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Preguntas claves

Descripcion 1. Se realiza actividades especificas relaciondas con el proceso de envazado de evaluacion? 1


Nivel de madurez actual. 2.Las actividades que se ejecutan estan estandarizados o se realizan según la valoracion? 1
Básicamente se enfoca en el grado 3. Se dispone de una estructura organizativa ajustada alos requerimientos de operación del proceso envasado ? 1
de control de los procesos de
4.existe una adecuada segregacion de funciones en el proceso de envasado 1
envasado de coca cola, además,
deben brindar el máximo valor a la 5. Se tiene un conocimiento claro de las diferentes etapas o sub procesos del proceso analizado? 1
empresa de coca cola, asegurando 6. existe un alto de coordinacion en las actividades desarrolladas a lo largo del proceso? 1
que los riesgos asociados con el  7. en que medida el proceso de envasado cumple con los requerimientos de otro procesos? 1
proceso de envasado  se minimicen 8. se realizan evaluaciones de desempeño del proceso de envasado para definir planes de mejoramiento? 1
al nivel esperado, la evaluación
incluye desarrollar un puntaje sistema 9. el proceso de envasado, se ejecuta de una forma tan eficiente que el mismo representa una ventaja competetiva ? 1
de asignación  para identificar 10. la capacidad de respuesta del proceso esta ajustada a la demanda de servicio de otros procesos? 1
procesos que van desde inexistentes 11. los resultados del proceso presentan un nivel de variacion ajustada a los requerimientos? 1
hasta optimizados de 0 a 5. Los 12. el proceso proporcina resultados que garantizan la satisfaccion de los clientes? 1
objetivos del mismo, son un reflejo
13. se han definido mecanismos de medicion del desempeño del proceso envasado y los mismos son analizados? 1
del nivel de desarrollo que tiene la
empresa en su proceso de 14. se dispone de tecnologia que permite hacer el proceso de envasado de una forma mas eficiente? 1
envasado . En base a este análisis, 15. se han incorporado practicas mas comunes en el diseño del proceso de envasado de coca cola? 1
se elaboran planes de acción para Valoracion del proceso
procesos operativos defectuosos.
Procedimiento de evaluacion: Considerar para cada pregunta un nivel de ponderacion del 1 al 5 siendo "5" el mayor. Establecer una escala de madurez
según los resultados obtenidos de la evaluacion.

NIVEL DE MADUREZ ESCALA DE EVALUACION PREGUNTAS VALORIZACION Nivel de madurez actu


1 5 Optimizado: En este n
1 Inicial 15-16 2 4 centra en mejora conti
2 Repetido 17-30 3 5 rendimiento de los pro
3 Definido 31-50 4 5 5 través de los aumento
4 Adminsitrativo 51-65 5 5 tecnológicas innovado
5 Optimizado 66-75 6 5 depende de la particip
7 5 personal capacitado y
8 3 con los valores y objeti
9 4 empresaria
10 5
11 4
12 5
13 5
14 5
15 4
2 3 4 5
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racion del proceso envasado 69

el de madurez actual
mizado: En este nivel se
ra en mejora continua del
dimiento de los procesos a
és de los aumentos y mejoras
ológicas innovadoras,esto
ende de la participación de un
onal capacitado y alineado
los valores y objetivos
presaria

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