Ética Profesional

2021: “Año del Bicentenario del Perú: 200 años de

Independencia”.

INSTITUTO CERTUS - SEDE CHICLAYO

CARRERA

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

 CURSO: ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO

POR COMPETENCIAS

 DOCENTE: RICARDO JESÚS BARRENO / FLORES

 INTEGRANTES: ISOLDA ROXANA VÍLCHEZ / GUEVARA DE CHAPA

LADY LISBETH CASTILLO/ RAMOS
LUCÍA MONTALVO / REUPO
NALLELY NÚÑEZ / CRUZADO
YARELLY CUSTODIO / GUTIÉRREZ
YULIANA RAMÍREZ / MANAYAY

 ACTIVIDAD: LA ÉTICA PROFESIONAL

 CICLO: VI

CHICLAYO - PERÚ

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ÍNDICE DE CONTENIDO

Introducción.........................................................................................................................................3
¿Qué es Ética?......................................................................................................................................4
Beneficios de Tener Ética Empresarial...............................................................................................5
Casos de empresas que no tuvieron ética............................................................................................6
Desenlaces que tuvieron y breve resumen de cada uno......................................................................6
Comentario de cada caso desde nuestra opinión como equipo...........................................................7
Relación de cada caso con la ética empresarial (positiva o negativa).................................................7
Solución que le daríamos si fuéremos los dueños o accionistas de dichas empresas..........................8
ANEXO.................................................................................................................................................9

ÍNDICE DE FIGURAS

FIGURA 1: Ética Fuente Blogs Madeon................................................................................................4

FIGURA 2: Beneficios de la ética en los negocios. Fuente Zamorano...................................................5

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Introducción

En el siguiente trabajo podemos observar la importancia que tiene la Ética en los Negocios
Internacionales ya que esto brindara que las personas que deseen hacer negocio con nosotros, se
sientan seguro y en confianza. La ética es algo primordial en esta profesión, debido a que los
inversionistas están depositando su confianza en nuestros negocios debemos de actuar con buena fe de
lo contrario podemos perder clientes y no obstante llevar a la quiebra a nuestra empresa.

A continuación, entraremos en profundidad lo esencial que es tener ética en los Negocio y los
beneficios que trae para nuestra empresa ser una persona recta y honesta.

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¿Qué es Ética?
¿En algún momento de nuestras vidas nos hemos sentado a pensar que es Ética? Quizás sí. Pero
realmente sabemos el significado y lo importante que es para nuestras vidas ser una persona ética.

No solo en los negocios debemos ser éticos sino en nuestra vida en lo cotidiano, ser una persona recta
nos abrirá muchas puertas e irradiaremos confianza que las personas deseen trabajar con nosotros.

La ética es una rama de la filosofía que se dedica a analizar la conducta humana y paralelamente,
estudiar la moral y encontrar una manera de juzgar a la misma. El término ética tiene su origen en el
griego, proviene del vocablo ethikos que significa carácter.

La ética puede ser definida como una ciencia del comportamiento moral pues, mediante un exhaustivo
análisis de la sociedad se determina como es que deberían.

FIGURA 1: Ética Fuente Blogs Madeon

Los negocios y la ética van siempre de la mano, cuando se toman unas decisiones y buscamos el bien
común estamos hablando de término ético. Cuando se habla de ética en los negocios creemos que no
van ligados, Pero no es así realmente nos damos cuenta que la ética es algo que debemos implementar
en nuestros negocios. La ética es un pilar fundamental en todo lo que negocios Internacionales.

Si tenemos una empresa debemos enseñarles a nuestros trabajadores lo importante que es para
nosotros el tener ética en el puesto de trabajo, no solo es decirlo, sino que con nuestros actos.
Enseñemos que antes de minimizar costo y maximizar el ingreso de capital es necesario tener en
cuenta que hay valores que nos ayudaran a crecer mucho más, tanto como persona como profesional y
más si estamos hablando de un tema que son los Negocios y es algo que va a requerir mucha
honestidad

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Beneficios de Tener Ética Empresarial

Es muy importante la ética no solo en los negocios sino también en la vida cotidiana por eso es
necesario saber los beneficios de practicarla:

 Sentirnos bien: El actuar de una manera correcta hará que estemos satisfecho con la manera en la
que actuamos con los demás.

 Posicionamiento en el mercado: los clientes verán que somos una empresa que tiene ética que
siempre brinda honestidad van a querer regresar para contar con nuestros servicios y nos
recomendara con las demás personas.

 Crear Imagen: este punto va ligado con lo que nos referimos anteriormente. Es necesario crear una
buena imagen de la empresa, los clientes perciben y no van a querer estar con una empresa que no
les brindan la confianza necesaria para emprender un negocio o depositar su dinero. Por eso es
muy importante la ética implementarla nos ayudará mucho a contar con una excelente imagen que
llene de seguridad a los clientes.

FIGURA 2: Beneficios de la ética en los

negocios. Fuente Zamorano

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Casos de empresas que no tuvieron ética

1. Cult Girls: Gestión responsable y autogestión de la subjetividad en el trabajo. Por Rasmus Johnsen y
Navid Baharlooie de la Escuela de Negocios de Copenhague.
Para promocionar y vender sus productos, la compañía de bebidas Cult contrató a un ejército de
mujeres para formar parte de sus eventos. Las Cult Girls, como se les llamó, representaron a la
marca en festivales y clubes nocturnos y locales, y se hicieron famosas por sus sexys atuendos y
su comportamiento coqueto. Si bien la empresa ofrecía cursos de formación para ayudar a las
chicas a prepararse para el trabajo, ¿hasta qué punto se les exponía en estos eventos, o qué
problemas podían generarle a la marca una mala imagen si algo les pasaba?

2. IKEA en Rusia: Dilemas éticos. Por G. V. Muralidhara y Namratha V. Prasad de ICFAI Business
School (IBS).
El caso cuenta la historia de cómo en 1990 IKEA optó por entrar al mercado ruso como parte de
su estrategia global de expansión. No obstante, en ese proceso, la empresa enfrentó una burocracia
totalmente corrompida, que le impedía empezar la planificación de su plan de expansión en Rusia,
a menos que realizara sobornos a las autoridades encargadas de otorgar los permisos que
necesitaba para abrir las tiendas. El caso se centra en una pregunta: ¿cómo negociar en un espacio
hostil éticamente hablando?

3. CSR y la industria del tabaco: ¿contradicción en los términos? Por Susan Schneider y Anca Pintilii
de Geneva School of Economics and Management (GSEM).
Durante muchas décadas el fumar fue presentado como moderno y atractivo por la industria
tabacalera. Pero en 1998, tras las demandas presentadas contra las compañías del sector por
fumadores estadounidenses, se divulgaron al público 35 millones de páginas de documentos
internos que revelaban cómo se ocultó deliberadamente el daño que provoca el fumar. Este caso es
popular, porque plantea la cuestión de cómo las industrias controvertidas, como el tabaco, pueden
participar realmente en la responsabilidad social corporativa

Desenlaces que tuvieron y breve resumen de cada uno.

Las 3 empresas mencionada y estudiadas fueron más allá de lo ético en lo personal y empresarial,
vulneraron los derechos de sus colaboradores y de sus consumidores. como por ejemplo se utiliza
a la mujer como objeto visual para la venta de algún producto o servicio para poder captar mayor
cantidad de clientes. Por lo cual tuvieron un desenlace fatal que los catalogaron en ese entonces y
hasta hoy en día como como ejemplo de empresas que no tuvieron ética.

 En el primer caso se ve una sobreexposición del género femenino para utilizarlas como
objetos visuales para atraer clientes, visto como un mal manejo del personal, ocasionando
muchas veces acoso, discriminación, entre otras situaciones éticas.

 En el caso de IKEA se plantea el dilema de si ceder a la corrupción y sobornos para

mantenerse en el mercado o retirarse del mercado, lo que nos dice que son acciones
inaceptables éticamente hablando.

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 Con respecto a la Industria del Tabaco no hubo preocupación por la salud de las personas,
sobreponiendo las ganancias antes que la responsabilidad social que debieron tener para
informar de las enfermedades a las que puedan estar expuestas a corto o largo plazo.

Comentario de cada caso desde nuestra opinión como equipo.

 Cult Girls:
Hoy en día es muy común ver este tipo de situaciones en nuestro entorno como por ejemplo se utiliza
a la mujer como objeto visual para la venta de algún producto o servicio para poder captar mayor
cantidad de clientes, de igual forma en el contexto de la pandemia se ve mala intención de personas
que buscan aprovecharse de la situación con productos oxígeno, alcohol, medicamentos adulterados
sin alguna preocupación por la salud de lo demás.

 IKEA en Rusia:
Las empresas de hoy enfrentan una serie de problemas éticos como son: el soborno, la discriminación,
la irresponsabilidad, fraudes, la falta de dedicación y compromiso, entre muchos otros, los cuales van
en contra de los valores en culturas empresariales, código y principios éticos profesionales aceptados
en la sociedad. Estos problemas éticos empañan la forma transparente de realizar de negocios, así
como el comportamiento que deben tener no solo los administradores de empresa, sino también todos
los profesionales en cualquier área en la cual se desempeñan.

 CSR y la industria del tabaco:

Miles de personas dependen de la fabricación de estos derivados del tabaco y consideramos que la
responsabilidad y el buen uso debe depender de nosotros, es decir tener conciencia que todo en exceso
es malo y que probablemente esto conlleve riesgos en la salud

Relación de cada caso con la ética empresarial (positiva o negativa).

 Cult Girls: Ética negativa
El dilema ético (Negativo) es poner por encima los intereses de la empresa en cuestión sobre la
imagen y la integridad de las mujeres que con ellos trabajan buscando un “marketing” pero no
ponen en práctica: El principio de NO maleficencia (inclinación de hacer el mal). La empresa
debería de guiarse con un código de ética coherente a lo que predica y poder dar una imagen social
respetable.

 IKEA en Rusia: Ética negativa

Hoy en día de igual modo vemos casos similares a este, porque se piensa que evadir derechos es
rentable para la empre, cayendo en un grave error de que el negocio se hace más fácil a largo
plazo. Lo cual estamos hablando de conductas inaceptables que pronta mente traerán resultados
negativos a la productividad y rentabilidad de la empresa.
 CSR y la industria del tabaco: Ética negativa
Por medio de “publicidad ´persuaden a los consumidores y muchas veces afectan nuestro
comportamiento, generando hábitos de consumo nocivos, así como lo hacen la mayoría de las
empresas que manipulan las decisiones de consumidor y muchos de los productos que
consumimos van dirigidas hacia comunidades más vulnerables.

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Solución que le daríamos si fuéremos los dueños o accionistas de dichas empresas.

 Cult Girls:
Como dueños de la empresa nos asesoraríamos y de guiaríamos con un código de ética coherente a
lo que predica, para así poder dar una buena imagen social y respetable.
 IKEA en Rusia:
Ser siempre éticos, en lo personal y empresarial, ser honestos y no ser corruptos en este espacio de
negocios tan hostil éticamente hablando. Hacer los trámites necesarios si queremos que nuestros
negocios traspasen las barreras de los mercados nacionales. Hacer cosas aceptables ha visto de uno
y de los demás para poder ingresas y explorar nuevos mercados, así esto demande tiempo y
dinero, no hay nada mas confortante que crear una empresa, donde el pilar principal sea la
honestidad y la transparencia.
 CSR y la industria del tabaco:
Sería muy importante que la empresa informe a sus consumidores sobre el bienestar y los hábitos
de vida saludable, hacer actividades para escuchar a los consumidores y de una manera indirecta
influyan en las decisiones de los productos. Brindar educación e información sobre el tratamiento
de la dependencia de la nicotina.

Y por último que hagan ver los valores que en realidad quieren transmitir y en sus políticas como
empresa especifiquen hacía que edad va dirigida sus productos.

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ANEXO
 Cult Girls:

CULT fue fundada en 1.998 por Brian Sørensen, que en aquella época administraba uno de los
clubs nocturnos más grandes y populares de Dinamarca. Echaba de menos un producto que se
pudiera utilizar para mezclar con otras bebidas y que, sobre todo, le ayudara a conseguir que la
gente se quedase más tiempo en el local. Con este objetivo, lanzó una bebida energética con sabor
a cola de cereza (CULT).

 IKEA en Rusia:

Sus inicios de IKEA empresa fundada en 1943 por ingvar kamprad en smaland, Suecia. En sus
inicios la empresa vende de todo lo que el cliente pueda necesitar (reloj, esferos, joyería, billeteras,
medias naylon, entre otros).
Su crecimiento empieza en el año 1955 comienza a diseñar sus propios productos, con el primer
embalado plano para su mesa plana, en 1958 abre su primera tienda en Suecia.
KEA era conocido por su actitud intransigente hacia la corrupción, pero no siempre había tenido
éxito al garantizar que sus empleados se adhirieran a sus estándares éticos.
Según la consultora A.T. Kearney, las reformas políticas de los noventas transformaron a Rusia en
una de las economías más potentes de Europa, con una tasa de crecimiento de 30% de ventas en el
sector retril.

Sus estrategias de la empresa IKEA Rusia fueron la congelación de las inversiones, pago de varios
millonarios destinados a obras de caridad, pero no a las burocráticas. Las tácticas usadas por las
corruptas autoridades eran inventar un “problema” para extorsionar dinero. Un ejemplo era la falta
de algún permiso. Mientras el soborno no es pagado, el problema sigue. Lo peor sucede si no se
paga el soborno, porque se viola regulaciones y se termina en la cárcel.

 CSR y la industria del tabaco:

En 1492, Colon notó algunas “hojas extrañas” en el nuevo mundo. Se trataba de la planta del
tabaco, que se había utilizado durante mucho tiempo en las Américas.

Para el año de 1880, un joven estadounidense, James Bonsack, invento la maquina Bonsack, lo
que hizo posible producir cigarrillos en masa enrollando 200 a la vez. A principios del siglo XX,
el tabaquismo comenzó a aumentar drásticamente en los países industrializados.
Se fomento el uso de estos productos como “naturalmente suaves y seguros”.

Esto llevó a que, por muchas décadas, el fumar fuera visto como moderno y atractivo. Pero en
1998, después de muchas demandas entabladas a empresas tabacaleras por fumadores
estadounidenses, salieron a la luz 35 millones de páginas de documentos internos, los cuales
demostraban que se habían se había ocultado muchas pruebas que demostraban que el uso
excesivo del tabaco causaba daños irreversibles a la salud.
Donde el protagonista es el director ejecutivo de una de las empresas tabacaleras más grande de
mundo.

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