomésticos, estéticos
y electrónico.

MODELOS INTELECT Y SECI.

Ripley Perú pertenece a la industria del Retail. Ésta al promover un estilo de vida
el cual es cambiante con el paso de los años, necesita estar constantemente en
busca de mantenerse relevante en la industria mediante actividades que
promueven el feedback para promover el conocimiento tanto externa como
internamente.

 Socialización
1. Promoción de ofertas y descuentos en base a los índices de
popularidad de distintos productos. De esta forma mantienen
una relación directa con el cliente y con sus empleados.

2. Mantiene sinergias con los diversos negocios del Grupo. Su

alianza comercial con el Banco Ripley le otorga ventajas al
impulsar el consumo en sus tiendas a través del crédito. Dicha
relación le permite lucrarse a base de mantener un flujo
constante de información entre las vertientes de la empresa.

3.La estrategia expansionista de Ripley en el Perú gira en torno

al retail. Esta expansión se da a través de distintos medios, uno
de ellos siendo a nivel socio-económico, cuya información se
mantiene de maneraabstracta dentro de la empresa a través de
actividades como el brain-storming.

 Externalización

1. La información recolectada por la empresa en sus distintas partes

es una la cual no solo es recolectada y mantenida a nivel de cultura
organizacional. Sino también es plasmada por medio de reportes
que se mantienen públicos a la empresa y a sus clientes.

2. La cultura organizacional de la empresa permite que los niveles

más altos mantengan la información recibida por el feedback de
distintos eventos y actividades por parte de los empleados y los
 clientes y la usen para proyectos futuros los cuales, de nuevo,
son visibles al público.

 Combinación

1. La información financiera, a la que solo Ripley tiene acceso

(aparte de las entidades regulatorias y de auditoría), es empleada
para la planeación de distintas estrategias y proyectos a futuro.

2. Las distintas estadísticas, encuestas e informes de oferta-

demanda son lo que permite a la empresa tener bien en claro cuáles
son los correctos movimientos a realizar, qué productos mantener
en el catálogo y cuales son los que lo deben estar en el futuro.

 Internalización

1. La implementación de las estrategias y operaciones generadas

de la fase de Combinación lleva a Ripley a comprender mejor el
mercado en el que se ubica. Por ejemplo: Mantener los productos
de baja rotación (electrodomésticos y electrónica) constantemente
en el catálogo y los de alta rotación (colecciones de ropa y
productos en demanda de tipo cíclica)

2. La maximización del espacio con el inventario adecuado permite

a Ripley reducir los deterioros y a mantener una logística de
distribución de productos coordinada y cómoda tanto para los
empleados como para los clientes.