INSTRUMENTO DIRIGIDO A EMPLEADOS DE LA ALCALDIA DEL

MUNICIPIO VARGAS CON FUNCIÓN GERENCIAL

Estimado Gerente. -
El presente instrumento tiene por finalidad recabar la información necesaria
para desarrollar la investigación titulada: COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL DEL PERSONAL QUE LABORA EN LA ALCALDIA DEL
MUNICIPIO DR. JOSE MARIA VARGAS, EL COBRE, ESTADO TÁCHIRA. Esta
investigación es requisito parcial para optar al grado de Licenciadas en
Administración. Mención: Recursos Humanos, que otorga la Universidad Nacional
Experimental Simón Rodríguez. En tal sentido, solicitamos su valiosa colaboración
para responder el cuestionario que presentamos a continuación. La información
obtenida es de carácter confidencial y no requiere de su identificación.

Instrucciones:

1. A continuación, encontrara una serie de proposiciones con tres alternativas

de respuestas: Totalmente de Acuerdo (TDA); De Acuerdo = (DA); Indeciso=
(I); y En Desacuerdo= (ED)
2. Lea detenidamente cada planteamiento
3. Seleccione la alternativa de respuesta que más se ajuste a su criterio y
marque con una equis (X)
4. Evite dejar ítems sin responder
5. Ante cualquier duda consulte a las investigadoras
Gracias por su colaboración

Salcedo Guerra Loisbell del Valle.

Pernía Colmenares Roxibel del C.
 INSTRUMENTO

Nº Ítems Totalmente De Indeciso En

de Acuerdo Desacuerdo
Acuerdo
1 El contexto económico actual impacta en el desempeño
de los empleados en la alcaldía.
2 Los habitantes del municipio poseen una percepción
favorable acerca de la labor que se cumple en la alcaldía
actualmente.
3 El escenario político nacional actual afecta el
comportamiento organizacional en la alcaldía.
4 Los servicios que ofrece la alcaldía resulta acorde con el
crecimiento poblacional del contexto local.
5 Las condiciones de infraestructura de la alcaldía resultan
favorables para un adecuado desempeño organizacional.
6 Desde la alcaldía se facilita el acceso a la población en
cuanto a la prestación de servicios y atención al usuario.
7 Se aprovechan los medios de comunicación y redes para
que las personas accedan a información propia de la
alcaldía.
8 El gobierno de calle es una opción para acercar la
alcaldía a la comunidad.
9 Los factores ambientales internos afectan el desarrollo
de las actividades cotidianas en la institución.
1 Considera que la capacitación permanente al personal
0 mejora y actualiza el desempeño laboral.
1 La experiencia es un aspecto que está garantizado entre
1 el personal que labora en la alcaldía.
1 El personal cubre satisfactoriamente sus necesidades
2 gracias al trabajo que desempeñan en la alcaldía.
1 Las políticas que implementa la alcaldía satisface las
3 necesidades prioritarias del personal.
1 Observa que los empleados ven satisfechas sus
4 expectativas personales a través de la labor que
desempeñan en la organización.
1 El personal se muestra motivado a la hora de realizar sus
5 actividades laborales en la institución.
1 La satisfacción laboral es un elemento que resulta
6 propicio entre el personal de la alcaldía.
1 Considera que la estrategia de reconocimiento retribuye
7 la labor a los trabajadores destacados.
1 Considera Ud. que el tipo de comunicación es eficiente al
8 dirigirse a los empleados ante el manejo de conflictos.
1 El personal coopera entre ellos para lograr las metas
9 organizacionales
2 Se evidencia en la organización muestras de solidaridad
0 entre sus miembros lo cual favorece las relaciones
interpersonales.
2 El personal con funciones gerenciales facilita la
1 participación de los empleados en la toma de decisiones.
2 El liderazgo que se ejerce en la organización entusiasma
2 a los empleados hacia el mejor desempeño
organizacional.
2 La gerencia utiliza la comunicación asertiva como norma
3 en la atención de empleados y usuarios.