Un 

plan de contingencia es un modelo sistemático de actuación que tiene por

objeto anticiparse a situaciones en que esté próximo un daño o en que exista la
posibilidad de que éste suceda o no. Por ello, para realizar una correcta gestión
de los riesgos empresariales, es necesario realizar este tipo de plan para conseguir
reducir el impacto de los cambios.

¿Qué es el plan de contingencia de una empresa?

Los planes de contingencia son aplicables a todo tipo de entes o instituciones,
entre ellos, las empresas. El plan de contingencia de una empresa es un conjunto
de medidas de carácter organizativo, técnico y humano que tiene como
principal finalidad la continuación del negocio o establecer cómo actuar cuando
ocurren situaciones extraordinarias y/o en que existe algún tipo de riesgo.

Imagen: bluedog studio || Shutterstock

Ha de tener en cuenta tanto los recursos materiales, como los recursos
humanos necesarios para llevar a cabo las medidas de que se trate, atribuyendo
responsabilidades, roles, implicaciones y protocolos de actuación.
Requiere, por tanto, que se haya realizado un previo análisis de riesgo. Y, puesto
que la empresa es un ente dinámico y las situaciones cambian, será objeto de
revisiones periódicas para que pueda aplicarse eficientemente en una situación
real, realizándose las oportunas modificaciones.

Teniendo en cuenta su naturaleza, suelen distinguirse dentro del mismo 3

partes, en función de las medidas que contienen.

 Las medidas preventivas de la situación de riesgo de que se trate, forman parte

del denominado plan de respaldo.
 Las medidas encaminadas a reducir los efectos adversos de la producción de
la contingencia componen el plan de emergencia.
 Y, por último, las medidas encaminadas a la restauración de la situación al
estado anterior al acaecimiento de la contingencia, se integran dentro del plan
de recuperación.

¿Para qué sirve un plan de contingencia?

El plan de contingencia trata de hacer posible el funcionamiento de la empresa en
situaciones en que alguna parte de la misma no funcione con normalidad, con
independencia de que la causa sea interna o externa.

Puede hablarse, por tanto, de un plan de contingencia para superar los

diferentes tipos de riesgos, en el que además de determinarse el procedimiento
para realizarlo, se especifican las acciones concretas para cada caso.

Así, además de mejorar la seguridad con un plan de contingencia, éste sirve para
optimar recursos materiales o humanos en caso de crisis. Y para controlar las
medidas sobre la base de lo planeado.

Los posibles problemas de seguridad tan sólo pueden ser atajados o reducidos
mediante el análisis y prueba, todo lo cual ha de reflejarse en el plan de
contingencia. Además, tiene tanto un componente preventivo como otro de
ejecución y control de la actuación producido el daño.

No cabe duda de que tratar un problema sobrevenido en una situación de crisis

y cuando la empresa no funciona debidamente, resulta mucho más complicado
y tendrá menos oportunidades de éxito que sí se actúa sobre la base en las
previsiones realizadas con tiempo para incrementar precisamente la capacidad
de organización de la empresa en situaciones de dificultad o emergencia.

Por ello, han de distinguirse dentro del plan de contingencia tanto los  objetivos
estratégicos, como el plan de acción para alcanzarlos y las medidas para minimizar
posibles pérdidas.
Además, puesto que un plan de contingencia ha de ser operativo, resulta esencial
que sea claro, sencillo, de fácil lectura… Asimismo, debe tener en cuenta las
posibles situaciones, sin perderse en los detalles. Es decir, identificar escenarios
objetivos y medidas a adoptar. Respuestas viables, sus implicaciones financieras,
y cualquier otro tipo de efectos.

Por último, el plan de contingencia ha de ser eficaz y lo más realista posible. Por
ello, ha de establecerse un mecanismo para determinar la alternativa a adoptar
en el caso concreto.

La conclusión brota por sí misma, no conviene esperar a que la crisis se presente

para resolverla, sino que, lejos de lo anterior, para garantizar la pervivencia de la
empresa, está debe elaborar un plan de contingencia que permita minimizar
los riesgos empresariales y optimizar la utilización de los recursos en caso de
producirse algún siniestro.