FUNCIÓN ADMINISTRATIVA II

Actividad. 10
Estructuración Administrativa y Organizacional

UNIDAD 1

EQUIPO 3:

21890006 ILEANA AZENETH MAY CARRILLO

21890027 SAMANTHA CAROLINA DZUL BATÚN

21890031 ANA PATRICIA GIL UC

21890039 ADRIANA ARACELY LLANOS UC

21890057 ERICK ALBERTO PUC BALAM

TERCER SEMESTRE

GRUPO “B”
RECLUTAMIENTO

REQUISICIÓN DE PERSONAL

Las requisiciones de personal, servirá para notificar al encargado de recursos

humanos que se necesitan empleados con ciertas características en ciertas
fechas. Cuando una vacante se presente en un área se deberá

de:

• El encargado o jefe de área comunicará al departamento de recursos

humanos o al encargado de dichas funciones de la requisición de
• personal, exponiendo las características que necesita para el puesto.
• Identificar el perfil del puesto e iniciar el proceso de reclutamiento.

ANÁLISIS DE LAS FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Reclutamiento externo, formal e informal. se utilizará:

• Las referencias de otros trabajadores, esta nos permitirá tener una

buena referencia de primera mano sobre cada postulante.
• Páginas de empleos en esta se subirá las distintas ofertas junto con los
valores corporativos
• Redes Sociales la cual nos permitirán generar valor de marca
• Anuncios de empleos.
• Elección de Medios de Reclutamiento
• Se utilizarán para dar a conocer un puesto vacante. Dentro de la
empresa

se utilizaran los siguientes medios:

• Carteles o anuncios en la portería de la empresa.

• Redes sociales.
• Anuncios en periódicos.
• Elección del Contenido del Reclutamiento

El anuncio de empleo tendrá la siguiente Información:

La organización laboral: su principal ocupación y localización.

El puesto: su nombre; principales tareas, su ubicación en caso de que no sea
en el centro de trabajo principal.

Habilidades y experiencia, necesarias y deseables: requisitos personales,

habilidades profesionales específicas, experiencia, aptitudes, etc.

Remuneración y oportunidades: salario básico y otros emolumentos;

cualquier otro beneficio; oportunidades de desarrollo personal.

Condiciones: cualquier factor especial y circunstancias que afecten el puesto.

Solicitudes: formato de solicitud; fecha límite; domicilio para envío.

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES DE EMPLEO

Los documentos de registro o postulación recibidos deben ser tratados como

documentos de la más alta responsabilidad y sujetos a estrictos controles. Su
extravío o validación incompleta puede crear graves dificultades en el
desarrollo del proceso electoral.

La aplicación de los siguientes controles administrativos puede ayudar a

reducir las posibilidades de controversia:

Se anotará oficial e inmediatamente la fecha y hora de su recepción.

Se extenderá algún tipo de comprobante de recepción a la parte

interesada.

Se registrará oficialmente la recepción de los documentos en un formato

especial para estos efectos, que puede ser manual o electrónico.

Se abrirá un expediente de verificación para cada solicitud recibida.

SELECCIÓN

La selección es el pilar básico de la gestión por competencias, y puerta de

entrada al aumento de la competitividad de la empresa, por lo que cuando una
organización decide incorporar un nuevo componente al equipo, el margen de
error debe ser cercano a cero. Esto significa que en la mayoría de procesos las
“prisas” por cerrar el proceso pueden conducir a errores
que los acaba emitiendo la empresa contratante.

Incorporar a un nuevo colaborador debe ser una tarea llevada a cabo con
exactitud y veracidad, o lo que es lo mismo, con extrema calidad, y esto

solo lo proporciona un preciado factor llamado tiempo.

El procedimiento de selección de personal tiene una serie de etapas que

ayudan a la organización a obtener más información sobre un candidato.

Para que el procedimiento de selección tenga éxito, es recomendable que

cuente con los siguientes elementos:

El número de solicitantes debe ser suficiente. de lo contrario, será

difícil elegir al mejor candidato.

Debe haber personal designado para seleccionar a los candidatos. Esas

personas deben ser elegidas en función del tipo de candidatos

a seleccionar.

Desarrollar una lista de condiciones necesarias del candidato. Con esto pueden
compararse los conocimientos, las competencias, las

habilidades, etc. de cada uno y elegir el mejor.

El proceso de selección de personal incluye el anuncio del puesto, la

revisión de las solicitudes, la selección de los candidatos, las entrevistas,

la selección final, las pruebas y la realización de una oferta.

1. ANUNCIA EL PUESTO DE TRABAJO

Una vez que se decide que hay que cubrir un nuevo puesto, el equipo

directivo debe enumerar las cualificaciones deseadas para el puesto.

Es posible que los candidatos necesiten un título o una certificación, un número

determinado de años de experiencia laboral o una trayectoria en un sector
concreto. Una vez establecidos estos requisitos, el equipo de

recursos humanos puede elegir dónde anunciar el puesto.

El lugar más habitual en la actualidad es LinkedIn, seguido de Facebook y

bolsas de trabajo en línea también son comunes. También puede

compartirse con los periódicos de tu comunidad o con las ferias de empleo o

utilizar el reclutamiento entrante, una práctica innovadora para atraer

talento.

Para los puestos en los que se quiera tener en cuenta a los empleados
existentes debes utilizar las mejores prácticas para anunciar las contrataciones
internas. Las empresas también pueden recurrir a la ayuda de una agencia de
empleo o de reclutadores para la fase inicial de

divulgación.

2. REVISA LAS SOLICITUDES DE LOS CANDIDATOS

El segundo paso consiste en revisar todas las solicitudes, currículos y

cartas de presentación para reducir el número de candidatos.

Descarta las que se alejen significativamente de las cualificaciones deseadas

enumeradas en el paso

1. Cuando el desempleo es bajo, es posible que los candidatos menos

cualificados se presenten, por lo que debes ajustar tus expectativas en función
de las habilidades o experiencias que no sean absolutamente necesarias.

Cuando hay muchos trabajadores buscando empleo, puedes ser más exigente
con esas cualificaciones. Elabora una lista con un número adecuado de
empleados potenciales, según lo establecido por tus equipos de RRHH.

3. Haz una lista con tu selección inicial de candidatos

Utilizar las entrevistas telefónicas te puede ayudar a reducir aún más el

número de candidatos, además de ser útil para seleccionar a los

candidatos que se encuentran fuera de la ciudad, y conocer un poco sobre

cómo se comunican.
Aunque las entrevistas telefónicas no deben ser la única forma de juzgar la
personalidad o la profesionalidad, pueden dar una idea de la idoneidad del

candidato potencial.

Las preguntas para una entrevista de trabajo durante esta parte del

proceso pueden ser las siguientes:

¿Por qué quiere este trabajo?

¿Qué le interesa de nuestra empresa?

¿Cómo cree que esta empresa le ayudará a crecer en su carrera?

El objetivo de esta breve entrevista es asegurarse de que el candidato está

realmente comprometido a seguir adelante, así como que el entrevistador

detecte cualquier señal de alarma evidente.

También sirve para que el candidato aprenda más sobre el trabajo o haga
preguntas que pueda utilizar para retirarse de la carrera si no cree que sea una
buena opción. Esto es especialmente útil para los candidatos de fuera de la
ciudad, que pueden dudar en conducir o volar sin saber más sobre el

trabajo.

4. REALIZA ENTREVISTAS EN PERSONA

Ahora que tienes menos candidatos en la reserva, puedes empezar a organizar

entrevistas laborales en persona para evaluar mejor tus

cualificaciones.

Tanto si optas por un panel o una entrevista de grupo, como si se limita a

sesiones individuales, tus interacciones con el candidato se centrarán en

su capacidad de comunicación y su compatibilidad con la cultura

organizacional.

5. SELECCIONA AL CANDIDATO FINAL

Una vez que se ha entrevistado a todos los candidatos y se ha recibido la

opinión de los entrevistadores, el directivo de Recursos Humanos o de
contratación reducirá la lista de los más adecuados para el puesto.

A veces, se identificará un segundo candidato en caso de que el primero

rechace la oferta de trabajo. Dado que la siguiente fase implica la realización de
pruebas, tener un segundo candidato en mente es útil si la

primera opción no aprueba.

6. LANZA LA OFERTA

Antes de incorporar a un candidato como nuevo empleado propiamente dicho,

el contratante puede hacer una oferta de empleo, misma que puede

estar condicionada a la superación de un periodo de prueba.

En esta fase del proceso de contratación también pueden utilizarse

pruebas de carácter como el Test DISC.

7. HAZ UN BUEN ONBOARDING

Una vez que se ha realizado una contratación, es importante tener en cuenta el

proceso de onboarding para asegurar el éxito de nuestro nuevo empleado.

INDUCCIÓN GENÉRICA:

1. BIENVENIDA

Bienvenidos al equipo “El arte del mar de San Felipe Yucatán”

El destino las ha traído con nosotros, eres afortunado ya que en esta empresa
tenemos el objetivo de ayudar a toda madre soltera a salir adelante en la vida,
somos un equipo el cual nos dedicamos a motivarlas para alcanzar sus metas
junto al igual contamos con un excelente clima laboral en el cual podrás
desarrollarte a nivel profesional, claro depende en gran a medida de ti y de tu
disposición de cooperar en El arte del mar requiere.

Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido
a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro
negocio, podrás apreciar dentro nuestra empresa todos los programas de
inducción y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar.
Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio
que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados.
Afortunadamente con nosotros no es así. Aquí descubrirás las oportunidades
que ofrecemos a todos los empleados.

Una vez más Bienvenido a nuestro equipo, este es tu Manual de Inducción.

Ahora eres parte de la familia de artesanos, conocida por sus productos de
gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.

RECUERDA:

«La meta es tuya, tu empeño, energía, las ganas y tu dedicación hablarán por
ti.»

Bienvenido y mucha suerte…

ATENTAMENTE;

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.

2. RECORRIDO POR LA EMPRESA

Al recorrer la empresa con el empleado les aseguramos que haya entendido

con claridad cada punto importante de la empresa, como son las salidas de
emergencia, las rutas de evacuación, áreas de peligro o restringidas, áreas de
recreación en los tiempos de descansos, el cómo se fabrican cada una de
nuestras artesanías, el cuidado de la producción de cada una de las piezas en
la máquina de ensamblaje y el cómo de utiliza, además de esto nuestras
artesanías no solo las elaboramos con máquinas sino al igual los artesanos con
sus propias manos, pero nos apoyamos con la maquinaria para terminar a
tiempo cada pieza y satisfacer a nuestros clientes con el producto que le
entregamos.

3. PLATICA ACERCA DE LA EMPRESA

La empresa el arte del mar nace por un grupo de mujeres y un hombre el día
25 de abril del 2020, en el puerto de San Felipe Yucatán, que busca innovar
con sus productos los cuales ofrece al mercado, estos son elaborados por cada
uno de nosotros por amor hacia las artesanías. El negocio surge a través de
una plática que tuvimos, buscando la manera de demostrarle a la sociedad que
lo tabús con los que cuentan los grupos sociales son para romperlos y
demostrar que las mujeres podemos salir adelante con sus propias manos
ayudando a otras de esta manera, el arte del mar ofrece varios productos con
buena calidad como; lámparas collares, pulseras, anillos, esculturas; que son
provenientes de recursos extraídos del mar.

En conclusión la empresa desde el comienzo brindamos el apoyó a toda mujer

atraviesan por circunstancias complicadas y quieren salir adelante.

Nuestro labor es brindar ayuda a madres solteras, para que lleven el pan de
cada día a su hogar, por ello diseñamos productos artesanos para así seguir
ayudando a estas mujeres madres solteras a sustentar sus gastos económicos
dentro de su hogar, por ellos la elaboración de las artesanías, buscamos crecer
a nivel nacional expandiendo y distribuyendo nuestros productos.

Nuestra empresa se caracteriza por el correcto manejo de recursos, así como

la atención que les damos a nuestros clientes que visitan nuestro
establecimiento.

POLÍTICAS GENERALES DE LA EMPRESA

El horario establecido dentro la empresa es que los artesanos empiezan a

elaborar las artesanías de 7:00 am a 12:00 pm, esto de lunes a viernes, en el
establecimiento de nuestra empresa en la localidad de San Felipe Yucatán, los
horarios de pago de su trabajo son los días viernes que terminan de laboral.

Cuando el empleado no asiste a trabajar por motivos de salud, les pedimos su

justificación médica o en casos de permisos, estos serán solicitados con
anticipación, no se asiste al trabajo en días de descanso y en días festivos o en
vacaciones; las normas de seguridad de la empresa se dan a conocer de
inmediato al momento de la elaboración de los productos al igual que el
reglamento de nuestra empresa, se dan a conocer que se hace un festival de
artesanías.

PRESTACIONES

Son con el supervisor o jefe directores de departamentos (en su caso).

• Aguinaldo
 • Vacaciones
• Licencia por maternidad
• Días de descanso

UBICACIÓN DEL EMPLEADO EN EL PUESTO

Objetivo de su puesto, labores que desempeña el empleado, como se espera

que se desarrolle el empleado.

CAPACITACIÓN

La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos.

Las acciones de capacitación, en cualquiera de sus versiones: cursos, talleres,

conferencias, congresos, diplomados, permiten adquirir conocimientos teóricos
y prácticos, que permiten que las personas actualicen sus conocimientos y
adquieran nuevos, que fortalezcan su capacidad de respuesta ante los
cambios del entorno o de sus requerimientos laborales, incrementen su
desempeño.

El desarrollo de quienes ingresan a la empresa suele dividirse en:

• Capacitación de obreros y empleados.

• Capacitación de supervisores.
• Desarrollo de ejecutivos.

En la empresa “ El arte del mar” capacitamos a nuestros empleados mediante

cursos y talleres los cuales tratan sobre la elaboracion de artesanias, el
correcto manejo de los materiales enfocado a desarrollar y profundizar
conocimientos que pudieran ser aplicados por las artesanas en los aspectos
de: organización para la producción, gestión administrativa, diseño, desarrollo
de productos y comercialización.

El objetivo es:

Capacitar y asesorar técnicamente en los oficios artesanales y técnicas

pertinentes, a las artesanas y productoras de artes manuales.
Elaborar productos acordes con las tendencias del mercado, con terminados
excelentes, identidad gráfica, empaque y con una exhibición que haga
sobresalir el producto.

Promover la comercialización de la artesanía y las manualidades mediante

capacitación y asistencia técnica a las beneficiarias

Con las actividades de capacitación se buscó mejorar los procesos de diseño,

asistencia técnica gráfica en cada artesana y/o su taller. Se desarrollaron los
módulos de Gestión Empresarial, Desarrollo Humano y Formas Organizativas,
que se complementaron con las pautas de Sistema de Información para la
Artesanía, Comercialización y exportación de artesanías.

Adiestramiento. Se trata de dar, ya no los conocimientos teóricos, sino la

práctica

que es indispensable para que los primeros sean útiles.

Formación. Se le da una formación personal por parte de los ejecutivos

actuales para que vaya creando progresivamente el status que le dé
sentimiento de adhesión

a la empresa hasta hacer de él un buen ejecutivo.

RECURSOS MATERIALES

Utilización de los bienes tangibles para la empresa que servirán para lograr
nuestros objetivos. Por ese motivo debemos de administrar correctamente los
recursos necesarios. Los cuales se harán de la siguiente manera.

• Edificios e instalaciones
• Taller: para la creación de diseños de los productos que se realizarán.
• Oficinas: para planificar y análisis de los productos que se lanzarán.
• Edificios: en donde se almacenarán los materiales y maquinarias.
• Maquinas y equipo.
• Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes.
• Materias primas: conchas, pegamento, pintura.
• Transporte: autobuses de carga para el traslado de mercancías.
• Materiales de empaque: cajas, bolsas, envoltorios.
 • Energía y combustible: luz.

RECURSOS FINANCIEROS

Etapa 1.

Nuestro objetivo es obtener ganancias a base de nuestras ventas para las

necesidades de nuestra empresa y elaboración de nuevos productos de
innovación.

Establecer un fondo de emergencia para cuando las ventas disminuyan este

fondo nos servirá para que la empresa siga subsistiendo

Reducir la rotación de los empleados, conservar a nuestros empleados

satisfaciendo su salarios competitivos y oportunidades de crecimiento
brindándoles horarios flexibles

Etapa 2.

• El plazo sería de mínimo 6 meses y máximo 1 año

• El plazo será máximo un año a través de las ventas que se generan
• El plazo será de un año para ver como los empleados se van
desenvolviendo en su área de trabajo.

Etapa 3.

Reducir nuestros costos esto para poder liberar fondos e impulsar el

crecimiento de la empresa para ello se recomienda tener un buen control de los
estados financiero para saber cuándo se presenta una pérdida y ganancias
esto para identificar las áreas donde se pueden reducir o eliminar los gastos sin
que afecte el trabajo de la empresa y la calidad de los productos.

Etapa 4. Medir y controlar las decisiones financieras

Es comprobar que en la empresa este avanzando de una manera adecuada en

los productos en ocasiones el control financiero nos servirá para la
confirmación que todo este funcionando bien y que se cumpla en objetivo
principal, sin ninguna alteración considerables en la empresa.
Integración del recurso tecnológico

Hace más de 2 años la empresa empezó a darse cuenta de que la gente tenía
la necesidad de comunicarse cuando estaba fuera de casa. Especialmente los
empleados que trabajaban, lo cual decidieron buscar una solución objetiva y
nos dimos cuenta que nos hacían falta teléfonos, computadoras, máquinas, etc
para

tener una mejor comunicación en la tecnología de la empresa

Fase 1, identificación: se localizó el problema de comunicación fuera de la

oficina y se valoró qué condiciones debería tener un teléfono, computadoras y
maquinas, para estar comunicados, para llevar a cabo la información de la
empresa, el cual el cliente pueda adquirir sus productos por medio de nuestro

sitio de internet.

Fase 2, exploración: Nuestros empleados de la empresa empezaron a indagar

en las redes sociales sobre las redes telefónicas, en cómo sería una manera
más fácil de poder comunicarnos con nuestros clientes, el cual ahora hoy en
día el sitio que más se ha utilizado últimamente es WhatsApp y como segunda
opción seria por medio de nuestra página de Facebook el cual para poder

hacer los pedidos se requiere por lo menos 10 a 15 días con anticipación.

Fase 3, diseño: se llevaron a cabo los primeros bocetos de lo que nuestra

empresa va a ofrecer a los clientes el cual se toma un tiempo necesario para
poder hacerlos de tal manera siempre pensando en que nos convenga y tenga
la atención del público. Al tener el boceto ya fijo lo publicaremos en nuestras
redes sociales el cual la clientela lo vea y les llame la atención de lo que
nosotros ofrecemos.

Fase 4, planificación: se hace la selección de los recursos necesarios que se

tomará en cuenta en los recursos tecnológicos que nos va a servir en el local y
tomamos la decisión que será computadoras para poder administrar los
productos vendidos y los productos que se estarán elaborando. Un

teléfono celular el cual nos servirá para tomar pedidos en línea.

Fase 5, construcción: Todo lo planeado en lo anterior se hace realidad y en
este momento la empresa el Arte del mar empieza con sus ventas en línea, y
tiene por objetivo llamar la atención del cliente y satisfacer sus necesidades, de
tal forma con las ventas en línea se harán los pedidos con un anticipo de

los 10 a 15 días hábiles para poder realizarlo.

Fase 6, evaluación: Una vez desarrollado el producto se debe de hacer la

comprobación si cumple con las condiciones y que resuelva el problema que
hemos tenido. El cual como se ha mencionado es la satisfacción de las
necesidades del cliente. En caso de tener algún problema, deberíamos de

volver desde el principio hasta obtener el problema o la falla.

Fase 7, divulgación: El producto empezó a darse a conocer entre su público.

Un par de décadas después estaba listo para llegar a todo público en general.