TALLER EVALUATIVO

PRONOSTICOS

1. Que es un pronostico
Son herramientas estadísticas que se encargan de predecir lo que sucederá o es probable
que suceda, de ese modo, reducir el rango de incertidumbre, y que se puedan tomar las
decisiones en cuanto a los problemas que afectan el futuro.

2. ¿Por qué cree usted que los Sistemas de Planificación se dan a partir de la “demanda
real” o esperada de clientes?

Se da a partir de la demanda porque para planificar se parte de los pronósticos de las de

las necesidades de los clientes.
La demanda real son las ventas del año pasado el cual sirve como base para la toma de
decisiones y saber si el cliente está satisfecho o no con el producto o servicio.

3. ¿Porque se dicen que los pronostico “No” son una predicción? Haga un comentario al
respecto

Un aspecto importante a considerar en cuanto a la precisión de los pronósticos es su

realización con la satisfacción e insatisfacción de los clientes y no son una predicción o
adivinar si va a ser viable o no. Los pronósticos son proyecciones que se dan a través de
argumentos teóricos, existe información estadística, información veraz al momento de dar
un resultado o conclusiones.

4. A través de un ejemplo empresarial. Identifique los pronósticos a largo plazo y

pronósticos a corto plazo

Pronósticos a largo plazo: Este tipo de pronóstico se utiliza en la planificación de

nuevas inversiones, lanzamiento de nuevos productos y tendencias tecnológicas de
materiales, procesos y productos, así como en la preparación de proyectos. El tiempo de
duración es de tres años o más.

 Pronósticos a corto plazo: En las empresas modernas, este tipo de pronóstico se

efectúa cada mes o menos, y su tiempo de planeación tiene vigencia de un año. Se
utiliza para programas de abastecimiento, producción, asignación de mano de obra a las
plantillas de trabajadores, y planificación de los departamentos de fabricación.
5. Para usted. ¿Qué importancia tienen los pronósticos para una empresa?
Los pronósticos son importantes porque nos ayudan a tomar las mejores decisiones,
ayuda a obtener información para prever alguna situación de riesgo, así implementar
las mejores estrategias o crear un plan de contingencia. Para ayudar al cliente a
cumplir sus necesidades y de ahí depende la demanda futuras

6. ¿Por qué cree usted que los pronósticos casi siempre son incorrectos?
Los pronósticos casi siempre son incorrectos porque resulta raro que el cálculo de un pronóstico
coincida con la realidad de lo que pueda pasar en la empresa, puesto que existen factores externos a
la misma que no son predecibles. En este sentido, la concentración del administrador o gerente se
enfoca en estimar qué tan equivocado puede ser el método utilizado, para así prevenir la acción por
medio de la cual se atenderá dicha equivocación en la medida en que ocurra.

7. A que se debe la siguiente AFIRMACION: Los pronósticos son más precisos cuando se
hacen para periodos cortos. (realice un comentario al respecto).

Se refiere a que cuando las estrategias se hacen a corto plazo los factores que influyen
en la demanda cambian constantemente y al ampliar la línea de tiempo del pronóstico,
será más probable que su exactitud se vea afectada.
8. Atreves de un ejemplo empresarial, utilice un producto y aplique el “Pronostico
Cualitativo”.

Una muestra de cómo una empresa puede subestimar los métodos cualitativos y basar sus
proyecciones dándole mayor peso a los métodos cuantitativos lo podemos apreciar en el
caso Wingo de Alpina. La incursión de Alpina en la categoría de las bebidas para preparar
en casa, generó un nuevo capítulo en la guerra de los refrescos en Colombia. La estructura
del mercado colombiano de refrescos, está clasificada primariamente en: refrescos en polvo
y refrescos líquidos. Dentro de los refrescos en polvo encontramos light y con azúcar. En
Los refrescos light hay algunas marcas como Zunéctar, Clightâ, Fitline, Light ya, entre
otros y dentro de los refrescos en polvo con azúcar están algunas marcas como Zumm
Premium, Quassab, Twist, Fresco Royal, Frutiño, la Familia Yá; mientras en los refrescos
líquidos se sitúan Bon Ice, Carrefour, entre otros. El líder absoluto de la categoría de
refrescos en polvo en Colombia en ese momento (2006) era fresco Futiño con el 89% del
mercado seguido por Royal con el 9% ( Fuente Nielasen 2006) Pronóstico de Ventas
Exitoso: ¿Cuantitativos o Cualitativos? Teniendo en cuenta la estructura de mercados
enunciada anteriormente, Alpina visualizo un nicho de mercado no atendido y desarrollo un
nuevo concepto de producto que definió con la marca Wingo, cuya estrategia se basaba en
que: los jugos de fruta son líquidos y no en polvo, por lo cual este producto venia en
presentación liquida. Debido al gran respaldo de la marca Alpina, su poderosa fuerza de
ventas y campañas publicitarias, donde toda la estrategia de Wingo estaba dirigida a
mostrarle a las ama de casa que podía darles un producto económico a sus hijos y que
contuviera fruta, logro rápidamente codificar el producto en un número significativo de
tiendas de barrios, mini mercados y grandes superficies. Las ventas iniciales del producto
superaron las expectativas, esto gracias a la campaña de lanzamiento. Sin embargo, muy
pronto se comenzó a evidenciar que el producto no rotaba lo suficiente, y como era
perecedero se comenzó a vencer, por lo cual Alpina opto por iniciar su proceso de recoger
el producto de los puntos de venta para no dañar la imagen sobresaliente de la organización.
Aceptando el fracaso del nuevo producto, Alpina realizo una investigación de mercado para
darle una respuesta a tal situación y los resultados fueron los siguientes:

 El producto por la forma cónica del empaque era difícil de exhibir en los puntos de venta,
el producto muchas veces no se sostenía por si solo causando, exhibiciones desordenadas y
poco llamativas. ( ver foto)

 Desde el punto de vista del consumidor, el producto no resultaba muy práctico, ya que en
muchas ocasiones no se consume al 100% el contenido y necesita guardarse para una
próxima ocasión, Wingo por ser perecedero no permitía esto, mientras que los refrescos en
polvo sí.
9. ¿Qué diferencia existe entre el Método Delfi o Consenso de Panel y la Encuesta de
Mercado?

El método Delphi es quizá el más conocido, consiste en reunir a un grupo de expertos en

calidad de panel, a quienes se les somete a una serie de cuestionarios, con un proceso de
retroalimentación controlada después de cada serie de respuestas. Se obtiene así información
que tratada estadísticamente, entrega una convergencia en la opinión grupal, de la que nace una
predicción. El método Delphi se fundamente en que el grupo es capaz de lograr un
razonamiento mejor que el de una sola persona, aunque ésta sea experta en el tema. Una
técnica similar al método Delphi es la conocida como consenso de panel, que se diferencia de
la primera porque no existen secretos sobre la identidad del emisor de opiniones, no hay
retroalimentación dirigida desde el exterior y se estimula con comunicación. La investigación o
encuesta de mercados estudia características de productos, empresas o consumidores. Para
realizar el muestreo existen dos métodos: el probabilístico (en el que cada elemento elegible
tiene la misma probabilidad de ser muestreado) y el no probabilístico (en el que la probabilidad
de ser elegible no es igual para toda la población muestral).