DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH

SEMANA 8

SOLEDAD ROJAS MALDONADO

1 DE AGOSTO 2022
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DESARROLLO
Revise atentamente los Blogs A y B sobre los ejemplos de plan estratégico de una empresa (Blog A) y de
la diferencia entre la planificación estratégica, táctica y operacional (Blog B) y conteste las preguntas
que se presentan a continuación:

1. ¿De qué manera lograría usted un comportamiento positivo, de una organización, producto de
la implementación de un proceso de planificación estratégico?

Por ejemplo, si la planificación estratégica está dirigida hacia el recurso humano bajo el supuesto que los
colaboradores se sienten desmotivados y que los líderes no son ejemplos a seguir, el comportamiento
positivo lo lograría reuniendo a todos los líderes de la empresa vía online, por video llamada y así dar una
inducción de personal que ellos deberán aplicar en su momento.

Al saber que este proceso es aquel donde se integra al trabajador en la empresa suministrándole
información general sobre ella para que se familiarice en cuanto a los tipos de ambiente, las actividades
que respecta a uno o varios cargos, los valores de la empresa, cultura y otros, de una manera detallada
con el fin de esperar de ese trabajador, conductas y aptitudes positivas de manera frecuente. Los
empleados necesitan y desean saber qué es lo que la organización espera de ellos, es decir, necesitan
estar ubicados para desarrollar su trabajo de forma segura; justamente el proceso de inducción se
encarga de despejar todas las dudas al trabajador.

Muchas empresas han querido saltarse el proceso de inducción de personal de personal por intentar
economizar tiempo y que los trabajadores se integren de una manera rápida a sus labores, pero los
beneficios que acarrea la inducción a criterio de quienes suscriben son los siguientes:

 Un nuevo empleado seguro al momento de desarrollar la función que le corresponda gracias a la

orientación prestada.
 Mejor comunicación interna.
 Actitudes favorables entre sus compañeros, pero es necesario fomentar un ambiente de
cooperación.
 Favorecerá una buena imagen de la compañía y generará ventas indirectas por la recomendación
del personal de la empresa.
 Jefes inmediatos satisfechos, porque el empleado requerirá menos supervisión.
 Desarrollo elocuente de las actividades a la que la empresa se dedica o cualquier otra actividad.
 Ambiente agradable de trabajo.
 Empleado motivado.
 Reduce el nivel de ansiedad el nuevo empleado.

Motivar al trabajador es una de las formas en que se acrecienta su colaboración, este tipo de mecanismos
promueven un funcionamiento adecuado de la organización y hace que las personas se sientan más
satisfechas, pero también es importante que este proceso de inducción se mantenga actualizado
permanentemente. Recuerde que el desconocimiento de éstas podría afectar de forma negativa su
eficacia.
 2. Establezca la diferencia entre planes corporativos y tácticos de una organización.

Los planes corporativos son la determinación del propósito, misión y objetivos básicos a largo plazo de
una empresa, así como la adopción de cursos de acción y de los recursos necesarios para cumplirla. Es una
guía de acción para la organización y todos sus miembros. También se utiliza para referirse al plan ideado
para dirigir un asunto. En otras palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se
prevé alcanzar un cierto estado futuro o el camino para obtener los objetivos propuestos.

Si embargo, por el lado de los planes tácticos, estos están enfocados en un período corto a diferencia de
la estrategia que se establece por un lapso mayor a 4 años, seguidamente la táctica crea metas para
aquellas acciones que fueron establecidas en el plan estratégico, a su vez la planificación táctica
descompone a la estratégica desagregándose en planes muy puntuales que conllevan a la consecución de
los objetivos estratégicos, esta planificación se centra en actuar inmediatamente.
3. Proponga un plan de redefinición de estrategias del proceso de planificación estratégico, de una organización, que permita el mejoramiento del mismo)..

A continuación, se presenta un caso ficticio para la redefinición de estrategias, lo cual se describe de la siguiente manera:

Dulces de Chile S.A., es una distribuidora de dulces reconocida en varias comunas. Cuenta con un solo local, un solo distribuidor, además no maneja buena
tecnología, simultáneamente es importante, evaluar los ámbitos relacionados a las comunicaciones, ya que debe estimular y promover nuevas ventas por lo
tanto se busca redefinir las estrategias del proceso de planificación, expandiendo al negocio a un mercado B2B y a las universidades ya que se concentra un gran
número de personas y esto lo define el siguiente lienzo CANVAS.

SOCIOS CLAVES. ACT.CLAVES. PROPUESTAS VALOR. RELACION CON LOS SEGMENTO DE

 Distribuidores  Producción de helados soft, frutos  Espacio donde el estudiante CLIENTES. CLIENTES.
de frutos secos, galletas y cereales puede hacer sus tareas  Asistencia
secos e  Promociones y ofertas en los disfrutando de un helado Personal  Nicho de
insumos para productos. con sus compañeros.  Servicios mercado
la mezcla de  Control de calidad.  Espacio donde las empresas automáticos B2B:
los helados  Atención rápida y eficiente. junto con sus empleados  Creación empresas y
8AD S.A.).  Gestión de información de clientes. pueden pasar un día distinto colectiva. centros
 Institutos de  Formación continua y planificar próximos educacional
capacitación RECURSOS CLAVES. proyectos. Ideal para CANALES. es
(SENCE).  Físicos: máquinas de vending o amantes del helado.  Directo,
expendedoras, instalaciones de  La marca. dentro de su
fabricación, y otros activos.  Accesibilidad, el cliente local propio e
 Humanos: Empleados puede servir su producto. instalaciones
 Intelectuales: nombre de la Marca en la cafetería
de las
 universidades.
ESTRUCTURA DE COSTEO. VIA DE INGRESO.
Costos variables se generan por concepto de compra de productos a granel y · Venta de productos actualmente sus ingresos son:
por el pago de las comisiones de venta de los vendedores y sus costos fijos de De los cuales tiene una utilidad operacional de $45.000.000, esperando
apoyo en la operación son las remuneraciones de los colaboradores incrementar dicho monto gracias a su nuevo modelo de negocio.
administrativos.
Costos variables= $36.240.261
Costos fijos: 25.348.743

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2021). Definición de planes estratégicos. Dirección y Planificación Estratégica de RR.HH. Semana 8