SOCIEDAD DEL CONSUMO

Netflix ha estrenado una miniserie de varios capítulos llamada ¨sociedad de consumo´, los
cuales nos muestran realidades que muchos desconocíamos hasta el momento de ver los
capítulos.

En este caso hablaremos de dos capítulos muy controversiales, el primero tiene como titulo
´verdades incomodas.. peligro en casa´, un capitulo que aborda muchas muertes de niños y
bebes por causa de muebles, en este caso cómodas defectuosas. Aquí se expone bajo lupa
una de las mas grandes empresas de los últimos tiempos como lo es IKEA.

Ahora bien, analizando este tema desde la ética de las empresas, que es uno de los
componentes mas importantes, ya que a partir de esta se le da una buena imagen a la
empresa y además proyecta ante clientes, publico y profesionales un gran valor acerca de
esta, una gran empresa siempre debe regirse por la moral, saber diferenciar entre lo bueno y
lo malo, haciendo énfasis en el capitulo que estamos analizando, podemos observar que esta
empresa no trabaja con la moral, ya que a pesar de que sabían que las cómodas que
fabricaban representaban gran peligro de muerte para niños y bebes, no cambiaron sus
políticas de fabricación y uso, no obstante, esta empresa todavía sigue vendiendo estos
muebles de mala calidad afectando la imagen de la empresa haciendo que sus clientes dejen
de comprar sus productos ya que estos pierden la confianza en ella por los errores
cometidos, pierden la confianza en la empresa y en los trabajadores por no advertirles sobre
los productos.

Hablando de los trabajadores, como tambien se pone en duda su ética y profesionalismo,

como en la ética profesional se establece como deberían ser las condiciones en las que un
trabajador se deba relacionar con el entorno. Es importante que un profesional ofrezca un
servicio justo y que realice una labor excelente. Es lo que le resulta cómodo y confiable a los
clientes. No es usual que del lado de los clientes, se hable de ética o deberes de los mismos;
regularmente las políticas de las empresas respetan y dan el lado a los derechos de ellos y
dejan de lado los deberes que todos tenemos como clientes.

Nos dejamos llevar con el dicho “el cliente siempre tiene la razón” que hacemos lo que
queremos sin respetar las instrucciones que nos dan las empresas sobre el uso y cuidado de
los productos que adquirimos, no se piensa que el cliente deba obedecer un
comportamiento determinado sobre ello. Escribo y resalto tambien la ética del cliente,
porque como se llega a exigir mucho sobre lo que voy a adquirir, a veces sin pensar en cómo
debería utilizarlo y que cuidado debería tener con los productos, me pongo en los zapatos
del trabajador que por seguir las normas de la empresa simplemente vende el producto sin
explicar sobre el.

La posibilidad de interacción entre cliente y trabajador me permiten llegar a una conclusión

que como trabajador debemos ofrecer un servicio y explicación justa sobre como debemos
consumir el producto y como cliente debemos tener un comportamiento adecuado sobre el
uso de los productos y aceptar amablemente la explicación y advertencia del trabajador y la
empresa.

Siguiendo con el otro capitulo llamado “Reciclaje de mentira: vivir sin plástico” este habla
acerca del impacto que tiene la industria del reciclaje en china y en el mundo, la creación de
nuevas alternativas para tener un planeta sin plástico bajo el predominio de la política y la
corrupción, sin tener alguna responsabilidad social y el desarrollo sostenible.

Como se sabe la gestión de residuos tambien es una cuestión de ética. Vivimos en una
sociedad de consumo que genera una producción cada vez más grande de contaminación,
para poder deshacernos de esta gran problemática mundial se requiere un importante
compromiso ético y económico por parte de las empresas que las crean, de los trabajadores
que las venden y de los clientes que las consumen, puedan manejar adecuadamente el uso y
cuidado de estos reciclables para mantener al mundo sano y sin riesgos de contaminación
alguna.

En conclusión, la ética profesional cumple un papel fundamental ya que permite construir

cualquier profesión e incluso una empresa u organización de acuerdo con un conjunto de
reglas. Estos estándares conducen a la productividad y promueven la excelencia profesional.

Los profesionales que demuestran un comportamiento ético ganan más respeto, credibilidad,
confianza y aprobación de sus superiores y colegas, además de experiencia y autonomía en
su campo de trabajo.

Cuando los profesionales y las empresas aprecian valores y principios éticos como la bondad,
la templanza, la amistad y la paciencia, hay buenas relaciones, más autonomía, satisfacción,
iniciativa e innovación.