05 Pruebas de selección.

Etapas finales del proceso

Nombre: Patricia Fecha: 27/03/2023

Apellidos: Alonso Bonilla Curso: ADM Y FINANZAS

ACTIVIDADES DE REFUERZO

ACTIVIDAD 1

Imagina que en tu empresa se está desarrollando un proceso de selección para el puesto de

“Administrativo”; concretamente apoyará al Departamento de Contabilidad. Una vez
preseleccionados los CV recibidos, se han convocado a 25 de los candidatos que mejor encajan
con el perfil, para aplicarles un tests psicotécnico, otro de personalidad, y por último, una
prueba profesional.
Suponiendo que eres el Administrativo de RRHH:
1. ¿Cómo les citarías?, ¿qué les dirías?

R.-Para mí lo más seguro sería comunicárselo por teléfono, llamaría a cada candidato para
citarlos a determinado día y hora y decirles que serán sometidos a un proceso de selección más
exhaustivo y por lo tanto a unas pruebas psicotécnicas.

2. Una vez reunidos en el lugar donde se van a desarrollar las pruebas, ¿cómo presentarías la
sesión?

R.- Para ello debe haber un salón destinado a reunir a los candidatos, se les hace pasar, se
presenta la persona que va a estar a cargo de controlar la actividad, y le explica en que consiste
la prueba. Se procede a presentarse a las pruebas. Estas pruebas permiten saber más de los
candidatos. Debemos darla igual de importancia que al curriculum y que a la entrevista. Estas
pruebas deberán ser evaluados por un profesional, recomendable un psicólogo.

2. ¿Cómo cerrarías la sesión?

R.- Una vez que los 25 participantes hayan terminado, pues se les dice que ya los llamaran una
vez evaluados. Dependerá si consiste en varias pruebas en distintos días o se presentan en el
mismo día. En Estas pruebas se establece un tiempo determinado para contestarlas
(dependiendo de la cantidad de preguntas)
Aunque hoy en día puedes realizar estas pruebas via internet

Selección y formación de recursos humanos 1-5

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ACTIVIDAD 2

En la actividad anterior, se va a aplicar a los futuros Administrativos del Departamento de

Contabilidad una serie de pruebas
¿Podrías concretar qué tipo evaluarías principalmente teniendo en cuenta el perfil del
puesto?
R.- Una persona resolutiva, con conocimientos en contabilidad, facturación y cobros.
Se podría diseñar una prueba relacionada con la introducción de datos, utilización de Base de
Datos y hojas de cálculo, así como de herramientas informáticas relacionadas con las
funciones que van a realizar (por ejemplo, Contasol).
R.- Si en las oposiciones se realizan pruebas prácticas de informática, como Excel, pues se podría
citas a los candidatos más idóneos y que ya han pasado algunas fases de selección y realizarles
una prueba práctica de los programas de contabilidad, y de facturación más utilizados. Sobre
todo el Excel que es muy completo.

ACTIVIDAD 3

Imagina que formas parte del Dpto. de RRHH. Están llevando a cabo un proceso de selección
para un puesto de “Gestor de Cobros”.
a) ¿Qué competencias deberían evaluarse?

R.- La capacidad de conseguir que aquellas personas que tienen deudas con la empresa abonen
las mismas sin necesidad de tener que iniciar un procedimiento judicial. La función primordial
de estos trabajadores es negociar las deudas de nuestros clientes.
Igualmente los gestores deberán tener conocimientos a nivel de usuario en materia de Internet,
hojas de cálculo, hojas de texto y correo electrónico
b) Diseña un posible Role-Play para evaluar las competencias anteriormente comentadas.

Role Play para la gestión de deudas, le realizaría una entrevista y realizarse estas diferentes
situaciones. En dicha entrevista estarán presentes los jefes de departamentos.
1.- Como harías cuando te encuentras en una empresa la situación de que tiene una gran
cantidad de facturas impagadas. El 20% de los clientes no pagan las factura, que medidas
utilizarías.

Selección y formación de recursos humanos 2-5

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2.- Si un cliente lleva dos años sin pagar una factura y se niega a pagar que crees que deberías
hacer, como solventar esta situación
3.- Imagina que tienes un buen cliente siempre ha pagado y te compra mucha mercancía al año,
además tiene muchos años comprándonos pero se niega a pagar una factura de gran cantidad
por no estar de acuerdo con los precios y ya se le entregó la mercancía, No quieres perder eso
cliente porque es muy bueno pero no quieras perder ese dinero, que le plantearías a ese
cliente.

ACTIVIDADES DE AMPLIACIÓN

ACTIVIDAD 1

Una vez se haya tomado la decisión de quién es el candidato más adecuado y antes de
formalizar el contrato, se ha de realizar una serie de trámites. ¿Cuáles son? ¿Por qué?
R.- Una vez que hemos tomado la decisión del escoger la persona que ocupar el puesto
ofertado, debemos preparar todos los papeles para formalizar el contrato, le abrimos un
expediente con todos sus datos, y todo lo requerido por la empresa, entre ellos, el certificado
del reconocimiento médico. Hay que darle de alta en la seguridad social. Recuerda que si tus
trabajadores no están afiliados a la Seguridad Social, deberás afiliarles. Esto es frecuente
cuando se trata de su primer empleo. En el contrato deben reflejarse los datos de la empresa y
el trabajador, el tipo de contrato, su duración, el cargo que va a realizar o el salario mínimo a
percibir, entre otros datos. Además, deberás remitir una copia de este contrato al Servicio de
Empleo Público Estatal en un plazo de diez días.
Deberemos preparar un plan de acogida para el nuevo trabajador y en algunos casos se realiza
una formación. Si el empleado tuviera que utilizar uniforme entregárselo

ACTIVIDAD 2

Una vez incorporado el nuevo trabajador/a se han de llevar a cabo un modelo de CHECK LIST
genérico para las nuevas incorporaciones.

Selección y formación de recursos humanos 3-5

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APELLIDOS Y NOMBRE DEL TRABAJADOR: RODRÍGUEZ ALVAREZ, ALEJANDRA

DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN PUESTO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
FECHA DE INCORPORACIÓN: 01/04/2023

MARCAR UNA VEZ

ACTIVIDAD FECHA
REALIZADO

Apertura del Expediente 20/03/2022

Solicitud Tarjeta de acceso 01/04/2023

Imprimir el Manual de Acogida 31/01/2023

Formulario datos IRPF 04/04/2023

SI HACE FALTA SE
Solicitud otros datos (especificar cuales)
LE PEDIRA

Solicitud ropa uniforme 20/03/2023

Elaboración del Contrato 20/03/2023

Firma del contrato 01/04/2023

Gestionar el alta en la Seguridad Social 01/04/2023

Otros

ACTIVIDAD 3

Elabora un listado de ventajas e inconvenientes de desarrollar un Plan de Acogida destinado a

las personas que se incorporen a la empresa. ¿Tiene que ser el mismo para todas las personas?

R.- VENTAJAS PLAN DE ACOGIDA

1.- Una adaptación más rápida, fluida
2.- Aumenta la eficiencia y mejora el rendimiento del empleado.

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3.- Aumenta la fidelidad y disminuye la rotación ya que el empleado esta motivado en el puesto
y con sus compañeros.
4.- Refuerza el compromiso del empleado con la empresa
5.- Mejore el ambiente laboral el empleado se adapta a la costumbres y cultura de la empresa.

DESVENTAJAS:
1- Poca eficiencia a causa de apoyo al trabajador
2- Se acostumbre a un sitio y no quiera aprender o no se socialice con otros compañeros

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