CARRERA DE TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA

DOCENTE:

Silvio Cofré Gallegos

ALUMNOS:

• Esteban Martínez Donoso

• Ruth Escobar Saavedra

• Gladys Caripán Medina

• Karol Palomino Caicedo

• Fernanda Ogas Pasten

• Maria Carrero Diaz

SANTIAGO – CHILE

2022
TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Tabla de contenido

Introducción ......................................................................................................................... 5

La teoría Industrial general o Clásica ................................................................................... 7

Funciones de la empresa según Fayol .................................................................................. 8

Administrativa .................................................................................................................. 8

• Planificar: ................................................................................................................ 8

• Organizar ................................................................................................................ 8

• Mandar: .................................................................................................................. 8

• Coordinar: ............................................................................................................... 8

• Controlar: ................................................................................................................ 8

Operaciones técnicas ........................................................................................................ 8

Operaciones comerciales ................................................................................................. 8

Función financiera ............................................................................................................ 8

Función de seguridad ....................................................................................................... 8

Función contable .............................................................................................................. 9

Principios de la teoría de Fayol .......................................................................................... 10

División del trabajo: ........................................................................................................ 10

Autoridad y responsabilidad: ......................................................................................... 10

Disciplina ......................................................................................................................... 10

Unidad de mando: .......................................................................................................... 11

Unidad de dirección:....................................................................................................... 11

Subordinación de intereses particulares, a los intereses generales de la empresa: ..... 11

Remuneración personal: ................................................................................................ 11

Estabilidad y duración del personal en un cargo: .......................................................... 12

TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Centralización: ................................................................................................................ 12

Jerarquía: ........................................................................................................................ 12

Orden: ............................................................................................................................. 12

Iniciativa:......................................................................................................................... 13

Equidad: .......................................................................................................................... 13

Espíritu de equipo:.......................................................................................................... 13

Conclusión .......................................................................................................................... 14

Referencias ......................................................................................................................... 15

Anexos ................................................................................................................................ 16
 TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Anexos

FIGURA 1. ....................................................................................................................................................................... 16
FIGURA 2. ....................................................................................................................................................................... 16
FIGURA 3. ....................................................................................................................................................................... 17
FIGURA 4 ........................................................................................................................................................................ 18
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Introducción

En la era industrial, la búsqueda por el crecimiento acelerado, la producción en cantidad

y en el menor tiempo posible; ocasionó que, en las empresas, los recursos y las personas, fueran
empleados como objetos de explotación sin descanso. A su vez, el avance tecnológico y la
mecanización del trabajo, generó aumento del sistema de oferta y demanda, con ello condiciones
de explotación (largas jornadas de trabajo, riesgos de accidentes laborales, bajas condiciones en
el nivel de vida, entre otros); generándose conflictos sociales muy marcados, al punto de requerir
de un mejor estudio sobre la interacción del hombre, trabajo, empresa, y la intervención del
estado para mejorar estas relaciones con nuevas legislaciones. En este sentido; se podría decir
que la revolución industrial, genero dos aspectos importantes, dentro de la administración:

El crecimiento anárquico y acelerado de las empresas, género que las mismas en conjunto
con el estado, requirieran de métodos más científicos para sustituir la improvisación y el método
empírico

Y la recurrente necesidad de aumentar la producción de bienes y servicios para enfrentar

la competencia, dándose las condiciones para requerir de una mayor eficiencia y rendimiento en
el uso de los recursos, con ello la división del trabajo en donde se establecieran funciones tanto
administrativas y de gerencia como operativas. (Figura 2)

Sin embargo, estas necesidades no acabarían allí, debido a que con los años estas irían
evolucionando a través de diversas teorías o disciplina, y en relación con estos acontecimientos,
aparece Henry Fayol (1841-1925) un ingeniero minero que vivió las consecuencias expuestas
anteriormente, así como también las de la primera guerra mundial, marcando en su experiencia
laboral y su trabajo como ingeniero de minas en Compagnie Commantry Fourchambault et
Decazeville (empresa metalúrgica y carbonífera), en donde trabajo como ingeniero y
posteriormente, como gerente para convertirse en director general de la misma compañía.
(Figura 1)

Henry durante su estancia en Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville,

empezó a desarrollar o trabajar en sus teorías, basándose en la teoría cartesiana, que consiste
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

en observar, clasificar, interpretar, investigar, para crear normas y métodos, que permitan una
organización más eficiente, a través de los estudios en accidentes, mejoras en las condiciones de
trabajo y reestructuras a la división del trabajo, entre otros aspectos, que con los años y posterior
a su gestión, resume en su concepto de la administración, a través del libro Administration
Industrielle et Générale publicado en 1916 (Figura 3)

Comprendiendo lo señalado anteriormente y ante la importancia de esta teoría para la

administración moderna, se desarrolló esta investigación; haciendo énfasis en los aportes que
generó Fayol, dentro de la división y organización del trabajo, desde un enfoque anatómico y
fisiológico que permitiría más adelante, junto con otras teorías, convertir a la administración en
una disciplina
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

La teoría Industrial general o Clásica

Como se expuso anteriormente, la necesidad del momento era mejorar la eficiencia de las
empresas y la forma en que se relacionaban los componentes de ésta. De manera que; Fayol
expone a la administración, como un concepto estructurado desde un enfoque sistémico, global
y universal; donde la empresa se determina desde la concepción anatómica (estructura) y
fisiológica (funcionalidad), basándose en las actividades desarrolladas desde la dirección hacia la
ejecución, y del todo hacia sus partes o componentes, poniendo especial énfasis en la división del
trabajo, el proceso gerencial de estos y los criterios técnicos para generar acciones.

La teoría Clásica, es un proyecto expuesto por Fayol donde señala los métodos para lograr
una gestión adecuada de las empresas, siendo una corriente que busca mejorar la eficiencia en
todas las partes y procesos productivos de la misma. Dicha gestión debe lograrse a través de un
enfoque global de la empresa, por medio de un concepto que busca estructurar a la organización
en departamentos, procesos, funciones y personas; de manera, que se logre aplicar métodos de
investigación, orden, planificación y control en todas estas áreas, pudiendo optimizar el uso de
recursos y evitar los malos entendidos en todas las partes, aplicando una comunicación adecuada,
la responsabilidad mutua dentro de un equipo de trabajo y la retribución por el trabajo de calidad.

En este sentido Fayol, expone que la forma de lograr la eficiencia tan anhelada era a través
de la concepción o estructuración de la empresa por medio de 6 departamentos y funciones, en
las cuales debían aplicarse 14 principios.
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Funciones de la empresa según Fayol

Administrativa (estudio, revisión, planificación, mando coordinación y control): Es el

programa general de la empresa, son actividades de solo competencia de esta función, donde se
establecen las estrategias de acción (Figura 4)

• Planificar: Generar el plan de acción y estrategias, confeccionando el porvenir de la

empresa
• Organizar: Ordenar los recursos de la empresa
• Mandar: Es dirigir en bases a los objetivos y estrategias
• Coordinar: Unir y armonizar todos los actos y esfuerzos
• Controlar: Vigilar que sucedan los objetivos conforme al plan de acción y reglas
establecidas

Operaciones técnicas (Producción, Fabricación y transformación): En estas funciones

Fayol hace especial énfasis en la preparación y el desarrollo de competencias y habilidades, para
el reconocimiento y el buen uso de los recursos, tanto en materia prima, como en las
herramientas y equipos de trabajo

Operaciones comerciales (Compra y venta de bienes y servicios): La prosperidad de una

empresa depende tanto de la función técnica como comercial; se deben poner en práctica
técnicas y habilidades adecuadas para el estudio o variantes del mercado, así como las destinadas
a la venta, “si el producto no circula se produce la ruina”

Función financiera (administración y obtención de capitales): Es una función esencial de

éxito de una empresa, puesto que los capitales son el sustento de una empresa, a través de ello
se adquiere recursos, se pagan salarios y proveedores, así como también se invierten en mejoras

Función de seguridad (Protección del patrimonio): Son todas aquellas medidas

destinadas a proteger y salvaguardar el patrimonio y los bienes de una empresa (entendiendo
que los colaboradores o trabajadores forman parte de este patrimonio), los cuales pueden verse
afectados en el desarrollo normal y vital de la organización.
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Función contable (destinada a las estadísticas, balance y fluctuaciones del capital):

Expone el estado real de la empresa, donde esta y adonde pudiera llegar, dando informes claros
y precisos sobre la situación financiera de la empresa.

Siendo entonces la administración una función compartida, que se desarrolla entre la

cabeza de la empresa y su cuerpo social.

Las seis funciones en conjunto permiten la gobernabilidad en la empresa, llevándola al

desarrollo de los objetivos propuestos, tratando de tener el mayor provecho de todos los
recursos.
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Principios de la teoría de Fayol

División del trabajo:

Especialización de funciones y separación de poderes

La división del trabajo tiene como finalidad producir más, con la misma cantidad de
recursos, permitiendo que la experiencia y la especialización tenga un rol protagónico, en el
resultado de los trabajos y funciones; los cuales deberán ser delegados a especialistas o personas
capaces de desarrollarlos de acuerdo con su experiencia y criterio; a fin de optimizar y se reducir
gastos de recursos.

Autoridad y responsabilidad:

Es la capacidad de dar órdenes y el poder para hacerse obedecer.

Un verdadero líder es aquella persona que, según su experiencias y habilidades blandas,

tiene la capacidad de dirigir y hacer que su equipo de trabajo desarrolle los objetivos y metas
establecidas; él debe ser un individuo con conocimiento, experiencias, actitudes de mando,
empatía, entre otros. Así mismo debe ser capaz de implementar sanciones si se llegaran a
necesitar; no hay liderazgo sin responsabilidad y sanciones, por lo cual es fundamental que el líder
sea capaz de establecer normas y que, al incumplimiento de estas tenga la capacidad de
establecer sanciones, con el fin de hacer justica.

Disciplina

Se refiere a la forma ordenada, sistematizada y coordinada de realizar actividades

Las actividades deben cumplirse de forma ética y siguiendo los convenios previamente
acordados por la empresa y sus partes o colaboradores. Las mismas deben ser desarrolladas de
forma habitual y el trabajador debe ser persistente y constante, cumpliendo con la asistencia y la
puntualidad; aspectos éstos que deben ser respetados y de ser incumplidos traerá como
consecuencia sanciones
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Unidad de mando:

Para el desarrollo de cualquier tarea o actividad solo se requiere de la orden de un superior.

Es de mucha importancia respetar la unidad de mando; ningún empleado debe superar o

cumplir con las funciones de sus superiores, sin previo aviso; dentro de la cadena de mando, lo
ideal es que el empleado tenga un solo superior, para evitar el caos, la diferencia en las órdenes
dadas y situaciones confusas pueden afectar la productividad empresarial.

Unidad de dirección:

Un solo jefe y plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo.

En este principio se señala la importancia que tiene el jefe en liderar un plan, donde todos
los componentes de la empresa tengan un mismo fin u objetivo y manejen el mismo idioma,
respetando la especialización de cada integrante.

Subordinación de intereses particulares, a los intereses generales de la empresa:

Los intereses de la empresa deben prevalecer sobre los intereses de un individuo

Este principio hace referencia a la importancia de que en una empresa se respeten los
objetivos y los intereses de ésta, por encima de los intereses o debilidades propias de cada
individuo (ignorancia, egoísmo, anarquía, pasiones).

Los intereses empresariales deben ser regidos a través de acuerdos mutuos, vigilancia
constante y buen ejemplo entre las partes.

Remuneración personal:

Se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los empleados.

La retribución del personal es una de las áreas más importantes, debido a que es el
principal objetivo por el cual un trabajador desarrolla labores dentro de la empresa. Sin embargo,
es importante aclarar que este principio dependerá de las condiciones sociales del medio en
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

donde se desenvuelve la empresa, su situación económica o contable y el precio por el tipo de

trabajo desempeñado de acuerdo con las funciones y responsabilidades

Estabilidad y duración del personal en un cargo:

Los colaboradores deben crear habilidades y experiencias en los puestos de trabajo.

Con los cambios constantes y la rotación de personal, se generan perdidas de recursos,

debido a que se invierten en capacitaciones constantes y proceso de aprendizaje, que conlleva a
inseguridades, riesgos y peligros asociados; mientras que la constancia en un puesto genera
mayor productividad y especialización de los sistemas.

Centralización:

Debe existir un equilibrio en el control de la autoridad, para mejorar y manejar las funciones.

Dentro de las empresas la autoridad debe ser ejercida de forma equilibrada en la unidad
de mando y la dirección de trabajo, donde el poder sea repartido a través de los niveles
jerárquicos de los distintos mandos y secciones, para que los trabajos y funciones puedan ser
repartidos de acuerdo con las capacidades, especialidades y responsabilidades.

Jerarquía:

En toda empresa debe existir una cadena de mando, que permite mejorar las
comunicaciones y la asignación de actividades.

Las líneas de mando son muy importantes para Fayol, ya que a través de ellas se delegan
o comunican las actividades a realizar de acuerdo con las estrategias de intervención empresarial
y además se comunican las distintas fallas o errores de una forma organizada.

Orden:

Dentro de la empresa todo debe estar organizado y en un lugar previamente planificado.

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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

En las organizaciones un factor crucial en la calidad es que los recursos estén repartidos y
ordenados de formas estrategias, de acuerdo con las necesidades requeridas de cada
departamento, para que los recursos estén distribuidos en lugares propicios, acordados y
conocidos por todos; de manera que se mejore la productividad, la eficacia y eficiencia en los
sectores.

Iniciativa:

La mayor satisfacción del hombre es crear un plan y ver los beneficios del logro de este.

Es ideal que dentro de la empresa se permita la libertad de que los trabajadores, puedan
proponer ideas o formas de realizar las actividades, y permitan la integración de estas sugerencias
dentro del sistema. Logrando que sus aportes sean valorados o tomados en cuenta dentro de la
planificación, con el fin de fomentar la satisfacción personal de los colaboradores, que son
concebidos como parte de la empresa.

Equidad:

La estima(benevolencia), el trato adecuado o amable, la justicia y la igualdad, permitirá la

confianza y el respaldo de los colaboradores.

Los colabores deben ser visto en la empresa con igualdad y respeto, valorando cada uno
de los aportes que estos puedan brindar, valorando el mérito y constancia, de una forma objetiva
y sin sesgos

Espíritu de equipo:

En la unión esta la fuerza, todos son importantes y necesarios.

La concepción de cuerpo y equipo es muy alentadora dentro del espíritu empresarial,

cuando todas las partes de la empresa se adaptan a la visión o misión de esta, haciendo de los
objetivos empresariales sus propios objetivos, asumiendo la responsabilidad y comprendiendo
sus implicaciones sobre el sistema empresarial.
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Conclusión

La era industrial y la segunda guerra mundial dejaron grandes inconvenientes en la forma

de manejar y controlar las empresas, al punto de convertirse en un problema social de gran
envergadura, que llevo a la necesidad de crear nuevas estructuras para poder correlacionar los
factores de una empresa. En este punto de caos, se desarrolló profesionalmente Henry Fayol (el
padre de la teoría industrial o clásica), quien comprende la necesidad de crear un orden, de dividir
y dar dirección al trabajo, y la importación de controlar o hacer seguimiento sobre las actividades;
todo esto desde un enfoque más humanista, dándole valor o respecto a todas las partes que
conjugan la empresa, sin establecer distenciones o sesgos y premiando el logro por el esfuerzo.
Una teoría o corriente muy avanzada para este entonces (1916), puesto que la manera de regir
dentro de las empresas era a través de métodos transgeneracionales de control, rigidez y
formalidad, donde los impactos psicológicos y sociales no eran tomados en cuenta, contrario a lo
expuesto por Fayol que, señalada su concepto de dinamismo e interrelación, o del desempeño
como equipo.

Los aportes de Fayol a la administración fueron de tanta relevancia, que se considera el

padre de la administración moderna, por brindarle a esta una base científica que pudiera
convertirla en ciencia, debido a su énfasis en formar dentro de la empresa un sistema
estructurado, que permitiera el estudio racional de la misma por medio de métodos que generan
datos cuantificables o medibles, pero más allá de generar una ciencia; Fayol logró exponer las
consecuencias de la sobrecarga y el exceso de trabajo, de esa visión nace su arraigo de dividirlo y
acompañarlo con una adecuada coordinación, control y especialización, permitiendo la
armonización o eficiencia dentro de la empresa.

Fayol establece de esta manera un legado en donde los jefes, cambiara su rol por ser
verdaderos lideres, para permitir una adecuada relación entre las partes de las empresas,
admitiendo que todas las partes deben desarrollarse de forma igualitaria y que exista una equidad
de las cargas laborales de acuerdo con el desempeño y la especialización, sin que la autoridad
represente una figura autoritaria, pero también apoyándose en la responsabilidad mutua, la
iniciativa y la proactividad.
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

Referencias

• Chiavenato I (2007). Teoría clásica de la administración, México Introducción a la

teoría general de la administración (7ma edición, pp.70-77) Mcgraw-
hill/Interamericana editores s.a.
• Winslow Taylor F (1987). Administración Industrial y general, Argentina (10ma edición)
El ateneo
• Harold Koontz Heinz Weihrich Mark Cannice, (2008). El fundamento de la teoría y
práctica de la administración global, México Administración una perspectiva global y
empresarial (14ta edición, pp. 16-18) Mcgraw-hill/Interamericana editores s.a
• Fernández, Tomás y Tamaro, Elena. Biografía de Henry Fayol. En Biografías y Vidas. La
enciclopedia biográfica en línea. Barcelona, España,2004. Disponible en
https://www.biografiasyvidas.com/biografia/f/fayol.htm (fecha de acceso: 17 de abril
de 2022).
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Anexos

FIGURA 1.

Padre de la Teoría Industrial o Clásica

Nota: Padre de la teoría Industrial, clásica o moderna el cuál desarrollo sus ideas de la
administración a través de su libro Administración industrial y general (1916).

FIGURA 2.

Situación en la era industrial

Nota: Imagen donde se puede evidenciar la sobreexplotación laboral durante la Era Industrial, en
donde las personas trabajaban bajo mucha carga laboral y los niños también desempeñaban
funciones
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION INDUSTRIAL O CLÁSICA

FIGURA 3.

COMPAGNIE DE COMMENTRY-FOURCHAMBAULT-DECAZEVILLE

Nota: Empresa carbonífera y metalúrgica donde Henry Fayol desempeño funciones

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FIGURA 4

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Nota: Sistema integrado donde se refleja las funciones en el área o departamento administrativo