SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 Describa una situación donde afrontó un problema complejo que requirió el
pensamiento cuidadoso y el análisis. ¿Qué obstáculos encontró? ¿Cómo los
superó?
 Piense en una decisión que tomó y no fue la correcta. ¿Cómo cree que se debió
haber resuelto?
 Descríbeme una situación en la que te fue difícil cumplir con lo que habías
prometido. ¿Qué hiciste al respecto?
 Describe una ocasión en la que hayas anticipado problemas y hayas desarrollado
medidas de prevención.
 ¿Cuál es la idea más innovadora que has implementado en tu lugar de trabajo?
 ¿Qué recursos necesitas para tomar las decisiones de tu día a día?
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Como te das cuenta que la indicación que has dado ha sido entendida por los
demás.
 ¿Cuáles son las diferentes estrategias que usted emplea cuando habla con varios
niveles organizacionales?
 Ante una crítica acerca de usted, ¿intenta comprender el otro punto de vista?
 Un jefe llega a una reunión, justo una hora más tarde y no le ha llamado para
avisarle que se retrasaría, ¿cómo le comentarías tu molestia por la tardanza?
 ¿Existen ocasiones en las que usted no expone su opinión por temor a que ésta
sea rechazada? Cuéntanos una experiencia.
 ¿Cómo calificarías tu habilidad para escuchar? ¿Podrías darme un ejemplo?
TRABAJO EN EQUIPO
 ¿Cuándo mejora su rendimiento: en asignaciones individuales o grupales? Brinde
un ejemplo.
 Cuando trabaja con personas nuevas para usted, ¿cómo hace para entender su
punto de vista y coordinar esfuerzos?
 Por favor cuénteme cómo logró integrarse a su actual equipo de trabajo.
 Descríbeme un logro importante que hayas obtenido siendo miembro de un
equipo.
 Cuéntame una situación en la que has tenido que trabajar con unos compañeros
o jefe que no eran de tu agrado.
 ¿Cuáles son los aspectos que más valoras cuando trabajas en equipo?
 Si pudieras elegir a los miembros de tu equipo de trabajo, ¿qué cualidades
deberían tener?
 ¿Qué ventajas y desventajas le ves a trabajar en equipo?
MANEJO DE TRABAJO BAJO PRESIÓN
 Describe la situación laboral más tensa que has tenido. ¿Cómo se resolvió?
 ¿Alguna vez tuvo la sensación de que tenía que realizar muchas cosas a la vez y
no tenía el tiempo necesario? ¿Qué pasó al final?
 ¿Cómo te organizas cuando tienes varios pendientes?
 Cuando tienes presiones en tu trabajo o estudios y los problemas se acumulan,
¿qué haces para resolverlos? ¿Cómo te enfrentas a esas situaciones?
 Si te asignan una tarea importante, con un límite de tiempo apretado, ¿cómo
elaboras tu estrategia para cumplir con el plazo?
ORIENTACIÓN DE RESULTADOS
 ¿Cómo establece las prioridades y objetivos en su trabajo actual? ¿Podría dar
ejemplos concretos?
 ¿Cómo se asegura de que cumple con las fechas límite en su trabajo?
 ¿Alguna vez no alcanzó una fecha límite importante? ¿Podría dar un ejemplo?
¿Qué haría diferente la próxima vez?
 ¿Has ayudado a alguno de tus compañeros para que consiguiera sus objetivos?,
¿cómo?
 ¿Has tomado alguna decisión importante para que se consiguieran los objetivos
del equipo? ¿qué hiciste?
 Descríbeme una situación en la que tuviste que cambiar la metodología de
trabajo para lograr mejores resultados.
LIDERAZGO
 ¿Qué cualidades crees tú que te hacen ser un buen líder?
 ¿Qué estrategias utilizas para que tus ideas u objetivos sean aceptadas por tu
equipo?
 ¿Con qué frecuencia te reúnes con tus colaboradores? ¿Cómo se preparan esas
reuniones?
 Ante una tarea compleja asignada al grupo al que coordinas, ¿Cómo lograste que
todos respondieran?
 ¿En qué condiciones estaba tu equipo antes de que tú lo dirigieras? ¿Qué
acciones llevaste a cabo para que tu equipo mejorara su desempeño?
 ¿Cómo motivas a tus colaboradores? ¿Qué métodos te han resultado ser los
mejores?
 ¿Has tenido algún subordinado difícil de manejar? ¿Cómo se resolvió ese
problema?
 ¿Cómo detectas las necesidades del personal a tu cargo?
 ¿Cómo describirías a tu líder ideal?