Fases De Desarrollo De Los

Grupos
1. Etapa de Formación / Constitución/ Conocimiento
2. Etapa de Conflicto/ Tormenta/ Enfrentamiento
3. Etapa de Normalización/ Regulación
4. Etapa de Desempeño/ Ejecución/ Desarrollo
5. Etapa de Desintegración/ Disolución/ Terminación
(SOLO PARA GRUPOS CON OBJETIVO TEMPORAL)
 1. Etapa de Formación / Constitución/
Conocimiento
Se crean sospechas acerca de cómo son los integrantes.
Aparece incertidumbre sobre el propósito, el papel que habrá de jugar cada miembro
del grupo y quien tomara la responsabilidad de líder.
Actitud de observador; análisis de las afinidades con otros e identificación.
Se desarrollan los niveles de interdependencia y suelen surgir sentimientos de inseguridad
y desorientación.
Dada esta postura de expectativa, el rendimiento como grupo será bajo.
Se inicia un proceso de conocimiento para designar la estructura jerárquica.
Se establecen los roles que habrá de desempeñar cada uno, quedando concretada su
función.
Desde este momento se pueden presentar dificultades: es importante generar una
atmosfera de confianza donde se fomenten las relaciones positivas.
Fin de la etapa: Cuando se desarrolla un sentimiento de pertenencia, “sentirse parte del
grupo”.
 Características principales de la
primera etapa

 Individualista (expectativas).
 Difuso (recién formado, interacción inestable).
 Recelo (propósitos personales ocultos).
 Manifiestan estereotipos de acuerdo a procedencia.
 Evasión de los conflictos.
 Comunicación incompleta y entre pocos integrantes.
 2. Etapa de Conflicto/ Tormenta/
Enfrentamiento
Etapa de conflictos internos más fuertes entre los miembros.

Existe aceptación como entidad pero hay resistencia a perder la individualidad.

Se manifiestan luchas de poder para determinar a un líder y se crean alianzas.

La diversidad de opiniones y las actitudes de competencia producen tensiones, se mezcla el trabajo

de grupo con los conflictos de relación.

Enfrentamientos ocasionados por diferencias en cuanto al rango de liderazgos y a la manera de

percibir individualmente el trabajo.

Se expresan diferentes necesidades y expectativas del grupo (individualidad), existe un choque de

objetivos que de no ser atendido puede concluir en la desintegración grupal.

Estos problemas aumentan si hay pobre comunicación grupal.

El reto es impulsar la tolerancia a la diversidad y la disposición para resolver conflictos a través

del dialogo asertivo.
Esta etapa culmina cuando se ha logrado alcanzar una jerarquía muy clara en cuanto al liderazgo y los
roles dentro del grupo.
 Características principales de la
segunda etapa
 Identificación de los objetivos del grupo, con predominio de objetivos
personales.

 Delimitación de roles aun cuando se intercambien (luchas de poder).

 Asumir riesgos en los planteamientos (conflictos).

 Comunicación aún incompleta (se exponen ideas, se trata de convencer a los

otros, algunos no oyen).

 Débil identidad grupal.

3. Etapa de Normalización/ Regulación
Aparecen relaciones estrechas y un fuerte sentimiento de cohesión grupal.

Hay un sentido de identidad y compañerismo.

Los miembros aceptan las habilidades y debilidades de cada uno.

Hay focalización en el trabajo resaltando la cooperación y una mejor comunicación.

Se superan los conflictos al acordar reglas, valores, comportamiento, métodos y herramientas.

Se diseñan objetivos futuros con sus respectivos planes de acción, se adquieren compromisos
y se cumplen.

El grupo comienza a producir pensando en el cumplimiento de sus metas a través de una

organización de roles y funciones.

Grupo unido y resultados satisfactorios lleva a aumentar el rendimiento.

Fase completada cuando la estructura del grupo se solidifica y se adquiere una visión común de
expectativas.
 Características principales de la
tercera etapa

 Predominio de los objetivos del grupo.

 Integración, aumento del sentimiento de
pertenencia.
 Sentido colectivo (los miembros controlan su
ego).
 Mejora la comunicación y la cooperación.
 Lucha por la identidad del grupo.
 4. Etapa de Desempeño/ Ejecución/
Desarrollo
 La energía grupal se dirige hacia el rendimiento y realizar las tareas específicas que
se requieren.
 Cada integrante desempeña las actividades que le fueron asignadas de acuerdo a la
meta grupal.
 Estructura completamente funcional y aceptada por el grupo.
 Unión total
 Dilemas resueltos exitosamente, relaciones interpersonales equilibradas, los roles
y liderazgo definidos y comunicación abierta.

Grupo autónomo y productivo, estructura de relaciones personales consolidadas
 Roles claramente definidos pero flexibles.
 Cada integrante se siente satisfecho de pertenecer al grupo por lo tanto cumple con sus
compromisos.
 El grupo ha madurado (tanto a nivel personal como profesional), tiene un alto
rendimiento y está en disposición para dar mejores resultados.
 En los grupos de trabajo permanente esta es la última etapa de desarrollo.
 Características principales de la
cuarta etapa

 Objetivos son colectivos (todos los miembros

los hacen suyos).
 Alto sentido de pertenencia.
 Total confianza mutua.
 Elevado nivel de comunicación y cooperación.
 Identidad reconocida.
 5. Etapa de Desintegración/
Disolución/ Terminación
 Existe una quinta etapa para grupos que son temporales, con
tareas limitadas en el tiempo.
 Acaba el tiempo o se concluye un proyecto, y el grupo tiene que
disolverse.
 Tiempo de duelo, de dejar ir experiencias acumuladas y decir
adiós a lo que ya no es.
 Los miembros se encuentran felices y satisfechos por haber
alcanzado su propósito.
 Son reconocidos por su trabajo efectuado ante agentes externos.
 Queda una huella emocional entre los integrantes, resultado del
fuerte sentido de pertenencia que habían logrado.
 Características principales de la
quinta etapa

 Se presenta en los grupos y comités temporales.

 Los niveles de desempeño dejan de ser su prioridad.
 Duelo por separación de los miembros del grupo.
 Su atención se dirige a la conclusión de los trabajos.
 CONCLUSIÓN
 Un grupo va en busca de una estabilidad emocional que los mantenga
unidos para alcanzar sus metas grupales.
 Uno de los objetivos centrales es desarrollar al máximo el potencial de cada
miembro en beneficio de todos.
 Cuando cada integrante se sienta aceptado, comenzará a manifestar sus
sentimientos y deseos para realizar cambios en la misma dirección que
sugieren las normas del grupo. Cada uno aportará su responsabilidad para
cumplir los objetivos del conjunto, fusionando el compromiso individual
con el grupal.
Aspectos que influyen en el desarrollo grupal exitoso (eficacia y eficiencia):
 liderazgo participativo
 responsabilidad compartida
 comunidad de propósitos
 visión de futuro
 buena comunicación
 concentración en la tarea
 respuesta rápida
 jerarquía de roles.