Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Comportamiento Organizacional
Capítulo 2
Grupo: L53
Equipo: 5
Capítulo 2 El mundo de las organizaciones: globalización, tecnología, diversidad y
ética
Lo aplicaría al momento de comenzar una empresa, ya que tendría que organizar
y desarrollar los deberes para que esta sea posible y funcione, esto sería con
ayuda de una organización, ya que las personas sienten un impulso y un deseo de
formar parte de una organización para ahí demostrar todas sus capacidades
laborales, talentos, competencias y así seguir aprendiendo dentro de una. Aunque
pareciera que las organizaciones son inteligentes, en realidad la inteligencia radica
en las personas que trabajan y cooperan en ellas. Sin embargo, para que las
personas puedan dar resultados y conseguir sus metas necesitan recursos físicos
para lograr esto, como, instalaciones, equipo técnico, sistemas, recursos como
capital y materias primas etc., y todo esto anterior mencionado es lo que
constituye la infraestructura de una organización, es decir lo que se necesita para
que esta funcione. Y todo esto se proporcionaría para que las personas se sientan
conformes y cómodos en la empresa.
Las personas que serían parte de la organización esperan un buen lugar de
trabajo para sentirse orgullosos de lo que hacen ya que están muy comprometidos
con sus responsabilidades. Sobre todo, tienen la necesidad de sentirse útiles e
importantes. Antes se pensaba que solo los accionistas, propietarios y
administradores eran participantes de una organización, pero ese pensamiento
cambio, porque se ha demostrado que toda persona es útil dentro de una
organización y puede tener un lugar dentro de esta.
En una organización las personas aportan de su trabajo, dedicación, esfuerzo,
realización de objetivos y la utilización de su conocimiento, y todo esto es
importante para esta, pero la organización tiene l derecho de darles algo a cambio,
como lo es salario y prestaciones, capacitación y aprendizaje, seguridad en el
empleo, un excelente ambiente de trabajo y una oportunidad en la toma de
decisiones. Estas relaciones de intercambio deben estar equilibradas, lo que
significa que ambas partes deben obtener un rendimiento significativo.
No existe organización sin personas, porque los recursos y la tecnología no son
autosuficientes, pues son estáticos. Cuando una organización admite a las
personas a trabajar deposita ciertas expectativas en ellas, como lo son el
compromiso y dedicación, un enfoque en la misión y visión de la organización,
ética y responsabilidad, enfoque en el cliente, etc. Lo mas importante seria el
enfoque en las metas y resultados, ya que las personas mejoran tras ver
resultados obtenidos y ver que la empresa crece gracias a sus aportaciones.
ACTIVIDAD:
¿En el mundo de las organizaciones, porqué es importante que los empleados
tengan salarios justos, trabajo seguro, saludable y un horario de trabajo?
En una organización todos estos factores como el salario justo, trabajo seguro y
un buen horario de trabajo son indispensables ya que el contar con esto les
beneficia seguridad y bienestar en la empresa, y gracias a esto se sienten
motivados para hacer sus labores. Debemos tener en cuenta que un empleado
trabaja una jornada completa de 10 horas al día, por ello la empresa debe intentar
ofrecer las mejores condiciones y un buen ambiente de trabajo posible para que el
trabajador se encuentre cómodo.
Unas malas condiciones laborales podrían afectar al trabajador en un nivel
psicológico. Llegando a provocar incluso niveles de estrés tan altos que podrían
hacer que no realicen su trabajo y loa empresa no logre sus metas.
El salario justo y digno está directamente relacionado con el derecho al trabajo,
aparte de esto un buen salario animara a los trabajadores a realizar un buen
trabajo y el considerar quedarse en la empresa.
Cualquier empresa tiene en cuenta que el ausentismo de los empleados pueden
ser grandes obstáculos, pero cuando se crea un lugar de trabajo seguro se
pueden reducir esos problemas de varias maneras, al invertir mejoras en la
seguridad y hacer de la seguridad algo primordial genera confianza. Involucrando
a los empleados en decisiones de seguridad a través de juntas, muestra que la
opinión es importante. De esta manera los trabajadores responden trabajando
mejor, mostrando orgullo en su trabajo y realizando todo su trabajo correctamente.
Las empresas deben garantizar un buen horario de trabajo que permita el
descanso de los empleados ya que el descanso es vital para la concentración y la
productividad de los trabajadores. Cuando el trabajador tiene la posibilidad de
controlar sus horas de trabajo y distribuirlas como el desee, le da una sensación
de satisfacción y de tener el control.
Todo lo anterior mencionado es algo indispensable para todo empleado de la
empresa, ya que al contar con ello hace que el trabajador se sienta bien en su
lugar de trabajado y no abandone su lugar de trabajo y sea malo para la empresa.
Capítulo 2: EL MUNDO DE LAS ORGANIZACIONES: GLOBALIZACIÓN,
TECNOLOGÍA, DIVERSIDAD Y ÉTICA
Lo aplicaré al iniciar la empresa porque necesito distribuir la responsabilidad de su
existencia y una mejor manera que el desarrollo. Organización para
complementar, adaptar y producir bien. Como resultado, las personas tienen un
sentido de pertenencia. Las organizaciones utilizan todos sus conocimientos,
talentos y habilidades para trabajar, asumir riesgos, desarrollar nuevas habilidades
y aprender productivamente estas organizaciones dependen de la acción y el
esfuerzo colectivos. Muchas personas trabajan juntas en sus operaciones. Sin
embargo, para que las personas logren resultados y contribuyan a la prosperidad,
las organizaciones requieren recursos físicos y materiales como tecnología,
materias primas, equipos, instalaciones y dinero administrado o gestionado. En mi
empresa yo hare que todos se sientan cómodos con sus trabajos, puestos y
salarios
Las personas sienten el impulso de ingresar a una organización para aplicar sus
talentos y competencias, trabajar, correr riesgos y permanecer en ella en función
de algunas expectativas, que no son las mismas para todos, pero presentan
ciertas semejanzas.
En general, las personas esperan encontrar en una organización es un excelente
lugar para trabajar, donde se sientan orgullosas y obtengan bienestar físico y
psicológico. Sobre todo, quieren sentir que son importantes y valiosas, y que su
trabajo es imprescindible para el éxito de la organización.
Reconocimiento y recompensas: como el salario, las prestaciones e incentivos que
reflejen el reconocimiento por un buen trabajo. Las personas esperan que se
reconozca y recompense su desempeño. Esto sirve de refuerzo positivo para que
ellas perfeccionen su desempeño y para que se sientan satisfechas con lo que
hacen.
Oportunidades de crecimiento: una educación y una carrera que ofrezcan
condiciones para el desarrollo personal y profesional. Las personas deben sentir
que dentro de la organización existen condiciones que les permitirán progresar,
que las oportunidades están a su alcance y que sólo necesitan esfuerzo y
dedicación.
Participación en las decisiones importantes: Las personas deben sentir que
pueden participar en las decisiones de la organización y ganar respeto por ello.
Libertad y autonomía: es indispensable que las personas sean responsables de su
trabajo. Esto implica dejar atrás la gerencia tradicional y el viejo estilo de mando y
obediencia u orden y sumisión, y dar paso a un nuevo estilo de liderazgo y
cooperación o logro de metas y compromiso.
ACTIVIDAD: ¿En el mundo de las organizaciones, porqué es importante que los
empleados tengan salarios justos, trabajo seguro, saludable y un horario de
trabajo?
Las condiciones de los trabajadores para los trabajadores afectarán directamente
su felicidad. Por lo tanto, se convirtió indirectamente en una gran cantidad de
beneficios para la comunidad. Entre ellos, encontramos lo siguiente:
Producción y motivación: factor con buenas condiciones de trabajo, se
fortalecerán, la evaluación y el trabajo. Traducción inmediata simple, cuando
hacemos las actividades que amamos y nos sentimos apreciados y nos logramos
al hacerlo, somos más eficientes y más eficientes.
Aumento de Interés y trabajadores: Cuando el trabajador se siente cómodo en la
sociedad, es más batallas, la compañía se trata como si siempre estuvieran
preocupados por mejorar la mejora de la mejora y las técnicas de adquisición
pueden ser útiles para usted y la sociedad.
Falta de trabajo: las malas condiciones de trabajo pueden afectar a los
trabajadores psicológicos. Causa los niveles de alta presión que se originan en un
nivel bajo. Esta es la razón por la que las condiciones se pueden traducir para
garantizar un buen ambiente para mantener una buena salud para los
trabajadores, por lo tanto, reducen la tensión y la ausencia.
Motivación y la producción de alcalde: mencionamos la producción de
trabajadores. Simplemente queremos recordar que un equipo entusiasta es más
productivo, porque aumentan sus ganas de trabajar, haciendo que realicen sus
tareas lo más rápido y de la mejor manera posible. .
La empresa debe invertir recursos en capacitar al trabajador para desempeñar las
tareas que le son asignadas. Las buenas condiciones harán que los empleados
quieran seguir en la empresa, evitando así la fuga de cerebros que tiene
consecuencias desastrosas en la empresa. Nos ayudamos mutuamente
resolviendo el problema mucho antes.
Mejora del espacio de trabajo: trabajar incómodos, equipos obsoletos o sin
equipamiento en los lugares de descanso no es beneficioso para el bienestar. Por
ello, debemos procurar ofrecer equipos actualizados y material ergonómico entre
otras cosas.
Reconocimiento: es algo de lo más sencillo y que más puede ayudar a mejorar el
bienestar. En muchas ocasiones unas simples palabras, u otro tipo de
reconocimiento, ayudan al trabajador a sentirse valorado y saber que su tarea es
realmente valiosa, lo que hará que se siga esforzando para conseguirlos.
Capítulo 2: El mundo de las organizaciones: globalización, tecnología, diversidad y
ética
Lo que yo aplicaría en la vida profesional sobre este capítulo es que sepa distribuir
bien los deberes de cada uno de los trabajadores ya que esto ayudaría mucho a la
empresa ya que el trabajo en las organizaciones depende fundamentalmente de
las personas. Aun cuando las organizaciones posean recursos financieros,
materiales y mercadológicos, e infraestructura tecnológica, necesitan de las
personas para utilizar esos recursos y operar la tecnología en forma eficiente y
eficaz. No existen organizaciones sin personas, precisamente porque los recursos
y la tecnología no son autosuficientes, pues son inertes y estáticos. Se requieren
personas con diversos conocimientos y competencias para utilizarlos y operarlos
en forma adecuada.
Los recursos y las tecnologías son herramientas o instrumentos de trabajo de las
personas, de ahí la necesidad de aumentar gradualmente la capacitación del
capital humano para que pueda seguir el ritmo del desarrollo tecnológico. Cuando
una organización admite a las personas para trabajar o colaborar, deposita ciertas
expectativas en ellas. Las expectativas son diferentes en cada organización, pero
también presentan ciertas similitudes.
Las organizaciones no viven en el vacío ni son autosuficientes o autónomas. Para
comprender mejor la dinámica de las organizaciones es necesario entender
primero el ambiente o entorno en que viven y proliferan. Una definición simple de
entorno dice que es todo aquello que está fuera de una organización. Sin
embargo, si se mira de fuera hacia dentro, podría decirse que el entorno es el
contexto en el cual está inserta la organización. El entorno o contexto ambiental
está formado por todas las fuerzas externas que influyen en las organizaciones y
en su comportamiento.
El entorno es inmenso, complejo, cambiante y desafiante, lo que genera
incertidumbre en la organización, pero ello no se debe al entorno en sí mismo,
sino a la percepción de las personas que dirigen las organizaciones o trabajan en
ellas. Desde un punto de vista más amplio, el entorno no está compuesto sólo por
otras organizaciones, sino también por un conjunto de fuerzas y variables
económicas, tecnológicas, culturales, legales, políticas y demográficas. Estos
fenómenos del entorno son fuerzas que interactúan y producen efectos sistémicos
que no siempre pueden pronosticarse.
Toda organización actúa en un entorno determinado y su existencia y
supervivencia dependen de la manera en que se relaciona con ese medio. El
sistema abierto posee fronteras sumamente permeables que le permiten un
intercambio constante de recursos.
Actividad
En el mundo de las organizaciones porqué es importante que los empleados
tengan salarios justos, trabajo seguro, saludable y un horario de trabajo.
Yo creo que todos los trabajadores deben tener un salario justo ya que tenemos
que saber todas las necesidades que tienen nuestros trabajadores y garantizar su
nivel de vida teniendo en cuenta el costo de la vivienda, las facturas y la cesta de
la compra es una tarea principal para lograr la felicidad de los trabajadores y lograr
así que estén a gusto desarrollando sus actividades diarias. Un salario justo debe
estar en consonancia, por supuesto, a la generación de valor.
Los trabajadores aparte de tener un salario justo también es importante que
tengan un trabajo seguro porque ayudamos a mantener un ambiente tranquilo,
seguro y de calidad para nuestros empleados y nosotros mismos. Y es que sufrir
un accidente laboral puede cambiar la vida del trabajador, su familia, amigos y
compañeros de trabajo. Cuando todos salimos de nuestras casas hacia el trabajo
esperamos volver bien y, sobre todo, asegurarnos de no hacer “esperar” a nadie.
Esta la razón más importante para crear ese ambiente seguro y sano. También
creo que las empresas deben interesarse en implementar programas de
Prevención de Riesgos Laborales, un conjunto de técnicas que permiten evitar los
accidentes más comunes que se producen en el trabajo.
También cabe recalcar que es importante que los trabajadores tengan un buen
horario de trabajo ya que a veces los horarios de trabajo son interminables y el
constante problema de llevar el trabajo a casa son un error, por el que muchos
empleados pagan un precio muy alto en su vida personal y también en la
profesional. La mayoría de las empresas confunden el aportar un valor extra al
trabajo con quedarse más tiempo en la oficina. Por eso yo creo que las empresas
deben tener un buen horario para sus trabajadores ya que el descanso y tener un
buen horario es vital para mejorar la productividad de los trabajadores y es
realmente complicado canalizar las energías y la concentración durante 8 horas de
labor continuas, por eso es tu responsabilidad como líder crear espacios y tiempos
de descanso para fomentar la salud y aliviar el estrés que tus trabajadores puedan
tener. También creo que es importante premiar por así decir el tiempo que debe
destinar el trabajador a ejecutar sus labores, así como los pagos adicionales que
debe efectuar el empleador cuando las horas de trabajo del trabajador exceden la
jornada ordinaria. En esa medida, las partes deben analizar cuál es la
organización de la jornada y/o la jornada especial o excepcional que se adecua a
la realidad de su operación, así como a la necesidad y equilibrio del negocio,
también los trabajadores al no tener un buen horario llegan cansados a sus casas
y al día siguiente cuando van a trabajar van sin motivación alguna, con sueño o
pierde la concentración en lo que esta haciendo y eso genera también que la
empresa tenga bajas.
Capítulo 2: EL MUNDO DE LAS ORGANIZACIONES: GLOBALIZACIÓN,
TECNOLOGÍA, DIVERSIDAD Y ÉTICA
Lo aplicaría al momento de crear una empresa, ya que necesito distribuir los
deberes para que esta subsista y que mejor manera que desarrollando
organizaciones para que estas se complementen, se adapten y generen buenos
resultados, pues las personas sienten un impulso por pertenecer a una
organización para aplicar todo su conocimiento, talentos y competencias, trabajar,
correr riesgos y así desarrollar nuevas capacidades y aprender fructíferamente. Ya
que las organizaciones dependen de las actividades y de los esfuerzos colectivos
de muchas personas que colaboran en su funcionamiento. Sin embargo, para que
las personas puedan dar resultados y contribuir a la prosperidad de las
organizaciones necesitan recursos físicos y materiales como tecnologías, materias
primas, equipos, instalaciones y dinero, los cuales son manejados o procesados
por personas.
Estas personas que conformarían las organizaciones esperan excelentes
condiciones de trabajo en donde puedan sentirse orgullosas y obtengan bienestar
físico y psicológico. Sobre todo, quieren sentir que son importantes y valiosas.
Igualmente esperan recompensas estas se reflejan en los salarios, prestaciones e
incentivos de un buen trabajo laboral. También buscan camarería y
compañerismo, pues estas buscan relaciones humanas cercanas y francas, que
se caractericen por el respeto mutuo, la confianza recíproca y una auténtica
amistad. Otra cosa que también se busca habitualmente es la libertad y
autonomía, pues es indispensable que las personas sean responsables de su
trabajo. Esto implica dejar atrás la gerencia tradicional y el viejo estilo de mando y
obediencia u orden y sumisión, y dar paso a un nuevo estilo de liderazgo y
cooperación o logro de metas y compromiso.
De igual forma as organizaciones también esperan cosas fructíferas de las
personas, pues el trabajo depende únicamente de ellas, Aun cuando las
organizaciones posean recursos financieros, materiales y mercadológicos, e
infraestructura tecnológica. No existen organizaciones sin personas, precisamente
porque los recursos y la tecnología no son autosuficientes, pues son inertes y
estáticos. Se requieren personas con diversos conocimientos y competencias para
utilizarlos y operarlos en forma adecuada.
Una de estas necesidades que tiene la organización con las personas sería un
enfoque en el cliente pues el cliente es fundamental para la organización, pues
trata con personas que actúan en la periferia de la organización y hace
transacciones o se relaciona directamente con ellas. Cuando las personas se
enfocan en el cliente pueden servir mejor a sus intereses y contribuir a su
satisfacción. Otra cosa importante sería el enfoque en las metas y resultados, ya
que lo importante es concentrarse en los fines, más que en los medios. Las
personas mejoran su desempeño para alcanzar los resultados deseados.
ACTIVIDAD: ¿En el mundo de las organizaciones, porqué es importante que los
empleados tengan salarios justos, trabajo seguro, saludable y un horario de
trabajo?
En el mundo de las organizaciones es de suma importancia y muy imprescindible
que los empleados gocen de estas condiciones, porque como ya lo había
mencionado, las organizaciones no funcionan si no hay personas que las
conformen, ya que estas condiciones favorecen el desarrollo y sustentabilidad de
las organizaciones. una organización es un conjunto de personas que trabajan
juntas, a partir de la división del trabajo, para alcanzar un propósito común. Son
instrumentos sociales que sirven para que muchas personas combinen esfuerzos
en busca de objetivos que serían inalcanzables en forma individual, son entidades
sociales creadas para alcanzar objetivos comunes. Están formadas por predios,
instalaciones, equipo, tecnología, sistemas, procesos de trabajo, recursos como
capital y materias primas, etc. Todo lo anterior constituye la infraestructura de las
organizaciones, es decir, el conjunto de medios físicos necesarios para funcionar.
Los salarios justos son imprescindibles pues las personas que integran estas
organizaciones tienen como objetivo desarrollar todas sus habilidades y en
recompensa a ello recibir un buen salario o pago, gracias a su esfuerzo y
dedicación empleado en labores que ayuden a la organización, pues, todo grupo
de interés mantendrá su participación en la organización sólo en la medida en que
los incentivos o las recompensas que le son ofrecidos sean equivalentes o
superiores a las aportaciones que le son exigidas.
Un trabajo seguro también es algo que se busca frecuentemente pues la diversión,
alegría y satisfacción se traducen en un clima de trabajo agradable, desenfadado
e informal, con el cual las personas se sienten bien y despierta su deseo de
permanecer y colaborar, esto hace que las personas se sientan seguras y en
confianza. De igual forma en las organizaciones hay algo llamado “contrato
psicológico” que es una especie de acuerdo sobre las expectativas que las
personas tienen sobre sí mismas y los demás.
En el fondo, cada persona crea contratos que rigen tanto sus relaciones
interpersonales como intrapersonales (consigo mismas). Una fuente común de
dificultades en las relaciones interpersonales es la falta de acuerdos claros. Las
personas no siempre dicen abierta y explícitamente lo que quieren y necesitan. La
interacción entre las dos partes, individuos y organizaciones depende de la
medida en que se satisfagan las expectativas mutuas.
De igual manera un horario de labor justo ayuda a que los trabajadores tengan
establecido sus objetivos y los logren ejecutar en ese tiempo, en cambio si fuera
un horario injusto, los trabajadores no rendirían lo mismo ni se esforzarían lo
mismo gracias al agotamiento físico y psicológico que una jornada laboral
requiere.
Capítulo 2: EL MUNDO DE LAS ORGANIZACIONES: GLOBALIZACIÓN,
TECNOLOGÍA, DIVERSIDAD Y ÉTICA
En la vida laboral es muy importante las organizaciones ya que con ellas se puede
conseguir resultados inalcanzables para los individuos solamente y el trabajo de
divide y es mas sencillo lograr metas grandes, también con el paso de los años ha
cambiado la forma en la que se ve a las personas dentro de una organización ya
no son un ¨recurso humano¨ si no ¨capital humano ya que no son propiedad de la
organización, las personas son las cuales administran los recursos monetarios y
son considerador colaboradores tanto internos y externos.
La globalización influye mucho en el desarrollo y evolución de todas las
organizaciones hoy en día ya que obliga e informa a todo el mundo lo que esta
pasando, que es lo mejor que funciona en cuanto a procesos y orilla a adoptar y
adaptarse a estas nuevas tendencias, ya que en el momento que te quedas
estancado llega otra organización que si avanza se queda con todo o los mismos
clientes se molestan por la inmovilidad.
En las organizaciones la tecnología toma un lugar muy importante en la actualidad
teniendo un rol en el almacenamiento de información valiosa de las
organizaciones y le ofrece un interfaz cada vez mejor y mas sencillo de navegar a
los colaboradores, les da la posibilidad de realizar de forma grafica procesos
internos que puedan ser capaces de ser comprendidos por los colaboradores de
cualquier puesto.
La ética es el conjunto de principios morales o valores que definen lo que es
correcto o equivocado para una persona, grupo o incluso una organización,
teniendo esto en cuenta podemos ver que esto es lo que define realmente a una
organización y diferencia de las demás, son los valores y principios que la
representan, que cosas son las que tienen mas prioridad en la toma de decisiones,
y entre mas personas externas se identifican con los mismos valores se
comprometen mas con la organización y dan su apoyo tanto moral o económico
para la prosperidad de esta organización.
En resumen las organizaciones están conformadas de muchas cosas y son
influenciadas por ellas, lo importante para realizar bien los procesos es tener
claras las metas y valores, organizar la tarea que tendrá cada uno de los
colaboradores y estar comprometido de generar un buen espacio laboral para
hacer mas llevadera la carga, la globalización ayuda a tener mejores herramientas
de administración y poder bajar costos, la tecnología permite ejecutar con mayor
eficiencia y recorta tiempo, y por último la ética decreta la importancia y orden de
las cosas cuando se toma una decisión.
ACTIVIDAD: En el mundo de las organizaciones, ¿por qué es importante que los
empleados tengan salarios justos, trabajo seguro, saludable y un horario de
trabajo?
Primero tenemos que identificar lo que hacen los empleados que es aportar su
trabajo, esfuerzo, dedicación personal, desempeño, conocimientos, habilidades y
competencias a cambio de su sueldo que es la principal motivación generalmente
las prestaciones, los premios, los elogios, el reconocimiento, las oportunidades y
la permanencia en el empleo.
En una organización es importante que tengan un buen salario para su
permanencia y para que no se vean tentados en realizar un acto ilícito o poco ético
en el cual entren en los procesos del flujo de dinero interno y afecten a la
organización.
Un trabajo seguro no es nada fácil de conseguir y el hecho que te aseguren que
tendrás los beneficios asegurados por plazo de tiempo establecido da tranquilidad
a los empleados para poder realizar sus labores de forma mas calmada y sin
menos estrés esto hace que mejore su rendimiento y la confianza que tiene con la
organización.
Un trabajo saludable siempre se agradece, que generen un ambiente laboral
bueno hace que existan ganas de trabajar y convivir con nuestros compañeros de
trabajo y superiores, sin tener la preocupación que pase un incidente o conflicto
entre alguno de los colaboradores.
El horario de trabajo ofrece mas organización y estabilidad al empleado y puede
realizar compromisos fuera de la labor o en otro caso evitar cualquiera de estos,
permite realizar una rutina dentro de la semana y no tener acontecimientos
impredecibles y tener controladas la mayoría de variantes posibles.
Las personas sienten el impulso de ingresar a una organización para aplicar sus
talentos y competencias, trabajar, correr riesgos y permanecer en ella en función
de algunas expectativas.
Lo que queda como conclusión es que el empleado siempre va a corresponder al
trato que le de la organización y dará su mayor esfuerzo siempre y cuando la
empresa cumpla con su parte de darle todo lo que se acordó al principio de la
relación profesional entre los 2, eso dará resultados a ambas partes y se
beneficiaran mutuamente, siempre viendo por el bien de la organización y
pensando en prosperar a corto, mediano y largo plazo.