Instituto Tecnológico de Ciudad Madero

Materia: Administración de Operaciones.

“Métodos de Productos Cualitativos”

Estudiante:

Reyna Villalobos Bryan David

20071253

Docente:

Jorge Carrillo Rendon

Grupo: 5543 B

Agosto – Diciembre 2022

 METODOS DE PRODUCTOS CUALITATIVOS

Los pronósticos cualitativos son los que no requieren de una abierta manipulación
de datos, sino que hacen uso del juicio de quien pronostica. Por su naturaleza éstos
suelen ser subjetivos y no utilizan modelos matemáticos.
Las técnicas cualitativas se usan cuando no se tiene disponibilidad de información
histórica¹ o los datos son escasos, por ejemplo, cuando se introduce un producto
nuevo al mercado. Usan el criterio de la persona y ciertas relaciones para
transformar información cualitativa en estimados cuantitativos.

En los siguientes puntos se listan las características clave de los datos que
provienen de pronósticos cualitativos:

• Por lo general el pronóstico se basa en un juicio personal o en alguna

información cualitativa externa
• El pronóstico tiende a ser subjetivo; toda vez que suele desarrollarse a partir
de la experiencia de las personas involucradas, con frecuencia estará
sesgado con base en la posición potencialmente optimista o pesimista de
dichas personas.
• Una ventaja de este método radica en que casi siempre permite obtener
algunos resultados con bastante rapidez.
• En ciertos casos, la proyección cualitativa es especialmente importante, ya
que puede constituir el único método disponible.
• Estos métodos suelen utilizarse para productos individuales o familias de
productos, y rara vez para mercados completos

METODOS:
Investigación de Mercados:
Se usa para evaluar y probar hipótesis acerca de mercados reales. Suelen ser
cuestionarios estructurados que se envían a los clientes potenciales del mercado
solicitando en ellos opinión acerca de productos o productos potenciales e intentan
muchas veces averiguar la probabilidad de que los consumidores demanden ciertos
productos o servicios.
La investigación de mercado consiste en los siguientes pasos:

1. Desarrollar cuestionario con preguntas que proporcionen información

necesaria para el desarrollo del pronóstico, por ejemplo, edad o ingresos o
con que frecuencia se consumiría el producto. Si se aplica a distribuidor
serían necesarios el tamaño de la tienda y la proyección del número de
artículos que compraría.
2. Llevar a cabo la encuesta, ya sea por correo, fax, teléfono, postal para
recortar en una revista, etc.
3. Tabular y analizar los resultados e interpretarlos cuidadosamente
La exactitud de este método puede ser excelente, dependiendo del cuidado que se
haya puesto en el trabajo.

Método Delphi o consenso de panel:

Se usa para pronósticos a largo plazo, pronósticos de ventas de productos nuevos
y pronósticos tecnológicos. Llamado así en honor al Oráculo de Delphos, quien
predijo eventos futuros. En ésta método un comité de expertos corresponde al
Oráculo.
Se utilizan paneles con estos expertos en el mercado específico y de diferentes
campos, los cuales intentan transferir al análisis su conocimiento individual respecto
de los factores que afectan la demanda, interactuando entre sí para tratar de llegar
a un consenso en cuanto al pronóstico de la demanda.
Este método permite que cada experto realice sus pronósticos individuales
anónimamente, especificando las razones que lo llevaron a dicha proyección,
después el conjunto de éstos se distribuye entre todos los expertos, lo cual permite
que cada uno modifique sus proyecciones en base a la información de los demás.
La idea es repetir esta serie de pasos hasta alcanzar un consenso.

Analogía por ciclo de vida:

Se utiliza a la hora de lanzar un producto nuevo y se basa en el hecho de que casi
todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida bien definido, este método
tiene una aplicación muy especial.
Generalmente las ventas presentan un crecimiento durante la etapa temprana que
sigue a la introducción del producto en el mercado. En cierto punto, el producto o
servicio madura, lo que implica un bajo o nulo crecimiento adicional, hasta que, en
un momento dado, la demanda va bajando hasta el punto donde ya no es ofertado.
Un claro ejemplo se da con los productos relacionados con una “moda” por ejemplo
los restaurants de comida rápida (McDonald’s, Burger King, KFC, etc.) lanzan
nuevas promociones que incluyen productos relacionados con la película de Disney
que ha sido recientemente estrenada o está próxima a serlo, durante la fase
temprana la demanda va creciendo hasta alcanzar la madurez, en la que la
demanda no varía mucho para decaer posteriormente cuando la película comienza
a pasar de moda o sale una nueva.
Los siguientes conceptos son importantes a la hora de considerar el ciclo de vida:

• Marco de tiempo y duración del crecimiento y la madurez

• Velocidad del crecimiento y decadencia
• Tamaño de la demanda global, sobre todo durante la fase de madurez

Valoración o juicio informado:

Es uno de los métodos de pronósticos de mayor uso, sin embargo, también es de
los menos confiables. Stephen Chapman nos proporciona un ejemplo sobre un
ejecutivo de ventas y su equipo de vendedores, en éste, el ejecutivo solicita a cada
vendedor que desarrolle una proyección de ventas para su área, tomando como
marco temporal cierto periodo futuro. Luego, el ejecutivo combina las proyecciones
individuales en un pronóstico de ventas global para la compañía. Las razones por
las que este método suele ser poco fiables son variadas, entre ellas destacan las
siguientes:

Los vendedores pueden utilizar dicho pronóstico como oportunidad para establecer
metas optimistas.
Miedo por parte de los vendedores de que sus pronósticos se utilicen como una
cuota de ventas, lo que los puede llevar a establecer una cifra menor de la que ellos
creen poder vender.
Los acontecimientos recientes, por ejemplo, una buena o mala semana de ventas,
bombardeo mediático acerca de una inminente debacle en la demanda de servicios
o productos por la crisis económica, etc. pueden influenciar de tal manera que sus
proyecciones serán muy pesimistas o muy optimistas.