Facultad de Administración y Negocios

Carrera de Administración de Empresas

Curso
Investigación de Mercados

Título del Trabajo de Investigación (G – 1)

La campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de
Rusia – 2018 y su influencia en las campañas comerciales de las
empresas peruanas entre los años 2016 – 2018.

Alumnos

Estrada Romero, Alvaro Gonzalo

Galvan Quispe, Carla Denisse
Guzmán Larraín, Ivana Naomi
Jiménez Rivera, Jordy Raul Oliver
Olaya Nuñuvero, Yadhira Olenka

Docente
Mag.Ollais Rivera, Néstor Yolvi

Lima, Perú
Julio – 2023
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

MATRIZ DE CONSISTENCIA

Título: La campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia- 2018 y su influencia en las campañas comerciales
de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018.
Autores: Estrada, Alvaro; Galvan, Carla; Guzmán, Ivana; Jiménez, Jordy; Olaya, Yadhira

OBJETIVOS DE LA VARIABLES DE LA METODOLOGÍA DE POBLACIÓN Y

PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN DIMENSIONES INDICADORES
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN LA INVESTIGACIÓN MUESTRA
Problema General: Objetivo General: Variable Estado psicológico Población
Independiente colectivo de la
¿Cuál fue la influencia de la Identificar y analizar la Factor psicológico población

campaña clasificatoria de la influencia de la campaña La campaña Factores sociológicos Identidad patriótica

selección peruana de fútbol al clasificatoria de la selección clasificatoria
Factores Económicos Capacidad de compra
mundial de Rusia - 2018 en las peruana de fútbol al mundial
campañas comerciales de las de Rusia – 2018 en las Condiciones
económicas
empresas peruanas entre los campañas comerciales de las
años 2016 – 2018? empresas peruanas entre los
años 2016 – 2018.
Variable
Problemas Específicos OBJETIVOS ESPECÍFICOS INDICADORES TIPO Técnicas- instrumentos
Dependiente
Identificar y analizar la Ventas de camisetas
Textil de la selección Técnicas:
¿Cuál fue la influencia del influencia del factor
campañas
Gastronómicos
factor psicológico en las psicológico en las campañas comerciales
Apuestas Deportivas Venta de comidas y
Tecnológico bebidas
campañas comerciales de la comerciales de la campaña Hotelería y turismo
campaña clasificatoria de la clasificatoria de la selección Banca y Finanzas Demanda de apuestas
online y en local Instrumento:
selección peruana de fútbol al peruana de fútbol al mundial
mundial de Rusia - 2018 de las de Rusia - 2018 de las
Promociones y ofertas
en ventas de
empresas peruanas entre los empresas peruanas entre los televisores, celulares
años 2016 – 2018? años 2016 – 2018. y señales de cable

Oferta de paquetes
¿Cuál fue la influencia del Identificar y analizar Copa Mundial Rusia
factor sociológico en las influencia del factor 2018

campañas comerciales de la sociológico en las campañas Demanda de créditos

campaña clasificatoria de la comerciales de la campaña bancarios
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años 2016 – 2018.
¿Cuál fue la influencia del
factor económico en las Identificar y analizar la
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rubro textil en las campañas
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rubro tecnológico de las
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de banca y finanzas de las
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años 2016 – 2018.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Según Castelló (2018), autor del libro “Campañas publicitarias exitosas y tendencias publicitarias: una relación simbiótica”, las campañas publicitarias son
para establecer una conexión emocional con los consumidores, donde las marcas se apoyan en sus estrategias de comunicación. Además, de comprender
las tendencias del mercado, el comportamiento del consumidor y los patrones de consumo de medios, ya que es crucial para crear campañas efectivas y
persuasivas que resuenen con la audiencia, este enfoque empático permite a las marcas conectarse con su público objetivo en un nivel más profundo.
Según Morera, Rubio y Pilar (2017), en el siguiente informe de título “Marketing deportivo 2.0: La transformación digital del deporte”, nos cuenta que las
campañas clasificatorias son como un conjunto de estrategias para comunicar a los consumidores potenciales a contribuir con el deporte y a su vez ser
espectador deportivo, a través de variables del marketing mix, con el objetivo de lograr las ventas que la organización necesita.

Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentals of Marketing", la publicidad es una comunicación impersonal, pagada por un patrocinador
claramente identificado, que promueve una idea, organización o producto. El canal más común para la publicidad son los medios de difusión, la televisión y
la radio y los medios impresos (periódicos y revistas), sin embargo, existen muchos otros medios publicitarios, desde vallas publicitarias hasta camisetas
impresas y, más recientemente, Internet”.

Según la American Marketing Association, la publicidad consiste en "ubicaciones notificaciones y mensajes persuasivos, en el tiempo o en el espacio,
comprados en medios de comunicación de corporaciones sin fines de lucro, organizaciones sin fines de lucro, agencias países y personas que tratan de
notificar y/o persuadir a los miembros de un mercado o público objetivo específico sobre un producto, servicio, organización o idea

Forbes Argentina (2023) dijo que en latinoamérica el furor del fútbol es gigante ya que podemos ver como las hinchadas de los diversos países muestran su
emoción y algarabía en cada partido. Muestra de ello es el ejemplo de la hinchada argentina, la que por lograr el campeonato mundial generó un gran
efecto en el consumidor argentino. Efecto del mundial en el consumidor argentino. Actualmente, la gran parte de los argentinos se siente “renovado”,
según los estudios de Youniversal: siete de cada diez terminan el año con más alegría que el año previo gracias al Mundial. Ximena Díaz Alarcón,
Cofundadora y CEO de Youniversal, analiza este fenómeno. Cerrando el año, la pelota del Mundial, la camiseta de Argentina, copas del mundo de juguete,
los gorros modelo piluso y rompecabezas y muñecos de los jugadores de la "Scaloneta" fueron los regalos más buscados para los chicos, en medio del
espíritu mundialista que dejó la consagración del equipo de Lionel Scaloni en Qatar. Además, algo resaltante son las promociones bancarias que llegaron en
algunos casos hasta el 50% y las cuotas sin interés.

Efecto Mundial Qatar 2022: cómo lo viven las empresas en la Argentina. De acuerdo a un análisis realizado, mas del 80% considera favorable emprender
actividades relacionadas al mundial dentro las compañías para promover la cultura, la motivación y el contacto con el personal, todo esto dado en el
mercado corporativo. El impacto en el interior de las compañías parece ser más positivo que en el mercado en sí. Frente a un evento que interesa a la mayor
parte de la gente, el 40% encuentra una buena oportunidad para retomar la integración y la convocatoria a espacios comunes. Con lo ya mencionado,
podemos ver que los rubros del mercado se ven beneficiados y lo que se esperan es aún el incremento en las ventas y consumos, mientras que algunos
rubros de negocio no han visto un impacto en su negocio. (Forbes, 2022)
De acuerdo a Corzo Chávez (2018) en su artículo “La clasificación al Mundial de Rusia 2018 y su efecto en la economía peruana” asegura que el hecho afectó
directamente a la economía peruana, la cual para poder comprenderla se necesita un análisis de la microeconomía y macroeconomía presente en ese año.
Además de describir que el impacto positivo que tuvo en las empresas fue de corto plazo, por lo que se necesitaron medidas para mejorar las expectativas
de la población y de las empresas para, así, estimular el consumo e inversión. También, en otro punto de vista, según Gordillo Sáenz (2019) en su tesis
“Impacto de la clasificación de la selección peruana de fútbol al Mundial de Rusia en el marketing deportivo (2017-2018)” sostiene que los clientes que
llegaron a las marcas por el boom futbolístico evitan crear una relación duradera con las marcas a menos que se mantenga la temática del fútbol, esto como
consecuencia del manejo del marketing deportivo y su uso para lograr que las personas consuman productos o servicios relacionados con la selección
peruana de fútbol.

Según Escalante (2017) en su proyecto de tesis titulado “PLAN DE MARKETING MIX PARA EL POSICIONAMIENTO DE COMPARTAMOS FINANCIERA S.A” las
campañas comerciales tienen un efecto fundamental en en el uso de las 4ps, que serían precio promoción producto y plaza. Se reducen las tasas de
intereses, con el fin de impulsar la demanda de promociones en donde se publicita en puntos estratégicos, lo productos son creados y lanzados de acuerdo
a las necesidades del cliente, en el punto de plaza se mejoran los canales de distribución, varía el nivel de fuerza y zonas de venta .Según Zamora (2020) en
su tesis para optar por la licenciatura en ciencia política y gobierno titulado “Fútbol y política: el club de fútbol León de Huánuco como sustituto partidario
en las elecciones regionales (2010-2018)” la campañas clasificatorias son un gran punto de atracción para la población, al ser un fenómeno social tan grande
atrae la atención de varios sectores poco explorados como política y literatura. De igual manera, puede ser usado como una herramienta de distracción
social en sucesos relacionados con escándalos políticos como un puente simbólico cultural y diplomático entre países enemistados.

El contexto del estudio se sitúa en Perú, en un momento en el que la selección nacional de fútbol logró clasificar al Mundial de Rusia, provocando diversos
efectos en las personas y economía nacional. El problema de la presente investigación es la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de
fútbol al mundial de Rusia – 2018 en las empresas peruanas. El problema de la investigación ocurre en Perú, donde se dio la campaña clasificatorias de la
selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018, ya que fuimos seleccionados después de muchos años de pérdidas y fue una gran emoción para
todos los peruanos el haber sido clasificados. Desde hace 36 años que la selección peruana no iba a un mundial (Mundial de España 1982). Entre idas y
venidas el equipo peruano se consolidó, desde la llegada de Ricardo Gareca como técnico de la selección en 2015, teniendo a un país expectante
apoyándolos para cumplir el sueño mundialista. A inicios de febrero de 2018 la FIFA confirmó las sedes de hospedaje y de entrenamiento de las 32
selecciones participantes de la Copa Mundial de Fútbol de 2018. El seleccionado peruano tuvo su sede de concentración en la ciudad de Moscú. Sabiendo
ello, la selección peruana se preparó en amistosos previos a realizar el viaje a Rusia. Teniendo 5 amistosos con diversos países, tales como: Croacia, Islandia,
Escocia, Arabia Saudita y Suecia. Mostrando un buen desempeño en la cancha ya que obtuvo 4 partidos ganados y 1 empate.
La Federación Internacional de Fútbol o también llamada FIFA, promotor principal de la realización de este gran evento deportivo. Evento mundial en el cual
cada país pueda competir con su equipo a nivel internacional para clasificar.
En octubre de 2016, inició su proceso de clasificación para la Copa Mundial de 2018 con dos derrotas consecutivas. Recién en la tercera jornada obtuvo su
primera victoria tras derrotar a Paraguay por 1:0. Luego de seis partidos y tras sumar cuatro puntos ocupó el octavo lugar. Tras una pausa por su
participación en la Copa América Centenario, la escuadra peruana obtuvo dos victorias consecutivas en el reinicio de las eliminatorias. Retomando el sueño
de la hinchada peruana que aclamaba llegar al mundial de Rusia, en estas fechas la algarabía era sobresaliente por parte de los peruanos.
Durante este proceso de la eliminatoria, la selección consiguió victorias, así como derrotas. Siendo un proceso muy complicado ya que no fue una
clasificación segura por la falta de puntos en la tabla de posiciones. Sin embargo, la selección peruana quedó en quinto lugar compartido con Chile, pero
clasificó a repechaje gracias a la diferencia de goles, brindando la oportunidad de poder participar en el repechaje de camino al mundial.
De acuerdo a las cláusulas establecidas por FIFA, el país que quede en quinto lugar tiene que pasar por el repechaje, que consiste en dos partidos uno como
local y otro como visitante, enfrentándose a otra confederación de otro continente que también haya quedado en quinto lugar para definir su clasificación.
Siendo el partido definitorio el de Perú versus Nueva Zelanda, en el Estado Nacional de Lima durante el partido se mezclaban las lágrimas de jugadores,
cuerpo técnico y decenas de miles de hinchas en la cancha y millones en el resto de Perú y el mundo. El primer tanto del encuentro fue marcado por Farfán
a los 27 minutos, y el segundo gol hecho por Christian Ramos, a los 64 minutos, dando el 2-0 que dio paz a un país. Así es como culminó el partido, con la
gran victoria del seleccionado peruano, cumpliendo el gran sueño mundialista. Las características de nuestro problema son el estado psicológico colectivo
de la población, la identidad patriótica que se tenía, la capacidad de compra, las condiciones económicas. También en diferentes rubros como el textil,
gastronómicos, las apuestas deportivas, lo tecnológico, Turismo y hotelería, Banca y Finanzas. Esta disyuntiva afecta a la población peruana interesada en el
fútbol nacional, al sentir la emoción y euforia generada por la clasificación de la selección. De igual manera, esto afecta a la población dedicada al comercio
en sus diferentes niveles al buscar beneficio de la situación presentada como : los productores y vendedores de vestimenta deportiva; los restaurantes y
bares; las casas de apuestas; las instituciones financieras; las aerolíneas; vendedores de productos y servicios relacionados con televisores.

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

2.1 PREGUNTA GENERAL
¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018 en las campañas comerciales de las empresas
peruanas entre los años 2016 – 2018?

2.2 PREGUNTAS ESPECÍFICAS

¿Cuál fue la influencia del factor psicológico en las campañas comerciales de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia -
2018 de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia del factor sociológico en las campañas comerciales de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia -
2018 de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia del factor económico en las campañas comerciales de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia -
2018 de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria en el rubro textil en las campañas comerciales de la campaña clasificatoria de la selección peruana de
fútbol al mundial de Rusia - 2018 de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018 en el rubro textil de las campañas
comerciales de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018 en el rubro gastronómico de las campañas
comerciales de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?
¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018 en el rubro de las apuestas deportivas de las
campañas comerciales de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018 en el rubro tecnológico de las campañas
comerciales de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018 en el rubro hotelería y turismo de las
campañas comerciales de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?

¿Cuál fue la influencia de la campaña clasificatoria de la selección peruana de fútbol al mundial de Rusia - 2018 en el rubro de banca y finanzas de las
campañas comerciales de las empresas peruanas entre los años 2016 – 2018?