TRABAJO FINAL
Tema :  PLAN DE MARKETING
Tipo de participación :  Grupal (máximo 5 integrantes) / individual 

Fecha de entrega :  Semana 10 

Medio de entrega :  Subir al aula virtual 

20 puntos (30% de TF) de acuerdo con rúbrica 
Calificación :  Informe final (grupal): 12% 
Exposición (individual): 18% 
 
Objetivos:
 Permitir a los estudiantes aplicar las herramientas metodológicas y conocimientos del curso 
para consolidar su aprendizaje. 
 Permitir al profesor guiar el aprendizaje del curso dando feedback a los estudiantes respecto 
al desarrollo de los avances. 
 Servir de herramienta de evaluación para evidenciar el cumplimiento del logro del curso: 
“Al finalizar el curso, el estudiante diseña un Plan de marketing básico para una empresa de 
productos y/o servicios, demostrando iniciativa y creatividad 

Organización de grupos y tema de trabajo:

1. Cada grupo debe estar integrado por 5 estudiantes como máximo. 
2. Tema: Cada grupo debe elegir una empresa a la que tenga acceso con oportunidades de 
mejora en el área de Marketing. El trabajo consiste en hacer un plan de marketing básico. 

Instrucciones de participación:
1. Revisar previamente los materiales de estudio correspondiente a las sesiones anteriores. 
2. Investigar  en  fuentes  académicas  externas  o  referencias  bibliográficas  adicionales  a  las 
proporcionadas por el curso (no repetir las fuentes utilizadas en la sesión online) y colocar 
la referencia en formato APA. Deben incluir la siguiente información: 
Estructura del contenido:
1. Carátula  con  nombre  de  estudiantes  que  participaron  (apellidos  y  nombres  en  orden 
alfabético). 
2. Parte 1: Brief de la empresa  
a. Resumen Ejecutivo  
b. Aspectos generales de la empresa 
 Descripción 
 Antecedentes 
  Productos que comercializa 
c. Análisis Externo. 
 Análisis Externo ‐ Entorno General  
 Identificación del Sector e Industria en la que compite (Modelo Abell) 
 Análisis Externo ‐ Entorno Específico  
 Factores Críticos de éxito de la Industria  
 Análisis de la Industria (Análisis de las 5 Fuerzas de Michael Porter)  
 
3. Parte 2: Análisis Interno, Estrategias 
a. Análisis Interno  
 Visión  
 Misión  
 Valores y Principios  
 Objetivos Estratégicos  
 Desarrollo de la Cadena de valor  
 Identificación de la Ventaja Competitiva  
 Análisis FODA  
 Matriz EFI, FODA, PEEA 
 Matriz de Posición Competitiva  
b. Estrategias  
 Estrategia Corporativa o del Negocio o Empresarial  
 Estrategia Genérica  
 Estrategia Competitiva  
 Estrategia de Crecimiento  
 
4. Parte 3:  Investigación de Mercado, Mercado Meta y Posicionamiento 
 
a. Investigación de Mercado  
 Identificación de la Demanda Primaria  
 Identificación de la Demanda Selectiva  
 Identificación del Mercado Objetivo  
 Perfil del Cliente Objetivo  
 Tamaño del Mercado Objetivo  
 Proyecciones de crecimiento del mercado objetivo  
 Conclusiones  
b. Mercado Meta y Posicionamiento 
 Mercado Meta  
 Objetivos de Plan de Marketing  
Declarar  objetivos  a  corto,  mediano  y  largo  plazo,  tanto  cuantitativos  como 
cualitativos  
 Estrategia de Segmentación  
Declarar  la  Estrategia  de  Segmentación  utilizada  y  el  o  los  segmentos 
identificados y que se atenderán.  
 Estrategia de Posicionamiento  
 Declarar los atributos que se utilizarán para el posicionamiento, la Estrategia 
de  Posicionamiento  y  aclarar  si  se  manejarán  varios  posicionamientos  de 
acuerdos a los segmentos identificados. 
 
5. Parte 4: Marketing Mix, Análisis Financiero  
a. Marketing Mix  
 Estrategia de Producto  
Declarar en qué consistirá la Estrategia, es decir si se trabajará alguna Marca, 
un Relanzamiento, Un nuevo producto, etc.  
 Estrategia de Precio  
Declarar en qué consistirá la Estrategia, si se declaró varios segmentos aclarar 
si se trabajará distintos precios para cada segmento.  
 Estrategia de Plaza  
Declarar el  tipo de Estrategia de Distribución  que aplicará y  detallar el o  los 
canales en los que se comercializará el producto o se prestará de servicio.  
 Estrategia de Promoción  
Declarar el tipo de Estrategia a aplicar, detallando  
 Publicidad, idea que se quiere comunicar y medios a utilizar  
 Promoción de Ventas, principales promociones de venta por canal o 
canales si fuese el caso.  
 Marketing Directo, acciones de marketing Directo  
b. Análisis Financiero 
 Plan de Ventas en Volumen para el primer y segundo año  
 Proyección de EEFF (Estado de Ganancias y Pérdidas, Balance General y Flujo 
de Caja)  
 Presupuesto de Marketing, detallando cada una de las Ps 
 Cálculo del VAN, TIR y ROE  
6. Conclusiones  
a. Conclusiones y recomendaciones.  
7. Bibliografía en formato APA 
a. Fuentes bibliográficas y anexos 
Nota: 
 Las conclusiones y recomendaciones deben incluir todas las partes del trabajo. 
 Adicional a la información de los videos, lectura y material de la semana, deben buscar 
fuentes académicas externas. 
 Recuerden cuidar la ortografía y redacción. 
 Citar y colocar las referencias de fuentes consultadas en formato APA. 

Formato de Entrega del Informe Final:

El equipo deberá subir al aula virtual en la semana 9 el informe final en formato WORD (.doc, .docx) 
con una extensión máxima de 40 páginas (incluida portada y bibliografía), que cubra los aspectos 
antes señalados, incluyendo los datos de los participantes del equipo (apellidos y nombres en orden 
alfabético) así como un índice. 
 
Exposición del Informe Final:
Cada  integrante  del  grupo  expone  una  parte  del  informe  final  de  manera  organizada.  Se  debe 
preparar una presentación que incluya los temas del trabajo en no más de 20 láminas.  
La vestimenta para la presentación es formal. 
El docente define el orden de la presentación de los grupos en la última sesión. La evaluación es 
individual y de acuerdo con la rúbrica. 

Fuentes y bibliografía:
Cualquier material utilizado deberá estar correctamente citado dentro del documento y al final en 
formato APA. 
 
Rúbrica de evaluación: INFORME DEL TRABAJO FINAL (grupal)

Nivel
Criterio   Satisfactorio En proceso Insuficiente
Desarrolla todos los puntos  Desarrolla todos los  Responde en forma 
Análisis y solicitados y las ideas se  puntos solicitados y las  parcial los puntos 
desarrollo expresan con orden.  ideas se expresan con  solicitados y/o las ideas 
[5] poco orden.  se expresan sin orden. 
[5 ‐ 4 puntos] [3 ‐ 2 puntos] [1 ‐ 0 puntos]
Sustenta cada parte del  Sustenta cada parte del  Sustenta parcialmente 
trabajo empleando  trabajo empleando  cada parte del trabajo. 
argumentos propios, los  argumentos propios y su  Se evidencia el uso de 
conceptos estudiados  experiencia laboral.  fuentes asignadas 
(materiales de estudio y  Incluye parcialmente (más  (materiales de estudio y 
bibliografía indicada) y su  del 50%) los conceptos  bibliografía indicada), 
Fundamentación experiencia laboral.  estudiados (materiales de  fuentes adicionales y/o 
[7] Además, fundamenta con  estudio y bibliografía  su experiencia laboral en 
fuentes adicionales a las  indicada) y/o fuentes  menos del 50%. 
proporcionadas en el  adicionales a las 
curso. No excede el 10% de  proporcionadas en el 
copias literales citando  curso. 
fuentes.  
[7 – 6 puntos] [5 – 3 puntos] [2 ‐ 0 puntos]
Elabora mensajes con  Elabora mensajes con  Elabora mensajes con 
Competencia contenido relevante,  contenido relevante,  argumentos frágiles 
Comunicación argumentos sólidos y  argumentos sólidos y  conectados (en menos 
Escrita claramente conectados,  claramente conectados (en  del 50%), adecuados a 
[2] adecuados a diversos  más del 50%), adecuados a  diversos propósitos. 
propósitos y audiencia  diversos propósitos. 
[2 puntos]  [1 punto]  [0 puntos] 
 Incluye información  Incluye información  Incluye información del 
significativa del entorno  significativa del entorno  entorno organizacional 
organizacional tomando en  organizacional (más del  (menos del 50%) del 
Competencia
cuenta herramientas  50%) tomando en cuenta  contenido del trabajo 
Gestión Comercial
comerciales, de ventas y  herramientas comerciales   
[2]
financieras y económicas  y de ventas.   
para la expansión de la     
empresa  [1 punto]  [0 puntos] 
[2 puntos]
Analiza de manera  Analiza de manera parcial  Formula conclusiones u 
Competencia
exhaustiva el contenido del  (más del 50%) el contenido  opiniones en menos del 
Pensamiento
trabajo para formular  del trabajo para formular  50% del contenido del 
Crítico
conclusiones u opiniones  conclusiones u opiniones.  trabajo. 
[2]
sólidamente justificadas. 
[2 puntos]  [1 punto]  [0 puntos] 
Incluye los datos  Incluye los datos  No Incluye los datos 
completos de los  completos de los  completos de los 
participantes del grupo, así  participantes del grupo, así  participantes del equipo 
como un índice. Utiliza un  como un índice. Utiliza un  o un índice y/o contiene 
Presentación
máximo de 10 páginas en  máximo de 10 páginas.  varios errores 
[2]
el trabajo. No contiene  Contiene algunos errores  ortográficos. 
errores de redacción y  de redacción y   
ortográficos.  ortográficos.   
[2 puntos] [1 punto] [0 puntos]
 

Rúbrica: SUSTENTACIÓN DEL TRABAJO FINAL (individual)

Nivel
Criterio   Satisfactorio En proceso Insuficiente
Demuestra dominio del  Demuestra conocimiento Responde a las 
tema a plenitud y responde  del tema y responde  preguntas, pero no 
Conocimiento del  preguntas de manera  preguntas de manera  demuestra 
tema  sobresaliente, aportando  acertada, aportando  conocimiento suficiente 
[4 puntos] información de su  información de su  del tema, sólo usa 
experiencia laboral.  experiencia laboral.  información básica. 
[4 ‐ 3 puntos] [2 ‐1 puntos] [0 puntos]
Expone información de  Expone información de  No presenta en su 
manera organizada, en  manera organizada, pero  exposición la 
Organización y 
base a la secuencia lógica  no incluye la secuencia  información de una 
secuencia lógica 
definida en el trabajo.  lógica definida en el  manera organizada ni 
[4 puntos]
  trabajo.  con secuencia lógica. 
[4 ‐ 3 puntos] [2 ‐1 puntos] [0 puntos]
 Presentación  Formal y pulcra. Casual pero pulcra. Informal inapropiada 
personal  y/o falta de pulcritud. 
[4 puntos] [4 ‐ 3 puntos] [2 ‐1 puntos] [0 puntos] 
Analiza de manera  Analiza de manera parcial  Formula conclusiones u 
Competencia
exhaustiva el contenido del  (más del 50%) el contenido  opiniones en menos del 
Pensamiento
trabajo para formular  del trabajo para formular  50% del contenido del 
Crítico
conclusiones u opiniones  conclusiones u opiniones.  trabajo. 
[2]
sólidamente justificadas. 
[2 puntos]  [1 punto]  [0 puntos] 
Incluye información  Incluye información  Incluye información del 
significativa del entorno  significativa del entorno  entorno organizacional 
organizacional tomando en  organizacional (más del  (menos del 50%) del 
Competencia
cuenta herramientas  50%) tomando en cuenta  contenido del trabajo 
Gestión Comercial
comerciales, de ventas y  herramientas comerciales   
[2]
financieras y económicas  y de ventas.   
para la expansión de la     
empresa     
[2 puntos] [1 punto]  [0 puntos] 
Proclamación adecuada,  Proclamación adecuada,  Pronunciación 
volumen apropiado y  voz audible y buena  incorrecta y/o se le 
pronunciación clara.  pronunciación, domina  escucha con dificultad. 
Domina el espacio  muy poco el espacio  Poco o nada de dominio 
Oratoria y  asignado para la exposición  asignado para la  del espacio asignado (no 
lenguaje corporal  (realiza movimientos,  exposición (realiza  realiza movimientos, no 
[4 puntos]  gesticula y se desplaza por  movimientos mecánicos y  gesticula y/o no se 
el aula en forma fluida).  repetitivos, no se desplaza  desplaza por el aula) 
Genera interés para el  por el aula en forma 
auditorio.  fluida). 
[4 ‐ 3 puntos]  [2 ‐1 puntos]  [0 puntos]