Proyecto Software

Gestión del equipo

humano

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R. Béjar, F.J. Zarazaga
Equipo Humano
 Recurso: Equipo Humano
Un tipo especial de recurso
– El más complicado de gestionar
Es el que mayor repercusión económica
tiene en el proyecto

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R. Béjar, F.J. Zarazaga
Equipo Humano
 Constitución de equipos
Tamaño reducido (5 a 7 personas)
– Limita el número de caminos de
comunicación
– Permite coordinación efectiva de las
actividades de trabajo de cada equipo
– Rendimiento no lineal: cuanto más
compleja es una actividad o módulo,
más fuerte es el descenso del
rendimiento
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R. Béjar, F.J. Zarazaga
Equipo Humano
 Constitución de equipos
Situación deseada (ideal):
– Equipo estructurado (limitación del
volumen de interacciones)
– Equipo formado por personas
competentes
– Posibilidad de constitución incremental
(pero no tardía) del equipo del proyecto
– Dedicación exclusiva al proyecto
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R. Béjar, F.J. Zarazaga
Equipo Humano
 Estructura de los equipos
Papeles destacados dentro de los equipo:
– Jefe de proyecto
– Personal de la organización
desarrolladora
– Personal de la organización cliente
– Entorno

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R. Béjar, F.J. Zarazaga
Equipo Humano
 Cualidades de un buen jefe
de proyecto
Una buena comunicación
– saber comunicar las necesidades,
expectativas y opiniones
Un buena organización
– ser capaz de organizar y diseñar un plan
para el equipo que encaje con las reglas y
proceso de la empresa
Construir equipo (Team Building)
– mantener el equilibrio dentro del equipo

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Equipo Humano
 Cualidades de un buen jefe
de proyecto
Dominar la tecnología
– conocer la tecnología de la que hablan los
desarrolladores (entendimiento mutuo)
Liderazgo
– El jefe del proyecto es el líder del equipo

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Equipo Humano
 Liderazgo de los equipos
Persona que tiene la responsabilidad
última de conseguir que un equipo
consiga sus objetivos
– Auctoritas vs potestas

poder socialmente
legitimación socialmente reconocido
reconocida

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Equipo Humano
Liderar un proyecto como un
jefe comandante
En tiempos difíciles hace falta un líder fuerte
– Crisis / Resistencia o barreras al cambio /
Falta de compromiso
Enérgico, confiado en sí mismo y decidido
Debe estar bien informado, tener visión de futuro
y la mente abierta
Riesgo de caer en modos dictatoriales
– Desmotivación de gente con experiencia
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Equipo Humano
 El coach para liderar un
proyecto
Un “maestro” que instruye ante
– falta de enfoque, experiencia y la
comprensión de lo que debe hacerse y
cómo
Se preocupa por la evolución de las personas y
de crear un ambiente confiable
Escucha, razona, toma en consideración y explica
las decisiones
Riesgo de microgestión y baja productividad
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Equipo Humano
 Equipo auto-organizado
Un equipo cohesionado, motivado y confiado no
necesita líderes formales
• Liderazgo basado en capacidades de
cada uno y en confianzas mutuas

El equipo ha compartido propósitos, principios y

valores
Confianza, apoyo y respeto mutuo
– Casi todo es posible para el equipo así
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Equipo Humano
 El equipo (interno + externo)

Perspectiva de la empresa
– El objetivo es obtener negocio
– El personal como un recurso más
Perspectiva del ingeniero
– Tener trabajo interesante
– Oportunidades para ser reconocidos y
recompensados
– Relación cordial con los compañeros

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Equipo Humano
 Identificación y asignación
de responsabilidades
Identificar responsabilidades del equipo
dentro del proyecto
– Roles, sus responsabilidades y sus
límites
• Director, Gestor de configuraciones, ...

Poner nombre y apellidos a cada role

– Posibilidad de personal externo al
equipo
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Equipo Humano
 Interfaces organizacionales
Relaciones entre el proyecto y su
entorno
– organización en la que trabaja el equipo; organización
cliente; usuarios finales; subcontratistas; suministradores;
organizaciones de verificación y validación independientes;
organizaciones independientes de aseguramiento de la
calidad

Deben definirse los procedimientos y

responsabilidades del control de cada
interfaz externo
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Equipo Humano
 Plan de personal
Preparación requerida
– ¿que?, ¿cuanto?, ¿cuando?
Nombres, papeles y grados del personal
– pueden cambiar a lo largo de las fases del proyecto
Papel Nombre Grado Fases
Director M. Martínez Ingeniero senior todas
Panificador P. Pérez Ingeniero junior todas

Vinculado al presupuesto
A más cualificación y habilidades, más caro, mayor coste
para el proyecto
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