Universidad Tecnológica Tula-Tepeji

Mantenimiento Industrial

Protocolos de operación y mantenimiento

Alan García Portillo

Gabriel García Castro
Unidad III
“Plan de contingencia”

7MI-G2
24 de Noviembre de 2021
Cuatrimestre Septiembre-Diciembre 2021
Se entiende por plan de contingencia a los procedimientos alternativos al orden
normal de una empresa, institución o departamento, cuyo fin es permitir el normal Y
funcionamiento de esta, aun cuando alguna de sus funciones se viese dañada por
un accidente interno o externa.

Identificación de escenarios
Los contenidos y características del plan de emergencias y o contingencia variarán
en función de los riesgos detectados, del nivel de peligrosidad, las dimensiones de
la plantilla del centro de trabajo y de los medios disponibles para su ejecución. Entre
los objetivos del plan de emergencia se encuentran la identificación de estos
riesgos, su clasificación y la adopción de medidas específicas para su prevención:
Esto riesgos pueden estar asociados a la salud de las personas (por ejemplo por el
uso de determinada sustancias peligrosas o el manejo de maquinaria). De este
modo se pueden clasificar diferentes tipos de emergencias, como emergencias
médicas, explosiones, accidentes laborales, etc.

La gravedad de estas situaciones dependerá de la capacidad para controlar la

emergencia y de sus posibles consecuencias. Así, por ejemplo, en el caso de una
emergencia por un incendio, esta puede tener diferentes niveles: conato de
emergencia, (cuando puede ser fácilmente controlable con los medios

disponible), emergencia parcial (si requiere la intervención de medios

especializados disponibles en el centro de trabajo y no afecta a otras áreas del
edificio), o emergencia general (cuando es necesaria la intervención de medios
externos y requerirá de la evacuación del edificio).
.
Un plan de emergencias o de contingencia debe de poseer una serie de
características necesarias para ofrecer una respuesta adecuada a las situaciones
de riesgo.
 Básico: Tiene que ofrecer de forma sencilla una respuesta inmediata ante una
situación de emergencia.
 Flexible: Tiene que adaptarse de forma continuada a las posibles situaciones
de riesgo.
 Conocido: Todo trabajador que desarrolle su actividad laboral en el centro
objeto del plan de emergencia debe conocer su contenido.
 Ejercitado: Será necesario llevar a cabo periódicamente simulacros totales o
parciales.
 Vivo: El plan de emergencia debe actualizarse periódicamente, incorporando
los cambios que se produzcan a lo largo del tiempo, como nuevas instalaciones
o maquinaria, nuevo personal o nuevos medios de extinción.

Identificación de soluciones
Consiste en: La puesta en marcha de las acciones de recuperación previamente
detenidas, cuando se presente el evento.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
 Notificación por parte del director de la central al líder de equipo de
recuperación, Director de ingeniería y gerente de producción de energía,
indicando:
 Lugar del incidente
 Tipo de incidente
 Hora
 Resultado de las acciones de contingencia
 Descripción
  La asignación de equipos de solución para cada función, área funcional o
área de riesgo de la organización.

 La asociación de soluciones con cada riesgo identificado.

 Clasificar los riesgos.

 La elaboración de soluciones de acuerdo con el calendario de eventos.

 Revisión de la factibilidad de soluciones y reglas de implementación.

 Identificación de equipos de acción rápida.

Objetivos operativos
Son cuantificables, medibles mediante indicadores y directamente verificables. Así
nos permiten hacer seguimiento y evaluación del grado de cumplimiento de los
efectos que se quieren conseguir con los objetivos específicos.
Los objetivos del plan de contingencia son el de planificar y describir la capacidad
para respuestas rápidas, requerida para el control de emergencias. Paralelo al plan
se debe identificar los distintos tipos de riesgos que potencialmente podrían ocurrir
e incorporar una estrategia de respuesta para cada uno, con algunos objetivos
específicos:

 Establecer un procedimiento formal y por escrito que indique las acciones a

seguir frente a determinados riesgos.
 Optimizar el uso de recursos humanos y materiales
 Un control adecuado para cumplir con las normas y procedimientos
establecidos.

Establecer las medidas de prevención, atención y control requeridos para atender

eventos o siniestros, con fin de manejar eventualidades naturales y accidentes
laborales que pudieran ocurrir en el área de influencia del proyecto.
 Asignar funciones y responsabilidades dentro del personal vinculado a la
arenera, que permitan generar acciones operativas prácticas, eficaces, ágiles
frente a la probable ocurrencia de un evento o siniestro
 Proporcionar la información necesaria al personal que labora en el proyecto
de explotación, para que puedan responder de forma inmediata y correcta a
las situaciones de emergencia.
Medidas
Técnicas
1. Extintores para incendios
2. Detectores de humo y calor
3. Salidas de emergencia
4. Uso y colocación de señalizaciones

Operativas
1. Seguro de incendios
2. Contratación de un servicio de auditoria de riesgos laborales
3. Procedimiento de copia de respaldo
4. Precontrato de alquiles de equipos y ubicación alternativa

Humanos
1. Formación para actuar en caso de cualquier fenómeno natural
2. Designación de un responsable de área, sala o departamento
3. Asignación de roles y responsabilidades.

Medidas que se deben adoptar

Son las medidas que debemos adoptar para minimizar el problema.
 Minimizar las perdidas
 Objetivos Particulares
 Gestión y coordinación global, asignación de responsabilidades
 Activación del Plan de Emergencia
 Minimizar las perdidas

Clasificación de emergencia
a) Emergencia Grado 1: Comprende la afectación de un área de operación y puede
ser controlada con los recursos humanos y equipos de dicha área.
b) Emergencia de Grado 2: Comprende a aquellas emergencias que por sus
características requieren de recursos internos y externos, pero que, por sus
implicancias no requieren en forma inmediata de la participación de la alta dirección
de la empresa.
c) Emergencia de Grado 3: Comprende a aquellas emergencias que por sus
características, magnitud e implicancias requieren de los recursos internos y
externos.

Contenido del plan de contingencia

 La naturaleza de la contingencia.
  Las repercusiones operativas de la contingencia
 Las respuestas viables.
 Las implicaciones financieras de las respuestas.
 Cualquier efecto en otro proceso,

Se deberán valorar los diferentes escenarios, esta actividad es la más intuitiva y sin
embargo una de las más importantes ya que sienta las bases de toda la planificación
posterior. Para establecer escenarios es necesario formular distintas hipótesis,
aunque estas se basen en lodos los conocimientos disponibles, nunca se debe
eliminar el elemento de imprevisibilidad.

Debe ser un documento “vivo”, actualizándose, corrigiéndose, y mejorándose

constantemente. No se trata de un documento que deba ser revisado
exhaustivamente y fecha fa, sino de un documento que esté en permanente estado
de cambio.

Los planes de contingencia deberán ser realistas y eficaces. Deberá existir un

mecanismo para determinar qué plan de contingencia alternativo se instrumentará,
tomando en consideración la eficiencia con respecto al costo. En Situaciones de
crisis, el rendimiento con respecto a otros objetivos es secundario.

Plan informativo
La efectividad de un plan de contingencia depende no solamente de la existencia
de un documento apropiado; también es imprescindible realizar una adecuada labor
de comunicación del riesgo, la cual se fundamenta en un proceso interactivo de
intercambio de información y opinión sobre la naturaleza y gestión del riesgo.

Este plan pretende inculcar conocimiento para el manejo de la situación por parte
del personal del Proyecto, de las entidades de apoyo extremas y de la comunidad
en general. Por lo tanto, es transversal a los planes planteados.

Plan estratégico
Indica y marca las directrices a seguir para atender de manera lógica y oportuna las
contingencias y/o emergencias que se puedan presentar en el proyecto. Este plan
permite disponer de los recursos humanos, técnicos y materiales, y al mismo tiempo
regular el uso adecuado de éstos, asegurando una adecuada respuesta ante las
emergencias. Este plan obedece a un objetivo de carácter preventivo

Plan operativo
Plantea las medidas de atención, para hacer frente a cualquiera de las emergencias
previstas en el análisis de riesgo; y el cual corresponde a los objetivos de atención
y recuperación.
Finalmente, esta actualización del Plan de Contingencia tiene como propósito
identificar los escenarios y factores de riesgo que pueden presentarse por
fenómenos exógenos y endógenos, cuyas características y magnitudes se
consideren perjudiciales para los medios biofísico y social, así como para la
infraestructura propia del Proyecto.

Conclusiones
El plan de contingencia se basa en procedimientos alternativos, cuyo fin es permitir
el normal funcionamiento de un grupo o empresa, aun cuando alguna de sus
funciones se viese dañada por un accidente interno o externo.

Que una organización prepare sus planes de contingencia, no significa que

reconozca la ineficacia de su empresa, sino que supone un avance a la hora de
superar cualquier eventualidad que puedan acarrear pérdidas o importantes
pérdidas y llegado el caso no solo materiales sino personales.

Los Planes de Contingencia se deben hacer de cara a futuros acontecimientos para

los que hace falta estar preparado.
La función principal de un Plan de Contingencia es la continuidad de las
operaciones de la empresa su elaboración la dividimos en cuatro etapas:
evaluación, planificación, pruebas de viabilidad y ejecución

Los contenidos y características del plan de emergencias y o contingencia variarán

en función de los riesgos detectados, del nivel de peligrosidad, las dimensiones de
la plantilla del centro de trabajo y de los medios disponibles para su ejecución.

Fuentes de información
 A. (2021, 30 junio). ¿Cuáles son los objetivos de un plan de emergencias y

contingencia? Pleya. https://pleya.es/objetivos-plan-emergencia/

 editors. (2019, 5 junio). Norma ISO 22301: elementos del plan de contingencia.

Software ISO. https://www.isotools.org/2019/06/04/elementos-del-plan-de-

contingencia-segun-iso-22301/
 Gonzalez, J. I. V. (2017). 9.1) plan de contingencias. SlideShare.

https://es.slideshare.net/VEGAJOSEIVAN/91-plan-de-contingencias

 Que es un plan de contingencia y cuales son sus funciones, objetivos y contenidos.

(2016). Foro Latinoamericano.

http://www.forodeseguridad.com/artic/segcorp/7209-que-es-un-plan-de-

contingencia.htm

 Quijano, L. F. S. (2019). Protocolo de contingencia para restablecer los servicios a

cargo de mantenimiento. Prezi.Com. https://prezi.com/p/8bww1xs25veb/protocolo-

de-contingencia-para-restablecer-los-servicios-a-cargo-de-mantenimiento/