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CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
CALIDAD SERVICIO
No se han tenido quejas y
Siempre 27 reclamos 8 Siempre
Completa y correcta 24 V
Oportuna y eficaz 8 Oportuna y eficaz
VIII
cumplimiento de Información,
II Incompleta pero correcta 8 la obligación de Demorada pero eficaz 6 . acerca de los presuntos Demorada pero eficaz
Información del afiliación al accidentes de trabajo y
Producto/ Servicio Completa pero Incorrecta 4 Sistema General Oportuna pero ineficaz 4 enfermedades laborales
ocurridos durante el periodo
Oportuna pero inefica
de Riesgos
Laborales de vigencia del contrato
Incompleta e Incorrecta 0 Demorada e ineficaz 0 Demorada e ineficaz
Siempre 8 X Bueno
cumplimiento de la
VI
La mayoría de las veces 6 normatividad en Regular
seguridad y salud el
Cumplimiento en trabajo
el Tiempo de Con frecuencia 4 Malo
Entrega
Pocas Veces 2
Nunca 0
% %
TEMA REPRESENTATIV CALIFICACIÓN
REPRESENTATIVO
CALIFICACIÓN
PROMEDIO
PUNTAJE
OBTENIDO A B
O
Requisitos del
I
Producto 27 85 - 100 60 - 84
CALIDAD
II
Información del
Producto
23 50 0 0 0
Cumple con los requisitos básicos de calidad y es una buena alternativa para
Atención a Quejas
IV
y Reclamos 8
Altamente confiable, garantiza la calidad y ofrece buenas alternativas
cumplimiento de la
obligación de afiliación
V al Sistema General de 8
Riesgos Laborales
Cumplimiento en el
VI
Tiempo de Entrega 8
0
Cumplimiento en la
9
Puede mejorar para incrementar la calidad.
VII
Cantidad Entregada
SERVICIO 50 0
Información,
. acerca de los
presuntos accidentes
de trabajo y
VIII enfermedades 9
laborales ocurridos
durante el periodo de
vigencia del contrato
comerciales.
cumplimiento de la
compras.
normatividad en
IX
seguridad y salud el 8
trabajo
OBSERVACIONES: _________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
E RE
IOS DE CALIFICACIÓN
SERVICIO
Siempre 9
La mayoría de las veces 7
Con frecuencia 5
Pocas Veces 3
Nunca 0
Oportuna y eficaz 9
Demorada pero eficaz 7
Oportuna pero ineficaz 4
Demorada e ineficaz 0
Bueno 8
Regular 4
Malo 0
PUNTAJE OBTENIDO
0 - 59
0
Poco confiable en la calidad que ofrece