Taller #3

Fundamentos de Administración

Presentado por:
Mariana Pacheco Pereira
Juan José Márquez
Diego Alejandro Gil

27/03/2023
Universidad Libre Seccional Pereira
1. SECTOR: En nuestro caso, tenemos un conocimiento amplio y preciso al sector de enfoque
principal, ya que conocemos la problemática principal de los precios de las franquicias
ubicadas dentro de la universidad, por lo tanto, determinamos que nuestro sector son los
integrantes de la universidad.
- PRODUCTO O SERVICIO: Tenemos como incentivo principal ofrecer un bienestar
económico para aquellas personas que deseen consumir cualquier tipo de alimento dentro
de la universidad, para así lograr que nuestros potenciales usuarios puedan satisfacer su
necesidad a un precio
asequible
- PROCESO PRODUCTIVO: Nuestra aplicación se encarga principalmente en comparar los
precios de los establecimientos, llegando así al precio ideal para el consumo de nuestros
usuarios.
-TECNOLOGIA: Creación de la aplicación móvil y posteriormente como canal de uso directo
los dispositivos móviles de los integrantes de la universidad.

2. Marketing: La visualización de nuestro servicio frente a la penetración del mercado es muy

viable dado que nuestro método de trabajo es muy tecnológico, llegando así a una
globalización.
Nosotros no manejamos como tal un servicio innovador, nuestro enfoque se fundamenta
manejar el bienestar económico de nuestro usuario mediante el fácil uso nuestra
aplicación y así generar una óptima calidad en el servicio para nuestros futuros usuarios.
Los canales de distribución de nuestro servicio son directos dado que siempre nuestros
futuros usuarios tendrán la facilidad de contactarnos mediante la aplicación para así lograr
suplir su necesidad
Los sistemas de información de marketing para nuestro servicio son los siguientes:
opiniones de los futuros usuarios, calificaciones, estadísticas, recomendaciones
dependiendo de los intereses de los futuros usuarios y encuestas.

3. Matriz FODA

Oportunidades
-La empresa tiene la capacidad de vender a gente de fuera de la universidad, por un costo
mínimo.
-La tecnología como tal nos a servido a la hora de presentar nuestra empresa, mediante
una publicidad, un comercial o alguna red social, etc.
-Algo que nos favorece a todos en general, es que nuestra empresa es virtual y por lo
tanto es más accesible para las personas.
-Nuestra empresa es una organización, que se lleva a cabo através de una aplicación, en la
que muestra diferentes comidas de diferentes restaurantes, lo que hacemos es que nos
comunicamos con cada una de las empresas a pedir y de cada producto se saca cierta
comisión.
 Amenazas
-Algo que puede jugar en contra, es el tiempo que se demore en llegar el pedido, hay
muchos estudiantes que aprovechamos en los recesos de clase comprar el algo, entonces
el tiempo es muy corto y para pedir algo de afuera se demoraría mucho

-Algo que pasa es que ya hay empresas como nosotros, mostrando y vendiendo productos
de otras empresas mediante una aplicación, algo que hay que implementar para nuestra
empresa es el porcentaje de envíos, es decir como cuando rappi te regala 20.000 en
domicilios, resaltando que todo esto se da mediante un código.

-Algo para llevar a cabo a futuro es pedir cierta cantidad de comida y almacenarla en la
misma universidad, para que a la hora de vender sea con el producto en mano, porque
mucha gente compra productos sin saber y cuando lo obtienen pueden quedar no tan a
gusto.

Fortalezas
-La mayoría de empresas de servicios de comida, suelen vender productos de otras
empresas ya conformadas y cobrando solo el domicilio, lo que nos diferencia es que cada
una de las empresas con las que trabajamos nos dejan los productos más accesibles y
agregándole un costo mínimo que es por decir la ganancia, para que así sea mejor para los
clientes y factible para nosotros, por cierto, el domicilio viene incluido con la compra.

-Algo en lo que podemos destacar más que otras empresas, es el hecho o la manera de
entrega, y también que somos la única empresa virtual de comida de la U, por lo tanto nuestra
competencia serían los puestos de comida de la misma, pero teniendo una gran ventaja y es
que no importa el sector de la universidad en que estés, nuestro menú y servicio, es más
accesible para todos.

Debilidades
-Una de las debilidades que puede llegar a tener la aplicación es la aglomeración de
usuarios y en el momento de usar la aplicación la plataforma se vuelva lenta o no llegue a
la respuesta deseada por el usuario.

-Como sabemos queremos rebajar los costos de los productos de la Universidad, como ya
sabemos en muchas franquicias no podemos alterar el precio de los productos.