Elaborar un ensayo describiendo el concepto de comunicación efectiva en un hotel,

al igual que su importancia de cara hacia el cliente y al proceso operativo interno.

Para iniciar es importante saber que la comunicación efectiva consiste en dar un

mensaje de forma clara con el objetivo de que el receptor pueda comprender el mensaje
y captar la idea transmitida por emisor.

La comunicación efectiva es un proceso muy importante en el sector hotelero pues una

comunicación clara permite que las órdenes, solicitudes y comentarios lleguen de forma
clara y directa a las personas correctas pues este permite que la interacción y solicitudes
entre jefe y subordinados sea clara y que sobre todo sea todo cumplido al pie de la letra
para asi mantener cada situación en orden y mantener satisfecho a los clientes.

Es de suma importancia de cara hacia el cliente pues permite que el cliente exprese sus
deseos o solicitudes y que la persona encargada pueda satisfacer los deseos de dicho
cliente y sobre todo para que exista una comunicación clara huésped- dependiente.

Realmente el tema de la comunicación es súmanmente importante para aún más es que

se comprenda lo que se desea transmitir pues puede haber comunicación pero no
comprensión y la comunicación efectiva tiene esto como objetivo que se pueda
comprender de forma sencilla el mensaje.