UNIVERSIDAD

NACIONAL DE El Salvador
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS Y
HUMANIDADES
FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA ORIENTAL
SECCIÓN PSICOLOGÍA

Materia: Gestión y desarrollo de personal 1

Catedrático: Lic Manuel Castro

Integrantes
Erick Alexander Romero Bonilla
Johana Elizabeth Lovo Del Cid
Kevin Mauricio Paz Argueta
Kateryn Yamileth Argueta Barahona
Lorena Del Carmen Granados Benavidez
 1- Capitulo 5 SITIOS PARA EMPLEADOS POR HORA
Algunas bolsas de trabajo tiene operadores de centros de llamadas bilingües como opción a
empleados por hora en los cuales los horarios son rotativos, de esta misma forma los sitios
se prestan para permitir a los buscadores de trabajo presentar una forma de solicitud que
puedan consultar los empleadores, de esta manera los trabajadores tienen una manera de
buscar empleos mas sencilla como lo es el llenado de formulario, esta constituye una forma
de atraer de manera fácil trabajadores especializados en servicios
ALGUNOS MÉTODOS DE RECLUTAMIENTO EXTERNO SON:

Publicidad a través de medios de comunicación

Agencias de empleo:publica y privada
Reclutadores
Ferias de empleos
Asociaciones profesionales
Eventos de reclutamiento
Juegos competitivos
1- LA PUBLICIDADA TRAVÉS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

•Comunica las necesidades de empleo de la empresa, a través de los medios de

comunicación como periódicos, revistas de comercio, radio, televisión y anuncios
espectaculares, un dato tomado en cuenta es que uso de la publicidad a través de
los periódicos ha declinado debido al reclutamiento en línea.

AGENCIAS DE EMPLEO: PÚBLICA Y PRIVADA

Estas son organizaciones que ayudan a las empresas a reclutar empleados y, al

mismo tiempo, ayuda a los individuos en su intento por encontrar trabajo.
Por su parte las agencias privadas de empleo, las cuales se denominan a menudo
cazadores de talentos, son mejor conocidas por el reclutamiento de empleados de
cuello blanco
 Capit ulo 6: Pr esent ación
.2 real del puesto
En la entrevista al candidato se le debe En una entrevista es importante
exponer la información real del puesto, mantener el control en múltiples
siempre manteniendo el orden y respeto factores:
con las preguntas inadecuadas que no 1No emitir juicios en los primeros
deben presentarse bajo ninguna situación. minutos de la entrevista
Es por ello que se debe recordar que es 2la información debe fluir de ambas
una prueba que esta sujeta a requisitos y personas
tiene un regla básica la cual consiste en 3El entrevistador debe ser buen
realizar solo preguntas relacionadas al escucha
trabajo
 las formas en las que se pueden solucionar los problemas
2. potenciales que se pueden dar en una entrevista son:
1- Tener tolerancia cuando el aspirante brinde
información no relacionada, es importante que el
entrevistador tenga las capacidades para volver a
reencursar la entrevista.
2No emitir juicios cuando hay una gran cantidad de
aplicantes para evitar el error del efecto contraste.
3La falta de capacitación en entrevistadores es un
problema que se debe trabajar para evitar perdidas en la
compañía es por eso que es importante que el trabajador
sea capacitado para mejorara sus habilidades y capacidades
Conclusiones por Erick Alexander Romero Bonilla RB21007
Tema 1: Tomando en cuenta los temas previamente resumidos podemos concluir que, los
sitios para empleados por hora cumplen una función bastante importante e interesante,
representan una forma de poder buscar oportunidades en campos especializados de una
manera un tanto mas fluida por medio de el llenado de formularios, de esta manera se agiliza
el proceso en tiempo, pues teniendo en cuenta los métodos de reclutamiento externo hoy en
día lo facilitan aun mas, estos métodos como los medios de publicación representan una parte
fundamental en los procesos de reclutamiento, pero no solamente estos sino de igual forma
las ferias de empleo, las empresas de búsqueda de ejecutivos etc.

Tema 2: Estas formas de comunicación son de vital importancia para la publicidad a través de
los medios de comunicación, puesto que por medio de estas se comunican las necesidades de
las empresas, por medio de la basta red de medios por los cuales se pueden distribuir de una
forma eficaz, así sustituyendo los medios actuales a algunos tradicionales como el periódico,
pero que de igual manera representan un elemento fundamental para la expansión de
comunicados relaciones a los procesos de atracción de personal.
Conclusiones por Johana Elizabeth Lovo Del Cid LC21016
Tema1: En conclusión se puede observar que los medios de
comunicación tienen un gran impacto en las organizaciones, se ha
convertido en un recurso de primera mano para las empresas, porque
facilitan el trabajo en esta nueva era de la tecnología, siendo esta una
gama muy amplia las empresas tienen múltiples opciones por ejemplo
contratar empleados por hora para brindar un servicio esto se observa a
menudo en los call center que su forma de generar dinero y empelo es
a base de atención al cliente por llamadas telefónicas y sus pagos es por
hora. Además en estas plataformas se encuentran paginas que ayudan
a encontrar empleo una de ellas es teco loco o mi primer empleo sin
embargo el factor mas atractivo para la persona que busca empleo son
la forma que colocan los horario y el salario a devengar.
Conclusiones por Johana Elizabeth Lovo Del Cid LC21016

Tema 2: en conclusión el entrevistador debe tener ciertas características que se

fundamentan en su capacidad de comunicación asertiva que es aquella que no solo pone
en valor las palabras constructivas, sino también, el tono del mensaje para crear un clima
organizacional amable que cuida de las personas que forman parte de ese lugar. Así
mismo el ambiente de la entrevista no dependerá únicamente de las habilidades del
entrevistador el papel que desarrolla el entrevistado tiene una gran influencia en el
desarrollo de la misma. por otra parte la información que se brinde en la entrevista es de
suma importancia que tanto el entrevistado brinde información real sobre el puesto y él
o ella sea real en sus habilidades y comportamiento como entrevistador así mismo el
aplicante al puesto brinde información real sobre sus habilidades.
Para el entrevistador es importante que sea capacitado para poder evaluar el lenguaje
verbal para reconocer si la persona esta hablando con miedo, nervios, indeciso o incluso
mintiendo.
 Conclusiones Kevin Mauricio Paz Argueta PA21018
Tema 1: Recapitulando los temas anteriores podemos decir, que los sitios de empleo por
hora, son oportunidades laborales importantes ya que puede servir para formar personas
dentro del campo laboral con el fin de brindar sus conocimiento y habilidades, los métodos
de reclutamiento han evolucionado con el tiempo, con la llegada de la globalización,
algunos métodos tradicionales como publicar en periódicos y tv a carecido con llegada de
la internet, redes sociales o paginas en línea.
Otro punto importante es la publicidad de los medios de comunicación, como
anteriormente se dijo en este medio se publica las necesidades de la empresa, su principal
método de publicidad, pero esto recae en la misma circunstancias de la llegada de la
internet, las empresas aun siguen utilizando este método de publicidad pero no tan
recurrente como antes, se han declinado a través del tiempo, las agencias de caza talentos
han utilizado método que mas atrae a las mas personas, desde un inicio la eficacia que han
traído los medios de comunicación es reconocible, método que aun sigue vigente solo que
se ha ido actualizando.
 Conclusiones por Kevin Maur icio Paz Ar guet a PA21018
Tema 2: Recapitulando lo que se ha visto en los temas anteriores, podemos decir que la
presentación real de puesto es brindarle la información y características reales del puesto al
candidato que ha aplicado , es decir, describir el puesto de manera puntual, tales como las
actividades que se realizan dentro de mismo. Es deber del entrevistador de mencionar cada
uno de estos aspectos, de igual manera manifestarle que la entrevista forma parte del proceso
de selección , en este punto el entrevistador se dirige a los candidatos con una serie de
preguntas relacionada al puesto, la información brindada tanto por parte del candidato como
el entrevistador debe ser clara y precisa.
•Unas de las situaciones que se somete el entrevistador es hacer errores de juicio, tener
tolerancia cuando el aspirante brinda la información, que el entrevistador reencursé la
entrevista si se da el caso de que el aspirante binde información no relacionada al puesto,
podemos concluir que para todo esto se necesita capacitación a los empleados
entrevistadores para fortalecer estas capacidades y habilidades para enfrentar estas tipos de
situaciones dada en la entrevista, y así mismo tener mayor transparencia, y elegir al mejor
candidatos que el puesto requiere.
Conclusiones Kateryn Yamileth Argueta Barahona AB21018
Tema 1: Al momento de hablar de temas de reclutamiento y selección de personal en el área
RH, se encuentra diverso métodos en cual basarse para hacerlo, en cuanto a los temas que
anteriormente fue expuesto, se puede concluir en que los sitios de trabajo por hora permite
atraer a trabajadores especializados en cual mediante el llenado de solicitud permite a los
empleadores consultar para tomar aquellos que se consideren prestaran un buen servicio, esta
forma puede agilizar un proceso de selección de personar ya que puede ser una forma más
sencilla en el cual los trabajadores llenan su solicitud.
También podemos encontrar otros métodos de reclutamiento de fuentes externas donde por
ejemplo encontramos los medios de comunicación que juegan un papel importante, donde las
empresas publican las necesidades de empleo con las que cuentan ya sea puestos vacantes a
llenar, requisitos para poder trabajar con ellos, tiempo de llenados de solicitud etc. Las personas
tienen acceso a este tipo de información de una forma rápida y sencilla a través de los medio de
comunicación, como: revistas, televisión, radio, redes sociales etc. También encontramos la
agencias de empleo pública, reclutadores, que estos se enfocan en escuelas vocacionales
universidades etc, en donde obtener los candidatos.
Conclusiones Por Kateryn Yamileth Argueta Barahona AB21018

Tema 2: De forma resumida la entrevista como tal, es uno de los medios principales al
momento de la selección de personal, el encargado de hacerla desarrolla un papel
fundamental, por el cual debe de estar capacitada para llevarla a cabo, en lo mencionado
anteriormente encontramos la presentación real al puesto, en este caso la entrevista es en
done al candidato se le debe de brindar la información real del del puesto siempre y cuando
se mantenga el orden y el respeto. Como profesionales al realizar dicha actividad se debe
mantener la profesionalidad y ética evitando preguntas fueras de lugar así mimo, debe de
mantener una escucha activa y evitar hacer juicos antes de la entrevista.
Siendo esta es la que nos permitirá tener un perfil de la persona a contratar es importante
que conozcamos sobre los problemas que en ella se puedan presentar para poder realizarla
correctamente, en este caso encontramos uno de los problemas potenciales y es la falta de
capacitación, esto tiene mucho que ver en cuanto a si la persona que vamos a contratar es
apta para el puesto de trabajo, si puede adaptarse, si generara un buen clima y esto conlleva
a si esta persona ayudara a desarrollar la organización o lo contrario.
Conclusiones Por Lorena Del Carmen Granados Benavidez

tema 1 y 2: Mediante los conocimientos recibidos por parte de los compañeros y los
aportes recibidos puedo decir que he aprendido mucho en base a los puestos empleados
dentro de la empresa y cómo los profesionales deben ejercer dichos procedimientos la
importancia de ser un buen profesional donde la transparencia no sea un problema al
contrario ser un buen profesional nos lleve a triunfar y sin lugar a dudas el buen manejo
del material dentro de la empresa.

Y también conocer los procesos que se llevan a cabo dentro de una empresa desde el
punto más básico al punto mayor dicho esto, prueba de selección, entrevista,
reclutamiento todo en base a características y información recolectada por parte del
entrevistador y que el empleado pueda tener a ocupar el puesto.