Facultad de Contaduría Pública y Administración

Universidad Autónoma de Nuevo León

Unidad de aprendizaje: Diseño estratégico de Marketing
Evidencia 1

Alumno: Juan Antonio Márquez Torres

Matricula: 1802003

Maestra: Gilberto Rebolledo Iglesias

Grupo: GA

San Nicolás de los Garza, Nuevo León, 26 de agosto del 2022

 Introducción
En esta evidencia se estará viendo la importancia de las 4ps, ya que tener bien
definidas las 4ps nos facilitará el trabajo con nuestras campañas de marketing y
nos ayudará a focalizar nuestros esfuerzos. Son importantes para no perder el eje
de nuestra estrategia.

Las 4ps sirven como sistema para poner orden a la hora de definir nuestra
estrategia de marketing. Son un elemento que nos ayuda a identificar cuatro de los
pilares más importantes del marketing de producto. Las 4ps son las siguientes:

PRODUCTO El producto es la variable por excelencia del marketing mix ya que

engloba tanto a los bienes como a los servicios que comercializa una empresa. Es
el medio por el cual se satisfacen las necesidades de los consumidores.

PRECIO El precio es la variable del marketing mix por la cual entran los ingresos
de una empresa. Antes de fijar los precios de nuestros productos debemos
estudiar ciertos aspectos como el consumidor, mercado, costes, competencia, etc.

PLAZA En términos generales la distribución consiste en un conjunto de tareas o

actividades necesarias para trasladar el producto acabado hasta los diferentes
puntos de venta. La distribución juega un papel clave en la gestión comercial de
cualquier compañía.

PROMOCION Gracias a la comunicación las empresas pueden dar a conocer,

como sus productos pueden satisfacer las necesidades de su público objetivo.

Uno de los mayores cambios que hemos presenciado en las estrategias de

marketing es el de las 4p del marketing mix. Han pasado de un marketing
enfocado en vender un producto a uno que se centra en los deseos del cliente
antes de pensar en una estrategia de posicionamiento de marca.

Claro que el mix de marketing basado en las 4P’s sigue funcionando y mucha
gente sigue basando sus campañas en él, pero la realidad es que el cliente se ha
convertido en el principal elemento de la estrategia de marketing de cualquier
marca, por lo que debes adaptar tus campañas a lo que éste desea.

En las últimas décadas, la economía mundial se ha caracterizado no sólo por los

avances tecnológicos sino también por los fenómenos de Globalización e
Integración, producto de numerosos acuerdos de libre comercio, lo que obliga a
las empresas a comprender mejor estos paradigmas comerciales para poder
formular estrategias coherentes y lograr ser exitosas frente a dichos procesos.
 Las 4ps

Producto: Bienes Precio: Valor

tangibles e intangibles, monetario de un
servicios satisface producto.
necesidades.
 Precio bajo.
 De conveniencia.  Precio alto.
 De especialidad y  Precio psicológico.
comparación.
 No buscado.

Las 4PS

Plaza: Intensidad de Promoción: Incentivos

distribución del de corto plazo, a los
producto. consumidores.
 Intensiva en vender  Publicidad.
en tantos lugares
 Promoción de ventas
como sea posible.
 Cupones, tarjetas
 Exclusiva solo
de lealtad, rifas.
algunos lugares
 Venta personal.
tienen el servicio.
 Relaciones Publicas.
 Selectiva vender
 Proveedores,
más de uno, pero
gobierno,
en todos los
competencia.
lugares posibles.
Producto Precio

Plaza Promoción
 Matriz BCG
ESTRELLA INTERROGACION
Sabritas Carro (Tesla)

Skittles MAC (Apple)

VACAS DE EFECTIVO PERRO

IPhone (Apple)
Walkman (SONY)

Refresco
(Coca-Cola)

Diskette (Microsoft)
 FODA (Starbucks)

Fortalezas Debilidades

1. Fuerte imagen de marca: Starbucks 1. Precios elevados: Para muchos

Corporation es la marca más popular y fuerte del consumidores de nivel medio y trabajadores,
sector de la alimentación y las bebidas. Su la oferta de Starbucks es más costosa que la
tamaño, volumen y el número de clientes fieles de McDonald’s y otros establecimientos de
han seguido creciendo con el tiempo.  café.

2. Diversificación moderada: Starbucks 2. Evasión fiscal en Europa: Debido a su

también ha diversificado sus operaciones evasión fiscal en el Reino Unido, se enfrentó
comerciales introduciendo productos a varias polémicas y críticas. 
innovadores y alimentos. Un ejemplo de ello es
la adición de cubitos de hielo hechos de café, 3. Prácticas de aprovisionamiento: Muchos
que dan un sabor más fuerte al café. activistas sociales y medioambientales
criticaron a la empresa por sus prácticas de
3.Eficiencia, planificación estratégica y aprovisionamiento poco éticas. Afirmaron que
estrategia de reinversión: Starbucks reinvierte adquiere granos de café de agricultores
sus beneficios en la expansión de su negocio en empobrecidos del tercer mundo.
diferentes lugares. Sus operaciones eficientes y
sus decisiones estratégicas bien planificadas han
producido muchas ventajas para la empresa.

Oportunidades Amenazas

1. Expansión en los mercados en 1. Competencia con los vendedores de

desarrollo: Starbucks tiene cafeterías
principalmente en Estados Unidos. La expansión
global en economías emergentes como India,
China y algunas regiones de África puede dar
una gran oportunidad a la empresa.
2. Introducción de nuevos productos: dado
que la empresa es bastante popular, la
introducción de nuevos productos y sabores
navideños (Peppermint Mocha, Eggnog Latte,
Gingerbread Loaf) bajo su nombre sería rentable
y bien recibida en los mercados.
café de bajo coste: Muchas cafeterías
ofrecen productos a un precio asequible. Esto
puede amenazar la estabilidad futura de
Starbucks, que ofrece precios más altos.
2. Imitación: Los productos pueden ser
imitados tanto por los nuevos como por los
antiguos rivales.
3. Coronavirus: Starbucks ha cerrado
temporalmente unas 2000 tiendas en China
debido al brote de coronavirus. Teniendo en
cuenta que Starbucks tiene 4123 tiendas en
China, y casi la mitad de las tiendas están
cerradas, tendrá un impacto negativo en sus
finanzas en 2020.
 Conclusión
En conclusión, sobre esta evidencia que hablamos sobre las 4ps, cuales son y sus
diferentes funciones. La mezcla de mercadotecnia, también llamadas las 4p's del
marketing o Marketing Mix, representan los cuatro pilares básicos de cualquier
estrategia de marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Y con ellas se
puede establecer las estrategias de marketing de forma mas sencilla y que mejor
cubra las necesidades del consumidor.

También hicimos una matriz BCG que principalmente esto sirve para establecer la
funcionalidad del producto/servicio o de las Unidades Estratégicas de Negocios
(UEN), para determinar la rentabilidad y así poder elegir en cuales mercados
invertir o no o abandonar.

Estos diferentes métodos sirven para aplicar el marketing dentro de una empresa
son muy importantes ya que con ellos puedes saber que es lo que le interesa al
consumidor que a fin de cuentas ese siempre será tu cliente principal a satisfacer.