Consultoría y Métricas de Marketing MBA - Mario Yan Lau 1

Consultoría y Métricas
de Marketing

Trujillo, 2023

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 Presentación de la Unidad 1. 2023-01

• Métricas para la Gestión del Marketing

• A Contribución del Marketing
• Métricas Generales del Área de Marketing
• Métricas de Calidad
• Métricas de Cumplimiento

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 Logro de Aprendizaje de la Unidad 1

Tiempo Sujeto Acción- producto Criterios

Al terminar Los conocen los diferentes KPIs que se Demostrando dominio en los
la Unidad estudiantes utilizan para medir las estrategias temas.
1, clases. de Marketing que realiza
(Semanas
1 a 5)

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 Unidad 1
INTRODUCCIÓN A LAS METRICAS
DE MARKETING - LOS KPIS

SESION 2
La Contribución al Marketing

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 LOGRO DE LA SESIÓN # 2

LA CONTRIBUCION DEL MARKETING

Al finalizar la sesión, el estudiante calcula los objetivos de beneficios de

marketing y ventas, e identifica los costos fijos y variables de marketing
relacionados de una empresa, demostrando dominio del tema.

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 MOTIVACION y RECUPERACION de SABERES
PREVIOS

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 https://www.youtube.com/watch?v=JIEWphCvkNA

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 MOTIVACION:
MENTIMETER 2 – KAHOOT

1. Cuál es el objetivo final de la Empresa

2. Qué son más críticos para una empresa. ¿Los

costos Fijos o los costos Variables?

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 LA CONTRIBUCIÓN DEL MARKETING

• La cuenta de resultados y la contribución del marketing

• Costos fijos y costos variables del marketing.

• Punto muerto del área de marketing.

• Objetivos de beneficio y ventas.

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 DEFINICION: PUNTO DE EQUILIBRIO

Método de planeación financiera donde los ingresos son iguales a los

costos y gastos, es decir, es el punto crítico donde la empresa no sufre
pérdidas ni obtiene utilidades.

Es el nivel mínimo de ventas que se tienen que alcanzar para cubrir los
gastos de operación de cualquier compañía.

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 DEFINICION: PUNTO DE EQUILIBRIO

Objetivo
Proporcionar información adecuada y oportuna para la correcta toma
de decisiones
Determinar el nivel de ventas que requiere la empresa para obtener
una rentabilidad adecuada que le permita mantener la marcha
financiera adecuada de la entidad económica.

El P.E. es la primera meta de una compañía y de ahí proseguir en

conseguir la mayor rentabilidad posible en el estado de resultados.

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 Conceptos Claves

Costos Fijos por periodo por producto, línea, categoría

Costos Fijos por periodo por producto, línea, categoría de MARKETING
Costos Fijos por periodo de la empresa

Costos Variables por producto, línea, categoría

Costos Variables por producto, línea, categoría de MARKETING
¿¿ Costos Variables de la empresa ??

Estrategia competitiva de la empresa

Objetivos empresariales Rentabilidad y de ventas
Ciclo de vida del producto
Estrategia de Precios

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 Conceptos Claves

Existen cuatro elementos básicos que afectan la rentabilidad de

cualquier empresa:
1) Precio por unidad de cada producto.

2) Costos:
➢ Costos variables por unidad y
➢ Costos fijos del periodo

3) Cantidad producida y vendida

4) Ventas en soles, como consecuencia de mezcla de productos

ofrecida.

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 La contribución del marketing.

Distinguir costos
fijos y variables:

De marketing y de
la empresa

Para mejorar la
rentabilidad

¿ Cuál es el punto de Equilibrio de Marketing?

Nivel de ventas que es necesario para cubrir los costos fijos del área de
marketing.

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 La contribución del marketing

Costos fijos de Marketing

Sueldos de Personal de Marketing de oficina

Publicidad
Alquileres de tiendas
Eventos
Etc.

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 CALCULO DEL PUNTO de EQUILIBRIO o MUERTO

El punto muerto representa el nivel de ventas que es necesario para cubrir los
costes fijos del área de marketing.

P.Eq CV = Costos Fijos

Ratio de CV

Siendo el Ratio de CV. El Ratio de Contribución del Marketing

Ratio de CV = ( ventas – Costos Variables)

Ventas

El Ratio o el margen sobre ventas en tanto por uno es un dato que nos indica cuánto
nos queda disponible después de pagar el proveedor para hacer frente a nuestros
costes fijos y generar beneficios.

P.Eq. del Marketing ( Costo Fijos del Área del Marketing)

= Ratio del CV

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 Objetivos del beneficio de ventas.
Exige al marketing evaluar con precisión las implicaciones que puedan tener los
objetivos de ventas propuestos sobre la rentabilidad de la empresa.

Los costos de marketing de lanzamiento deben preverse y medir su contribución

esperada al desarrollo de las ventas

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 OBJETIVOS DE VENTAS

Los objetivos de ventas pueden expresarse a través de cifras de ventas, en

unidades físicas o en cuotas de mercado,

Cifras de Ventas

Unidades Físicas

Cuotas de
mercado

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 Ejercicios – Punto de Equilibrio
Horngren, C. ; Datar, S. & Rajan, M. (2012) Contabilidad-de-
Costos, México. Pearson Education

Revisar los ejercicios.

 COMPROBACIÓN DEL APRENDIZAJE 2
1. Informe de rentabilidad, punto de equilibrio de 2 empresas.

2. Identificar costos fijos y variables de marketing

3. Desarrollo de Ejercicios de Punto de Equilibrio

4. Un representante del equipo presentará y comentará

brevemente (sólo tiene 5 minutos).

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 CONCLUSIONES 2
• Las empresas están para gana dinero, y esto se logra si sus
ingresos superan a sus costos y gastos

• Los ingresos son fáciles de medir, mas no sus costos y gastos

• Muchas empresas y gerentes no identifican o no conocen su

costos fijo y/o variables, ni los generales ni los de marketing

• El punto de Equilibrio es un primer indicador para la

rentabilidad de a empresa

• Hay que determinar el impacto de las inversiones de marketing

en la rentabilidad de la empresa (ROI)

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 Unidad 1
INTRODUCCIÓN A LAS METRICAS
DE MARKETING - LOS KPIS

SESION 2
RESUMEN

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 La contribución del marketing.

Distinguir costos
fijos y variables:

De marketing y de
la empresa

Para mejorar la
rentabilidad

¿ Cuál es el punto de Equilibrio de Marketing?

Nivel de ventas que es necesario para cubrir los costos fijos del área de
marketing.

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 La contribución del marketing

Costos fijos de Marketing

Sueldos de Personal de Marketing de oficina

Publicidad
Alquileres de tiendas
Eventos
Etc.

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 Semana 2 – Contribución del Marketing

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 SEM 2
TAREAS – ACTIVIDADES

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 SEM 2: TAREAS – ACTIVIDADES

1) Foro: Estimación de costos variables y fijos en empresas de

servicios

2) Resolver ejercicios

3) De empresa elegida. Identificar Costos Fijos y Variables.

4) Revisar https://slideplayer.es/slide/12427049/

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 GRACIAS

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